Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel Análise

Hotel é muito bom e a equipe é muito útil e acolhedora.

O Sheraton foi ótimo para tudo sobre a nossa conferência.

Fiquei muito decepcionado com este hotel. Eu tive um problema de bug no meu quarto. Formigas em todos os lugares. Também tenho mordidas nas pernas. Não ficaria aqui novamente.

Ótimo hotel, bar e restaurante. Ótimas comodidades e academia.

Marque a GM ea equipe sempre útil, um clássico, quadril e familiar hotel, que oferece tudo!

Eu não confio em um hotel que não tenha elevadores funcionando. Risco de segurança. Realmente? Um grande evento, o baile Margarita, mas seus elevadores não estão funcionando? Seu negócio está feito.

Se alguém está procurando por ótimas ofertas de hotéis, confira. reservei um hotel lá e eles tinham as melhores tarifas em qualquer lugar!

Ótimo hotel e estadia maravilhosa também! obrigado

Bom hotel. Boa localização em relação ao DART para se locomover facilmente pela cidade. A ponte Sky conecta você à área de alimentação interna com boas opções de almoço.

Tive uma estadia aqui, lugar lindo, linda vista. Tente conseguir um quarto nos andares superiores. Excelente atendimento ao cliente, a equipe saiu do seu caminho comigo para me guiar!

Fique reservado por 9 dias em abril. Até agora muito satisfeito. Hotel é limpo e recentemente renovado. Amei todas as atualizações desde minha última estadia que foi em agosto de 2018. O check-in foi fácil e todos são muito úteis. Excelente atendimento ao cliente. O quarto Queen inclui TV de tela plana a cabo, frigobar, cafeteira com seleções de café Starbucks Pikes (café torrado médio e descafeinado), chá tazo, cofre no quarto e 4 garrafas de água que são reabastecidas quando o serviço de limpeza chega. Cama e roupa de cama muito confortável. O hotel possui no andar do Lobby uma loja de souvenirs, cafeteria, restaurante Palette e bar Draft que também oferece opções de alimentação. Eles também têm um minimercado que vende alimentos rápidos como sanduíches, doces, bebidas, etc. Eles também têm uma piscina (aberta das 6h às 22h diariamente) e um centro de fitness (aberto 24 horas) localizado no 4º andar. O business center fica no 2º andar (aberto das 7h às 21h, de segunda a sexta, das 8h às 18h, aos sábados). Wifi grátis.

Equipe amigável. Salas de reuniões muito grandes. Espaços abertos. Perto do lado leste do centro da cidade. Perto do distrito das artes, parte alta da cidade e a uma curta distância de Deep Ellum.

Sheraton Dallas tem uma ótima área de fitness / academia!

Fomos dar um passeio exploratório no centro da cidade e precisávamos de um banheiro. Eles tinham um banheiro. Procurei por algum tempo.

Este Sheraton é chocantemente ruim. Em duas ocasiões, nos últimos dois meses, passei a noite neste hotel e fiquei profundamente desapontado com a limpeza, manutenção e comodidades do hotel. Na minha última estada aqui, fui recebido por uma barata morta na entrada do meu minúsculo quarto com uma falta de tomadas, pontos de acesso WiFi que pareciam atribuir um endereço IP a vários dispositivos que eu trouxe para trabalhar. Passei mais de duas horas na linha com GuestTek (explicando a eles como eu diagnostiquei o problema para eles, sem sucesso). O cabo não mostraria nenhum sinal intermitentemente durante a noite (levei um vídeo de 3 minutos para mostrar). Meu quarto nunca foi limpo por um período de uma semana e, para completar, nenhuma pessoa me perguntou como foi minha estadia no check-out. Na minha visita mais recente, a luz do meu banheiro está apagada na chegada. A máquina de café produz água em vez de café e, novamente, a rede Sheraton_Guest parece ser incapaz de atribuir endereços IP sólidos a qualquer dispositivo que eu traga. Sem mencionar que existe uma recepção de celular zero para se conectar. Então, fiquei olhando para as mensagens "Conectado, sem Internet" por duas semanas, porque eles não conseguiam descobrir o problema com sua rede, mesmo depois de me atribuir endereços IP estáticos e configurar sua própria VPN! Wifi horrível horrível .. Vá para outro lugar se você realmente pretende fazer um trabalho além do lobby online. Especialmente pelo quanto você paga para ficar aqui sem incluir nenhuma taxa. A comida do restaurante é medíocre e a única coisa boa é que você está a poucos passos de comodidades que realmente funcionam. Muito decepcionado com a forma como minhas experiências foram aqui há apenas um ano ou mais. Espero que eles possam trabalhar nisso porque sua equipe merece melhores ferramentas para ajudar seus clientes. Todos são muito amigáveis.

Fiquei aqui duas semanas. O serviço foi excelente. Gostei da piscina descoberta e da enorme academia! Infelizmente, parecia que nunca havia água quente. Não tomei banho quente durante a minha estadia, o que foi muito frustrante! A variedade de comida no hotel era limitada. O serviço de quarto tinha a melhor comida!

