Strauss Security Solutions Análise

Fomos trancados para fora de um cofre barato de uma loja inteira em liquidação e eles me disseram pelo telefone como arrombá-lo e o que procurar em um cofre.

Entramos e eles nos ajudaram a escolher um cofre que atendia às nossas necessidades, que não pode ser aberto com um martelo e uma chave de fenda em cerca de um minuto.

Ótima gente, sempre muito prestativa e nunca tive uma chave que não funcionasse.

Vá aqui primeiro. Strauss foi o principal recurso de segurança em Des Moines por mais de 20 anos devido ao seu serviço profissional.

Excelente equipe e serviço para todas as suas necessidades de bloqueio e segurança!

Os melhores serralheiros do metrô de Des Moines, sistemas de acesso com cartão comercial e câmeras de segurança, esta é a melhor empresa para trabalhar, serviço e suporte excepcionais

Precisava de algumas chaves extras para nosso novo trailer. Não demorou mais que alguns minutos para eles fazerem as chaves e todos trabalharam da primeira vez!

Muito amigável e útil se você tiver alguma dúvida sobre segurança doméstica. A qualidade de seu produto supera as grandes lojas!

Muitos sapatos em exibição grande riqueza de conhecimento e profissionalismo

Gastei vários milhares de dólares com esta empresa só no ano passado, entrei na cópia de algumas chaves e o cara mais velho que trabalhava no balcão não conseguiu encontrar minha conta. Liguei para um funcionário meu para olhar uma fatura antiga para ver se o número da nossa conta estava listado e o velho que trabalhava no balcão disse a seu outro colega de trabalho que eu preciso desligar meu telefone. Desculpe por tentar fazer o SEU trabalho ao tentar encontrar o número da minha conta. Nunca mais farei negócios aqui.

Tive um problema com uma das chaves que foi cortada, o pessoal reagiu de forma profissional e corrigiu o problema sem fazer perguntas. Farei negócios com a Strauss Lock em Des Moines novamente. Obrigado!

A Strauss Security oferece um ótimo atendimento ao cliente. Qualquer dúvida que eu tiver ou se precisar de ajuda para alterar as configurações do sistema, eles são muito rápidos para responder a e-mails ou ligações. Toda a equipa é prestável e a sua instalação foi incrivelmente eficiente e profissional. Eu me encontrei com três empresas diferentes de segurança doméstica ao selecionar meu sistema, e a opressão de Strauss venceu em competência, profissionalismo e disponibilidade dos funcionários. Obrigado!

Ótima segurança com profissionais que se preocupam comigo. Obrigado, Strauss.

Uma das maiores opções de fechaduras e cofres na área de Des Moines, funcionários muito simpáticos, sempre dispostos a responder a perguntas

Lugar incrível! Eles podem fazer QUALQUER chave que você quiser e também vender ferramentas de aparência incrível, fechaduras, maçanetas, sistemas de segurança e podem até abrir cofres antigos para você ou recodificar suas fechaduras nas chaves de sua casa.

Tinha uma velha fechadura de arquivo sem chave. Em cerca de 5 minutos, eu tinha 3 novas chaves! Amo esses caras. Além disso, estes são um dos poucos lugares que oferecem chaves USPS.

Grande empresa para se trabalhar. Responsivo, experiente e fez um ótimo trabalho. Obrigado pelo trabalho em nosso projeto.

Este lugar é maravilhoso. Eles são eficientes e consistentemente! Sempre útil.

O preço e a qualidade do trabalho que fiz foram incomparáveis. Com certeza usarei Strauss novamente no futuro

NÃO USE!!!! Eles nem merecem 1 estrela. Não sei o que é o negócio de JOE, mas ele certamente tem uma visão negativa da vida. Terceiros NÃO USE esta empresa! MENTIROSOS, CHEAT E SCAMMERS. Essas outras análises parecem um pouco fictícias. Porque esta empresa NÃO é certamente representada por um ser humano honesto e profissional. Nós os contratamos por seus serviços e, ao falar com JOE, seu tom de voz diretamente para mim e meu outro colega de trabalho foi completamente RUDE. Veja bem, durante todo o tempo em que falamos com ele, fomos totalmente profissionais. Ele me disse logo de cara, eles só aceitam cartão de crédito, e tem que ser UPFRONT. OK, tudo bem. Então ele nos cobra quase $ 200, basicamente para não fazer nada certo. Ele aparece no local e quando questionado sobre que tipo de reparos foram feitos, ele não diz nada. Ele nos diz a parte que falta e que NÃO A INSTALARÁ, a menos que façamos OUTRO pagamento UPFRONT CC. Ok, então pedimos a peça .. na hora de instalar, DEPOIS de cobrar mais US $ 200, ele diz "NÃO CONSIGO, SUA ALTA TENSÃO" e não foi informado desde o início por quê? Na primeira viagem, ele identificou que essa parte precisava ser substituída, SABENDO que essa parte tem a ver com tensão, ele deveria ter verificado o painel desde a primeira vez para ver se eles estão licenciados para isso. Se ele realmente sentia tanto nojo de trabalhar e sabia que não era "capaz" de nada de alta voltagem. Ele NUNCA DEVERIA ter aceitado o trabalho em primeiro lugar, mas em vez disso, ele continuamente nos cobrou. NÃO USE. NÃO USE.

Capacidades habilitadas para aplicativos sem fio? Preços justos? Técnicos de serviço que aparecem quando eles dizem que vão? Encontrei tudo o que procurava mais um serviço amigável na Strauss Security Solutions. Jacob ajudou a me guiar através das opções disponíveis e acompanhou para ter certeza que eu estava satisfeito após a venda. Não arrisque outras opções fly by night no que diz respeito à segurança de seus bens pessoais ou comerciais.

