Stillwater Medical Center Análise

Não posso deixar de escrever sobre a experiência maravilhosa que tivemos com a cirurgia de minha filha. Tudo começou com um voluntário amigável que lhe deu um livro para colorir. Em seguida, um funcionário do registro nos deu um sorriso e um rápido check-in. Até mesmo o funcionário do check-in da cirurgia foi acolhedor e reconheceu nossa filha, fazendo-a se sentir à vontade. Encontramos muitos rostos sorridentes do anastegilogista (Jason), da enfermeira cirúrgica (Shelia) e, claro, do nosso cirurgião Dr. Goff. Todos explicaram sua parte no procedimento, o que esperar antes e depois, e garantiram que responderam todas as nossas perguntas. O serviço foi de alto nível. A grande estrela do dia foi Carla, a enfermeira do chão de cirurgia, que realmente foi além da minha filha. Ela falava com ela com tanto cuidado e era muito atenta às suas necessidades antes e depois. Ela explicou o que aconteceria em palavras que ela pudesse entender e foi um prazer contínuo para interagir. Estou ansioso para confiar à Stillwater Medical para cuidar da saúde de minha família no futuro.

A simpatia dos médicos, enfermeiras e funcionários está sempre na mira da SMC. Tenho total confiança. Sua compaixão e cuidado transparecem em seu trabalho. Obrigado.

Meu marido foi ao pronto-socorro há duas semanas por causa de dores no joelho. Ele entrou e saiu em uma hora e foi tratado com compaixão e cuidado. Nós amamos o Stillwater Medical Center !!!

Há boas razões para este hospital ter recebido a mais alta classificação nacional para locais desse tipo. Este hospital é moderno, espaçoso, confortável e conta com uma equipe verdadeiramente atenciosa e amorosa. Raramente ouço algo negativo sobre eles.

Recentemente, tive um susto de saúde e precisei de uma biópsia do pulmão. Posso dizer que desde a porta da frente até a porta dos fundos, fui tratado com cuidado e compaixão. O Radiologista Dr. Horner foi incrível. Ele explicou cada passo e foi muito gentil. Ele me fez sentir muito confortável durante um procedimento muito assustador. A enfermeira de radiologia foi INCRÍVEL e os técnicos de radiologia também. Também passei algum tempo na unidade de Cirurgia no Mesmo Dia e fui tratado da mesma forma. Eu amo este hospital como paciente e funcionário. Eles cuidam muito bem de seus funcionários. Estou muito feliz por termos este hospital em nossa comunidade. Obrigado pelo seu excelente atendimento!

A unidade Materno / Infantil da SMC é incrível! Minhas enfermeiras foram acima e além para mim e meu recém-nascido. Dra. Larissa Smith é minha obstetra e me senti confortável com ela desde o início!

Stillwater Pediatrics é um ótimo lugar também. O Dr. Voight é um ótimo provedor e ouve minhas preocupações. Este escritório é ótimo para ajustá-lo à programação deles quando seu filho precisa ser visto.

Tive meu primeiro bebê durante o verão nesta instalação. A equipe da noite foi incrível e vou dar-lhes elogios. No entanto, assim que chegou as 7h, parecia um lugar completamente diferente. Meu filho tinha talvez uma hora de idade e uma enfermeira veio me ajudar a cuidar dele. (Ele teve problemas para travar), após UMA tentativa, ela disse "ele simplesmente não está com fome" Sendo uma nova mãe, eu não tenho ideia. Fui então removido muito rapidamente da sala de parto e transferido para a menor sala de recuperação. Então, não vi outra enfermeira até aquela tarde. Uma "especialista em lactação" veio e perguntou se eu tinha amamentado meu bebê. Expliquei como ele não trava e ela disse novamente "ele o fará quando estiver com fome". Meu bebê está com 12 horas e não tinha comido nada. Nunca vi outra enfermeira até a mudança de turno novamente. Minha enfermeira noturna me ajudou a pegar meu bebê e me mostrou como amamentá-lo. 7h da manhã voltou e meu filho foi levado para a circuncisão. Cerca de 2 horas depois, tive que me levantar, caminhar até a enfermaria e perguntar onde meu bebê estava e se ele estava bem. Disseram que sim e ele estaria de volta ao meu quarto em breve. Cerca de 30 minutos se passaram e uma enfermeira que eu nunca tinha visto antes trouxe meu bebê na cadeira de rodas, disse "seu billy estava alto" e saiu. Eu não tinha ideia do que isso significava. (Mais tarde descobri que significa bilirrubina e meu bebê estava com icterícia.) Meu marido e eu sentamos com nosso bebê em nosso quarto esperando a alta quando uma menina entrou para fazer o teste de audição, enquanto isso estava sendo feito, quem eu sou presumindo que minha enfermeira entrou e me entregou um pacote e disse "aqui estão seus papéis de alta, você tem alguma pergunta?" Eu não sei sobre você, mas quando eu tenho um milhão de perguntas e estou saindo no local no que parecia uma corrida, eu disse não e ela foi embora. Várias quedas aconteceram na semana seguinte com meu bebê que eu sinto que poderiam ter sido evitadas se as coisas fossem feitas corretamente. Como meu filho não sendo mandado para casa com um nível de bili de 18 e perdendo peso porque ele tinha um nó na língua que foi esquecido. Gostaria que meu obstetra viajasse para Tulsa porque não terei outro bebê no SMC.

