Steigenberger Airport Hotel Amsterdam

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Análise

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4 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível. extremamente rude...

Atendimento ao cliente horrível. extremamente rude. Fiz uma reserva com a data errada e eles não mudariam a reserva. Estive no hotel uma hora depois de ter feito a reserva e fiquei lá por uma noite. eles não são flexíveis em tudo Eu nunca tive qualquer problema com qualquer hotel na minha vida, todas as outras cadeias de hotéis e resorts cancelariam a reserva. Eu estava no hotel em uma hora eles não podem me perdoar por ter cometido um erro e me cobraram por uma noite que eu não fiquei completamente injusto. Quando vou a outros hotéis, eles sempre me dizem que querem fazer as coisas certas. Ligue para nós, por favor, ligue se houver algum problema que queremos para fazer as coisas certas. Aparentemente, não é assim neste hotel. E aí eu ligo para o atendimento ao cliente e eles me prometem uma noite complementar. E então eles me enviaram um e-mail dizendo
eles não vão me dar um reembolso ou a noite complementar. Esta é a minha primeira crítica negativa que escrevi

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b
4 anos atrás

Estão extremamente decepcionados com este hotel. F...

Estão extremamente decepcionados com este hotel. Funcionários hostis e antipáticos. Embora o hotel estivesse quase vazio e apesar dos quartos reservados, o pessoal fingiu que estava lotado. Só posso recomendar este Sch ... hotel para evitar!

08/05/19 você respondeu à minha reclamação ...
o que é um total absurdo.
Sob cada comentário que você escreve, você se sente melhor, o que eu não tinha percebido até agora

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R
4 anos atrás

Ótimo hotel!

Ótimo hotel!
Compre um passe completo incluído no aeroporto e você chegará facilmente a Amsterdã e ao hotel com o conveniente tramp a cada meia hora!

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N
4 anos atrás

Um hotel esteticamente bonito com uma bela piscina...

Um hotel esteticamente bonito com uma bela piscina e spa. No entanto, após agendar um serviço de despertar no dia anterior, fui acordado 2 horas antes do horário definido. Tive um aplicativo de trabalho importante naquele dia, então isso era inaceitável para mim. Infelizmente, tudo o que recebi da recepção foi "quão inconveniente", e isso é tudo que ouvi deles. Além disso, a equipe de limpeza fez um trabalho bastante desleixado. Em primeiro lugar, eles falharam em detectar uma touca de banho enrolada no detector de fumaça, o que poderia ter prejudicado a chance de eu receber o depósito de volta. Também para um hotel onde você paga quase 200 euros por noite, eu esperaria que a equipe de limpeza se comportasse um pouco mais profissional, eles estavam gritando uns com os outros no corredor e pareciam que costumavam limpar motéis. No geral, se você tiver sorte, vai se divertir muito; se as chances estiverem contra você, espero que não perca o seu voo.

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T
4 anos atrás

Tenho que dizer que gostei da minha estadia. O peq...

Tenho que dizer que gostei da minha estadia. O pequeno-almoço é um buffet. Há uma academia e uma ótima área de sauna. Também uma piscina coberta.
Tive que ficar por 74 dias e o pessoal do hotel era excelente e amigável.

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D
4 anos atrás

Uau ...

Uau ...
Bons quartos e instalações de spa ...
Café da manhã realmente bom, até o restaurante de esportes é bom ...
Recomendado

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P
4 anos atrás

Ótimo hotel para ficar. Perto do aeroporto e mesmo...

Ótimo hotel para ficar. Perto do aeroporto e mesmo não estando no centro da cidade, você pode alugar uma bicicleta e chegar em 40 minutos. Os quartos são grandes o suficiente e as camas são uma das mais confortáveis ​​que eu já experimentei. A sala é silenciosa porque tem uma porta do meio que você pode deslizar / fechar e que o mantém fora do barulho do corredor.

O café da manhã no hotel é excelente. Grande variedade de produtos (todos frescos), uma cozinheira preparando ovos e creps na hora.

O hotel tem um bom ginásio com sauna e uma pequena piscina interior. Possui vestiários com armários também. Também tem serviços de massagem e spa pagos à parte.

Tem seu próprio ônibus que leva você ao aeroporto a cada meia hora para que você possa pegar o trem para a cidade ou outros lugares.

Muito boa opção para ficar perto do aeroporto, com bons serviços e não muito longe do centro da cidade.

