Subco Análise

Enviei um e-mail para a Subco sobre um problema de faturamento e o tempo de resposta deles foi muito rápido! Também tratado com respeito.

Angie, do atendimento ao cliente, resolveu rapidamente um problema com assinaturas indesejadas de outro site de outra pessoa usando minhas informações. Sua explicação da situação foi reconfortante e ela também foi útil para evitar que o problema ocorresse novamente. Eu realmente aprecio a ajuda que eles forneceram.

Eu tive um serviço muito oportuno e atencioso de Brie. Recomendaria seu negócio.

A Subco fez dois pedidos fraudulentos de assinatura de revistas em nosso nome esta semana. *** Cuidado !!!!! *** Ah, e eles não respondem ao 800 #.

Estava recebendo uma revista que não pedimos. Quando liguei para cancelar aquela revista, disse-me que tinha sido encomendada através de um terceiro - Subco. Mandei um e-mail para a Subco ontem e recebi uma resposta de Angie hoje explicando como a assinatura da revista se originou e cancelando-a. Resposta rápida e cortês corrigindo meu problema. Obrigado.

Eu estava tendo problemas contínuos de entrega de assinatura de revista. Angie, do Atendimento ao Cliente, ajudou ligando para o editor e descobrindo o problema. Ela me ligou para perguntar como eu queria uma solução - problemas anteriores x assinatura estendida. Ela ligou de volta para o editor com meus desejos e me ligou novamente para dizer que estava tudo bem. Eu até recebi outra ligação quando ela descobriu exatamente qual problema eu receberia em seguida e quando provavelmente o receberia. Eu mesmo tinha ligado para o editor anteriormente e não consegui NENHUMA PARTE. 5 estrelas para Angie!

NOTE QUE AS MUITAS AVALIAÇÕES DE 5 ESTRELAS AQUI SÃO PROVÁVEIS FONIAS! Esta empresa começou a enviar-me uma assinatura do US Weekly que não encomendei. Várias tentativas malsucedidas de cancelar a criptografia diretamente através do US Weekly finalmente me levaram ao Subco. Eles conseguiram minhas informações de outro grupo chamado Periódicos dos EUA, e quem sabe de onde eles conseguiram. Quanto às resenhas falsas: Sério, quantas pessoas com pouco ou nenhum histórico de resenhas provavelmente postarão resenhas elogiosas para uma empresa intermediária como esta, que apenas processa solicitações de assinatura feitas pela Organização A para o Editor B? Eu entendo que a indústria de revistas está em apuros e que vender espaço de anúncio é a única maneira de ganhar dinheiro. Para manter as taxas de anúncios altas, eles devem mostrar uma circulação considerável, então eu acho que eles estão dispostos a fazer qualquer coisa para aumentar as taxas de assinatura. Mas o desperdício de papel envolvido no envio de revistas indesejadas a clientes desavisados ​​COMO MODELO DE NEGÓCIO deve ser considerado um crime contra o meio ambiente. Vergonha para a Subco e vergonha para os periódicos americanos.

Nunca pedi esta publicação
Não receba NENHUMA REVISTA via USPS
Não estou interessado nesta ou em qualquer revista
Pare a assinatura / entrega imediatamente
Não mande conta
Correio de voz: afirma sua celebração em um almoço
Deixe o correio de voz - alguém vai voltar

Reporta-se a: Procurador-Geral da Califórnia, BBB e US Postal Commissioner (envio de correspondência fraudulenta)

Tive uma experiência maravilhosa falando com o agente de atendimento ao cliente deles. Ela tinha uma grande personalidade ... Ótimo!

atendimento ao cliente muito, muito bom. resposta rápida. me faz sentir que não foi aproveitado

Subco está roubando minha conta bancária! Eles não podem ser contatados, eles não atenderão o telefone porque estão ocupados contando o dinheiro que estão retirando de nossas contas bancárias!

Foi maravilhoso trabalhar com Cheyenne! O atendimento foi rápido e agradável!