A visita teria sido muito melhor se eles não estivessem fazendo uma reforma. O serviço foi excelente, mas o serviço estelar não me impediu de ter que andar pela construção e atravessar uma rua para chegar ao saguão do estacionamento. Realmente, os funcionários foram ótimos, e tenho certeza de que o hotel ficará lindo quando eles terminarem.

Cada membro da equipe foi extremamente útil, solidário e cortês.

Fiquei enquanto participava de uma conferência. O Wi-Fi era duvidoso, a pressão da água era ruim no chuveiro, as empregadas nunca vinham para reabastecer os itens ou fazer as camas e os elevadores serviam aos convidados da conferência e aos hóspedes do hotel, então às vezes você esperava 30 minutos para um elevador parar e quando isso acontecia era quase sempre cheio. Eu não acho que minha estadia valeu a pena o preço de quase US $ 200 / noite. Teria ficado em outro lugar se eu soubesse.

Indo para convenção de anime, atendentes muito gentis. Trânsito muito intenso

O hotel deve ter cerca de 30 anos, faltaria uma remodelação

A localização é ok, fácil de encontrar. Os quartos são muito bons, mas poderia usar um mini-frigorífico, e o serviço é excelente. Recebi uma chave de reposição 2 minutos depois de precisar de uma, e a equipe foi sempre cortês e gentil.

Grande centro de conferências. Quartos pequenos. Excelente localização no centro. Existe um serviço de transporte gratuito, mas pode caminhar para lugares.

Minha estadia foi boa. Nada de especial nada de ruim.

Tenho ficado neste hotel 6 - 7 vezes durante um período de 8 anos e recebi hoje o melhor atendimento de sua equipe. LA TONYA & SHAWN.

São às 6h30. Estou extremamente cansado de tanto trabalhar. Meu marido estacionou nosso carro em uma de suas torres de estacionamento. Não tinha nenhuma memória de qual torre era.

LA Tonya e Shawn me cumprimentaram gentilmente na recepção. Eles foram capazes de me mostrar diretamente a minha vaga de estacionamento com apenas UMA foto que tirei do número da vaga.

Não só isso, mas eles me acompanharam diretamente ao meu carro. Eu recebi o tratamento ALL-STAR e me senti como uma atriz sendo escoltada para seu próprio veículo pessoal.

Obrigado por dedicar seu tempo para me ajudar quando mais precisei. Obrigado por cuidar de alguém como eu.

Eu SEMPRE lembrarei do SHERATON como um lugar de conforto e uma segunda casa.

As bebidas eram excelentes, assim como os aperitivos!

Está um pouco cansado. Aqui para uma reunião de trabalho, alguns de nós tiveram que mudar de quarto devido a vazamentos de água, ventiladores barulhentos / unidades de ar condicionado / aquecimento, etc. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos.

Hotel normal enorme e fedorento - nada de estilhaçar a terra. Bom bar de hotel, é isso.

Deixe-me começar dizendo que eu não fiquei neste hotel, então este comentário está estritamente relacionado ao serviço ao cliente. Meu namorado estava hospedado no hotel para uma conferência e eu queria mandar algo para o quarto dele para que soubesse que estava pensando nele (prato de frutas e queijo, garrafa de vinho, qualquer coisa). Liguei para falar com o concierge que disse que não poderia me ajudar. Fui transferido para o serviço de jantar, que disse que eu precisava falar com o serviço de atendimento ao hóspede, que me transferiu para o centro de negócios da FedEx no hotel. Tudo o que eu estava tentando fazer era dar-lhes dinheiro e, a cada passo, eles não entendiam ou não queriam ajudar.

Sem geladeira ou microondas no quarto. Por esse preço, realmente?

Eu não tinha um quarto de hotel nem nada, mas gostei da festa deste ano. Foi uma experiencia muito legal

Ótimo hotel, teria sido 5 estrelas, mas sem microondas no meu quarto e problemas de internet.

Afest foi uma explosão, muito espaço para um local de convenção.

Hotel decente, mas desatualizado. Queria estar no centro de Dallas no fim de semana para caminhar até Deep Ellum, etc. O check-in foi um desastre. Eu tinha 6 quartos para 2 noites e liguei com antecedência para ter certeza de que havia 2 camas em cada um. Sou um bom membro da Starwood e do Marriott. Tive que pagar pelo acesso ao nível do clube. Eles bagunçaram quartos e deram cama king-size em alguns. Não foi possível encontrar uma reserva. Cobrou 40 para estacionamento. O primeiro quarto nem tinha acesso ao nível do clube. A luz no corredor estava apagada, a.c. não funciona bem. Conheci um gerente no salão do clube e ele me atualizou e mudou. Tirou o salão do nível do clube. A suíte executiva no nível da cobertura tem vista para a construção.

