Fui fazer perguntas sobre alguns acessórios comprados e várias pessoas largaram o que estavam fazendo para se sentar comigo por 30 minutos e discutir os acessórios e a teoria por trás de como funcionavam. Muito gentil, feliz em ajudar as pessoas.
TraduzidoRecebeu uma cotação sem problemas. Fiz o pedido e aparentemente preciso fazer um teste de DNA para processá-lo. Nunca tive tantos problemas e obstáculos diferentes tentando dar dinheiro a uma empresa. Estamos falando de pequenas peças de aço inoxidável, você pensaria que estou tentando comprar armas totalmente automáticas ou algo assim. Literalmente não faz sentido algum. Ame seus produtos, mas me forçar a encontrar alternativas parece uma má prática comercial.
TraduzidoSe você precisa de acessórios Swagelok, este é o lugar certo. Eles são os únicos distribuidores autorizados no noroeste do Pacífico. Dito isso, estou em minha terceira ligação para tentar fazer um pedido de compra. Nunca tive que implorar a ninguém para anotar um pedido, até agora.
TraduzidoPrincipal fonte de Swage, mas precisa de treinamento em Business Basics. Eles podem bagunçar pedidos facilmente, funcionários não muito interessados em detalhes ou conhecedores de peças, e sempre se esquecem de enviar um recibo. Assim que eu encontrar um fornecedor melhor, vou usá-los no lugar dessas pessoas.
TraduzidoAtendimento ao cliente no telefone é atualmente uma piada. Não é possível obter os custos de envio até que você acesse o site e conclua o processo de pedido. A ligação foi encerrada e parece que há uma atitude de que o cliente tem pouco valor, já que a pessoa ao telefone não vai ganhar dinheiro dirigindo as conexões e válvulas da swageok que já estão absurdamente caras. Há outro número de concorrentes de mercado que fazem as mesmas válvulas por 1/3 do preço. Também a válvula Corley irá conectá-lo. O Swakelok deveria ter um serviço 5 estrelas com os preços que cobram, mas parece que eles ficaram gordos e complacentes e não valorizam mais o cliente porque parecem ser tão grandes que eles esqueceram que precisam de nós. Agora vou esperar dias para comprar as peças de outra empresa e espalhará ativamente as informações para não comprar Swagelok novamente
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A Swagelok Northwest (EUA) é fornecedora líder de produtos, soluções e treinamento para sistemas de fluidos no noroeste do Pacífico. Com mais de 50 anos de experiência na indústria, a Swagelok se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas em vários setores.
O compromisso da empresa com a qualidade é evidente em seu sistema de qualidade de ponta a ponta, que garante qualidade consistente em todos os produtos e serviços. A extensa gama de produtos para sistemas de fluidos da Swagelok inclui conexões, válvulas, reguladores, mangueiras, tubos e muito mais. Esses produtos são projetados para atender às aplicações mais exigentes em setores como petróleo e gás, processamento químico, geração de energia, fabricação de semicondutores e muito mais.
A Swagelok Northwest (EUA) também oferece soluções customizadas para atender às necessidades específicas dos clientes. A equipe de especialistas da empresa trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender seus requisitos exclusivos e fornecer soluções inovadoras que melhoram a eficiência e reduzem os custos.
Além de suas ofertas de produtos, a Swagelok Northwest (EUA) oferece programas de treinamento abrangentes para clientes sobre tópicos como técnicas de instalação e procedimentos de manutenção. Esses programas são projetados para ajudar os clientes a maximizar o desempenho de seus sistemas de fluidos, garantindo a segurança em todos os momentos.
Um dos principais pontos fortes da Swagelok Northwest (EUA) é seu compromisso com a sustentabilidade. A empresa reconhece a importância de proteger nosso meio ambiente para as gerações futuras e implementou várias iniciativas destinadas a reduzir sua pegada ambiental. Isso inclui o uso de materiais ecológicos em seus produtos sempre que possível e a implementação de práticas de eficiência energética em todas as suas operações.
Na Swagelok Northwest (EUA), a satisfação do cliente é primordial. A equipe de profissionais experientes da empresa se dedica a fornecer um serviço excepcional em todas as etapas - desde a consulta inicial até o suporte pós-venda. Este compromisso rendeu à Swagelok uma reputação de excelência entre os clientes em vários setores.
Em conclusão, se você está procurando produtos de sistema de fluidos de alta qualidade apoiados por serviço e suporte excepcionais - não procure mais, Swagelok Northwest (EUA). Com décadas de experiência na indústria aliada a um compromisso inabalável com a qualidade e sustentabilidade - esta empresa realmente se destaca da concorrência!
nwus.swagelok.com