Oh infernos não! Primeiro eu obtenho uma assinatura que nunca pedi e depois você quer me deixar em espera por mais de dez minutos para tentar cuidar disso? Isso não vai dar certo.

Liguei para cancelar uma assinatura não solicitada e indesejada e falei com Angel. Ela foi muito alegre, gentil e prestativa e fez o cancelamento com rapidez e facilidade. Eu aprecio seu excelente atendimento ao cliente. Obrigado.

Fiquei muito satisfeito com o atendimento que recebi da Subco. Tive um problema em que comecei a receber aleatoriamente assinaturas de revistas pelo correio, então entrei em contato com as revistas e elas me deram as informações de contato do Subco. O Subco respondeu rapidamente e respondeu todas as minhas perguntas de forma completa!

Entrei em contato com a Subco para obter ajuda para impedir uma revista que estava recebendo por meio de outra fonte e fiquei satisfeito com a resposta rápida que recebi depois de enviar as informações adequadas a eles. Brie foi muito informativo sobre o motivo de eu ter recebido essa assinatura e garantiu que meu pedido estava sendo atendido. Que alívio poder ter ao seu lado alguém confiável e íntegro como Brie. Obrigado novamente!

Recebi várias assinaturas de revistas que nunca teria lido de outra maneira. Eles disseram que essa empresa é quem fez as assinaturas. Certifique-se e cancele todas as assinaturas indesejadas o mais rápido possível

Eles foram muito úteis para corrigir um problema com a assinatura de uma revista. Ângela cuidou do meu problema imediatamente.

Recebi uma revista People que não comprei e me disseram que a Subco me inscreveu. NUNCA SE INSCREVA PARA ISSO, NEM JÁ OUVI O SUBCO !!! TENTEI LIGAR E ELES ESTÃO FORA DO ESCRITÓRIO ATÉ 7/5. QUEM, MAS UMA EMPRESA SHADY FARIA ISSO ?!

Um péssimo atendimento ao cliente já se passou mais de uma semana desde que eu deixei uma mensagem e um e-mail, sem retorno de chamada.

O serviço de atendimento ao cliente da Subco foi superior. Por favor, elogie pessoalmente Edward, seu representante de atendimento ao cliente em Fresno. Ele é profissional, rápido e gentil. Muito Obrigado!!!

Recebi uma resposta imediata à minha pergunta. Angela respondeu a todas as minhas preocupações diretamente. Agradeço o serviço profissional.

Fui ajudado por Cassie no Subco, estava recebendo revistas ESPN que não assinei, Cassie foi capaz de me ajudar a cancelá-las. Estou muito feliz com o atendimento rápido.

Teve ocasião de solicitar o cancelamento de assinaturas que foram criadas como parte de uma oferta de produto. A Subco atendeu imediatamente - ótimo atendimento ao cliente de Lori, Raquel e Alysha. Obrigado!

Meu problema de assinatura foi resolvido imediatamente. Obrigado!

HORRÍVEL!! NÃO me inscrevi para isso. Já liguei para a revista 17 duas vezes e me disseram que minha compra foi feita pela Subco. O único problema é que NUNCA coloco no meu e-mail, informações do cartão ou qualquer outra informação do subco! Como isso está sendo pago? Onde eles estão conseguindo o dinheiro? Já liguei e CANCELLEI em julho (o que foi uma chatice porque eles nunca atendem!). Esta organização é TERRÍVEL !!

Consegui enviar uma mensagem de texto e cancelar minha assinatura, da qual não sabia que fazia parte. Mandei uma mensagem de texto com as informações e em apenas 5 minutos estava pronto. Ótimo atendimento ao cliente

Boa sorte para entrar em contato com um agente de atendimento ao cliente horrível, espere, sem atendimento ao cliente

Sem querer, disse sim a uma assinatura de revista que não queria. Edward foi rápido, profissional e totalmente útil para garantir que eu não recebesse nenhuma revista que não queria e apreciei profundamente seu serviço rápido e cortês.