Tudo sobre SMC é de primeira classe, especialmente para uma comunidade local do tamanho de Stillwater. Somos incrivelmente afortunados não apenas por contar com uma extensa equipe de profissionais médicos bem qualificados, mas ainda mais afortunados por ter uma equipe executiva, administrativa e gerencial talentosa e criativa

C
Extremamente amigável e muito útil. Eu não sabia aonde ir para uma infusão e eles não apenas explicaram onde estava agora, mas ligaram para avisar que eu estava a caminho. Só demora um pouco para fazer o meu dia e cada pessoa com quem entrei em contato me deu um sorriso e foi uma alegria trabalhar com ela. Obrigado por seus conselhos úteis e natureza amigável.

O atendimento sempre foi incrível.

Mas o lado comercial / faturamento é uma piada. Eu liguei especificamente e indiquei pagamentos mensais automáticos para ter certeza de que eles seriam retirados até que eu estivesse em um lugar onde pudesse pagar pagamentos maiores. Nunca recebi ligações ou cartas, ou mesmo um e-mail sobre pagamentos em falta (não dizendo que as cartas não foram enviadas, apenas dizendo que definitivamente não foram recebidas). Até que recebi uma carta de uma agência de cobrança. Quando liguei para lá, a mulher com quem falei deixou bem claro que não acreditava realmente que eu tivesse configurado pagamentos automáticos ou que realmente não tivesse recebido nenhum tipo de contato deles. NUNCA perdi um pagamento por meses, então parei imediatamente de pagar? Provavelmente não, especialmente porque eu tenho apenas 20 anos e definitivamente não quero que isso vá para cobranças / possivelmente afete meu crédito que ainda não foi estabelecido. Vou ficar muito desapontado se eles não se lembrarem disso das coleções, honestamente, até agora eu tinha realmente gostado da qualidade do serviço deles neste departamento.

(Será atualizado se isso for realmente resolvido.)

Minha experiência de parto
Primeiro, minha obgyn estava aparentemente fora da cidade e o médico oncall não poderia ter me feito sentir mais inconveniente. Recebi uma epidural, 2 bolsas de fluido IV de 1L, sem foley, e a última anulação foi na internação, cerca de 12 horas antes de esse adorável estranho médico reconhecer que a bexiga cheia estava bloqueando o caminho do bebê. Sem falar que eu tinha acabado de fazer todo esse esforço para dar à luz um bebê em vão. Tão grato que minha bexiga não rompeu! Ao nascer, meu bebê estava com dificuldade para respirar e quando alguém (ela não se apresentou) entrou em meu quarto, perguntei como estava meu bebê e quando podia vê-lo. Sua resposta foi que esse não é o meu trabalho, continuou a recuperar o equipamento e saiu sem dizer outra palavra. Não consegui segurar meu bebê nas primeiras 4 horas. Não consegui vê-lo até que conseguisse deambular sem assistência até o posto de enfermagem. Quando cheguei lá, ele estava com máscara de oxigênio e a enfermeira disse que ele podia sair. Por que diabos eu não poderia ter segurado meu bebê enquanto ele usava uma máscara de oxigênio e tinha seu O2 monitorado? Por que seus níveis de oxigênio estavam magicamente bons quando eu fiz meu caminho para o posto de enfermagem sem a necessidade de desmamar ou reavaliar se seu nível estava bom por si só no RA? Então, vamos deixar a mulher pós-parto / pós-epidural, 4 horas após o parto, levar seu bebê para o novo quarto pós-parto.
Por nenhuma razão médica necessária, fui colocada na sala de isolamento pós-parto, que imagino se parecer muito com uma cela de prisão. Minúscula, sem cor, uma cadeira reclinável para visitantes, meu marido dormia no chão até que uma enfermeira fez a gentileza de trazer uma caixa de ovo de 2 polegadas de espuma para colchão. Desnecessário dizer que não consegui ser solto rápido o suficiente. Glória a Deus pelo meu bebê. Depois de ter meu segundo filho em um hospital diferente, eu nunca voltaria ou recomendaria este hospital ou uma experiência como essa para L&D, a menos que você não tivesse tempo para fazer outro. Depois de ter dois filhos com duas experiências completamente diferentes e obter meu diploma de RN no NOC, no qual sou enfermeira há quase 5 anos, devo dizer que este hospital precisa de mais do que uma pintura. Você merece um tratamento melhor! SMC, não responda com suas condolências ou um número de contato, pois não procuro mais tratamento em sua instituição. Boa sorte e como o único hospital da cidade, oro para que você deseje servir a sua comunidade com mais consideração e compaixão. Eles olham para você. Não falhe com eles.

Cuidado incrivelmente empático dado por cada membro da equipe que encontrei!

Sempre sou atendida pela simpática equipe, enfermeiras e médicos .e recebo o melhor atendimento muito profissional. O que eu mais gosto é a quantidade de tempo que eles passam com você, certificando-se de ouvir todas as suas necessidades e explicando o que você precisa fazer para melhorar. É por isso que eu viajo para Stillwater da cidade de Ponca.

Eu fiz uma ressonância magnética esta manhã (13/07-20). Da recepcionista ao técnico que realmente fez a ressonância magnética, todos foram corteses e altamente profissionais. Estou muito satisfeito com o meu atendimento na SMC.

Fiz uma avaliação negativa anterior em relação ao departamento de faturamento e minha insatisfação com a forma como minhas cobranças foram tratadas. Recebi uma resposta do administrador do hospital e falei com Michelle. Michelle foi extremamente prestativa e não apenas ouviu minhas preocupações, mas também as atendeu prontamente. Embora eu ainda tenha pago mais do que inicialmente previsto, sinto que ela fez o que era certo por mim e, por isso, agradeço muito. A maioria das pessoas não perderia tempo para oferecer uma atualização positiva sobre uma experiência negativa revertida, mas não estou fazendo isso como um favor. Eu realmente aprecio a sensação local do atendimento ao cliente que recebi e quero que seja conhecido. O Stillwater Medical Center tem um grande patrimônio em Michelle. Obrigado novamente por sua diligência.

