Stokes Automotive Análise

Visitamos à noite, então a concessionária estava fechada, mas ficamos impressionados com a grande variedade que eles tinham.

O serviço é sempre bom! Shawn Hobbs é o melhor com quem se trabalhar. Sempre prestativo e atento a possíveis problemas!

O redator do serviço, Shawn, foi ótimo para lidar. Ele foi muito prestativo.

Obrigado Larry, você é sempre muito útil. Estamos curtindo o caminhão.

Os vendedores da Stokes realmente se esforçaram para conseguir um novo veículo nos termos que eu poderia pagar se você estivesse no mercado para comprar um carro ou caminhão novo, vá ver as boas pessoas no Stokes sob o pêssego, obrigado por todo o esforço trabalho senhor headley

Uma pessoa em particular, Mark Mckee Christian Man. Ele tem uma bela alma. Ele irá além para colocá-lo em um carro.

Meu vendedor, Chase McCary, conhecia muito bem os caminhões Ram e me proporcionou uma experiência excelente. Eu não compraria um Ram de mais ninguém!

Levei meu carro lá para consertar há mais de uma semana. Trier ligando hoje para obter uma atualização. Tudo o que recebo é uma mensagem de voz. Eles também nunca ligam de volta. Serviço terrível

Obrigado Shane Aldridge pela ótima experiência, ele é muito educado e me ajudou o melhor que pôde! Recomendo vivamente este vendedor! #shaneo! Vá até ele para todas as necessidades do seu carro!

Dustin Headly tornou nossa experiência de compra de carro quase um prazer. (Estou sempre nervoso com eles).

Descobri que confio nele e, por associação, confio em Stokes.

Eu retornarei. Muito obrigado a todos.

Rápido, profissional e cortês descreve a equipe. Dentro e fora em cerca de uma hora. Chase Hollon e todos fizeram um ótimo dia de chuva!

Entre em contato com Samantha Dopson se precisar de um veículo que eles oferecem. Ela fará todo o trabalho da perna, colocar você emparelhado com o representante de vendas certo. Você pode literalmente aparecer, se inscrever e sair. Você saberá seu prazo, pagamento, opções de garantia disponíveis e titular Lein. Compra de carro sem esforço.

Descobriu que, para mim, eles não eram treinados no departamento de serviço. Não sabia o que eles precisavam para completar o trabalho. Quando tentei dar a eles minhas org.keys para que definissem a forma de segurança, disse que não precisava delas. Que a chave reserva que dei a eles foi encontrar. Então, no dia seguinte, sou chamado apenas para saber que precisam das minhas chaves. Acho que isso é muito pouco profissional para usar pessoal não treinado para falar com clientes e trabalhar em automóveis. Pelo menos é assim que percebi minha visita lá. Uma estrela apenas porque a revisão não me deixou deixar NO STAR.

A única coisa é que eles são lentos. Eu estava lá para uma troca de óleo, e fiquei lá por 3 horas.

Fomos ajudados por Lance. Ele entendeu o que tínhamos em mente. Trabalhou rápido e entramos e saímos em tempo útil, em comparação com outros estacionamentos de carros.
Obrigado Lance e a equipe.

Nenhum vendedor de pressão e uma equipe muito boa. Tudo foi feito por telefone e estávamos entrando e saindo em nenhum momento.

Nosso vendedor foi muito pessoal e atento às nossas necessidades em um novo veículo e nós o recomendaríamos a qualquer um que esteja pensando em olhar para a Stokes (Obrigado novamente, Mark McKee)

pessoas muito legais para lidar com honestidade e carinho. eles vão te tratar com respeito e cortesia

Quando fui buscar minha caminhonete depois que um recall foi concluído, sei que alguém trouxe minha caminhonete para mim. Eles me disseram que estava estacionado ao lado do prédio e eu poderia ir buscá-lo. Eu o encontrei estacionado atrás do prédio. Não foi lavado. Eu não me sentia um cliente valioso. Fiquei desapontado

esta é a segunda vez que estivemos lá para comprar um veículo, eles sempre dizem que ligariam de volta e nunca fariam. Isso não é um bom negócio, então esqueça que ficamos carecas na Ford de Bob Ford. Perdemos vendendo um Chevrolet para mim
nunca vou voltar lá novamente.

Eles fizeram o recall do airbag e substituíram o sensor de freio. Carro caiu em 730. Mike ligou às 340 para me informar que chegaria amanhã de manhã, antes que a parte chegasse. Não estava pronto até as quatro da tarde do dia seguinte. A peça estava disponível localmente na loja de peças.

Melhor serviço ao cliente que já tive. Tom é ótimo !!!

