stayUSA Análise

Muito limpo e pessoal foi amigável. As camas eram muito macias, ao ponto de serem desconfortáveis ​​e se você chegar muito perto da borda, você pode rolar. Ofurô estava quebrado e não quente e recepção poderia / não resolveria. No entanto, era um hotel barato e limpo, então se isso é tudo que você precisa, é uma boa parada!

Stay USA Hotels and Suites foi incrível! Depois de uma confusão noturna em outro hotel que nos deixou perdidos, o Stay USA forneceu um quarto de última hora a um preço razoável. A equipe foi amigável, gentil e muito flexível, oferecendo um check-out tardio depois de ouvir a nossa situação. O quarto era limpo e confortável, e o banheiro tinha um balcão grande e espaçoso que é sempre uma vantagem! Uma ÓTIMA localização para explorar Hot Springs e locais vizinhos como o Parque Nacional de Badlands e a Floresta Nacional de Black Hills. Muito obrigado Fique EUA!

O café da manhã não era tão bom, mas tudo estava limpo

Hotel muito bom, gostei que eles optaram por não aumentar os preços só porque há um monte de motoqueiros vindo para o sudoeste de Dakota do Sul. Os funcionários foram muito simpáticos, os quartos são super legais. Paguei três vezes mais em Rapid City e foi um despejar Hot Spring
s é um lugar legal

Muito limpo, localizado do outro lado da estrada do Hot Springs Mammoth Site.

Lugar decente e limpo com boas camas e café da manhã.

Está bem. Não tenho certeza sobre as taxas, pois eu não paguei. O quarto está ok, mas a cama era fina e dura e vimos algum tipo de mofo preto nas aletas do ar condicionado. De novo, estava tudo bem.

Muito limpo, funcionários simpáticos, e eu fiquei lá muito tranquilo, o que foi perfeito para um fim de semana relaxante. Café da manhã era bom

Absolutamente um hotel maravilhoso para ficar. Nossa família estava na cidade para um funeral e os funcionários deste hotel foram surpreendentes. Steve e Beverly eram as pessoas mais gentis que você poderia desejar na indústria da hospitalidade. Eu não tinha ideia que essas pessoas não eram gerentes gerais neste hotel, eles estavam trabalhando noite e dia, fazendo todos os trabalhos e sorrindo ao fazê-lo, poderíamos dizer o quanto eles amam o que fazem e o quão importante cada hóspede no hotel era. Eles foram gentis e compassivos conosco, bem como com nossa família enquanto estávamos passando por um momento muito difícil e cerca de 18 horas de casa, para o funeral do pai do meu marido. Espero que os donos deste hotel saibam o quão valioso é este casal, pois no futuro iremos sempre ficar neste hotel por causa destas pessoas, Deus nos abençoou totalmente! Também Kathy e o gerente geral foram maravilhosos. É óbvio para mim, reformado da profissão de gestão de serviço ao cliente, que a sua empresa se orgulha deste hotel e do pessoal que contrata. Muito obrigado por tornar a nossa estadia muito mais reconfortante do que poderia ter sido. Eu gostaria de dar ao seu hotel e aos funcionários um grande "obrigado" de toda a nossa família, você é o melhor. ~ Mary

Equipe maravilhosa e excelentes instalações, dado o custo por noite. A única coisa que achei um pouco nada assombroso foi a sala de ginástica. Ficarei aqui novamente!

As camas eram horríveis para dormir e o quarto parecia que era dos anos 50.

Ótimos quartos limpos em um hotel bem conservado. Funcionários simpáticos e prestativos. Grande valor.

Eu adoro a localização, mas o atendimento ao cliente não era muito o que eu queria. Fiquei muito chateado porque a máquina de venda automática não estava funcionando e eles não tinham uma máquina de venda automática de alimentos. Fiquei chateado porque a piscina estava fechada. Eu não gostei do fato de que quartos para animais de estimação só vêm em 2 rainhas (quando eu reservei um rei). Também achei os travesseiros e a cama muito desconfortáveis. Eu amei o banheiro espaçoso.

Muito limpo. Amei o café da manhã. Localização perfeita.

há muito espaço para caminhar e um lugar muito bom sempre

Ficamos nas suítes queen que tinham espaço mais do que suficiente com 2 camas queen size, sofá-cama, cadeira e mesa de jantar com 2 cadeiras. Os quartos eram grandes e as vistas eram boas, você podia ver as montanhas de ambos os lados do hotel. A TV poderia ser maior, mas pelo preço não estou reclamando de nada.

Nice hotel e quartos, bom café da manhã e funcionários simpáticos.

