Star Lawn Mower Inc. Análise

Eles certamente fazem um bom trabalho, mas sua abordagem fria para os clientes é realmente desanimadora. Esteja preparado para pronunciar no máximo cerca de 10 palavras ao interagir com os dois irmãos

Comprei um cortador Honda aqui e mandei consertá-lo. Também fiz a manutenção de um picador de trituração de jardim comprado em outro lugar. Eles me ajudaram a entender como preparar o equipamento para o inverno. Profissionais experientes, ótima loja.

Atendimento ao cliente horrível de um funcionário. Acredito que experimentamos um indício de racismo - outro cliente branco testemunhou. Há uma série de coisas que eu poderia dizer, mas não vou, vou apenas dar uma estrela e ir embora. Eu nunca compraria nada daqui, não importa o quanto eu precisasse.

Quanto ao pouco tempo que passo lá, fui bem tratada

Serviço terrível, nunca os use. Atendimento ao cliente muito ruim.

SE VOCÊ QUER UM BOM-ESPECIALISTA, ESTE É PARA ONDE IR. Nunca uma viagem ruim, sempre Agradável e muito útil.

Eu precisava consertar meu cortador de grama. Acabou sendo um problema fácil (para eles) de consertar. Eles me tiraram imediatamente. O cortador funciona perfeitamente e eu definitivamente recomendo.

Acabei de comprar um max ezb7500 vermelho, uma equipe muito prestativa e vou usar a estrela novamente no futuro

Mike e Pat são pessoas honestas e trabalhadoras que conhecem seu ofício, o tipo de pessoa com quem você deseja fazer negócios.

Recentemente, legitimei meu negócio e tenho minha própria empresa comercial de cuidados com o gramado. Eu nunca soube que esse lugar existia até um ano atrás, pois sempre usei lojas de grandes caixas. Esse lugar é ótimo. Do serviço às vendas, são de primeira qualidade. Eu recomendo este negócio para proprietários e empreiteiros.

Não posso dizer coisas boas o suficiente. Meu soprador de neve não começou ontem de manhã, antes da tempestade. Liguei para Starr e falou com Pat, ele disse que pode não ser capaz de pegá-lo, mas eu posso trazê-lo. Foi feito! Obrigado Pat e Mike!

Ajudamos muito e conseguimos a corrente correta para minha motosserra. Eles sabem o que estão fazendo quando se trata de Equipamentos Elétricos, incluindo motosserras. Eu os recomendaria para quem precisa desse tipo de serviço.

Este lugar passou de um lixão ao melhor revendedor Stihl e Toro da área. Serviço muito competente, embora mal-humorado. Trabalho de 1ª aula.

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Bem, 2 anos depois e posso adicionar "honesto" à lista de atributos. Meu cunhado "me deu" um soprador de neve maior. O senhor que me ajudou me mostrou por que não valia a pena consertar. Eu trouxe meu pequeno Toro e eles o ajustaram para o inverno em menos de 24 horas. É de 1996!

Meu próximo Toro será desses caras, eles estão claramente nisso para o longo prazo. Eles fazem a manutenção da minha motosserra Stihl, que tem pelo menos 20 anos e funciona como um relógio.

Peguei meu cortador de grama e eles o consertaram prontamente e por um preço razoável.

Eu estava hesitante em trazer meu cortador aqui [localização de Norristown] depois de ler os comentários negativos. No entanto, fiquei muito satisfeito com a minha experiência. Os funcionários foram educados, meticulosos e rápidos. Definitivamente, usando-os novamente.

Levei meu soprador para eles, eles disseram que não funcionaram naquele em particular, mas o senhor o levou de volta em sua loja para me ajudar e fez com que funcionasse corretamente se funcionasse perfeitamente em 5 minutos levaria meu equipamento para eles, não importa o que eles sempre vão te ajudar Eu perguntei qual era a cobrança que ele disse não se preocupe agora é o que eu chamo de serviço !!!

As pessoas são simplesmente rudes. Quando eu entrar para o serviço, diga alô alguma coisa. Nunca mais vou lá.

Bom lugar para consertar o cortador de grama. Preços justos e técnicos honestos

Nosso soprador de neve quebrou durante a nevasca de janeiro de 2016. O serviço da Star foi incrível. Eles o compraram na terça-feira e o recuperaram na quinta! 2 dias de retorno no que deve ter sido uma semana incrivelmente ocupada para eles. Alto nível de atendimento ao cliente. Estaremos comprando alguns novos equipamentos de gramado no próximo outono e com certeza será da Star!

Sem comunicação. Disseram que transfeririam uma peça de outra loja e me ligariam. Nunca aconteceu. Espero que esta pandemia os tire do mercado para sempre.

Muito útil! Meu wacker de erva daninha está funcionando muito bem! 10/10 recomendaria e faria negócios com eles novamente no futuro!

Melhor lugar para consertar suas máquinas. Ótimo serviço com ajuda de primeira linha. Mike e Pat são os melhores da região e o serviço foi excelente.

Eu vou para este lugar desde que era criança com meu avô. Já estive em todas as lojas locais e, embora haja algumas mais perto de mim, este é o meu lugar sempre que preciso de algo imediatamente. Prefiro ir a um lugar dirigido por pessoas que expressam seu verdadeiro caráter, em vez de um lugar que é só profissionalismo, que é para robôs.

Este lugar é da velha escola sem ficar muito corajoso e eu gosto disso.

