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Esta é uma concessionária que realmente se preocupa em ter clientes satisfeitos. Eles são diligentes em garantir que seus clientes fiquem satisfeitos com o grande valor do produto, serviço e experiência que oferecem. Depois que fiz minha análise inicial, John e Ferris da gerência entraram em contato comigo e se esforçaram para consertar as coisas de uma maneira muito significativa. Desta vez, meu vendedor foi Carlos Allicock, que foi incrível. Não posso nem dizer que foram poucas as pessoas que mudaram toda a nossa experiência. Há muitos para listar. Todos que encontramos, do mais importante ao mais breve dos encontros, foram incríveis. Sou um cliente vitalício. Obrigada!!
Uma semana atrás:
Esta concessionária é impressionante e oferece excelente atendimento ao cliente, com exceção da Pat Hayes. Este vendedor foi realmente o pior que já encontrei. Ele era desdenhoso, muito agressivo e parecia ter dificuldade em ser civilizado. Ele não permitiu que eu testasse o único carro que pedi para fazer o test drive, empurrando aqueles que ele preferia que eu dirigisse. Depois de calcular meus números para a compra do veículo, ele teve uma atitude desagradável comigo quando pedi uma cópia dos números. Assim que cheguei em casa e fiz minha lição de casa, percebi o motivo. Ele estava severamente me cobrando. Vou evitá-lo a todo custo no futuro. Ele foi rude e muito indigno de confiança.