Recentemente passei pelo processo de busca de ajud...
Recentemente passei pelo processo de busca de ajuda para um ente querido nesta instalação. O site era informativo e de fácil navegação, proporcionando uma compreensão clara dos serviços oferecidos. No entanto, a experiência real com o pessoal e o processo de admissão ficaram aquém das expectativas. A comunicação foi um tanto desorganizada e não nos sentimos totalmente informados sobre o que esperar. As instalações em si eram limpas e bem conservadas, mas a impressão geral era de falta de atenção personalizada. Parecia que a equipe estava sobrecarregada e incapaz de dar a cada cliente a atenção necessária. Embora aprecie o esforço e a dedicação da equipe, acredito que há espaço para melhorias em termos de comunicação e atendimento individualizado.
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