Sugar Land Ice & Sports Center

Sugar Land Ice & Sports Center Análise

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3 anos atrás

Tivemos nossa filha com esta instituição por algun...

Tivemos nossa filha com esta instituição por alguns meses. Foi quase uma perda de tempo e dinheiro. Os treinadores da classe básica são apenas alunos do ensino médio, que apenas passam o tempo conversando com outros treinadores. Pouco tempo é gasto com as crianças para descobrir o que está faltando nas crianças e como elas podem melhorar suas habilidades de patinação. Minha filha estava há quase 3 meses e não vemos nenhuma melhora.

Não consigo nem falar com os treinadores, pois eles estão sempre ocupados com a próxima sessão. A gestão é horrível. Mark nem liga para o meu pedido de melhorar a qualidade dos treinadores. Ele acha que os treinadores são os melhores do mundo e vê que não precisa orientar os treinadores adequadamente. De fato, em um seu e-mail, ele afirmou que
ele atende ao maior público possível, mas inevitavelmente não serve a todos. Isso significa que ele não se preocupa com todos. Ele não vê espaço para melhorar as coisas dele. O que posso dizer mais adiante.

Os treinadores quase não gastam 20-25 minutos em uma curta sessão de 30 minutos. Nestes 20-25 minutos, atividades de aquecimento são dadas apenas para matar o tempo. E tudo que pedem é patinar de um lado para o outro. Nenhuma atenção especial é dada a cada candidato. A proporção é de quase 8 crianças para 2 treinadores. Esta proporção não funciona na sessão curta de 30 minutos fornecida.

Além disso, eles precisam de um aviso prévio de 2 meses para descontinuá-los, quando questionados sobre o porquê dessa situação, eles simplesmente dizem que é a decisão da administração.

Eu sugiro fortemente que não vá ao Sugarland Ice Skating Center. É um roubo completo, perda de tempo e dinheiro. Não vale a pena !!!

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M
3 anos atrás

O lugar mais racista que já estive também. Eles pr...

O lugar mais racista que já estive também. Eles precisam se livrar de todas as crianças que trabalham lá, eles não conhecem o atendimento ao cliente. Eu nunca vou voltar ou mesmo recomendar este lugar a pista de gelo é uma porcaria é muito acidentada !! forma tooooo acidentado absolutamente horrível. Eu wen

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C
3 anos atrás

Para aula de skate - 2 meses são necessários para ...

Para aula de skate - 2 meses são necessários para cancelamento. Se você solicitar o cancelamento a qualquer momento após o primeiro dia do mês, terá que pagar as aulas pelo restante do mês e no mês seguinte. Está no contrato, sem exceções. A maioria dos treinadores são bons, nada ruins para aulas de skate. Só queria ter planejado melhor quando se trata de cancelamento.

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3 anos atrás

Amamos o programa! Os treinadores são ótimos com a...

Amamos o programa! Os treinadores são ótimos com as crianças e a equipe é sempre muito atenciosa. Eu estou com a Sugar Land Gymnastics desde que eles começaram e nunca tive problemas. Eles acompanham cada aluno para acompanhar seu progresso e têm ótima comunicação com os pais. Recomendamos este ginásio de ginástica a todos os nossos amigos!

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c
3 anos atrás

A pista de gelo é muito boa e muito bem conservada...

A pista de gelo é muito boa e muito bem conservada em comparação com outras pistas em Houston, mas os vestiários estão ficando um pouco velhos e não tão bem conservados quanto eu gostaria que fossem.

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3 anos atrás

O pior lugar de patinação no gelo que já visitei. ...

O pior lugar de patinação no gelo que já visitei. Fui me divertir com os amigos e foi uma experiência terrível. Os sapatos cheiravam a ter 100 anos e eram absolutamente desconfortáveis. A pior coisa sobre o lugar é que eles nunca ouviram falar de atendimento ao cliente. O pessoal foi rude e nos tratou horrivelmente.