Só fui lá porque não conseguia descobrir o que havia de errado com meu cortador de grama Honda. Eu fiz tudo o que podia fazer por conta própria para tentar consertar. Eu não consegui uma faísca e trouxe para Pat. Ele foi ótimo! Ele me ouviu e não me tratou como uma idiota. Ele diagnosticou o problema quase imediatamente depois de verificar se eu estava obtendo uma faísca primeiro (o cortador não estava acendendo com o novo plug). Era uma pequena parte que impedia as lâminas de girar. Ele disse que o motor precisa da inércia das pás para compensar a tração da corda e fazer o motor funcionar. Ele recolocou a pequena parte no centro da lâmina e começou imediatamente. Eu estava com medo de ter que comprar um novo cortador, que não posso pagar. Eu o teria abraçado se não fosse completamente inapropriado; ') Eu definitivamente voltaria para lá, mas iria diretamente a ele no futuro.

Balconista no balcão foi extremamente rude. É incrível como alguém do atendimento ao cliente não quer ajudar os clientes. A crítica é sobre a loja em Jamison.

Excelente serviço excelente trabalho e preços muito justos

Há várias coisas que gosto na Star. 1) Meu cadete do clube faz um trabalho tão bom de maneira rápida 2) Eles me ajudaram a economizar dinheiro me orientando a comprar uma nova peça em vez de fazer uma grande compra em meu wacker de erva Stihl 3) Pela minha experiência, eles se preocupam em fornecer uma boa serviço para satisfazer minhas necessidades. Gostaria que mais empresas estivessem focadas na perseverança em satisfazer o cliente.

Apenas uma olhada rápida no meu cortador de grama automotor e eles conseguiram apontar um problema no qual estou trabalhando há uma semana! Extremamente experiente, amigável e ótimo preço ... Eu estarei de volta!

obrigado novamente

Chegou na véspera da tempestade de neve mais forte da década.
A fila ia literalmente do balcão de vendas até a porta da frente.
Pat, o representante de vendas perguntou o que havia de errado com meu soprador de neve, pacientemente me pediu para explicar o problema, registrou os detalhes e disse que me retornaria o mais rápido possível. Na manhã seguinte, pouco depois das 9h, Pat ligou para minha casa, disse que o soprador de neve estava pronto para ser recolhido.
O preço era razoável, o atendimento teve um curto prazo (menos de 24 horas), todos foram simpáticos e profissionais.

No entanto, depois que voltei para casa, meu removedor de neve não funcionou, tive que voltar à loja e parecia ser um problema não relacionado ao meu primeiro problema. Mais uma vez lotado, esperando na fila (20 minutos antes do fechamento). Mas, novamente, Pat me pediu para esperar alguns minutos. Um técnico de serviço veio dar uma olhada em meu soprador de neve, desmontá-lo e fazer alguns ajustes, (novamente não relacionado ao meu problema original), coloque meu soprador de volta no lugar. Eu perguntei quanto era e ele disse as melhores palavras que eu já ouvia há algum tempo. sem custo. Starr é definitivamente 5 cinco estrelas.
Venho usando-os há mais de 25 anos e continuará a fazê-lo. O preço é justo, o serviço é excepcional, as promessas são cumpridas e, novamente, eles são realmente estrelas.
EWhigham
GULPH Mills

Serviço péssimo, os funcionários agiam como se fossem bons para nossos negócios e dinheiro. NÃO recomendaria. Vá para Passmore.

Ótimo serviço. Mike pode parecer rude, mas ele e o irmão pat são bons rapazes e bons no que fazem. Eu recomendaria star in Norristown para quem precisa de equipamento de gramado ou serras elétricas consertadas.

Altamente recomendado. Equipe super simpática e prestativa.

Comprei um cortador de grama Honda. O serviço é excelente e sua equipe é muito simpática e experiente. Eu voltaria lá com certeza.

Entrada e saída em 10 minutos, rápido e confiável. O que você quer como empresário

Problemas do soprador de neve no tek de neve de Ariens. Ele cuidou bem do soprador de neve, consertou todos os problemas e até lavou a unidade com energia. Eles fizeram tudo isso rapidamente e até pegaram e entregaram por uma taxa nominal. Bom trabalho.

Levei meu cortador depois que ele pegou um problema do motor morrendo logo após a partida (aparentemente durante a noite). A equipe foi profissional e experiente (embora não seja a mais amigável), pois diagnosticaram o problema quando eu liguei, pois provavelmente havia detritos no estrangulamento.

A taxa da loja é de US $ 90 / hora e eles alegaram que demorou 0,75 hora para consertar, o que parece certo.

A única razão pela qual não estou lhes dando 5 estrelas é porque substituíram a vela de ignição depois que eu disse expressamente ao cara que a substituí há um mês. É provável que eles vão em frente e substituam a vela de ignição e o filtro de ar em cada cortador que chega, independentemente de eles precisarem ser substituídos ou não. Honestamente, as pessoas não se preocupam em fazer a manutenção, então é provável que a maioria dos cortadores de grama precise deles; apenas não minha vela de ignição.
O mecânico também se esqueceu de apertar a proteção ao redor do silenciador, que o balconista pegou e apertou.

O lugar para obter respostas honestas para suas perguntas sobre qual é o melhor cortador de grama, ferramenta de paisagismo para sua empresa ou uso doméstico. Eles conhecem os meandros de todos os itens que vendem. Procurando por uma peça, tente aqui primeiro. Eles também têm equipamentos de neve de inverno. Mesmo que você tenha que dirigir um pouco para chegar aqui, dirija. A equipe de Norristown é ótima.

Digamos apenas que, se alguém abrir uma pequena oficina de motores e puder falar com as pessoas com respeito ... este lugar perderia a maioria de seus clientes.