O pronto-socorro demorou 70 minutos e a área de espera estava imunda. A equipe de administração foi rude, as enfermeiras foram educadas. Tive uma grave intoxicação alimentar / desidratação e precisei de uma intravenosa e não muito mais. Eles me cobraram $ 605 por "serviços médicos", mas eu nunca vi um médico, apenas a enfermeira que me deu o IV. Depois que meu seguro pagou $ 1.641, eles nunca me enviaram a bula adicional de $ 832, que foi direto para uma agência de cobrança que me processou, então estou preso com 15% de honorários advocatícios e prováveis ​​custas judiciais. Essas pessoas são vigaristas. Eles não têm em mente o melhor interesse do paciente. As enfermeiras individuais foram boas, mas os responsáveis ​​são ladrões.

As enfermeiras, o médico e a equipe foram excelentes em seu serviço. Achei que as habilidades de diagnóstico do médico eram muito boas. Eles expressaram compaixão e compreensão enquanto eu tinha que lidar com vários testes para determinar meu problema de saúde. No geral, considero o Stillwater Medical Center uma das melhores instalações médicas por seu tamanho em Oklahoma e em muitos outros estados. Devido ao seu cuidado, me recuperei rápida e completamente.

Estou muito feliz com minha última visita na 12ª rua com o Dr. Lavetz. Ele foi claro, amigável e foi rápido ao ponto.

O técnico de ultrassom foi muito simpático e cortês. Ela era muito experiente. Me fez sentir à vontade durante o teste.

Os serviços médicos recebidos foram ótimos! Minha única estrela é para o DEPARTAMENTO DE FATURAMENTO. Eles são terríveis. Esteja preparado para obter ótimos cuidados médicos, mas depois terá que lidar com um número incrível de indivíduos ridiculamente idiotas quando chegar a hora de pagar a conta.

Médicos e funcionários muito pessoais e profissionais.

Faça todos os testes de laboratório no local de South Adam, próximo à 12 Ave. É tãããão muito mais conveniente do que o rigamarol no hospital principal. O acesso é direto. Phlebs que desenham são muito bons, na maioria das vezes sem contusões.

Recentemente, tive uma consulta com exames de imagem ambulatorial. Tyler foi super ótimo! Muito compassivo e atencioso, explicou tudo detalhadamente! Obrigado SMC!

Usei o Stillwater Medical Center quando precisei de trabalho de laboratório. Descobri que todos os funcionários com quem tive contato são muito corteses e bem informados sobre sua área específica de responsabilidade. Também usei o Hospital quando tive uma emergência grave. Fui tratado com o máximo cuidado profissional, mas também com evidente compaixão por mim como ser humano. Minha emergência exigia cirurgia ambulatorial. Mais uma vez, fui bem cuidado e novamente demonstrado a preocupação humana apropriada.
Frank Monks

Falei ao telefone com uma mulher chamada tracy, TÃO rude e mal-humorada. Eu nunca tive o desprazer de falar com alguém assim antes smh .. você precisa ter uma equipe melhor.

Eu acabei de ligar para perguntar ao hospital um (?) Mas que não fale comigo eu moro em Stillwater não é bom se alguém precisar de ajuda pelo telefone Eu não irei no hospital se eu puder ir para o fim de semana eu irei antes de sair de Stillwater, receberei minha pergunta?

Ficamos seis horas no pronto-socorro. Meu marido não conseguia andar por causa de fortes dores na perna ... celulite. Graças a Haliegh, eles o internaram depois de tentar mandá-lo para casa. ER DR e técnicos e todos foram ótimos. Fiz os testes certos. Mas o pé piorou depois de internado. Meu principal pesar é que a enfermeira que tivemos dois dias seguidos foi ótima! Mas ela perguntou o que eu queria fazer e eu disse sem rodeios: "Mande-o para Integris". Eu quis dizer "estar perto de seu cardiologista", porque ele tinha acabado de colocar três stents naquela terça-feira. Eu a ofendi e não foi minha intenção. Eles o mandaram na ambulância mais difícil em que Don não deveria estar, já que ele também está fazendo uma cirurgia no pescoço. Mas ele conseguiu. E comecei a fazer o procedimento na perna de Dons algumas horas depois, no Integris. Portanto, foi a decisão certa. Ele teve muito cuidado em Stillwater, mas em algumas circunstâncias ruins. Acontece em todo lugar. Obrigado a todos por cuidar de Don. Oh, eu gosto da maneira como eles se comunicam com seu cardiologista. Muito bom!

Eu fui expulso da estrada hoje e quebrei meu dedo a enfermeira foi muito rude e imprudente, muito pouco profissional e o médico do pronto-socorro não estava muito melhor Eu cansei de esperar por alguém para ajudar com meu dedo quebrado e eu só queria vá para casa e amanhã irei ver meu médico regular para a ajuda que preciso. Depois que eu fui enfermeira e me chamei de alcoólatra, eu não queria ter nada a ver com este lugar. Eu não recomendaria ninguém que precisasse de ajuda para ir ao pronto-socorro em Stillwater. Não perca seu tempo vá para outro lugar.

A equipe do Stillwater Medical Center foi amigável, profissional e fez um trabalho maravilhoso cuidando de mim durante meu procedimento de cateterização cardíaca. Eu não iria para outro lugar.

Todos parecem tão capazes de fazer o que é necessário e também têm a tecnologia para fazer o que é necessário.