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V
3 anos atrás

Tivemos nossa filha com esta instalação por quase ...

Tivemos nossa filha com esta instalação por quase 4 anos. Parece que perdemos nosso tempo e dinheiro aqui. Os treinadores da classe tods são kidos do ensino médio, que estão lá apenas para receber o pagamento. Eles passam de 20 a 25 minutos. Em atividades de aquecimento (essencialmente para matar o tempo). Não há avaliações regulares. Eles só fazem isso quando os pais reclamam na recepção para ver onde seus filhos estão. Eles não são nada complacentes quando se trata de nossa programação. Além disso, eles precisam de um aviso de 2 meses para descontinuá-los, quando questionados sobre o motivo de 2 meses, eles falaram sobre como administrar um negócio e tudo. Percebemos todas essas coisas quando, por causa do tráfego intenso naquela área, mudamos para a ginástica de Westwood em Katy. Além de serem mais econômicos, eles têm incentivos como pagar menos se você tiver autopay e tudo. Eles passam mais tempo com as crianças, fortemente envolvidos com elas, instalações maiores, mais treinadores, pessoal de escritório profissional e avaliações muito frequentes. Por favor, não vá à ginástica sugarland se quiser valorizar seu tempo e dinheiro.

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L
3 anos atrás

Hoje é o dia do teste (fim da sessão). As senhoras...

Hoje é o dia do teste (fim da sessão). As senhoras no saguão não quiseram fazer o check-in da minha filha porque disseram que eu não paguei por isso. Paguei duas vezes por semana na loja no início da sessão. Agora é o fim da sessão e eles disseram que eu não paguei. Eu perguntei por que não deixar minha filha ir para a aula enquanto resolvíamos essa bagunça. No entanto, eles me rejeitaram. Eles não são flexíveis e não se importam. Acontece que é um erro deles. Perguntei pela diretora Julie e ela foi na loja e descobriu que eu pagava duas vezes por semana, mas o pessoal da loja só entrava uma vez por semana no sistema. Os trabalhadores simplesmente não se importam. Eles disseram que não acreditam no que os pais dizem porque na maioria das vezes os pais estão errados e eles são muito desonestos. Eles disseram que os pais pagam uma vez por semana, mas enviam os filhos duas vezes por semana. Eles usam isso para generalizar todos os pais.

Eles implementaram um processo de digitalização de cartão para fazer o check-in. Os pais entregam a eles um cartão, eles irão digitalizá-lo e leva tempo para pesquisar e clicar na tela. Pais e filhos têm que esperar na fila por vários minutos todas as vezes. As filas às vezes são muito longas porque os funcionários têm dificuldade em encontrar classes para crianças no sistema. Uma vez, uma garotinha se atrasou e sua mãe disse-lhe para ir para a aula enquanto ela esperava na fila para fazer o check-in. O funcionário gritou e chorou. Eu não sei o nome dela. Ela é uma senhora idosa que costuma gritar com os pais que não ficam perto do vidro.

Eles disseram que usaram furos antes, mas os pais simplesmente pularam isso. Sim, isso aconteceu porque eles estavam sentados no saguão, longe da entrada da pista de gelo, e os pais poderiam simplesmente contorná-los. Se eles se moverem para a entrada da pista de gelo, ninguém poderá contorná-los. Isso economiza muito tempo para verificar. Essas pessoas têm inteligência zero e não se importam.

Eu quero dar a eles zero estrela, mas essa não é uma opção aqui.

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B
3 anos atrás

tão ...

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J
3 anos atrás

Assim que o rinque passou a ser gerenciado pela fa...

Assim que o rinque passou a ser gerenciado pela família Feltus, percebi MUITAS melhorias. Claro, como a maioria dos rinques em Houston ... o gelo pode ser brutalizado por nossos verões, mas o hóquei é divertido, os vestiários são mantidos e uma loja profissional abastecida com as coisas importantes. O Eros pode ter ido embora, mas o espírito do hóquei continua vivo!