Recebi assinaturas promocionais de várias revistas que eu não queria de uma empresa de marketing, mas o atendimento ao cliente da Subco encerrou as assinaturas para mim com rapidez e facilidade.

Brie conseguiu descobrir por que eu estava recebendo uma assinatura de revista que não havia pedido. Ela se certificou de cobrir todos os aspectos do cancelamento, incluindo me informar o que havia acontecido e que eu não seria cobrado e que a assinatura não estava configurada para ser renovada automaticamente. Tem mais. Ela adicionou meu nome à Lista de Não Enviar por Correio interno para evitar que pedidos futuros sejam processados ​​por meio de sua câmara de compensação e notificou a empresa de assinatura para cancelar em seu sistema. O serviço de Brie foi, simplesmente, incrível.

Até agora, tive uma experiência muito boa com subco. Eles responderam em tempo hábil

Recentemente, comecei a receber uma assinatura de revista que não pedi. Liguei para o número de atendimento ao cliente da revista para saber que a conta era por meio da Subco. Então, entrei em contato com eles e eles conseguiram descobrir o que estava acontecendo e cancelar a assinatura indesejada para mim. Respostas realmente rápidas e representantes de atendimento ao cliente prestativos.

Nunca assinei nenhuma revista e ainda assim recebi 3 assinaturas do meu antigo endereço de correspondência desde julho de 2012, tudo parece feito pela Subco Inc. Eu realmente me pergunto como eles obtiveram meu endereço e informações de e-mail.

Ainda estou tentando cancelar essas assinaturas e descobrir quais outras revistas eu assino.

Recebi um bom atendimento e uma resposta rápida sobre meu problema.

A resposta da Subco foi rápida e eficiente e lidou com minha assinatura não solicitada com facilidade. Angela foi a associada que cuidou do meu caso e foi muito profissional. A única coisa sem resposta foi como o nome de um estranho apareceu na revista com meu endereço. Estou feliz por ter cuidado disso.

Supondo que eles cumpram suas promessas, eles atendem bem às minhas necessidades.

Nunca me inscrevi para uma magizina. Essas pessoas estão pagando para inscrever pessoas e fazer com que a pessoa que recebe as revistas pague o restante da conta.

Se não é exatamente isso que eles estão fazendo, é pelo menos muito próximo do que estão fazendo. Eu continuo cancelando as assinaturas online e eles continuam me inscrevendo novamente. Diz que há dinheiro em arquivo, mas eles não têm nenhuma das informações do meu cartão.

Eu vou processar se eles me inscreverem novamente.

Recebi um serviço excelente e rápido de Brie! Ela descobriu a causa raiz do problema e detalhou claramente as ações tomadas e o que esperar no futuro. Obrigado!

Rachel foi muito útil para resolver minha preocupação muito rapidamente. Ela tornou tudo simples e fácil.

Obrigado, Ângela, por responder tão rapidamente ao meu pedido de interromper uma assinatura de revista que eu não desejava receber. Empresa muito profissional a todos!

Resposta rápida e resolução do problema por Cynthia. Ela foi minuciosa e profissional ao explicar o que esperar.

Resposta rápida e honesta, obrigado pelo seu tempo explicando tudo para mim.

Quando liguei para a Subco tive o prazer de falar com o Matt. Ele não apenas se deu ao trabalho de resolver meus problemas, mas também explicou como funciona o processo de assinatura. Obrigado !

O que é um embuste !!! Essa empresa faz pedidos de revistas que você nunca encomendou e de várias delas. E acredito que de outra empresa chamada Millennium Publishing. Todos eles malditos vigaristas !!!
Eu daria a eles -20.000 estrelas negativas, mas você tem que dar para publicar!

Eles foram muito rápidos em resolver meu problema. Obrigado Subco!

Este é Indu Aggarwal. Tive uma boa experiência. Foi rápido. Revista é incrível

Recebi um excelente atendimento ao cliente em tempo hábil! Obrigada Angela!