A decoração interior é agradável e parece chique. A equipe é boa. O café da manhã é o melhor que já comemos aqui e fica a uma boa distância de tudo o que você precisa na cidade. Quarto é bom e limpo com aparelhos e tela plana. Ficaria aqui novamente

Minha esposa e eu ficamos lá alguns dias enquanto eu fazia alguns negócios. Foi ótimo. Steve e Beverly eram simplesmente os melhores. Eu vou ficar aqui novamente na próxima vez que tiver que ir para Hot Springs.

Quartos limpos, funcionários simpáticos e ainda servindo café da manhã quente. Tem que pedir por causa da COVID, mas eles ainda têm uma grande variedade. Fácil acesso dentro e fora da rodovia e do outro lado da rua da suíte Woolly Mammoth e do restaurante Woolly's.

Excelente localização, ótimos quartos, café da manhã e hospitalidade.

Grande área e um local maravilhoso de escavação Mammoth você pode visitar, bem como o restaurante Wooly, que meus 5 filhos adoraram. Infelizmente encontrei um percevejo na minha cama neste hotel. Deu ao cavalheiro da recepção que prontamente o matou.

Quarto / hotel era limpo sem queixas. No entanto, reservei um quarto executivo pela Expedia e me preparei para pagar uma taxa para animais de estimação. Quando cheguei, foi-me dito que apenas alguns quartos eram quartos para "animais de estimação" e eu não poderia ter meu quarto reservado. Além disso, como eu pré-paguei o quarto, eles não sabiam como mudar meu quarto. No final, eu paguei pelo quarto melhor, mas fiquei em um quarto menor menos a taxa do animal de estimação para equilibrar. Não é um grande negócio, mas um pequeno aborrecimento e decepção. Não há queixas abiut sobre a própria sala ou a equipe.

A equipe foi tão útil e agradável quanto uma pessoa poderia ser. O café da manhã era quente e bom. Meu único problema era que o colchão não era dos melhores, deitei e dava para sentir as molas. Mas eu voltaria novamente

Limpo e confortável! Muito espaço para minha família de 6
Obrigado!!

Muito amigável e sentir-se em casa. Eles fazem bem a hospitalidade!

Um hotel acolhedor para ficar. Design interior e exterior simples. Me sinto em casa! O serviço é muito bom. A equipe foi muito acolhedora e responde muito rápido às necessidades dos hóspedes. Os quartos são espaçosos e limpos. Esperamos voltar em breve!

Tivemos uma excelente estadia de duas noites no USA Stay Hotel. A pessoa da recepção trabalhou comigo por telefone para me ajudar a conseguir os quartos que eu queria por um preço razoável. Eles têm um 3 quarto queen que funcionou bem para a minha família. Na primeira noite em que chegamos, demos banho nas crianças, lavamos roupa, comemos lanches, trocamos fraldas e as crianças molharam todo o chão do banheiro, que usamos todas as toalhas para secar. No dia seguinte, quando estávamos passeando , a arrumação veio e restaurou tudo a um estado de cheiro limpo e fresco. Os corredores e as instalações são espaçosos. A equipe é amigável e prestativa. Eles oferecem pipoca complementar no lobby e café / chá e água nas proximidades. A área de café da manhã é muito aconchegante, com muitas mesas e uma boa seleção de itens quentes e frios. Consegui fazer uma deliciosa tigela de mingau de aveia com as coberturas que eles ofereceram. A piscina estava fechada porque tinha acabado de ser pintada, mas gostei de ouvir isso ao telefone quando fiz a reserva. O spa estava aberto, mas estava lotado, então quando você entrou nos jatos não funcionou corretamente. Caso contrário, era uma relaxante área de spa em uma sala separada da piscina. A cidade ao redor do hotel também parecia segura e acolhedora. Se eu voltar a esta área novamente, ficarei neste hotel.

Estava tudo bem, a banheira de hidromassagem não funcionava e havia comida na nossa geladeira e isso é nojento

Este é simplesmente o pior hotel em que já me hospedei. A cama é horrível. As folhas devem ter 50 fios. O ar condicionado não funcionou. O banheiro não estava limpo quando cheguei e cheguei perto das 21h. A piscina estava fechada. Por último, o shampoo não era novo. Claramente tinha sido recarregado. NÃO FIQUE AQUI. Existem muitos outros hotéis agradáveis ​​na área.

Melhor lugar para ficar em Hotsprings. Bom café da manhã continental também.

Preços enganosos. A taxa no sinal não é a taxa que eles fornecem. O quarto para animais de estimação custa o dobro do preço, então eles cobram 20 dólares extras além disso para o animal. Eu não gosto de ser enganado em 100 por noite. Disse que pagaria esse valor em outro lugar antes de ficar lá. Seria diferente se eles não o atraíssem e depois puxassem a trava.