Strauss Security Solutions é ótimo para trabalhar. Eles protegem minha casa e meu negócio. Sempre lide com as pessoas locais no que diz respeito a questões de contas e técnicos. Recomendo-os altamente!

Experiência fenomenal do início ao fim! A equipe com a qual trabalhei em seu showroom em Urbandale - Justin, Clayton e Dan - era incrivelmente experiente e prestativa. Precisávamos de nossas fechaduras trocadas o mais rápido possível e Strauss entregue! Os serralheiros que vieram à nossa casa, Eric e Nathan, eram igualmente fantásticos! Eles se esforçaram para garantir que os parafusos de 3 polegadas que solicitamos fossem instalados, em vez dos parafusos mais curtos da fechadura e da placa de impacto. Além disso, Eric trabalhou diligentemente para garantir que nossas portas fechassem e travassem sem problemas. Nossa porta dos fundos nunca trancou tão suavemente - como manteiga!

Substituímos as fechaduras da porta da frente e de trás. Nós atualizamos a trava tradicional e a fechadura separada por maçaneta da porta com um teclado habilitado para wi-fi. Todos com quem trabalhei ofereceram sugestões e dicas para configurar o aplicativo e utilizar os vários recursos.

Antes de entrar em contato com a Strauss, entrei em contato com outros serralheiros que estavam localizados mais perto de nossa casa e / ou que havíamos utilizado anteriormente. Strauss era o único que carregava os teclados habilitados para wi-fi e tinha experiência em instalá-los em residências.

Mãos para baixo ... vale cada centavo e muito mais! Obrigado à equipa INCRÍVEL da Strauss! Você ganhou um novo cliente fiel!

Incrivelmente útil e com preços razoáveis! Altamente recomendado

Serviço rápido e eficiente. Sua atenção aos detalhes é muito boa e seus produtos atendem a todas as nossas necessidades de segurança.

Equipe prestativa que eles têm difícil de encontrar e serviço completo de fechaduras, puxadores de armários, cofres, etc ...

Strauss tem atendido às nossas necessidades de segurança nos últimos 6 anos. Eles são muito profissionais e também muito corteses e pessoais. Quando algo precisa de atenção, eles vão direto ao ponto. Se precisarmos de manutenção, nunca houve um atraso muito longo ... normalmente, eles são mais imediatos. Antes de nos comprometermos com a Strauss, havíamos considerado várias empresas. Não consigo imaginar que algum deles seja capaz de nos fornecer algo melhor do que Strauss foi e continua a fornecer.

Especialistas rápidos e baratos. Excelente atendimento ao cliente, sempre indo além!

A Manatt's tem parceria com a Strauss há muitos anos e não poderia estar mais feliz com os sistemas, projetos e, especialmente, o serviço que recebemos em todos os nossos sistemas de baixa tensão. Obrigado por tudo que você faz por nós, estamos ansiosos para continuar crescendo com você!

Em 24 de novembro, liguei e falei com Justin Jackson sobre ter um cofre trancado novamente. Disseram que não há problema, envie-me algumas fotos. Enviei fotos por e-mail no dia 24 de novembro e disse que queria que a fechadura eletrônica fosse substituída por uma mecânica. Não ouvi nada de volta, o que era compreensível, já que o Dia de Ação de Graças foi naquela semana.

Mandei um e-mail de acompanhamento no dia 1º de dezembro e disse que, depois de olhar um pouco mais, consideraria também uma fechadura eletrônica de melhor qualidade para substituir a fechadura atual.
Recebeu um e-mail de Justin no mesmo dia, ele se desculpou pelo atraso na resposta, e disse que falaria com seu cara seguro e voltaria para mim no final do dia. Nunca ouvi nada de volta.

Acompanhou Justin novamente em 7 de dezembro e perguntou se ele tinha ouvido alguma coisa de seu cara seguro. A resposta de Justin foi:
Meu técnico investigou isso. A fechadura que você possui atualmente deverá ser substituída por uma do fabricante. As fechaduras que recebo da American Security Products (AMSEC) não são específicas para isso. Possivelmente devido ao AMSEC ser feito aqui nos EUA e o cadeado que está lá parece ser de terceiros no exterior. o_O

Nesse ponto, senti que Justin não estava interessado em ajudar. Sendo um jogador, fui contra a opinião profissional dele e pedi um bloqueio Amsec ESLXL em mbausa.com. Levei cerca de uma hora para instalar, com retrofit mínimo necessário.

Se você não queria fazer o trabalho, é só me avisar. Não teria me incomodado. Em vez disso, você desperdiçou meu tempo e deu um B.S. desculpa, dizendo que não poderia ser feito. Obrigado por me economizar algumas centenas de peças e mão de obra Justin!

Ótimas pessoas, ótimo serviço, sempre na hora certa.

Acabei de instalar um sistema de segurança esta semana. Desde o meu primeiro contato com Jacob e durante todo esse processo, estou completamente satisfeito tanto com o Atendimento ao Cliente quanto com a instalação da unidade por Steve. Obrigado Jacob e Steve.

Sua técnica Kelly, foi ótima.
Eu tinha me trancado fora da minha casa enquanto saía para ligar minha caminhonete antes do trabalho.
Strauss mandou Kelly imediatamente. Ele me colocou de volta dentro de minha casa cerca de 20 minutos depois que ele chegou aqui ...
obrigado novamente