Sydney Hi Fi Miranda Análise

Tem uma seção muito legal dedicada às suas necessidades de vinil pop. Equipe amigável e serviço rápido.

Não consigo elogiar o pessoal desta loja o suficiente. Entrei na loja hoje à noite cerca de 20 minutos antes de fecharem. Primeiro uma senhora me ajudou e quando ela não conseguiu encontrar o que eu procurava, depois de realmente ter superado por mim (que era uma promoção que havia sido removida do site no dia anterior - tarefa nada fácil). Ela então ligou para um homem e ele encontrou o que eu procurava depois de realmente procurar o que eu estava pedindo. Esta loja não tinha estoque, mas ele disse que poderia encomendá-lo de outra loja sem problemas. Ele então me acompanhou até a fila do saque, onde se certificou de que tudo estava resolvido antes de sair. O caixa era tão adorável e muito eficiente. Todos os 3 funcionários desta loja foram muito simpáticos e prestativos. Eu acho que muitos varejistas (de todos os setores) deveriam usar esta loja como um exemplo de como seus funcionários deveriam tratar os clientes, honestamente 5 estrelas não parecem o suficiente !!! Para quem contratou, treinou + gerencia essa equipe, você fez um trabalho estelar com eles. Aos funcionários agradeço o incrível atendimento ao cliente. Fiquei realmente maravilhado! Acho que este é um dos melhores, senão o melhor, atendimento ao cliente que já tive

Eles tinham o estoque que meu filho queria, ele muito feliz com o serviço

Assim como outras lojas JB HiFi. Todos eles parecem iguais.

Cerca de 80% das minhas visitas recebo um bom atendimento ao cliente aqui.

O layout da loja é um pouco estranho e nem sempre lógico, caso contrário, grande loja.

A equipe está mais interessada em conversar entre si do que atender clientes

Sempre 65 assistentes em espera perto do computador ou da seção estéreo, prontos para você gastar 10k ou mais. Porém, se for comprar qualquer outro produto na seção mais barata da loja, esqueça qualquer forma de atendimento ao cliente.

Devolvi uma TV danificada que comprei online. Nathan e sua equipe foram excelentes e se esforçaram para me oferecer uma solução imediata. Saí da loja com uma TV nova e uma grande preocupação em minha mente.
Parabéns para você

O serviço mais lento que já experimentei em uma loja JB Hifi. Muita gente andando por aí, mas não querendo servir.

o atendimento ao cliente é absolutamente terrível, o chamado "gerente" é extremamente arrogante e não deveria estar no setor de atendimento ao cliente, ele era extremamente difícil de lidar, nunca tive problemas em nenhuma outra loja, não retornará nunca mais

A equipe se recusou a ajudar e, ao fazer a pergunta, encolheu os ombros para mim, pois não iria receber comissão do meu pedido de clique e coleta. Serviço terrível. Evite o departamento de telefone, geralmente tem boa experiência com outros departamentos da loja.

Grande seleção e layout de loja com preços decentes. Uma das melhores lojas JB nos subúrbios de Sydney.

Normalmente, a equipe da JBHifi é incrível, mas o cara da seção de fones de ouvido precisa ler sobre a lei de proteção ao consumidor em vez de tentar fazer com que eu me sinta mal por não comprar a garantia estendida (não tenho certeza se a equipe recebe comissão sobre isso). Eu entendo o dever de cuidar da loja e aceito que os problemas intermitentes evitem a replicação de falhas, mas por favor, não tente forçar imediatamente as garantias estendidas e intimidar os clientes para que comprem.

A lei de proteção ao consumidor oferece proteções além da garantia do fabricante, então a equipe precisa entender isso completamente. Até a Apple tem um caminho de investigação para lidar especificamente com isso.

Equipe prestativa e serviço rápido excelente!

Edit: nenhuma equipe para ajudar a comprar uma configuração completa de tv + entretenimento
Disseram que eles estão com falta de pessoal. Não esta bom o suficiente

Amei porque é jb hi fi. Mas eu realmente não gosto desta loja. Os funcionários são ótimos, porém algumas vezes eu comprei DVDs daqui e eles estavam quebrados ou danificados. Porque eu os comprei alguns anos / meses antes de assisti-los, duvido que pudesse trazê-los de volta. A loja é muito pequena.

Eu venho para este lugar há muitos anos e eles sempre foram ótimos.

Os funcionários são prestativos e amáveis.

Os CDs e DVDs estão sempre organizados e organizados para encontrar as coisas facilmente.

Fui ao JB há 2 semanas e gastou 3 mil dólares em laptop, impressora e acessórios
A equipe foi muito boa, mas o laptop que eu escolhi teve que ser entregue porque eu queria uma cor diferente .. bem, ainda estou esperando 2 semanas depois por isso .. É por isso que apenas 3 estrelas

Pessoal muito amigável.
Grande seleção de vinil.

Eles têm muito estoque, mas às vezes é difícil encontrar o que você deseja

Quantidade de estoque antigo e mínimo no chão e desorganizado

É difícil obter qualquer serviço de forma proativa. Tenho que literalmente sinalizar alguém para obter qualquer serviço. Nunca parece ter estoque suficiente e o ar condicionado mal funciona, então você se sente como se estivesse em uma sauna quando é forçado a ir lá para pegar alguma coisa. Pode ser a razão pela qual os funcionários não são tão amigáveis ​​ou prestativos?