Eu vi Autumn Norwood, enfermeira, para estabelecer os cuidados primários. Ela foi fantástica e realmente me ouviu. Stillwater Medical é um ótimo lugar para receber atendimento.

Eles não conseguiam descobrir o que estava acontecendo comigo, então fui acusado de me machucar. O pronto-socorro estava ótimo, mas o Dr. no chão era horrível.

A equipe do pronto-socorro foi muito reconfortante em nossa visita quando minha filha quebrou o braço

Vejo vários médicos no Stillwater Medical Center e nunca iria a outro lugar. Do Dr. Daniel Brown, meu atendimento primário, ao Dr. Fernando na clínica feminina, ao Dr. Paden e Ken na Orthooklahoma. Eu recomendo eles e este hospital a qualquer pessoa.

As enfermeiras foram simpáticas, mas poderiam ter lidado com a condição de paciência muito melhor

Minha mãe recentemente fez uma cirurgia na SMC e foi uma ótima experiência. Eles conseguiram colocá-la dentro e fora o mais rápido possível, e cada enfermeira com quem ela entrou em contato foi incrível. A tecnologia que eles usaram foi incrível e feita para uma recuperação fácil.

Quero expressar minha gratidão à equipe de reabilitação cardíaca do Stillwater Medical Center. Eles forneceram um atendimento excelente enquanto continuo a embarcar na minha reabilitação. Eles são amigáveis, inspiradores e fornecem todas as informações de que preciso para continuar a fazer boas escolhas na vida. O novo centro de reabilitação conta com equipamentos de última geração e é um ótimo lugar para se exercitar.

Se você foi ao pronto-socorro e até mesmo mencionou dor, certifique-se de entrar no portal do paciente e certificar-se de que o médico ou enfermeiro não o rotulou como um viciado em drogas ou falsificou completamente seus registros. Especialmente se fosse ABRN O Day.
1ª consulta - Entrei e recebi bloqueio dentário porque quebrei meu dente. Nada demais. Dr. disse que iria passar e a dor voltaria. Eu disse ao Dr. que não havia problema meu fora do bolso foi atendida com meu seguro e que eu voltaria para outro bloco. Ele disse que já iria embora, mas alguém estaria lá para ajudar.
2ª visita Retornei ao pronto-socorro desta vez foi deixado para esperar Eu estava com DOR EXTREMA. Esperou o que parecia ser uma eternidade. A atitude deles foi diferente desta vez. Disseram por que você não foi ao dentista e imediatamente começaram a me dizer que não prescrevem analgésicos. Nunca pedi um analgésico. Eu queria outro bloqueio nervoso. Trouxe todos os meus medicamentos que levo comigo para o pronto-socorro. Quando eles continuaram falando sobre ir ao dentista, eu bati e dei a eles meus papéis de alta de antes e disse: mostre-me onde o dentista 24 horas # está. Eles não podiam me mostrar. Tenho certeza de que isso embaraçou o APRN. No entanto, não estava nas instruções de alta anteriores. Eles apenas me deram lidocaína e me mandaram embora. Era fim de semana e o dentista estava fechado. Desta vez, eles me deram um número que supostamente tinha atendimento odontológico 24 horas. No entanto, o número dizia que não havia fornecedores na minha área, mas pensei que essa era outra experiência ruim com a Stillwater Medical. A propósito, eu fiz por conta própria encontrar um dentista 24 horas em Edmond, Ok (Bright Smiles Dental)
Mais tarde, analiso meu relatório daquela data e diz que disse que continuaria voltando ao pronto-socorro até pegar os narcóticos. Eu nunca disse uma coisa dessas.
Fiz uma reclamação.
Forneci liberações médicas para o dentista e uma liberação para meus outros provedores e pedi a eles que consultassem o banco de dados do estado para ver o que estava prescrito e preenchido. Eu não tinha nada a esconder. No dia seguinte, extraí o dente depois de dirigir 70 milhas. Meu Dr. está na rede deles, é fácil conseguir meus registros. O banco de dados do estado está lá, verifique.
Eles decidiram não alterar meu registro.
A investigação-
INVESTIGADOR SMC: Debra O Day, você falsificou esse registro?
Dia Debra O: Não
INVESTIGADOR SMC: Tudo bem, então escreva um MOTIVO CURTO PARA NEGAR ESTA ALTERAÇÃO. Não alterado porque captura a declaração dos maridos
CASO FECHADO, imagine se investigássemos o crime dessa maneira! Esperar falsificar um prontuário médico é crime.
Acredito que a crise do OPIOID esteja fazendo com que os doutores falsifiquem registros para inflar as estatísticas, ou talvez porque sou um homossexual casado ou alguma outra característica.
Verifique seu pessoal de registros médicos. O Executivo responsável precisa responsabilizar essas pessoas e, caso ganhe, o Conselho de Administração também precisa!
Entrarei com uma reclamação no Conselho Médico do Estado de Oklahoma e uma reclamação separada contra a Sra. / Sra. Debra O Day.
Quando você para de denunciar a injustiça, nós deixamos tudo bem.
Se houver uma crise de OPIOID, você não pode falsificar registros para alimentar sua agenda.
Não se pode dar às pessoas que procuram o pronto-socorro um padrão diferente de atendimento porque são gays ou casadas.
Se um paciente grita com você e diz que você está errado, não é normal se vingar falsificando registros. Além disso, você descobriu que estava errado. Caso você tenha esquecido, nós pagamos a conta.
Deixe suas agendas em casa e trate os pacientes com fatos. Pelo que me lembro, é baseado na ciência, não em agendas.
A forma mais eficaz de divulgar informações é o boca a boca. Fique tranquilo, avisei a todos sobre isso.
No entanto, as pessoas registradas foram muito profissionais e agradeço sua ajuda.
Chame pessoas e instituições em seus BS.
Quando não podemos confiar em sua ética e sua investigação é um carimbo, todos perdemos.