Meu 26º aniversário do Exército - @ Sheraton w / Army Buddies

Hotel fantástico. A equipe foi super amigável, o quarto era limpo e tinha uma bela vista. O serviço de quarto era ... caro.

A conferência foi muito informativa e os quartos foram ótimos !!!

Devíamos ter duas rainhas, mas acabamos com uma cama king size. O chuveiro fazia uma bagunça no chão. Era uma porta de box de vidro ... acho que não tinha uma boa vedação. A luz estava apagada no banheiro privativo. Apenas um monte de pequenos problemas que tornaram a estadia um pouco inconveniente.

Eu amo este hotel, incluindo as incríveis vistas negativas. Mas desta vez para a minha visita, eu pedi especificamente vistas do centro da cidade e peguei o lado oposto, que era ... nada ....... e duas vezes enquanto ia para o meu quarto e não conseguia fazer o cartão da porta funcionar, Fui questionado sobre minha identidade para garantir que não sou um vigarista qualquer, no 30º andar. ..... sim, certo. Eu me senti insultado. Eu dou a pontuação tão alta quanto despedi todas as OUTRAS estadas que tive aqui, não esta!

Quartos agradáveis, camas confortáveis ​​e funcionários simpáticos. Perto de restaurantes e atrações. Boa comida em restaurantes dentro do hotel.

Leva horas para o serviço de quarto ... até mesmo uma xícara de café pela manhã. Havia pratos sujos de serviço no corredor durante dias. O serviço de quarto quase não limpa o quarto. Nenhum microondas no quarto. Eles não nos permitiram um check-out tardio. Não fiquei impressionado com o dinheiro.

A tarifa anunciada não inclui estacionamento por noite, que é de $ 25. Pessoal é hostil.

Funcionários muito bons. A construção está acontecendo agora, mas não há muitos inconvenientes.

Tive um problema com a minha reserva, mas foi resolvido rapidamente

Belo local com funcionários muito prestativos. Fui ao anime fest aqui e todos foram muito gentis, mesmo com um evento tão grande.

É uma instalação muito agradável com uma excelente equipe. Estava perdido e um membro simpático da equipe me acompanhou até a metade dos prédios para me ajudar a encontrar meu quarto.

Eu tive um tempo maravilhoso. Quarto limpo com muitas comodidades. Deixei minha lã lá. Esperando achados e perdidos tem. Do contrário, adorei e espero voltar.

Quarto era bom, limpo e como esperado. A melhor parte era a área de trabalho no saguão para usar como escritório na estrada. Que espaço produtivo

A equipe é extremamente atenciosa e genuinamente muito simpática e otimista. O hotel é lindo e muito espaçoso. Eu tive uma experiência maravilhosa e definitivamente recomendo.

Excelente localização, átrio moderno e amenidades que não sejam do quarto, bem actualizadas. Meu quarto na torre sul era confortável, mas um pouco desatualizado. A unidade de CA teve uma batida muito forte ao ligar pela primeira vez, o que me acordou pelo menos uma vez durante a noite. Ao todo, estava tudo bem.

Eu fui lá como convidado para um casamento. O serviço foi excelente e a atmosfera vertical, elegante e convidativa.

Cada ano é tão agradável e hospitaleiro como o ano anterior !!

Apenas um pouco decepcionante que o bar estava fechado quando aparecemos. Quer dizer, é apenas meia-noite de uma quarta-feira. Nem todo mundo em Dallas gosta de Greenville inferior.

Bonito quarto. Boa localização. Ótimo ter Café do Pete no hotel.

Alojamento muito bom, localização de fácil acesso. Bom para qualquer tipo de reunião. Tem todas as comodidades para conduzir uma conferência, feira comercial, reuniões, confraternizações, reuniões de grupo, programas comunitários ........ Seguro e limpo. Hotel enorme, mas bem conservado, rodeado por estradas, pontos de ônibus, bondes, pontos de táxi ...

Os quartos eram bons. A equipe foi muito simpática e acolhedora. Esta propriedade fica no centro da cidade e não está perto de muitos restaurantes, etc ..., mas ainda é de fácil acesso.

Ótimo !! Um monte de piscina de quartos agradáveis ​​no telhado. Linda vista das estradas e lugares. Nunca chato sempre divertido !!!

O baile da escola em casa foi hospedado aqui! Era um local incrível!

Otimisticamente bom. Esse hotel tem uma equipe super simpática toda vez que eu visito, e o lobby do espaço daria uma classificação de 5 estrelas, porém, é quando eu chego ao quarto que eu tenho que perder uma estrela. Na minha viagem mais recente, todos os ralos estavam obstruídos, o que tornava um chuveiro perturbador. Foi só pela manhã (quando vi água ainda na banheira e na pia) que percebi que tudo estava conectado. O chuveiro também estava borrifando parcialmente na parede onde eu parei e mesmo tendo a cortina fechada, o chão fora da banheira estava muito molhado da poça que se formou.

Quarto é ótimo, as camas são confortáveis. O café da manhã é estupidamente caro.