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M
4 anos atrás

Ótimo hotel. Um bom quarto por 68 euros. E então o...

Ótimo hotel. Um bom quarto por 68 euros. E então o café da manhã chega às 27,50 !!! E pernoite na garagem 25, - que quase dobrou a estadia. Da próxima vez pegue um iogurte e coloque no minbar para o café da manhã haha

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K
4 anos atrás

Era muito bonito e tinha um bom atendimento, mas f...

Era muito bonito e tinha um bom atendimento, mas ficava um pouco longe de Amsterdã, ajudava eles tinham o transporte gratuito para o aeroporto para que pudéssemos pegar o trem de lá.

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A
4 anos atrás

Gostei do hotel. Pode ser relativamente caro, mas ...

Gostei do hotel. Pode ser relativamente caro, mas comparado com o ibis, onde fiquei dois dias antes, é simplesmente super. Quarto bem pensado. Excelente café da manhã, tranquilo. Existe um serviço de transporte para o aeroporto. Em geral, você pode viver)

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4 anos atrás

O traslado para o aeroporto, a motorista do ônibus...

O traslado para o aeroporto, a motorista do ônibus e o piso de mármore aquecido no banheiro tornaram minha estadia no hotel muito boa. O hotel é geralmente limpo, os quartos são espaçosos, grandes janelas. Bom hotel, devo dizer

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B
4 anos atrás

bom hotel de negócios

bom hotel de negócios
perto de Schiphol, Holanda e Amsterdã

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P
4 anos atrás

Hotel muito bom com serviços de alta qualidade. Qu...

Hotel muito bom com serviços de alta qualidade. Quartos impecáveis, serviço em qualquer nível extremamente profissional. Spa, piscina, ginásio, restaurante italiano, bar com bilhar, transporte para o aeroporto incluído.

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G
4 anos atrás

Mais

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S
4 anos atrás

Se você tiver que ficar na área do aeroporto por u...

Se você tiver que ficar na área do aeroporto por uma noite, tudo bem, nada mais do que isso. O pessoal que nos registrou não foi muito agradável, embora o resto da estadia tenhamos um serviço melhor. Se eu precisar ficar no aeroporto novamente, verificarei a disponibilidade em outros hotéis primeiro.

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M
4 anos atrás

Comida deliciosa

Comida deliciosa
A cama mais confortável em que já dormi
Pequeno problema no check-in, mas um novo quarto foi fornecido

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4 anos atrás

Pessoal muito amigável, muito moderno e limpo! Tra...

Pessoal muito amigável, muito moderno e limpo! Transporte gratuito para o aeroporto a cada meia hora. A piscina, infelizmente, foi mantida no momento da minha estadia e, portanto, estava fechada, mas me ofereceram uma alternativa local com transporte gratuito do hotel e bilhetes.

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M
4 anos atrás

Primeira vez aqui. Eu consegui ficar em Amsterdam ...

Primeira vez aqui. Eu consegui ficar em Amsterdam no fim de semana antes de voar para Tóquio, um hotel incrível.
Quartos muito profissionais e confortáveis.
Há também uma sala de fliperama com jogos de fliperama tradicionais

Transporte gratuito de e para o aeroporto, a cada 30 minutos.

Vou reservar aqui novamente!

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P
4 anos atrás

As críticas parcialmente ruins me surpreenderam. H...

As críticas parcialmente ruins me surpreenderam. Hotel de topo. No fim de semana, você pode estacionar na rua gratuitamente. Ótima sala, ótima cama. Transporte gratuito para
Schiphol. 5 * café da manhã padrão.

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m
4 anos atrás

O hotel é bom e bonito, eu sei por experiência ant...

O hotel é bom e bonito, eu sei por experiência anterior. Agora estou muito decepcionado com a forma como eles lidam com os cancelamentos relacionados ao corona. É uma pena que tenha que pagar quase metade do preço do quarto se quiser mudar devido ao facto da sua viagem ter sido cancelada. Seria uma graça para Steigerberger se você pudesse obter um voucher disponível gratuitamente. Muito lamentável, em suma melhor reservar outro hotel.

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K
4 anos atrás

Hotel de primeira, cama enorme. Limpo e agradável....

Hotel de primeira, cama enorme. Limpo e agradável. Ótimo spa e nice staff, exceto para a senhora da manhã para check-out .. É por isso que apenas 4 estrelas. Nesse trabalho você tem que ser simpático, mesmo de manhã às 6h !!

