Synq3 restaurant solutions Análise

Falei com Adam Hall hoje para pedir um pouco de comida no meu estado. Não sabia que seria um call center! Minha experiência foi absolutamente incrível! Ele era amigável, cômico e uma alma maravilhosa de se encontrar! Eu acabei não pedindo minha comida porque eu precisava de entrega, no entanto, o nível de serviço ao cliente que recebemos foi de primeira qualidade! Obrigado Adam, você merece um aumento !!

Ex-funcionário, eles só se importam com os números. Eles querem que você coloque a parte humana de lado e converse com outras pessoas além de receber ordens. Dizem que são amigos da família, não é verdade. Tenho filhos e não pude nem mesmo pedir uma criança vomitando que precisava da mãe. Estresse muito alto com os funcionários, não com os clientes. Não posso mais fazer pedidos por telefone, quando faço um pedido para mim e minha família, tenho que garantir que o call center não receba meu pedido. Posso falar sem parar sobre como essa empresa é terrível. NÃO SE APLICA é uma perda de tempo. Se 0 estrelas fosse uma opção, isso é o que eu classificaria

Eu acho que é um trabalho. O treinamento definitivamente poderia ser melhor e permitir que seu pessoal se familiarize com o maldito menu antes de você colocá-los em uma chamada ao vivo. Alguns dos restaurantes têm menus de 10 páginas e a expectativa de alguém descobrir que tudo em um dia é ridículo como você quer que as coisas sejam processadas. O pagamento é muito baixo, então só faça se precisar do dinheiro extra.

A pior empresa para se trabalhar ou com quem negociar. Se é alguém à procura de trabalho, fique longe desta empresa.

Trabalhei nesta empresa por mais de um ano. Uma ótima empresa para se trabalhar e ótimas pessoas com quem trabalhar. A empresa fornece o equipamento para que você possa trabalhar em casa, o que foi uma vantagem incrível para mim. Eu não tinha experiência anterior em trabalhos de call center, mas havia trabalhado em restaurantes durante toda a minha vida.
E foi aí que eu tive o problema. O trabalho não é difícil, mas eu não conseguia sentar na minha bunda o dia todo, todos os dias. Isso estava me matando, literalmente. Esperei mesas minha vida inteira. Tenho que estar fisicamente em movimento. Eu fiz isso enquanto pude. Se você não se importa em ficar sentado o dia todo, todos os dias, eu recomendo altamente o Synq3.

Muito negócio profissional un. Cada vez que ligo as pessoas são muito rudes e sarcásticas. Eles são inúteis em todos os aspectos e desligam as pessoas e bloqueiam as chamadas. Todos com quem falei também têm uma atitude de que não se importam com nada. Não conseguia me imaginar sendo cliente ou funcionário dessa empresa.

A orientação hoje ... me colocou na frente de um computador. Me deu um pacote e me disse para seguir as instruções. Ok parece fácil, certo? Não, de forma alguma, o pacote deles era confuso e mal escrito. Se você pediu ajuda, o cara disse "ei, siga as instruções se não puder, não sei o que dizer"! Disse-lhe que se as instruções fossem claras e concisas, eu o faria. Ele respondeu "ter uma atitude não vai ajudar". Nunca fui rude, simplesmente declarei fatos que as direções não eram claras. Eles estavam nos empurrando porta afora enquanto tentavam nos fazer ler as primeiras 7 páginas. O grupo de pessoas mais rudes que já conheci na minha vida !!! Não perca seu tempo indo para lá.

O pior lugar já curto para muito desorganizado e um monte de Caos

Trabalhei aqui 3 anos e meio. É definitivamente um dos lugares mais memoráveis ​​que listei no meu currículo! Um negócio realmente interessante, com grandes oportunidades de iniciar ou avançar sua carreira nos mais diversos campos.

Se você está feliz em trabalhar em casa, fazendo um trabalho de linha de frente, recebendo pedidos e interagindo com as pessoas, há muito disso para você. Existem também departamentos de back office mais tradicionais em busca de talentos - gerenciamento de força de trabalho, treinamento, gerenciamento de operações, TI e QA, para citar alguns. Para determinados cargos, eles também oferecem programas de mentor / pupilo para pessoas interessadas em fazer uma mudança.

A equipe de liderança faz um excelente trabalho mantendo o negócio focado e motivado em um espaço que muda constantemente. Todos vocês assistiram Kitchen Nightmares. Imagine aquele caos, mas constantemente, multiplicado por vários milhares de restaurantes, e você terá a imagem. Há muito o que fazer e segundos (às vezes décimos de segundo!) São importantes - soa muito dramático, mas você precisa ser capaz de prestar atenção aos detalhes em um ambiente bastante rápido se quiser ter sucesso aqui.

Resumindo, é o que você pensa disso. Minha carreira, minhas habilidades e minha qualidade de vida em geral melhoraram por causa das oportunidades e desafios que ajudei a enfrentar aqui. É claro que sua milhagem pode variar, mas conheci mais do que algumas pessoas de sucesso durante minha estada aqui e elas vieram de todas as esferas da vida.