Já tive várias experiências no PS aqui e todas as vezes o pessoal foi educado e gentil e até riu das minhas piadas. Ele explicou o que estava acontecendo e por que precisava ser feito, me disse por que estava esperando e quanto tempo até a próxima coisa. Eles responderam às minhas perguntas e me ajudaram a fazer um plano para os próximos passos.
Infelizmente, tive mais do que algumas visitas ao pronto-socorro na minha vida (em OK e CA) e fiquei genuinamente impressionado com o serviço, o cuidado e a gentileza que recebi no Stillwater Medical Center.
Quando precisei fazer uma segunda cirurgia no joelho, optei por fazê-lo no Stillwater Medical Center e até escolhi meu médico por ela estar no hospital. Minhas experiências têm sido tão boas que fiz minha mãe mudar para um médico aqui! Eu, com alegria e confiança, recomendo o hospital e os médicos a qualquer pessoa.

Sou paciente do Dr. KIGEN. Ela e sua equipe são excelentes provedores. Eu também uso o SMC para meu trabalho de laboratório.

Algumas semanas atrás, tivemos nossa segunda menina na SMC e, mais uma vez, foi uma ótima experiência. Eles ouviram nossos desejos, responderam nossas perguntas e foram muito atenciosos. Grite para nossas enfermeiras Taylor, Beth e April. Eles foram os melhores!
Eles até forneceram a mim e ao meu marido um jantar de comemoração - bife, acompanhamentos, sobremesas e uma garrafa de limonada espumante!
Definitivamente, os recomendaria tudo de novo!

Estou absolutamente chocado com a forma como a equipe pode ser desrespeitosa às vezes. Houve talvez duas vezes em que posso dizer que eu, ou um amigo, fomos tratados com atenção e cuidado. Parece que a equipe acredita que não somos nada preocupantes, que somos uma perda de tempo, e a sensação de estarmos CONSTANTEMENTE sendo expulsos é uma grande preocupação para mim. Apesar de ter sido dito, estou muito surpreso ao descobrir que existem algumas pessoas maravilhosas que trabalham aqui, e eu gostaria de ter seus nomes para poder excluí-los desta revisão. Com tudo o que foi dito, preocupo-me com a minha saúde e com o bem estar de quem precisa de atendimento de urgência e decide vir para este hospital.

O departamento de imagens foi muito útil para me fazer reagendar e foi muito rápido para entrar e sair da minha ressonância magnética de ansiedade!

Normalmente, eu não tenho uma palavra ruim a dizer sobre SMC, mas recentemente tive uma leitura incorreta de um raio-x por um radiologista. Isso atrasou um diagnóstico e tratamento corretos. O SMC geralmente responde a perguntas e respondeu a perguntas sobre o raio X lido incorretamente. Só posso esperar que alguém corrija a cobrança pelo erro, já que não tive um diagnóstico correto.

Instalações cirúrgicas insalubres. Fiz uma pequena cirurgia no ombro para reparar uma ruptura do manguito rotador e limpar algumas bursites. Acabei com uma infecção no ombro. Fiz uma segunda cirurgia para limpar os fluidos e a infecção no mesmo local, o que resultou em uma infecção pior. Recebi uma segunda opinião em uma cidade diferente, o que resultou em mim sendo hospitalizado por uma semana e duas cirurgias adicionais para remover os fluidos e infecção que sobrou do centro cirúrgico de Stillwater Medical Center! Eu pessoalmente conheço outra pessoa que usou o Centro Médico Stillwater e ela acabou com infecção de duas cirurgias no joelho!

Se você tentar cobrar os custos antecipadamente, eles garantirão que o seguro cobrirá tudo e, em seguida, cobrará tudo de que você não precisa. Então, por insulto, eles espalham as contas e batem em você duas ou três vezes nos meses seguintes com despesas surpresa. Disseram-me há 9 meses que não teria despesas fora do bolso. Eu paguei $ 1.800 até o momento e, alguns meses depois de pensar que havia terminado, fui atingido por uma cobrança de outra cobrança. Obrigado por nada.

Estive no pronto-socorro cerca de 4 vezes com fortes dores no lado direito e vômito de bile. Cada vez que eu ia, eles não faziam nada além de tirar sangue e me tratar como se eu estivesse procurando analgésicos. Decidi que da próxima vez que acontecesse eu iria de carro até OkC, para um hospital que tinha médicos inteligentes. Aconteceu de novo na noite de Natal, então dirigimos para ok comigo chorando de dor novamente. Eles finalmente me levaram a sério e fizeram um teste na minha vesícula biliar. Tive pedras e inflamação da vesícula biliar. Eu preciso tirá-lo. Desnecessário dizer que só vá ao pronto-socorro se tiver algo aparente. Disseram-me que não era a minha vesícula biliar, era a prisão de ventre, o vírus do estômago e a, não tenho certeza do que está acontecendo. Não vou voltar para o pronto-socorro.

