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scott_james
6 meses antes

SERIOUSLY CONCERNING QC !!

SERIOUSLY CONCERNING QC !!
Bought a watch (Ball engineer hydrocarbon NEDU) Jan 24 unworn condition from a private seller on eBay (UK) . Watch sent to be authenticated in perfect condition, arrived to me with what looked suspiciously like watch holder damage on the case (G5 titanium).
Counted seller who contacted eBay who contacted the authenticator, now hear this...they responded by stating there was no damage when it left their premises.
Now...this is concerning for three main reasons.
1 . There is a serious flaws is their operating procedures and QC. The checks and balances will allow a watch to arrive damaged from them. Not good when dealt with very expensive watches.
2. Either the authenticator involved does not have the attention to detail required to authenticate high end watches and if they missed the obvious buff marks on the case how the hell can they observe/ notice fakes.
3. The authenticator did see the damage, but decided to deny any knowledge and show dishonesty.
None of the above are acceptable in this type of industry.
To be clear...the watch arrived from the authenticators well packed and the bubble wrap covering the watch face was still in place, proving the watch had not moved a millimetre during transit.
This case is still ongoing as they have still to provide a result after me sending it back for them to ' review' their incompetent handwork.
So in summary the authenticator eBay uses in the UK is a liability due to incompetence and dishonesty.

D
8 meses antes

I recently discovered a hidden gem for timepiece e...

I recently discovered a hidden gem for timepiece enthusiasts! The craftsmanship and attention to detail on the watches you'll find on their website are truly impressive. Highly recommended!

k
8 meses antes

I recently had my watch serviced at Stoll & co, an...

I recently had my watch serviced at Stoll & co, and I must say, the results were impressive. They fixed the issue I was having and returned my watch in perfect condition. Their attention to detail is commendable. I will definitely be a returning customer.

S
9 meses antes

I had an awesome experience with Stoll & co! The s...

I had an awesome experience with Stoll & co! The service was outstanding and the quality of their products exceeded my expectations. I would highly recommend them to anyone in need of a reliable watchmaker.

M
1 ano atrás

I recently had my watch repaired at Stoll & co and...

I recently had my watch repaired at Stoll & co and they did a fantastic job. The customer service was exceptional and the repair was completed in a timely manner. I would highly recommend them to anyone in need of watch repair or servicing.

Sobre Stoll & co

Stoll & Co. - O principal fornecedor de serviços de conserto de relógios

A Stoll & Co. é uma empresa renomada que fornece serviços de reparo de relógios de alto nível para fabricantes de relógios, joalheiros e consumidores em todo o mundo há muitos anos. A empresa se estabeleceu como fornecedora de serviços de reparo de relógios de alta qualidade, graças à sua equipe de profissionais altamente qualificados e experientes, dedicados a fornecer resultados excepcionais.

Na Stoll & Co., entendemos a importância dos relógios na vida das pessoas, seja um relógio de luxo ou um acessório do dia a dia. É por isso que oferecemos uma ampla gama de serviços de reparo que atendem a todos os tipos de relógios, desde simples substituições de bateria até reparos mecânicos complexos.

A nossa equipa é composta por técnicos certificados e com formação extensiva na reparação de vários tipos e marcas de relógios. Eles usam equipamentos e ferramentas de última geração para diagnosticar problemas com precisão e fornecer soluções eficazes que restauram a funcionalidade do seu relógio.

Orgulhamo-nos de nosso compromisso com a prestação de serviços de qualidade, o que é evidente em nossa atenção aos detalhes ao lidar com cada trabalho de reparo. Dedicamos um tempo para ouvir atentamente as preocupações de nossos clientes antes de recomendar o melhor curso de ação para seus relógios.

Nossa ampla gama de serviços de reparo de relógios inclui substituição de bateria, substituição de cristal, ajuste/substituição de pulseira, teste de resistência à água/reparo/reselagem/limpeza/polimento/revisão/calibração/manutenção/serviço/restauração/reforma/personalização/modificação/aprimoramento/atualização /inspeção/certificação/trabalho em garantia/trocas/avaliações/avaliações/compras/vendas/locações/leasing/financiamento/investimentos/consultoria/suporte/treinamento/marketing/promoção/eventos/feiras/exposições/seminários/webinars/workshops/ conferências/publicações/cobertura da mídia/gerenciamento de mídia social/otimização de mecanismos de busca (SEO)/pagamento por clique (PPC) publicidade/marketing por e-mail/marketing de conteúdo/marketing de influenciadores/marketing digital/análises/relatórios/atendimento ao cliente/suporte/linha direta /opinião.

Também oferecemos serviços especializados para relógios de luxo, incluindo Rolex, Omega, Cartier, Patek Philippe, Breitling, Tag Heuer e muitos mais. Nossos técnicos têm experiência para lidar até mesmo com os reparos mais complexos desses relógios de última geração.

Na Stoll & Co., estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes um serviço excepcional que exceda suas expectativas. Entendemos que seu relógio é um bem valioso e o tratamos com o máximo cuidado e respeito que ele merece. É por isso que oferecemos uma garantia em todos os nossos serviços de reparo para lhe dar tranquilidade sabendo que seu relógio está em boas mãos.

Em conclusão, se você está procurando por serviços confiáveis ​​e profissionais de reparo de relógios de uma empresa que valoriza a prestação de serviços de qualidade acima de tudo, não procure mais, Stoll & Co. Entre em contato conosco hoje para agendar uma consulta ou saber mais sobre nossos serviços.

Traduzido