4 anos atrás
Daria ZERO estrelas, mas você não pode postar sem ...
Daria ZERO estrelas, mas você não pode postar sem selecionar pelo menos 1 estrela.
Esta empresa tem um dos piores serviços de atendimento ao cliente que eu já vi e NÃO está atrás de seu produto. Deram-nos uma lata de amendoim durante o feriado de Natal. Quando os abrimos, eles cheiravam e estavam rançosos. Isso foi em dezembro de 2020. O prazo de validade era 18/01/21, então esses amendoins deveriam estar bem em 2020. Íamos jogar fora essa lata de nozes, mas resolvemos entrar em contato com a empresa, que por acaso foi em fevereiro, MAS a questão aconteceu em dezembro.
Esta empresa agora está se escondendo atrás de e-mails coxos como este:
“Quando você entrou em contato, essa informação foi repassada, mas o produto já havia ultrapassado o seu melhor prazo.
Sua preocupação foi registrada em nossos registros. Peço desculpas se você está decepcionado com os amendoins que recebeu de presente, no entanto, não enviamos reposições para produtos que ultrapassaram o prazo de validade. "
Nenhuma oferta para substituir a lata de nozes de $ 5, REALMENTE ?? Eles preferem perder um cliente e então fazer a coisa certa. Eu deveria ter lido outros comentários no Facebook e no Google para ver que eles não estão atrás de seus produtos.
CUIDADO COM O COMPRADOR !! EXISTEM MUITAS OUTRAS EMPRESAS PARA COMPRAR AMENDOIM, PORTANTO EVITE ESTA EMPRESA!
Traduzido