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D
4 anos atrás

Excelente serviço, pequeno-almoço extenso para tod...

Excelente serviço, pequeno-almoço extenso para todos os continentes, pessoal muito simpático e agradável. O ônibus ficou preso no trânsito, um funcionário providenciou táxis grátis. Este será meu hotel regular em Amsterdã!

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4 anos atrás

Usual

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4 anos atrás

Hotelzinho simpático e simpático, uma pena que nin...

Hotelzinho simpático e simpático, uma pena que ninguém fala francês e o nível de reserva não especifica o depósito de garantia para os quartos e, além disso, mantêm 50% do valor enquanto não vejo razão! Danos, mas danificados são bons, tapete de atenção sujo mais

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4 anos atrás

Bom hotel, bom quarto. Camas muito boas, dormia co...

Bom hotel, bom quarto. Camas muito boas, dormia como um boi. Sem problemas com o ruído do vôo. Muito amigável também foi o serviço de transporte amigável e útil, este é mais do que vale o preço.

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P
4 anos atrás

No check-in, me deparei com uma venda de upgrade, ...

No check-in, me deparei com uma venda de upgrade, como aluguel de carros baratos com seu seguro complementar desnecessário. Nunca experimentei nada parecido na vida. Check-in Eu só não queria deixar a chave do quarto para o quarto reservado e tinha no final um depósito (apesar do cartão de crédito) deduzido para o mini-bar etc. como o homem disse. Como nunca. Em cima. Já tenho até hoje o depósito (há 3 semanas) creditado no meu cartão de crédito e já posso correr atrás do meu dinheiro. Incrível.

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4 anos atrás

agradável

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L
4 anos atrás

Esta avaliação é especificamente para o bar de esp...

Esta avaliação é especificamente para o bar de esportes e mídia do hotel e não é um reflexo do próprio hotel. Entrando no bar, ficamos parados ali por alguns minutos, imaginando se deveríamos nos sentar até que finalmente tomamos a liberdade de sentar, já que ninguém apareceu. Tentamos chamar um garçom, mas não conseguimos chamar a atenção de ninguém, o que resultou em recebermos nossos próprios menus. Em seguida, foi necessário mais esforço para fazer um pedido e ainda mais tempo para obter a comida real. Meu amigo pediu condimentos, mas a equipe nunca trouxe até depois que a refeição terminou. A equipe é desatenta, rude e francamente desrespeitosa. Nunca recebi um serviço tão ruim de um estabelecimento de jantar.

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K
4 anos atrás

Infelizmente, estamos menos satisfeitos. Hostil re...

Infelizmente, estamos menos satisfeitos. Hostil recebido durante o check-in, quarto que não foi devidamente limpo (à entrada). Aí penduramos uma placa na porta para limpar nosso quarto, eles nem passam. Tarifas caras para alimentos e bebidas.

Não, não vamos estar de volta!

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M
4 anos atrás

Este hotel está localizado bastante remoto, mas um...

Este hotel está localizado bastante remoto, mas um serviço de transporte gratuito de / para o aeroporto está disponível a cada 30 minutos. Os quartos são amplos e oferecem comodidades agradáveis, como café e chá gratuitos, bem como uma tábua de passar. Mas a melhor coisa neste hotel é o café da manhã. Seleção incrível e ampla de comida quente e quente de qualidade.
Eu ficaria aqui novamente.

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S
4 anos atrás

A equipe foi muito acolhedora. Eles fizeram de tud...

A equipe foi muito acolhedora. Eles fizeram de tudo para garantir que eu tivesse uma estadia maravilhosa e que tivesse tudo o que precisava. O quarto era limpo e tinha todas as comodidades necessárias.

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4 anos atrás

Não nos foi dito que o hotel estava tendo manutenç...

Não nos foi dito que o hotel estava tendo manutenção durante o dia, que era muito barulhento. Depois de ligar para a recepção para reclamar do barulho, o cara que atendeu disse que não havia o que fazer e que teríamos que esperar até as 19h. Não era o que eu queria ouvir depois de 11 horas de vôo e precisava dormir desesperadamente!

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t
4 anos atrás

Relação de preço aceitável, boa conexão com a cida...

Relação de preço aceitável, boa conexão com a cidade, café da manhã delicioso. A única coisa que não agradou ao Sports & mediabar foi que a comida foi queimada, o serviço não foi tão útil.