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T
3 anos atrás

Literalmente, o melhor lugar para estar em qualque...

Literalmente, o melhor lugar para estar em qualquer dia da semana. Este é um GRAMPO de Sugar Land, eu juro. Não se esqueça de agradecer ao pessoal da loja de artigos esportivos, principalmente ao cara que trabalha de manhã!

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A
4 anos atrás

Procurando um lugar para patinar no gelo? Talvez t...

Procurando um lugar para patinar no gelo? Talvez tenha aulas? Ou assistir a um jogo de hóquei? Este é praticamente o único lugar em Sugar Land para fazer qualquer uma dessas coisas!

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J
4 anos atrás

É hora de menina !!!

É hora de menina !!!
Instalação limpa, porém minha filha usa um tamanho 11 e eles não tinham patins novos, ela acabou usando sapatos masculinos que eram bem velhos, mas fora isso, as meninas se divertiram.

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4 anos atrás

SLICE, como dizem os garotos descolados, é uma óti...

SLICE, como dizem os garotos descolados, é uma ótima pista de gelo que temos a sorte de ter em nossa área. É muito acessível. Não há um, mas dois rinques de tamanho completo. Há ótimas aulas (em grupo e / ou individual) para levar você ou seus filhos do primeiro passo no gelo a um confidente no gelo, e até a patinação artística competitiva, se assim escolher. Os treinadores são ótimos e há claramente alguns que estão em um nível muito alto, e claramente alguns alunos que tiveram muito sucesso em um alto nível competitivo. Se você está procurando uma pausa do calor ou aprender novas habilidades no gelo, SLICE é ótimo!

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G
4 anos atrás

Fui patinar no gelo lá e me diverti muito. Às veze...

Fui patinar no gelo lá e me diverti muito. Às vezes, eles têm as luzes apagadas, a bola de discoteca ligada e música lenta. Vocês podem dar as mãos e patinar lá como um casal. Uma vez no skate com o Papai Noel estava chovendo sabão. Minha amiga colocou um pouco na boca e eu coloquei em cima de mim. Você consegue os patins de gelo certos. Você não precisa se preocupar se alguém vai te roubar lá também porque há segurança patinando ao redor do rinque. Diverta-se.

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S
4 anos atrás

Mandei afiar meus patins aqui e paguei com anteced...

Mandei afiar meus patins aqui e paguei com antecedência para pegá-los outro dia, porém quando voltei me disseram que não tinha pago. A passagem que eu tinha estava marcada como paga, mas a dos meus patins não. Disseram-me que teria de pagar novamente se quisesse meus patins. Pedi que procurassem a transação em seu sistema e fui informado que não encontrariam nada porque eu não havia pago. Após 1 hora, descobriram que eu havia pago e me disseram que poderia ir embora. Quando me entregaram "meus patins", tive que dizer que nem eram da mesma cor ou tamanho.

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D
4 anos atrás

O gelo estava muito gasto. Trouxe meus próprios pa...

O gelo estava muito gasto. Trouxe meus próprios patins, o que não diminui o preço da patinação pública como em qualquer outro lugar, e o gelo era tão fino em alguns pontos que tive medo de bater no concreto e estragar minhas lâminas. Eu entendo que o gelo pode ser consertado, mas não tenho intenção de voltar até que eles mudem sua política de preços para descontar aqueles que trazem seus próprios patins

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R
4 anos atrás

Minha filha de 3 anos está aprendendo a andar de s...

Minha filha de 3 anos está aprendendo a andar de skate aqui. Atualmente, ela está na classe Arado de neve 1 e adora cada minuto dos 30 minutos que passa no gelo. Eu nunca a vi se divertir tanto quanto no gelo. Os instrutores fazem um ótimo trabalho em equilibrar instrução e diversão.

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Z
4 anos atrás

Aparentemente, os funcionários são rudes e baratos...