Lugar incrível no nosso caminho embora SD. O melhor lugar em que ficamos fora do Colorado, Wyoming e Oklahoma. Definitivamente recomendamos este lugar. O homem no balcão era engraçado e envolvente. Ele nos fazia rir quando estávamos cansados ​​da estrada. Silencioso, limpo, fácil de entrar e sair. Bom ambiente familiar. Ótimo café da manhã. Quartos muito confortáveis ​​--- nós definitivamente pararemos aqui antes de qualquer outro lugar em nossa próxima viagem.

Muito limpo. Amigáveis. Profissional. Eu fiquei por todo o país. Este lugar é incrível. Pequeno-almoço continental típico barato, mas muitas opções. Quartos grandes também.

Fiquei aqui recentemente para assistir a um funeral. As instalações eram excelentes e os funcionários superaram as expectativas. O hotel foi muito confortável com as taxas, mudanças nas datas de estadia, uso da sala de café da manhã e áreas comuns para eventos, etc. A equipe de limpeza executou seu trabalho muito bem também. Todo mundo foi muito amigável. Eu vou ficar aqui a qualquer hora que eu ficar em Hot Springs.

Equipe incrível. Quartos limpos. Ciente do vírus Corona.

Eu tinha planejado uma viagem ao Parque Nacional Wind Cave no Dia de Ação de Graças e reservado um quarto com a Hotwire. Infelizmente, o Parque Nacional decidiu cancelar sua excursão de sexta-feira por causa de preocupações com a equipe, o que significava que não havia chance de fazer uma excursão (fechada no Dia de Ação de Graças e sem excursões de fim de semana). Liguei para o hotel para perguntar se eu poderia cancelar minha reserva através do Hotwire para que pudesse reagendar em uma data posterior, e eles gentilmente concordaram em fazer isso (o que eles não precisaram fazer). Atendimento ao cliente surpreendentemente ótimo por parte de seu gerente, Adam, nestes dias de atendimento ao cliente ruim. Obrigado!

O serviço foi excelente. Os quartos eram limpos e confortáveis.
A equipe fez o possível para se manter o mais aberto possível durante a pandemia de COVID-19. Eles fizeram um ótimo trabalho.

O hotel era bom. Ficamos um pouco decepcionados ao saber que a piscina estava fechada para manutenção durante a nossa estadia de 2 noites. Para aqueles que viajam com crianças, você reserva hotéis propositalmente com piscinas cobertas, e eu tive crianças infelizes quando descobriram que não poderiam nadar. Além disso, as comodidades do hotel e a limpeza / conforto do quarto atenderam às nossas expectativas.

Não era o mais limpo, mas a cama era confortável e todos que trabalhavam aqui eram simpáticos. Para um hotel, o café da manhã era muito bom. Nunca verifiquei a piscina, mas eles têm uma piscina coberta se isso for importante para você.

Ótima localização. Hotel médio. Preço justo da piscina pequena

Quartos limpos. O banheiro era muito limpo e espaçoso, com um grande balcão. Cama era super confortável. Travesseiros eram meh. Pequeno-almoço poderia usar algumas melhorias, mas era decente. Ótimo preço e taxa decente para animais de estimação. Pessoal muito útil e educado.

A equipe é simpática e tem conhecimento sobre a área. Os quartos são limpos. Falta manutenção; os ladrilhos do banheiro estão soltos e faltam calafetagem para abrir grandes vãos. As camas são duras e desconfortáveis.

Agradável, limpo e muito hospitaleiro! Ficaria aqui novamente! Pequena cidade agradável também!

Acho que nem todo mundo em Dakota do Sul é incrivelmente amigável. Proprietário / gm / gerente não tenho certeza de quem ele foi incrivelmente desagradável e rude para mim e minha família. Não, obrigado por mim, evite a todo custo.

O USA Stay é tão pé no chão que eles não sentem necessidade de limpar vasos sanitários, banheiras, micro-ondas ou superfícies simples. Alugamos 2 quartos no 2º andar para 1 noite em 9 de dezembro de 2018 e ambos estavam em más condições. Ambos os banheiros tinham lixo dentro de bacias, cabelo por toda parte, minúsculo rolo de papel higiênico deixado em cada banheiro e muito simples, não limpo completamente.
A mobília estava empoeirada, as mesas laterais tinham anéis para bebidas e superfícies pegajosas. Não fomos capazes de avisar ninguém, pois a equipe nos evitou cuidadosamente. Não havia como deixar uma nota ou feedback nos quartos ou na recepção. Sem canetas ou papel fornecidos nestes espaços.
Você pode dizer que é uma boa oportunidade para acertar as coisas, mas duvido que isso aconteça se a equipe não se importar.
Tirei fotos de todos os problemas, mas nunca contei a ninguém porque, novamente, eles fugiram como se não quisessem saber como estávamos.
Infelizmente, o mem que limpar os quartos depois que saímos parecia bem desleixado e talvez explique alguns dos problemas.