Minha caminhonete ficou presa aqui por causa de cobiça e alguém neste revendedor literalmente roubou os pneus e rodas da minha caminhonete. Substituí-o por outros junky DEPOIS DE GASTAR $ 7.000 EM REPAROS COM ELES. disse que não há nada que eles possam fazer, eu deveria pegar meu caminhão mais cedo.

Uma pesquisa na internet me levou a Stokes, que tinha meu veículo em estoque e a um preço muito bom. Encontrei-me com Brian Lowery, que considero amigável, direto e, acima de tudo, honesto. Ele ouviu minhas preocupações, respondeu a todas as minhas perguntas e se certificou de que eu estava satisfeito com o negócio.
Esta foi uma compra comercial e eu não hesitaria em revisitar a Stokes para atender às minhas necessidades de veículos comerciais ou pessoais.

Excelente atendimento ao cliente! Grande concessionária com excelente departamento de serviço. Realmente aprecio seu profissionalismo e comunicação. Muito obrigado a Shon no departamento de serviço por cuidar muito bem do meu GMC Denali.

Tivemos uma experiência muito positiva lidando com o pessoal dos Stokes. Estamos muito satisfeitos com nosso novo veículo!

EXCELENTE equipe e atendimento ao cliente! Dispostos a trabalhar com você, no entanto, para tornar a sua experiência o mais agradável possível! Obrigado, Brian Lowery e Mike Nichols, por nos oferecerem uma viagem INCRÍVEL! Nós amamos isso!!!!!!

Encontramos um caminhão online que gostou, mas mora fora da cidade. Falamos com Whitt Jones por telefone. Ele foi muito útil na coleta dos dados necessários para que estivéssemos prontos para o test drive quando chegássemos à concessionária. O processo de financiamento foi rápido e fácil graças ao seu trabalho de fundo. Obrigado, Whitt!

O pessoal aqui não é agressivo. Eles nos deram tempo para olhar em volta sem "pular" sobre nós assim que entramos na concessionária. Nosso vendedor e gerente financeiro eram pessoais e os pés no chão. Nunca nos sentimos intimidados ou obrigados a aceitar um acordo com o qual não estávamos confortáveis. Fiquei muito satisfeito com a experiência na Stokes.

Este lugar definitivamente ganhou a má reputação que as concessionárias de automóveis têm .. Vendedor astuto mentiroso e departamento de serviço medíocre é o que você obterá daqui !!

Não compre nada desses parasitas. Monte de mentiras. Irá destruir seu crédito com perguntas difíceis.

O serviço ao cliente foi incrível. Eles imediatamente foram direto para o meu veículo e não pararam até concluí-lo. Eles mantiveram contato para me informar como estava indo e limpar o veículo antes de eu ir buscá-lo. Obrigado ao Sr. Justin e ao Departamento de Serviço.

O serviço foi ótimo, as pessoas foram simpáticas e prestativas. Recomendo!

Que experiência fácil! Todos na Stokes foram muito prestativos, especialmente Gil, o vendedor que me ajudou. Gil era muito experiente e profissional e não era ruim de se olhar. (; Ele me ajudou a escolher o carro certo para mim e tornou tudo muito fácil! 10/10 recomendaria!

Excelente vendedor e equipe. Boa experiência nesta concessionária completamente satisfeito

Chase foi muito prestativo e sincero. Ele explicou como usar o equipamento para meu prazer e configurar o sistema Bluetooth. O vechicle se assemelha ao Traverse de 2012 em muitos aspectos e essa é a principal razão para a compra do Traverse de 2016. Estou muito feliz com a compra, exceto por uma coisa. Obrigado por um veículo realmente excelente.

Um grande grito para Dustin Headley, ele foi tão legal com meu marido e comigo! Ele precisa ser seu vendedor também! Liguei, felizmente consegui dizer a ele sobre nossa experiência TERRÍVEL com Riverside Chevrolet em Wetumpka no dia anterior. Ele disse que certamente poderia nos ajudar e ele ajudou. Por telefone, eu disse a ele no que estávamos interessados ​​e o que queríamos obter em nosso comércio e ele tratou do resto! Quando chegamos lá, nosso veículo estava parado com um papel VIP no para-brisa com o meu nome, achei muito legal! Então, por favor, se você encontrar um veículo muito bom na Stokes Automotive como nós encontramos e quiser dar uma olhada nele, Dustin é o cara com quem lidar.

Mark McKee foi o melhor que nos ajudou com nosso novo SUV love his severice

Excelente equipe, um ótimo serviço sempre, uma ajuda em todos os sentidos, Meu pessoal para o Sr. Lance Foshee

Transação fácil e suave. Dustin Headley, meu consultor de vendas, era muito fácil de conversar e ele ouvia o que eu procurava em um veículo. Eu recomendo a qualquer pessoa que queira comprar um veículo novo que ligue e fale com Dustin.