Aparentemente, os funcionários são rudes e baratos, não dando gorjeta aos motoristas de entrega, em vez disso, dando-lhes um aperto de mão. O que você pode esperar dessas pessoas? Você acha que eles tomariam cuidado em fornecer um ambiente seguro para seus filhos quando eles pressionam os motoristas tentando ganhar dinheiro para suas famílias?

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N
4 anos atrás

Embora funcional, você pode patinar na pista, é mu...

Embora funcional, você pode patinar na pista, é muito difícil às vezes (especialmente quando eles ainda não rasparam o gelo). O gelo está muito gasto, honestamente. A equipe foi muito gentil, prestativa e agradável para conversar. Eu só queria que eles mantivessem o lugar um pouco mais.

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C
4 anos atrás

Fui com 8 pessoas, dois grupos e cada transação o ...

Fui com 8 pessoas, dois grupos e cada transação o caixa declarou $ 6. Achei estranho e barato, chego em casa e vejo a cobrança de $ 55,99. Duas partes ouviram $ 6, quando eu liguei de volta ela disse que eu nunca disse $ 6. Mais do que disposto a pagar o preço, mas não me engane e me troque. Deveria ter olhado e questionado meu recebimento no momento da transação. Foi divertido.

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A
4 anos atrás

O pior lugar de todos! Os sapatos cheiravam tão ma...

O pior lugar de todos! Os sapatos cheiravam tão mal e eram tão desconfortáveis. Os trabalhadores de lá (especialmente esta mulher branca e gorda) são muito rudes. Eles não respeitaram o que quer que fosse. Eu levei meu filho para andar de skate e ele trocou de sapato 2 vezes. Eu perguntei a ela gentilmente e ela apenas revirou os olhos. Sem respeito, não vá lá!

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D
4 anos atrás

Era um ringue legal de patinar no gelo e eu gostei...

Era um ringue legal de patinar no gelo e eu gostei muito, mas eles não limparam o ringue com a máquina, então eu gostaria que eles pelo menos limpassem o ringue ... senão ficou muito bom! Venha e aproveite! Felicidades

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J
4 anos atrás

Não sei por que as pessoas estão reclamando do gel...

Não sei por que as pessoas estão reclamando do gelo aqui, como canadense, acho que a manutenção é decente, principalmente em comparação com outras pistas de gelo (Galleria é a pior !!) Meus filhos vêm aqui para aprender a patinar e os treinadores são lindos Boa. Eles podem realmente colocar mais lugares sentados do lado de fora do lobby, para que as pessoas possam sentar e trocar os patins facilmente, especialmente a maioria dos alunos são crianças.

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W
4 anos atrás

Mandamos nossa filha de 5 anos para o acampamento ...

Mandamos nossa filha de 5 anos para o acampamento de verão. Nas primeiras duas semanas, não houve muitas reclamações nem nada. A partir do segundo dia da terceira semana, minha filha reclamou que a panturrilha de suas pernas doía muito mesmo com um toque muito suave, e seus pulsos também doíam. Ela teve que parar de ir para o acampamento. Quando meu marido foi e perguntou se era possível obter algum reembolso / crédito para os dias que tínhamos pago. Disseram que não, tudo bem, porque sabíamos que essa era a política e só queríamos verificar. Então, quando meu marido disse que nossa filha sofria de dor, as pessoas na recepção disseram que nossa filha realmente não participava da maioria das atividades durante o acampamento. Sério? Teríamos apreciado se você nos contasse depois da primeira semana dela e antes de nos registrarmos para mais 2 semanas!

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L
4 anos atrás

Esse lugar tem muita história pra mim, foi meu pri...

Esse lugar tem muita história pra mim, foi meu primeiro emprego no colégio, conheci meu marido aqui na adolescência, marido me pediu em casamento aqui. Este lugar não é tão brilhante como em seu auge, quando eu era adolescente. O gelo não é tão bom / mantido, o proshop não é muito diferente de algumas camisetas e coisinhas. Dito isso, ainda tem memórias e estamos fazendo mais com nossos adolescentes jogando hóquei lá agora.
Eu preferiria ir aqui do que dizer para a Galleria para patinar em qualquer dia. Este lugar é ótimo para levar seus pequenos para andar de skate, não muito lotado e com muito estacionamento.