Oh, não posso dizer o suficiente sobre este hospital miserável. Minha mãe estava lá porque desmaiou no chão pela terceira vez nas últimas semanas. Quando ela estava no pronto-socorro, ela estava bem, mas quando ela chegou ao chão, uma enfermeira decidiu que ela estava fingindo os últimos dois ataques. Então comecei a expulsar meu pai do hospital sem motivo. Agora ele nunca mais pode voltar lá paciente ou não, é assim que tratam os veteranos por lá. Então, quando ela teve um ataque de pânico por causa disso, ela também disse que estava fingindo. Esta não é a primeira vez que este hospital faz isso. Não recomendo a ninguém que vá a este lugar esquecido por Deus. Os funcionários são rápidos em dispensá-lo e cada vez que o fazem o atendimento aqui fica pior e pior. Você esperaria que as pessoas com educação universitária agissem como profissionais, não como um bando de crianças.

As mulheres no laboratório de ressonância magnética foram excelentes!

Minha filha precisou fazer um ultrassom e estava nervosa. O técnico de radiologia foi muito reconfortante para ela e explicou tudo o que ela estava fazendo. Além disso, havia uma estagiária observando, e ela também era muito amigável. A gentileza deles deixou minha filha à vontade, e o ultrassom ocorreu sem problemas. Obrigado, SMC!

Usei o SMC várias vezes e tive o melhor atendimento que poderia ter. Não tenho queixas nenhumas.

A equipe foi muito simpática e bem informada sobre o que estavam fazendo. Eles tinham uma atitude atenciosa.

Minha mãe foi recentemente ao pronto-socorro e passou uma noite no SMC. Dr. Zinn e Dr. Mueller foram incríveis no pronto-socorro. Dr. Pence era um cirurgião muito gentil e habilidoso

Os funcionários são ótimos em comunicação. Eles também são qualificados
e responda a todas as perguntas que você possa ter.

Minhas filhas vêem Kathleen Fell-Street na SMC Pediatrics. Ela é incrível com minhas garotas e ouve todas as minhas preocupações. Eu fiz ressonâncias magnéticas e as meninas que fizeram as duas foram super fofas. Eu fico com náuseas ao fazer ressonâncias magnéticas e a garota foi muito rápida em me ajudar e me fazer sentir melhor. Esta instalação é a instalação mais cuidadosa que já experimentei.

SMC foi gentil, atencioso e atencioso durante meu procedimento. Cada pessoa que encontrei teve seu tempo para explicar as coisas para mim e foi paciente. A instalação era limpa e bem cuidada.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Eu nunca vi um departamento de emergência que fosse uma piada. Não uma, nem duas vezes, não três, mas QUATRO vezes fui forçado a usar este lugar para tratamento médico de emergência (apenas porque é o mais próximo de onde eu moro). Primeiro, disse a meu marido que ele tinha pedras nos rins quando na verdade estava com um apêndice rompido. Então, ele me disse que minha primeira convulsão foi um "ataque de pânico" e que eu era apenas uma "princesa delicada" e me mandou embora. Mais de um mês depois, ainda estou tendo esses "ataques de pânico" que estão progredindo e piorando. Mandando-me de volta ao pronto-socorro onde me dizem que não há nada que possam fazer porque não há neurologista de plantão. Graças a Deus, vejo um neurologista em breve. Aí, me envolvo em um acidente de carro, tenho uma convulsão e ainda não tenho neurologista. Minha irmã, que estava dirigindo quando ocorreu o acidente, junto com minha irmãzinha também foram hospitalizadas. Foi INSANO quanto tempo levou para os médicos nos consultar e nos tratar. Além disso, Dr. Mueller, é quem deve evitar A TODO O CUSTO. ESTE HOMEM NÃO SE IMPORTA NADA COM SEUS PACIENTES.

Assim que fui internado no hospital, o atendimento foi ótimo, não posso dizer o suficiente sobre o atendimento durante a internação.

A sala de emergência nem tanto. Ainda tenho perguntas sem resposta sobre o pronto-socorro.
-Por que tive alta da sala de emergência com instruções de pré-hipertensão quando minha PA estava em 92/33.
-Por que eu teria alta com PA de 92/33?
-Por que ninguém fala da tomografia anormal? Descobri isso lendo os resultados no portal depois que recebi alta do hospital.

Dei ao pronto-socorro uma estrela e ao hospital 5 estrelas, então calculei a média para 3.

Se você não precisa usar um atendimento de urgência há algum tempo, ficará agradavelmente surpreso com o grande atendimento que receberá no atendimento de urgência do SMPC. Os membros da equipe foram gentis e eficientes. Entramos e saímos em meia hora. Quando surgiu um problema com um medicamento, a equipe rapidamente mandou chamar uma nova receita na farmácia para que eu pegasse 20 minutos depois de ligar para o consultório. Obrigado SMPC.

Levei minha esposa para a sala de emergência por causa de uma dor extrema no quadril. Ela entrou de muletas. Nenhuma avaliação além de fazer perguntas. Deu-lhe uma injeção para dor e disse que era artrite. Posteriormente, descobriu que era um fêmur fraturado. Mais danos foram causados ​​à fratura porque eles obviamente não acreditaram em seu nível de dor. Dirigirei para OKC ou Tulsa se precisar de um pronto-socorro novamente.

Todos foram muito simpáticos e o serviço foi rápido!

Cuidado com este hospital !!! Meu filho foi internado, colocou ventilador desnecessariamente. Cathedar colocado errado causando problemas duradouros. MENTIU sobre conversa. Disse que disse aos médicos para mandar no meu filho. OUTRIGHT LIE. Mantido em icu quando não necessário para drenar o seguro. Esta é a pior desculpa para um hospital em qualquer lugar. Eu estarei processando. Por favor, preste atenção ao meu aviso

Estava magoada há 22 anos e ela era a pessoa mais honesta que eu podia ver em seus olhos, ela estava preocupada comigo Deus abençoe vocês, rapazes

Este hospital na ala do bebê é uma merda e é. Não profissional. Eu não deixaria meu cachorro ter filhotes neste hospital. Eu iria para outro hospital diferente de Stillwater.