Não. As reclamações tinham o que eu precisava em estoque, um pouco alto na parte que eu precisava, mas o que você espera de uma concessionária.

atualmente à procura de um veículo, entrar em contato com mark mckee foi muito útil para nos ajudar a encontrar o veículo certo

Roube, não vá aqui. Eles me venderam uma peça de 5 dólares por 20 dólares e me disseram que o próximo lugar mais próximo ficava a 8 milhas de distância. Depois que saí, pesquisei no Google e havia MÚLTIPLOS lugares a menos de MEIA MILHA DE DISTÂNCIA. Pessoas do lixo como a Sra. Sims tornam a vida mais difícil para todos os americanos.

Excelente atendimento ao cliente. Eles "superaram" os preços em Montgomery.
Brian Lowery não perdeu tempo nos oferecendo o melhor preço e um ótimo valor de troca. Perdi 3 horas em Montgomery tentando comprar um JIPE. Demorou apenas 20 minutos em Stokes para concluir o negócio e sair com uma economia de $ 3.400 no JEEP Wrangler exato como em Montgomery.
Cliente muito satisfeito !!!!

Eu estava olhando para o novo camaro, voltei hoje, estou procurando um preto e branco ou um amarelo

Mark McKee é um excelente vendedor cristão. Ele fará de tudo para ajudá-lo a encontrar o veículo que você deseja ou precisa. Vá para o Stokes para seu próximo veículo e peça para Mark McKee para ajudá-lo

Eles foram legais, mas é melhor você conseguir seu próprio financiamento. Com uma pontuação de crédito acima de 800, eles ainda darão uma taxa de juros ruim. Provavelmente nunca mais comprarei lá.

Altamente recomendado!!! Nós apreciamos muito o show de carros clássicos, música ao vivo e cozinhar fora. Eles trabalharam tanto para me ajudar a sair de uma situação difícil e estou muito feliz com os resultados! Um agradecimento especial a Brad Sallis. Ele foi acima e além das minhas expectativas, trabalhou tanto para me ajudar e tornou minha situação muito menos estressante. Obrigado a Doug Tomaselli, Kampi e Neil Hoggard pela experiência maravilhosa e serviço atencioso. Eu amo meu novo Chevrolet Trax!

Tive uma ótima experiência com Chase Hollon. Ele fez um trabalho maravilhoso ajudando a mim e a meu marido. Definitivamente recomendo comprar de Stokes.

Acabei de comprar meu segundo caminhão da Stokes e não poderia estar mais satisfeito! Como sempre, o serviço ao cliente foi excelente e foi uma ótima experiência geral em ambas as vezes. Eu tive familiares e clientes comprando veículos desta concessionária e cada um deles sempre teve um ótimo feedback positivo sobre sua experiência!

Mark Mckee é o melhor dos melhores que nos ajudou com nosso novo SUV

Tom Brown e a família Stokes Automotive tornaram minha recente compra de um novo Dodge Caravan 2016 uma experiência muito fácil e agradável. Muito experiente em saber o que funcionou melhor para o meu negócio.

Por favor, tome cuidado com ALGUÉM TRABALHANDO LÁ PNEUS TROCADOS EM TODO O NOSSO DUALMENTE .. TEMOS PROVA DE que eles negam negam negam .. acho que estamos vinculados ao tribunal. não deixe seus veículos por qualquer período de tempo

Mark McKee foi muito útil quando estávamos procurando um veículo .. todos precisam vê-lo quando você for para Stokes.

Mark McKee foi maravilhoso! Que bom que ele trabalhou conosco naquele dia e tornou o processo de compra do carro menos estressante. Obrigado Mark!

Saiba que há uma empresa cheia de ótimas pessoas aqui. E não sei todos os nomes, mas direi a todos vocês lá fora.
Este é um lugar único para fazer pequenas amizades que vão durar.
E uma empresa que vai além para lhe dar o melhor serviço que pode lhe oferecer.
Jamais encontrarei palavras para dizer o quanto, agradeço a todos, aí e ao meu chefe também .. Dê a eles uma chance de ajudar .. Você não vai se arrepender !!!
Jim Minton, um motorista expedito da XPO Logistics Express MI.

Muito obrigado Shane Aldridge e a equipe Whole Stokes! Amo meu novo Dodge Journey e agradeço a maneira como você trabalhou conosco para tornar nossos pagamentos tão acessíveis! E o atendimento ao cliente foi excelente. Nós voltaremos!!

Representante de serviço. Shon Hobbs cuidou muito bem de mim. Eles tiveram um problema e ele me deu um empréstimo para dirigir até que acertassem meu veículo. Depois de consertar, o técnico dirigiu e o eixo quebrou ao meio. Nem preciso dizer que estou feliz por ter acontecido com a tecnologia e não com minha família. Consertou e funciona perfeitamente! Obrigado pessoal.