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X
4 anos atrás

Tenho tido uma experiência muito ruim com a gestão...

Tenho tido uma experiência muito ruim com a gestão da ginástica Sugar Land ultimamente. Registrei minhas duas filhas de 3 e 6 anos em suas aulas de verão. Enquanto minha filha mais nova gosta disso, minha filha de 6 anos não gosta. Como a aula que minha filha mais velha frequenta é de meninas I que é um pouco avançada para ela (ela não é muito atlética, erro meu, não deveria tê-la inscrito em primeiro lugar), perguntei na recepção se posso deixar ela tenta um nível inferior, que é para uma mistura de crianças de 4 e 5 anos. Eles pareciam não muito dispostos, mas concordaram. Quando fomos para a aula na próxima vez, meu filho de 6 anos não queria entrar e tentar, não importa o quanto tentássemos encorajá-lo. Eu não queria pressioná-la a fazer coisas que ela não gostava, então perguntei na recepção se eu poderia usar o resto do dinheiro que paguei pelo meu filho de 6 anos como créditos para aulas de outono para meu filho de 3 anos. A resposta é não. Disseram-me que só poderia usar o dinheiro para minha filha mais nova neste verão. Eu paguei 10 aulas para cada um deles e até agora minha filha mais nova teve 2 aulas e a filha mais velha apenas experimentou uma. Eu não poderia deixar minha filha mais nova ter 17 aulas durante o resto do verão. Temos outros horários e aulas também. Pedi para falar com o dono. Quando o proprietário me ligou, ele apenas repetiu o que me foi dito na recepção. Eu disse a ele que acho que eles estão sendo muito inflexíveis e irracionais e que iria denunciá-los ao Better Business Bureau. Ainda não consigo acreditar no que ele disse a seguir. Ele disse que reembolsaria minha filha mais nova, que está feliz com a aula agora, para que ele não tivesse que negociar comigo novamente, mas NÃO reembolsaria pela minha filha mais velha. Ele disse que estava nos expulsando e disse que não tínhamos permissão para ir à academia, caso contrário ele chamaria a polícia. Fiquei chocado com o que ouvi. Não acredito que o dono deste lugar onde as crianças vão e se divertem pode dizer algo tão rude e ofensivo.

Portanto, pais lá fora, se você quiser registrar aulas neste lugar, certifique-se de perguntar claramente sobre a política de cancelamento, caso contrário, você provavelmente teria experiência semelhante conosco.

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C
4 anos atrás

Um lugar tão bom para jogar hóquei, mas eles poder...

Um lugar tão bom para jogar hóquei, mas eles poderiam usar o dinheiro que os pais pagam para que seus filhos joguem hóquei para remodelá-lo por dentro.
É por isso que eu classifico esta classificação de 4 em 5 estrelas.

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J
4 anos atrás

Sou treinador neste rinque e jogo hóquei aqui há v...

Sou treinador neste rinque e jogo hóquei aqui há vários anos. O rinque teve seus altos e baixos recentemente, mas a administração começou a fazer reparos e está se saindo melhor agora com a manutenção do prédio. Espero que as coisas continuem a melhorar, especialmente o gelo!

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J
4 anos atrás

Este negócio sofre em muitos níveis. Há muito pouc...