Recebi uma resposta rápida e meu problema foi resolvido de forma satisfatória.

Muito útil. Respondeu todas as perguntas. Descobri que a Revista HGTV estava sendo enviada como uma assinatura de quatro anos. Sem custo. Eles estão esperando que nós assinemos ... Okaaaay! Revista interessante. Olhar rápido e para a lixeira.

Comecei a receber uma revista que nunca pedi. Agora, estou verificando os cartões de crédito para ver se fui cobrado de alguma forma. Também suspeito que essas pessoas estão roubando pedidos quando você faz check-out em outras lojas.

Não consigo fazer a Subco atender o telefone ... Duvido que eles respondam ao meu e-mail. Veremos.

A Meredith Corp., que publica as revistas Ladies Home Journal e More, que nunca encomendei, disse que não tem como impedir minha assinatura. Seriamente?

Estou furioso com isso e com as práticas de negócios desta empresa. Estará arquivando reclamações oficiais em todos os locais apropriados ...

O representante do cliente, Angel, foi muito útil para me ajudar com o problema. Não sabia que poderia receber a revista Shape por 2 anos de graça !! Esse foi um bônus extra adicionado !! Ela definitivamente deveria receber um aumento !!

Tive uma ótima experiência com o Atendimento ao Cliente Subco e com Ângela e Roxanne, os agentes de atendimento ao cliente. Eles esclareceram minha confusão sobre assinaturas e rapidamente resolveram o problema. Obrigado!

Enviei um e-mail perguntando por que continuo recebendo uma determinada revista e pedindo para cancelá-la.
Eles enviaram um belo e-mail explicando e cancelaram. Minha única implicância? Demorou um mês para eles responderem!

Comecei a receber a Seventeen Magazine. Quando FINALMENTE obtive as respostas (quase quatro semanas depois), disseram-me que esta empresa, a Subco Inc, era a responsável. GOLPE. Eu também não consigo, como os outros, descobrir "como" fui inscrito.

Eu não tinha encomendado uma revista e eles se encarregaram de responder meu e-mail imediatamente. Excelente atendimento ao cliente.

Liguei e falei com Angel para cancelar minha assinatura não solicitada da Us Weekly. Ela foi profissional, rápida, amigável e responsiva.

Eles foram rápidos em resolver meu problema de assinatura.

D.L.Murphy

Muito eficiente! Ótima comunicação! Raquel respondeu a todos os meus e-mails e cancelou uma assinatura na qual me inscrevi sem querer. Fiquei esperando que a revista extra aparecesse de qualquer maneira, mas não! Ela lidou com a situação perfeitamente. Obrigado!

Recebi várias revistas das quais NUNCA me inscrevi. Liguei para perguntar a essas empresas de revistas sobre como receberam minhas informações pessoais e que NÃO me inscrevi e NÃO autorizei essas entregas. Fui informado de que a Subco INC me inscreveu. Minha resposta ... como diabos alguém pode se inscrever com uma identidade falsa com outra pessoa e agora eu tenho que entrar em contato com esta empresa para descobrir como eles conseguiram minhas informações e cancelar as assinaturas ?! Contactei a Subco e o representante não me deu qualquer feedback, a não ser que irá remover as minhas informações e também me informou para contactar o Millennium Marketing Group e que pagam esta outra empresa para obter informações pessoais e também inscrevem clientes. (FRAUDENTEMENTE). Para aqueles que têm os mesmos problemas, eu os encorajo a entrar com um arquivo no Better Business Bureau e na Federal Trade Commission.

Cynthia, do atendimento ao cliente, foi muito prestativa, gentil e compreensiva em consertar um erro na conta! Muito obrigado!

Eles processaram minha solicitação rapidamente e, espero, com precisão, aguardando o recebimento do cheque de reembolso.