Experiência muito agradável !!!! E eles ainda negociam como nos velhos tempos

O departamento de serviço da Stokes é e sempre foi absolutamente excepcional. Eu os uso em todos os meus veículos, mesmo em marcas que eles não vendem.

Vá falar com o Brad. Grande cara e ele vai cuidar de você.

Muitas opções para escolher. Eles próprios financiam e fazem a manutenção do seu veículo. Meu carro anda muito bem e tem pouca quilometragem e estou pensando em um para minha mãe. Boas pessoas para trabalhar junto! Perfeição no atendimento ao cliente.

Liguei às 4:45 e pedi para falar com o departamento de serviço para que eu pudesse ver se eles poderiam consertar meu Ram. Um cara atende o telefone e me pede para esperar e eu fiquei esperando até que desliguei 26 minutos depois e liguei de volta e é claro que eles estavam fechados. Estou de passagem e meu caminhão quebrou e queria que fosse consertado por uma concessionária Dodge, mas aparentemente eles não querem ser incomodados por pessoas que querem chegar lá, veículo consertado por técnicos da Dodge. Me faz pensar se eles consertariam minha caminhonete direito.

Se você faz negócios com a Stokes, analise as cobranças antes de pagar. Não os deixe fazer você como me fizeram. Eles cobrarão por serviços não executados e quando solicitados a receber o dinheiro de volta, NÃO O IRÃO devolver.

Esta foi a primeira experiência com a Stokes Automotive tendo visto muitos anúncios na TV. Fui encaminhado a Tom Brown por um amigo próximo e a experiência não poderia ter sido melhor. Eu estava especificamente interessado em um 2019 RAM 1500 com o Hemi 5.7 Eng. e encontrei esse veículo em uma pesquisa em seu site. Tom Brown é um indivíduo cortês e amigável. Sem pressão de um vendedor de carros típico. Ele tinha o veículo que eu estava interessado em exibição estática para mim e minha esposa. Testamos nas estradas locais e levamos minha esposa para um passeio. Fomos vendidos! A papelada foi preenchida por Tom e uma amável Miranda Hill, Gerente de Finanças. Entramos e saímos da concessionária em duas horas. Também foi informado por Tabetha Best on Stokes Service e Tom fez um tour pelas instalações. Portanto, no geral, recomendamos Tom Brown e Stokes para suas necessidades automotivas!

Liguei para agendar um compromisso de serviço. Ele disse que estavam ocupados, mas 1:30 vai ser bom. Perguntei se precisava do meu nome e informações. Ele disse que não há ordem de chegada. Então, por que marcar uma consulta ??

Chase era um ótimo vendedor. Não nos pressionou. Foi útil e nós saímos com um jipe!

Grande seleção e vários milhares de dólares a menos que os preços na área de Bham. Valeu totalmente a pena. Shane e Neal foram ótimos para trabalhar.

Vença todas as ofertas que pude encontrar em Birmingham. Pessoal muito amigável. Amando meu novo Jeep Wrangler Unlimited e o acordo que consegui.

Não tive problemas para comprar meu Jeep Cherokee 2016 com Stokes, e o carro tem um bom desempenho. Eu o peguei hoje para a primeira troca de óleo fora das trocas de óleo promocionais gratuitas que recebi ao comprar o carro. Eu esperava pagar aproximadamente a mesma quantia listada nos recibos de troca de óleo anteriores. Em vez disso, paguei $ 85,87. Quando liguei para falar com o representante de serviço, não me ofereceram opções de óleo diferentes e me disseram que os outros recibos listavam o que a Chrysler pagou pelo óleo, não o que eu pagarei pelo óleo e suprimentos, então todas as trocas de óleo futuras continuariam a ser de pelo menos US $ 85 . Procurarei outro centro de serviço.

Eu e minha família negociamos com Lance Foushee lá na concessionária para comprar nossos veículos novos. Ele foi muito profissional e passou muito tempo conosco. Na verdade, ele se deu tão bem com meus pais que voltei no dia seguinte e comprei um veículo dele também. Com isso dito, toda a equipe de vendas da Stokes foi ótima !! Já lidei com o pessoal de serviço deles em veículos anteriores que tive e eles sempre foram ótimos comigo. Eles dirão se algo estiver errado, mas depende de você se deseja consertar ou não. Apenas uma ótima experiência geral com eles e ficamos completamente satisfeitos com nossa experiência!

Saleman foi extremamente pouco profissional e tentou forçar um péssimo negócio. Recomendaria usar outro revendedor, e se você usar stokes, observe o negócio de perto.