Sam, o homem do telefone da loja Miranda, é simplesmente brilhante. Ele é muito experiente. Que funcionário valioso para se ter em sua loja.
Ele pode lidar com um serviço rápido com facilidade. Bom para você Sam, muito bem!

A equipe é incrível, tão útil e amigável. A loja é muito limpa e organizada!

Excelente atendimento ao cliente e compramos coisas que precisávamos com correspondência de preço de outra empresa. Feliz fazendo negócios com jb hi fi.

Varejistas úteis, boa variedade de itens, mas não muito.

James é um ótimo vendedor, honesto e experiente. Tem ótimas habilidades para o cliente

Totalmente inúteis e os funcionários estão além da ignorância.

Difícil de localizar funcionários. Loja muito ocupada.

Ótima loja com uma ótima linha de produtos. Precisa de mais funcionários e funcionários simpáticos durante os períodos de maior movimento.

Os funcionários aqui são os piores, toda vez que entro na loja me preparo para não ser ajudada e me sinto desconfortável

Com apenas 4 por ficar incrivelmente movimentado, a equipe faz o seu melhor, mas você realmente precisa ir quando não é hora de pico.

Eu ganhei um Fitbit de Natal, mas estava com defeito
Nós o levamos de volta para Caringbah como aquele onde foi comprado, mas o jovem não conseguiu encontrar outro, então pensamos em pegar nosso crédito e ir à loja Miranda
Meu marido estava lá hoje e o serviço que ele recebeu foi terrível
Eles tinham o mesmo que nós tivemos que devolver para Caringbah, mas eles queriam nos cobrar o preço total
Mostramos a eles o recibo, pois ele acabara de ser devolvido, mas eles se recusaram a substituí-lo pelo mesmo preço
Eu encontro ou vejo a lógica para isso
Onde fica o atendimento ao cliente
Onde está o senso comum
Saímos muito decepcionados e voltamos para Caringbah para ver se eles encontraram o mesmo relógio, pois não conseguiam encontrar antes e eles encontraram
Nós compramos pelo mesmo preço de venda
Miranda perdeu uma venda por ter sido estúpida ao ver que tínhamos o recibo original com o preço nele
Muito desapontado
Serviço terrível

JB HI-FI em Miranda é INCRÍVEL!
Eu comprei tantas coisas do JB ao longo dos anos e eles sempre estocam tudo o que eu quero, além de alguns extras ... como a edição limitada do álbum TOOL que foi vendido em todos os outros lugares, exceto no JB, que minha esposa entrou e comprou depois de tentar vários lugares diferentes sem sorte. STOKED !!!
Recentemente, tive uma experiência na loja com um membro da equipe do JB e, embora a equipe esteja sempre feliz em ajudar, esse membro da equipe do início dos anos 20 foi um pouco acima e além de útil, com um grande conhecimento do produto e direção intuitiva, ele me ajudou a encontrar exatamente o que Estou procurando por.
Muito obrigado pelo excelente atendimento ao cliente e amplo conhecimento.
Saúde!

Bom serviço e útil, eles clicam e coletam com eficiência também

Eles têm estoque, porém nem todos os funcionários são competentes.

Pessoal bem treinado que conhece o seu material nesta loja. A loja é bem planejada e, como todas as lojas JB Hi Fi, o preço é razoável.

Boa loja com grande variedade de produtos. Mas o atendimento ao cliente não é o melhor, os funcionários mais jovens, principalmente as mulheres, podem ser rudes às vezes. A única pessoa que oferece uma boa experiência de atendimento ao cliente é o senhor mais velho que sempre tenta ajudar.

Não é o maior JB, mas se você sabe o que está procurando, deve multar.

Pessoal desesperado. Literalmente, tem que dar um tapinha no ombro de alguém para ser servido!

Ótima loja para todos os eletrodomésticos da linha branca, tv, pc

É difícil encontrar pessoal para ajudar com as dúvidas. Também quando encontrado um membro da equipe não foi útil. Não vou voltar.

atendimento ao cliente é absolutamente péssimo, aí eu chamei de "o loiro que tem cabelo comprido" é extremamente arrogante e não deveria estar no setor de atendimento ao cliente, ele era extremamente ousado e rude, nunca teve problemas em nenhuma outra loja, não vai voltarei nunca mais

Foi um ótimo atendimento ao cliente, mas teve alguns problemas técnicos que demoraram muito mais do que o esperado. Mas estava bem

Muito lotado. Não há muito movimento no espaço. Muito estoque

Não estou muito interessado em se livrar do estoque antigo por menos de 10% .. os funcionários são amigáveis ​​quando você pode entrar .. muito ocupado na maioria das vezes.

Fui para jhf olhei em volta e não encontrei o que estava procurando.

Sempre uma grande variedade e combinação de preços.

Bom serviço. Tem um cara engraçado aqui no balcão sempre contando uma piada. É bom ter um rosto amigável de alta vibração!

A equipe foi extremamente útil para ajudar na compra de minha TV