Total Scam Company. Eles escolhem um nome e um endereço e assombram você, enviando revistas que você nunca encomendou ... Tenho certeza de que em algum momento surge uma conta. Foram necessários vários telefonemas e e-mails para tentar cancelar. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Consegui obter todas as informações de que precisava para Cynthia. Muito profissional e excelente no que faz!

Nunca assinei Golf Digest, mas fui contatado por um amigo que disse ter recebido uma revista GolfDigest em meu nome e usando o endereço de meus amigos. Nem eu nem meu amigo jogamos ou assinamos revistas ou sites relacionados a golfe. Entrei em contato com a Golf Digest e perguntei como eles conseguiram minhas informações e me disseram que foi por meio de um terceiro que me assinou a revista usando meu nome e o endereço de meus amigos. Essa empresa que me deram era a Subco. Nunca trabalhei com Subco e, ao procurá-los, noto que não sou o único a quem este mesmo problema acontece. Levando-me a acreditar que eles estão usando meios fraudulentos para obter informações das pessoas. Eu nunca consenti em estar sob qualquer contrato ou obrigação com qualquer representante de vendas para obter qualquer contrato verbal ou por escrito para que eles me inscrevam em qualquer coisa. Espero que eles removam minhas informações pessoais e de privet de qualquer banco de dados que possuam, bem como o endereço de meus amigos que foi usado. Liguei para eles, mas eles nunca responderam ...

Recebi uma revista que não encomendei
Quando entrei em contato com eles pela primeira vez, fiquei com raiva, mas eles explicaram o que fizeram e como isso poderia ser resolvido
Recebi um e-mail de Roxanne assim que cancelaram a revista
A revista seria de graça, mas eu não queria ler e até de graça pra mim alguém está pagando
Fiquei muito mais feliz quando os contatei, pois o serviço foi excelente. Eles podem resolver seu orobkem

ótimo atendimento ao cliente- lori foi ótimo- me ajudou muito

Ótimo serviço e resposta ao cliente foi muito rápido e educado.

Há alguns meses, ganhei uma revista cosmopolita. Algo que eu nunca peço. Então eu chamo revista cosmopolita. E fale com Moore. Descobri que há um terceiro vendendo minhas informações para abrir contas em nome de minha esposa. Não entendo que a sua empresa defraude as pessoas com dinheiro e não é certo da sua empresa fazer isso da última vez que verifiquei que isso era contra a lei. Vou registrar uma reclamação no setor de defesa do consumidor e, depois, entrarei em contato com o promotor público de Los Angeles.

Comecei a receber a revista Car and Driver há alguns meses que não comprei. Achei que fosse algum tipo de engano, então, depois de receber alguns exemplares, liguei para eles. A Car and Driver me informou que essa assinatura vinha de um agente terceirizado chamado Subco. Achei que era algum tipo de golpe, então liguei para o Subco e descobri que ele estava incluído em uma compra online que fiz há algum tempo (cuidado com o que você clica ...). A senhora da Subco me disse que eu não estava sendo cobrado e que a única maneira de eu ser seria se renovasse a assinatura de boa vontade. Eu ainda pedi para ela cancelar a revista para mim e ela cancelou, ela também colocou meu endereço na lista de não mail. Apesar do tempo que passei na espera, tudo correu bem com o representante, que foi fácil de lidar e teve uma boa atitude em relação a toda a situação.

Encomendei a assinatura de uma revista deles e não tive problemas. Quando precisei cancelar, foi fácil enviar um e-mail para eles. Resposta muito rápida!

A representante Cassie forneceu-me todas as minhas respostas e garantiu que eu não seria cobrado pela assinatura que meu marido estava recebendo. Ele me deu detalhes que apreciei. Fiquei preocupado porque tinha lido alguns comentários pouco elogiosos no Subco, mas posso dizer que os achei muito profissionais e prestativos.

Eu estava recebendo edições da revista Cosmopolitan. Devo ter me inscrito para algo e era uma assinatura gratuita incluída. Eu não tinha vontade de ler Cosmo. Subco e Ariel contatados foram muito rápidos e corteses em obter o cancelamento da assinatura!