Do meu marido ... O O.R. As pessoas eram ótimas. Minha enfermeira e a mulher da mesa de cirurgia foram maravilhosas. Dr. Pence e Dr. Hayes excelentes como sempre foram.

Todo o resto estava maluco. As enfermeiras embalaram com calor uma veia que era a pior possível, porque elas têm que experimentar primeiro. RNs são profissionais e deveriam ser capazes de dizer que qualquer outra (veia) parece melhor do que aquela. E com certeza aquele não funcionou, eles foram para um que era um goleiro. Nunca tive nenhuma falta de veia ou alguma que não funcionasse devido a um tipo de válvula de obstrução.

O Jason da anestesia não me disse que não era o Dr. Hayes. Minha esposa me disse que ELE não era DELA.

Um voluntário disse-nos para nos sentarmos e não nos sentarem, se quiserem, vai demorar apenas alguns minutos. Sentamos dirigindo por uma hora antes da chegada. O voluntário agiu como se a lista fosse ultrassecreta, não quis ouvir a esposa quando ela disse meu nome. Um voluntário me disse depois de ignorar seu nome? Primeiro nome?

No pré-operatório, ninguém disse que eu poderia fazer trabalhos on-line e isso ajudaria a eliminar informações ruins. Eu tinha que ficar pedindo à pessoa que ligou para falar ao telefone. Ela não aceitaria que eu não tivesse inaladores para trazer comigo.

Mesmo que o escritório tenha me dito um horário que eu deveria estar lá, E eu recebi um e-mail correspondente no dia da ligação do pré-operatório, a pessoa insistiu que ela não poderia me dizer que eu estava mesmo no horário de meu procedimento de paciente externo. Ela me disse que meu Dr. mudaria e eu saberia por volta das três da tarde quando chegaria. (Como descobri, eu precisava estar lá mais cedo do que pensava originalmente. Ela poderia ter dito que você agendava como seu Dr. 915, mas as coisas podem empurrar isso para cima ou para baixo. Há uma maneira de dizer isso sem fazer você se perguntar se você está até programado). Esperávamos que pudesse haver uma pequena mudança de horário, mas ela fez parecer que eu realmente não estava no cronograma.

Não tive problemas como este no centro de pacientes externos que é propriedade do Hospital. Não entendo como fiquei tão frustrado com o próprio Hospital. Nunca mais vou me colocar em suas mãos mesmo que o atendimento tenha sido bom, chegar lá me deu vontade de xingar.

Este é um nome de usuário que meu filho adolescente usa e não sei por que aparece aqui nesta pesquisa enviada para mim (paciente / pai).

Devo dizer que esta é uma excelente instalação. Dr. English é meu médico há mais de uma década e eu não poderia pedir um melhor.

Pessoal muito atencioso. Eles acalmaram meus nervos enquanto meu bebê colocava tubos nos ouvidos. Eles foram carinhosos com ele e até nos ajudaram sugerindo que saída usar porque estava chovendo muito lá fora. O Dr. Goff é incrível e estou muito feliz por termos um hospital com um alto nível de atendimento em nossa pequena cidade.

Meu filho recentemente passou por uma cirurgia ambulatorial no Stillwater Medical Center. Todos, desde o registro, equipe de enfermagem, médico e anestesia, foram incríveis. Obrigado a todos no Stillwater Medical Center!

Eu sofri um acidente de carro e fui ao pronto-socorro alguns dias depois porque estava com dor. Desde a primeira vez que entrei, fui atendido. O pronto-socorro estava muito ocupado e cheio, então eles perguntaram se eu gostaria de ser visto no corredor, o que me deixou muito feliz, porque sabia que era apenas dor de garganta e músculos doloridos. A enfermeira veio e tirou meus sinais vitais e logo vi o médico que me examinou. Eu entrava e saía rápido, mesmo quando o pronto-socorro estava cheio de doentes. Tive uma experiência muito boa naquele dia. As enfermeiras são incríveis e a equipe administrativa foi muito útil.

Eu fui hoje à noite por causa de dores abdominais e fiquei lá por 3 horas e nunca falei com um médico. Todos os testes e todo o atendimento ao paciente foram realizados por 4 enfermeiras diferentes. O médico nunca veio falar comigo nem nada.

Um agradecimento especial ao pronto-socorro e ao médico assistente, Dr. Damon, por ver meu marido prontamente esta manhã. A recepcionista foi amigável e rápida e todos os profissionais de saúde que ajudaram meu marido esta manhã foram amigáveis, profissionais e muito úteis.

Bem, minha mãe, meu pai, meus irmãos e eu e todos os meus sobrinhos e sobrinhos e agora meu filho nascemos no Hospital Stillwater. Eles lidaram com pernas quebradas, doenças, remoções de apêndice. Tudo com sucesso. E tudo sem complicações. Excelente equipe. Ótimo Hospital.

Há anos que não fico impressionado com um hospital, muito menos com qualquer empresa! Melhor entalhe no meu livro. Eu moro no Texas e meu filho é um calouro na Oklahoma State University. Na semana passada, ele ligou para me informar sobre uma possível fratura no pé. Depois de receber tratamento completo e diagnóstico no pronto-socorro, ele me disse que não tinha o cartão do seguro com ele. Eu imediatamente presumo que meu cartão de crédito seria atingido por uma grande despesa médica, criando uma confusão de reembolsos e créditos assim que o seguro fosse preenchido. Ainda assim, ele me disse que o hospital simplesmente pediu que ele voltasse no dia seguinte com as informações do seguro e eles o cobrariam mais tarde. Sério, quem fornece serviços hoje em dia sem pagamento adiantado ou imediato? Stillwater Medical Center cuidou do ferimento de meu filho e, o mais importante, tratou-o com respeito e confiança. Obrigado SMC pelo excelente atendimento ao paciente!

