4 anos atrás
O feedback a seguir é específico para a Escola de ...
O feedback a seguir é específico para a Escola de Natação. Continue lendo, pois espero que esta revisão informe os futuros alunos da escola de natação a considerar.
Eu sou um aluno atual em sua escola de natação. Vou para as aulas noturnas uma vez por semana depois do trabalho. Infelizmente, na terça-feira, 21 de março de 2017, houve fortes tempestades que atingiram Sydney. Os passageiros que voltavam para casa na hora do rush foram todos afetados. Árvores arrancadas, acidentes rodoviários, enchentes, estações de trem fechadas - as estradas estavam um caos. Pesquise no Google e você verá vários artigos e vídeos daquela noite. Uma viagem para a escola que normalmente levaria 30 min me levou 1h 15 min. Fiz várias ligações para a escola ao longo de minha jornada para dizer a eles que estava preso na estrada literalmente em um congestionamento e eles me disseram para enviar um e-mail para reagendar. Peguei as instruções e enviei um e-mail para a escola.
Infelizmente, as respostas que recebi deles são muito perturbadoras. Eles responderam dizendo que só podem remarcar se eu avisar com 72 horas de antecedência ou fornecer um certificado médico. Caso contrário, terei que pagar para reagendar. Eu respondi dizendo que não há absolutamente nenhuma maneira de prever ou prever que o clima extremo vai causar uma grande confusão naquela noite. Não posso prever as estações de trem fechando, inundações nas ruas e vários acidentes de carro. O que pedi foi a decência ao considerar que tudo o que falei estava fora do meu controle. Fiz todo o possível para ligar para a escola e até consegui meu amigo que já estava na escola avisar.
Eles ainda responderam dizendo que eu não dei a eles "aviso suficiente" e sem o aviso de 72 horas, eles não poderiam oferecer minha vaga para alguém que precisa de uma aula de maquiagem (também conhecido como eles perdem $ 19,50). Aviso de 72 horas para os efeitos do tempo que não posso prever ?! Eu faria se eu pudesse! O que me deixa perplexo é que a apólice aceita atestados médicos caso alguém adoeça naquele dia, mas não outros atos imprevistos e incontroláveis de Deus. Me faz pensar se seremos tratados da mesma forma caso um aluno encontre outras circunstâncias imprevistas ou emergências de última hora.
Devo enfatizar que a questão aqui não é sobre a taxa de reescalonamento de US $ 5, mas o princípio por trás dela. Estou desapontado porque esta escola de natação faz parte (e é representativa) da prestigiosa e mundialmente renomada instituição de educação, University of Sydney, que se esforça para produzir alunos de sucesso e NÃO intimidá-los para sucumbir aos objetivos do centro de "Lucro e Perda". Vergonha.
Traduzido