Muito limpa equipe maravilhosa provavelmente a melhor noite de sono que tive durante a viagem nas últimas 2 semanas. Tão conveniente e perto de Wind Cave e Black Hills National Forest. Pergunte na mesa onde comer porque eles conhecem os bons lugares

Exatamente o que você está pensando, exatamente o que procura.

Camas confortáveis, café da manhã agradável. Este hotel fica perto de Wind Cave National Park e Custer State Park. A pipoca gratuita no lobby é um toque agradável.

Isso estava ok. Funcionou em apuros, mas o pessoal não era o mais acolhedor, o quarto estava longe de ser confortável, podem ser os piores travesseiros que já usei. Havia também uma tonelada de insetos nos cantos de nossa janela dentro do quarto.

Tudo era muito bom, exceto para o café da manhã. Eu recomendaria este lugar para pessoas ao lado de Hot Springs.

Limpo, silencioso e acessível. Café da manhã estava fresco. Café quente e fresco. Pessoal é muito amigável.

A equipe foi muito acolhedora durante esta pandemia de COVID 19. Café da manhã feito sob encomenda! O spa é incrível também.

Passamos dois fins de semana diferentes em Hot Springs, o quarto era limpo, o café da manhã e área de alimentação limpos e há algo para todos no café da manhã, pelo menos em nosso grupo. Este motel taxas muito mais elevados do que o outro em que ficamos e irá reservar este uma vez que vamos aqui.
Obrigado por uma ótima estadia

Nós já esteve aqui cerca de 10 vezes agora. Sem dúvida, o melhor lugar para ficar em Hot Springs.
O café da manhã não muda a vida, mas é muito melhor do que um café da manhã continental.
Os quartos estão sempre limpos e a equipe faz um excelente trabalho.

O hotel estava ok, mas foi relaxante, gostei da pipoca no lobby!

Excepcional. Great breakfast Clean Nice rooms. Equipe com espírito de serviço

Ficou no primeiro fim de semana de abril. Bom serviço e café da manhã maravilhoso. Bons quartos e equipe

Este é um lugar maravilhoso para ficar, eles têm um verdadeiro café da manhã que é quente, quartos limpos e pessoas muito amigáveis

Steve e James cuidaram muito de nós. Muito experiente com ótimo atendimento ao cliente. Tudo estava limpo, sem fumaça nos corredores. Obrigado

Lugar muito limpo..altamente recomendado para ficar.

Fácil acesso, as pessoas foram muito simpáticas, local tranquilo e limpo para ficar.

Quando meu marido e eu vamos para o norte, sempre ficamos lá e os quartos estão sempre limpos e o café da manhã é sempre bom

Não fiquei desapontado. Eu gosto da minha estadia aqui.

Amei!! Ótima localização. Muito bem conservado. O café da manhã incluído era realmente bom, com um monte de opções. A equipe foi muito simpática também ..

Recepção muito amigável e ótimo café da manhã fresco

O local para as atividades era muito bom e o quarto e a área da piscina eram limpos, mas isso é tudo o que posso dizer que é bom. Os preços dos outdoors eram muito enganosos. Os anúncios faziam o lugar parecer bonito, divertido e barato. O quintal estava bagunçado e as latas de lixo estavam sempre transbordando.

A pior parte da estadia foi o café da manhã gratuito. Os ovos tinham gosto e consistência de ovos secos, os waffles eram piores que os congelados (há anos não via lugar sem máquina de waffles), o suco de laranja estava realmente rançoso, o leite um pouco azedo. A única coisa que minhas filhas e eu achamos comestível foram as bananas e elas foram cortadas ao meio para que tenham manchas marrons na extremidade cortada. Não havia nenhum anfitrião de jantar que eu pudesse encontrar para trazer essas preocupações a qualquer um. Eu recomendaria tentar um dos outros hotéis na área até que eles possam resolver alguns dos problemas.

Falsa publicidade sobre a piscina que está sendo reformada, mas a tenda informa que está disponível

Funcionários simpáticos e prestativos ... Os quartos e o café da manhã são bons ... a localização é muito conveniente