Fiquei muito satisfeito com meu encontro com o laboratório de mamografia e o consultório do Dr. Keuchel.

A equipe da sala de emergência é a melhor que já encontrei. Quando eu tive um aborto espontâneo, fui tratada com tanta ternura que realmente derreteu meu coração, fui tratada da mesma forma mesmo quando estava com gripe. Muito obrigado por tudo que você faz!

Eu amo as enfermeiras do centro de câncer, os médicos e todos no hospital! Excelente local para os seus cuidados de saúde.

Eu fiz um trabalho de laboratório no campus da 12th Street. A equipe foi convidativa, amigável e profissional. Eu amo SMC!

Minha família e eu tivemos várias experiências positivas aqui. Recentemente eu me encontrei com Claire Hume para discutir alguns procedimentos de cobrança e ela foi MUITO receptiva / prestativa. Se você tiver dúvidas sobre faturamento ou precisar de ajuda para entender sua fatura, entre em contato com Claire Hume e ela cuidará muito de você!

As enfermeiras foram simpáticas e muito profissionais.

A equipe foi ótima. O portal do paciente precisa ser trabalhado. Disseram para me apresentar para a cirurgia uma vez, mas o portal do paciente me indicou outra vez. Decidi aparecer mais cedo para o caso de não ter ouvido a enfermeira direito (muitos analgésicos estavam sendo tomados naquela hora). Acontece que o portal do paciente estava errado. Felizmente, os funcionários foram ótimos e me colocaram em uma cama mais cedo e garantiram que eu estava confortável enquanto esperava. Senti como se eu tivesse saído correndo do pós-operatório. Eu mal tinha acordado e estava sendo vestido e levado para o carro. Gostaria de ter mais 30 minutos para acordar porque chegamos em casa (dez minutos de carro) e comecei a vomitar antes de entrar pela porta da frente. Teria sido bom ter aquela reação pós-operatória no pós-operatório.

Recentemente, fiz vários testes no Stillwater Medical Center. As palavras que vêm à mente para a equipe são: compassivo, atencioso, profissional e bem versado em sua área. Obrigado por tornar um momento difícil mais fácil para mim.

Chamar isso de hospital é triste. Raramente aparece um médico decente, mas é raro. Dirija até Tulsa ou Oklahoma City se puder e, se não puder, faça a transferência, não importa o custo. Eu os vi diagnosticar pernas quebradas, úlceras e hemorragias internas e quase custar a vida de algumas pessoas. Dizem que o cara que se formou no final da turma da faculdade de medicina ainda se chama "médico". É verdade, e é aqui que ele trabalha.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Entrei com febre baixa, tosse, dor de cabeça, congestão, espirros, dor de garganta. Solicitei um teste de estreptococo devido à natureza da minha profissão que lida não só com o público mas com a alimentação, foi NEGADA. Serviços que meu seguro e eu estamos pagando, então fui informado que serei enviado para casa com alguns medicamentos e liberado em breve. Tive alta, sem receita, aí eles me ligaram hoje de manhã para ver como estou me sentindo. Bem, vamos apenas dizer que eles sabem EXATAMENTE como estou me sentindo!

Meu médico sugeriu que eu fizesse o teste genético por causa do alto índice de câncer em minha família. Concordei, depois experimentei muita indecisão e confusão entre os membros da equipe. Ainda não recebi o e-mail que me disseram para esperar. Todos foram amigáveis ​​e experimentados, mas isso parece ser algo novo sobre o qual eles não têm certeza. Eu sugiro um curso intensivo sobre como o processo funciona para ser mais informado e útil.

Tive uma experiência muito boa no Stillwater Medical Center de 22 a 25 de junho. Tive ótimas enfermeiras - Darla, Loren, Melissa, Kelsey e técnicos - Becky, Kim, Kayla, Rhonda. Todos se esforçaram para me deixar o mais confortável possível e responder às minhas perguntas dia ou noite. Se eles tinham que cuidar de outra coisa, eles sempre voltavam e se lembravam do que eu precisava. Estou muito feliz por ter este hospital em Stillwater.

Meu filho acabou de colocar tubos e adenóides removidos. Sentimo-nos muito à vontade durante todo o processo, embora seja assustador quando o seu filho tem de ir à sala de cirurgia. A equipe de serviços de acesso ao paciente nos ajudou a nos registrar, no mesmo dia a equipe de cirurgia preparou-o, a equipe de anestesia nos acompanhou durante o processo, as enfermeiras do centro cirúrgico o levaram para um passeio na cama, o Dr. Goff foi incrível como sempre. Amamos toda a equipe, mas realmente apreciamos o cuidado especial que recebemos de nossa enfermeira cirúrgica Amber Smith, um dia.

Encontrei um serviço amigável e eficiente em todos os lugares que fui. No laboratório, todas as minhas perguntas foram respondidas. Há obras a decorrer à entrada e que acabaram por ser muito bem geridas.

Sempre recebo um serviço de primeira linha da equipe da Stillwater Medical. Todos os membros da equipe com quem estive em contato como pacientes no hospital principal, na Clínica Feminina de Stillwater ou na Clínica Médica de Stillwater dedicam seu tempo para ouvir e realmente prestar um atendimento excelente. Obrigado Stillwater Medical por fornecer à nossa comunidade cuidados de saúde de alta qualidade, bem aqui em casa.