Este negócio sofre em muitos níveis. Há muito pouca equipe trabalhando, causando muitos problemas para listar. A gerente (Carrie) nos tratou como se fôssemos chiclete na sola do sapato e isso foi depois que tivemos que esperar ela desligar o telefone - enquanto ela batia nos proprietários e funcionários do prédio. Acho que é por isso que eles não têm funcionários e postam em todos os lugares à procura de trabalhadores. Este prédio cheira e o gelo está em péssimas condições - grandes espaços entre as placas e o gelo - CONDIÇÕES DE PATINAGEM INSEGURAS. Pedimos um reembolso devido às más condições do gelo, placas e riscos de vidro que podem causar cortes e lacerações graves e música inadequada sendo reproduzida. Disseram-nos "desculpe, não há reembolso" e ela foi embora. ESTE NÃO É UM ESTABELECIMENTO SEGURO

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J
4 anos atrás

Ótimo

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R
4 anos atrás

Rinque de patinação no gelo muito divertido e é po...

Rinque de patinação no gelo muito divertido e é popular durante os fins de semana para patinação pública. Já viu dias melhores, pois as coisas estão começando a ficar ruins e as coisas não estão sendo consertadas ou limpas. O restaurante e bar local foi fechado desde que o rinque voltou do fechamento temporário.

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4 anos atrás

O gelo é terrível em ambos os rinques, mas o rinqu...

O gelo é terrível em ambos os rinques, mas o rinque b é o pior.
Rinque A: como uma lacuna de polegada entre as placas e o gelo. Atrás da rede, o gelo desce e, em seguida, em 3 pés, sobe novamente. Não há lugar para as meninas se trocarem, então o banheiro está sempre cheio e lotado. O camarim do menino é muito pequeno. Eles não o deixam frio o suficiente para manter o sólido, então o gelo é sempre lamacenta. Não há vidro ao redor da área do pênalti, então se um disco voasse lá, o atendente provavelmente se machucaria.
Rinque A: O gelo é melhor, mas ainda bem piegas. O camarim da garota é legitimamente um armário antigo de zelador pintado de rosa. Os camarins dos meninos também são muito pequenos. O teto sobre as arquibancadas goteja, então os espectadores precisam mudar constantemente de lugar para evitar se molhar. Os banheiros são horríveis. Acho que nunca limparam lá. As lixeiras estão sempre cheias, há toalhas de papel amassadas por todo o chão, os banheiros estão sujos, as paredes estão encardidas e, basicamente, talvez uma ou duas portas de box sejam fechadas.
Área de aluguel de saguão / skate:
Sempre há lixo pelo chão, as paredes estão sujas e as lixeiras estão transbordando. Eu sei que o prédio é antigo, mas pareceria pelo menos 10 vezes melhor se eles apenas o mantivessem limpo e conservassem o lugar! Recentemente, o jogo do meu irmão foi cancelado devido aos altos níveis de monóxido de carbono por causa do zamboni. Eles já sabiam dos níveis de monóxido porque mais cedo naquele dia alguém teve que ser levado ao hospital porque desmaiou! No entanto, em vez de cancelar tudo para aquele rinque, eles ainda o mantiveram aberto e arriscou a saúde de outros clientes! Correr mal. Eles claramente não sabem como dirigir um negócio.

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4 anos atrás

FECHADO PERMENENTEMENTE !!!! Comprei o negócio da ...

FECHADO PERMENENTEMENTE !!!! Comprei o negócio da Groupon e planejei uma tarde com minha família, mas fiquei surpreso quando chegamos lá e vimos o estacionamento vazio e placas nas portas. Meu filho de 5 anos foi extremamente decepcionado. Nenhuma menção do fechamento do local em qualquer um dos grupos, o site dos centros ou na mensagem telefônica gravada. Gestão muito ruim para continuar a tirar o dinheiro das pessoas quando elas sabem que estão fechadas!

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N
4 anos atrás

Tive uma aula hoje com apenas 30 minutos e não inc...

Tive uma aula hoje com apenas 30 minutos e não inclui a sessão pública de skate. Eles querem cobrar mais $ 14 por isso, é um roubo. Já tive aulas em outros rinques no passado e, como estudante, você também teve acesso à sessão pública sem nenhum custo extra. Além disso, o lugar é meio degradado. É uma vergonha.

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Sugar Land Ice & Sports Center

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3.6