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M
4 anos atrás

Ik zit te zoeken naar informatie sobre parkeergele...

Ik zit te zoeken naar informatie sobre parkeergelegenheid, kan helaas niets vinden. voor de rest kan ik ook geen website die in de lucht is vinden. Informações kan ik ook niet opvragen. Steigenberger werkt niet echt mee, jammer. Morgen zal ik meer weten,

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R
4 anos atrás

Serviço de transporte para o aeroporto terrível. C...

Serviço de transporte para o aeroporto terrível. Chegamos à área de embarque do hotel do aeroporto no momento em que uma pequena van estava saindo. Fomos informados de que não havia mais espaço na van, mas que outro ônibus estava a 10 minutos de distância. Esperamos no aeroporto por mais de 45 minutos e só depois de ligar para reclamar, uma pequena van apareceu. Felizmente, entramos na van, mas muitas pessoas foram rejeitadas. Totalmente inaceitável, visto que este é literalmente o único serviço exigido por um hotel de "aeroporto".

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C
4 anos atrás

No que diz respeito aos hotéis de aeroporto, este ...

No que diz respeito aos hotéis de aeroporto, este fornecerá tudo o que um viajante a negócios precisa. Na chegada, minha saudação foi calorosa, o que me fez sentir bem-vindo. O quarto era muito confortável e as instalações da academia eram boas o suficiente para um ótimo treino.

O único motivo para este hotel não receber cinco estrelas foi o almoço no Sports Bar. Os clientes não deveriam ter que esperar mais de uma hora pela chegada de sua comida; que foi o caso para mim. Essa é a única decepção.

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C
4 anos atrás

Bem ... no geral OK ... o quarto não estava 100% l...

Bem ... no geral OK ... o quarto não estava 100% limpo, no banheiro alguns acessórios do chuveiro estavam faltando ou estavam lascados ...
O check-in antecipado é possível, mas um custo adicional de 20 euros ...
Buffet de café da manhã por 27 (!!!!) euros exageradamente caro, mas apenas padrão ...
Transporte para o aeroporto a cada meia hora, funcionou sem problemas ...

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H
4 anos atrás

Ideal para uma viagem de negócios, mas não se enga...

Ideal para uma viagem de negócios, mas não se engane, pois é ao lado do aeroporto, o ônibus leva cerca de 10 minutos ou então é uma distância considerável! No entanto, eu usaria o mesmo lugar novamente sem questionar.

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I
4 anos atrás

O hotel está localizado perto do aeroporto de Schi...

O hotel está localizado perto do aeroporto de Schiphol, possuindo um serviço de transporte gratuito bem organizado que pode ser usado diariamente, o que é uma excelente opção. Acontece a cada 30 minutos.

O próprio hotel é normal, embora não tenhamos o que esperávamos e pagamos. O pessoal é profissional e simpático e estava a ajudar em todas as situações.

Fiquei surpreso que eles não limpam os quartos no domingo, não fornecendo as toalhas limpas e isso deveria estar pelo menos sublinhado.

Em suma, um bom hotel, conveniente se você quer visitar Amsterdam e evitar o centro da cidade.

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E
4 anos atrás

A equipe da recepção fala apenas inglês, pergunte-...

A equipe da recepção fala apenas inglês, pergunte-me como as pessoas que não falam esse idioma querem desligá-lo.
Além de Frau Schmidt, eles foram muito neutros na recepção, eu digo.
Você não pode trancar banheiros porque não há fechadura, não há espaço.
Uma vez está bom, mas não precisa mais.

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D
4 anos atrás

Adorável hotel .clean.staff são muito úteis. Servi...

Adorável hotel .clean.staff são muito úteis. Serviço brilhante em todo lugar. Eu daria 5 estrelas se eles nos dissessem no início que há uma taxa de governo em vez de verificar e cobrar pelo menos que estaríamos preparados.

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J
4 anos atrás

Equipe horrível e rude !!! Pedi um táxi para as 05...

Equipe horrível e rude !!! Pedi um táxi para as 05h30. Chego na recepção todas as 05h32 e a recepcionista explica rudemente que eles não têm tempo de avisar o hóspede do táxi e o táxi leu instruído para sair !!!! Ridículo!!!!

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Steigenberger Airport Hotel Amsterdam

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam

4.1