Tive um problema com uma revista que recebi e não tinha ideia de onde ela veio. Subco, depois de muito esforço, descobriu para mim e conseguiu cancelar. Excelente atendimento ao cliente e obrigado a Elizabeth por dedicar seu tempo para resolver o problema!

Eu acidentalmente assinei a revista errada e dentro de horas enviando e-mails, eles cuidaram disso e pararam as entregas. Bom serviço rápido!

Eles foram rápidos em responder e resolver meu problema. Atendimento ao cliente eficiente!

Brie da Subco entrou em contato comigo rapidamente para resolver meu problema em tempo hábil. Quando fiz um pedido por meio de uma empresa, esqueci de cancelar a assinatura gratuita da revista, então continuei recebendo revistas que não queria ter. Brie foi amigável e rápido em ajudar :)

Tive um problema com uma revista e eles cuidaram disso de maneira rápida e cortês.

Subco respondeu ao meu e-mail rapidamente e respondeu às minhas preocupações.

Estou muito satisfeito com a resposta oportuna ao meu pedido.
Obrigado a Angela por esta resposta.

Meu marido começou a receber revistas pelo correio que outra pessoa assinou, eu tentei ligar para esta empresa para cancelar, mas ninguém atende !!

Enorme golpe! Comecei a receber revistas Sports Illustrated, liguei diretamente para elas e fui informado de que minha assinatura foi iniciada pela Subco Inc e que eu precisava ligar para cancelar. Negócio terrível para ambas as empresas.

Eu também comecei a receber três revistas que nunca pedi. Como isso acontece. O que é um golpe!

Minha experiência é muito semelhante à de várias outras pessoas listadas nesta página: Eu estava recebendo revistas não solicitadas (Pessoas).
Escrevi para a SubCo que, contra todas as probabilidades, respondeu prontamente.
Eles forneceram muitos detalhes sobre todo o processo e a origem desta assinatura indesejada.
De acordo com meu desejo, Brie cuidou do cancelamento e o fez de maneira muito gentil e eficiente.

Excelente serviço e eles acertaram na primeira vez que perguntei. Estarei fazendo negócios futuros com eles!

Eu fui ajudado por Elizabeth desta empresa. Eu disse a Elizabeth que estava recebendo revistas Marie Claire que não assinava e que tinha medo de ser cobrado por elas. Elizabeth me disse que essa foi uma manobra da Millennium Marketing Solutions em meu nome na esperança de que eu gostasse delas. Além disso, há uma Seventeen Magazine chegando também.

Elizabeth também me informou que não serei cobrado e assim que eles pararem, não renovarão. Millennium Marketing Solutions está fazendo isso porque eles esperam que eu renove a assinatura, mas brinca com eles que eu nunca me interessei em primeiro lugar. Se fosse, já estaria inscrito. Obrigado Elizabeth pelo seu excelente atendimento ao cliente! Eu aprecio muito aliviar minhas preocupações.

Quando entrei em contato com a subco Cynthia me ajudou de forma rápida e fácil ela foi muito simpática e me explicou tudo muito bem, obrigada cynthia!

Brie ajudou a cancelar minha assinatura imediatamente. obrigado

Brie foi INCRÍVEL !! Ela respondeu imediatamente e cuidou do problema. Obrigado por seu profissionalismo!

Excelente atendimento ao cliente Cassie, que respondeu minhas perguntas e resolveu meu problema com profissionalismo e cortesia, e me acompanhou para garantir minha satisfação. Obrigado.

Roxanne foi super gentil e prestativa. Ela mudou rapidamente meu endereço na assinatura da revista e respondeu a todas as minhas perguntas prontamente.

Eu descobri essa empresa por meio de um editor terceirizado. O segundo representante de atendimento ao cliente com quem falei foi muito informativo. Portanto, gostaria de dizer que foi excelente trabalho realizado pela representante de atendimento ao cliente Veronica (450).