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3 anos atrás

Eu fui neste grampo particular para deixar um paco...

Eu fui neste grampo particular para deixar um pacote no quiosque de ups na loja e meu pacote já estava embalado e eu só preciso de um pedaço de fita adesiva para ter certeza de que estava seguro. E baixo e eis que me disseram que eu tinha que comprar uma fita para uma peça. Já estive em muitas lojas de ups e eles sempre se certificaram de que minha embalagem estava segura se eu pedisse. Mas não este mau serviço de localização particular! Não vou usar esse local novamente!

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A
3 anos atrás

Fui buscar algo que estava esgotado, um funcionári...

Fui buscar algo que estava esgotado, um funcionário pediu o que eu 'precisava' com um cupom de $ 10, quando foi entregue era o produto incorreto, então voltei para trocar na loja e eles não respeitaram o $ 10 de desconto para o produto correto e se recusou a compensar os $ 10, dizendo que você só pode
Use o cupom uma vez e não importa se foi um erro do funcionário. Eu faço muitos negócios lá e não vou mais receber meus suprimentos de negócios
Este local. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

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3 anos atrás

Boa

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K
3 anos atrás

A cara do atendimento ao cliente aqui é uma garota...

A cara do atendimento ao cliente aqui é uma garota apática de vinte e poucos anos. Esperei na fila por 5 minutos e a observei olhar fixamente para uma parede enquanto esperava seu supervisor vir e ajudar um cavalheiro na minha frente. A equipe de impressão foi útil e amigável, no entanto. O gerente precisa retrabalhar sua equipe para otimizar o atendimento ao cliente.

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K
3 anos atrás

Pela rápida visita que estive lá, eles foram muito...

Pela rápida visita que estive lá, eles foram muito prestativos, mesmo depois de termos que devolver algo. A única desvantagem é o quão longe você precisa ir para conseguir o que precisa.

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J
3 anos atrás

O Staples tem literalmente tudo de que você pode p...

O Staples tem literalmente tudo de que você pode precisar se estiver na área, pare e estocar seus suprimentos. Uma equipe muito simpática se eles não os tiverem, eles vão buscar para você, mas eles têm tudo que você possivelmente precisará neste local

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3 anos atrás

Eu estava procurando 2 itens e perguntei a Juliann...

Eu estava procurando 2 itens e perguntei a Julianna no registro ela foi educada e prestativa. Ela sabia em que fileira e prateleira e de que cor a embalagem era ... muito impressionante !!

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3 anos atrás

Senhora na frente no check-out foi muito agradável...

Senhora na frente no check-out foi muito agradável e agradável e muito útil. Mas muito desapontado com a área de impressão, o homem de cabelo ruivo cacheado foi muito rude. Eu me aproximo para fazer uma pergunta rápida e ele olha para mim e me ignora. Espero que ele tenha um dia melhor!

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L
4 anos atrás

Estou muito decepcionado com o serviço prestado na...

Estou muito decepcionado com o serviço prestado na agrafos. Eu precisava laminar um pôster muito caro, então decidi levá-lo a esta loja. Aparentemente, os pôsteres grandes recebem um lado principal e outro com brilho total. Quando o entreguei, eles não me informaram sobre isso (nenhum aviso). Eles preencheram o pôster e viram que tinha dois lados, mas nem pensaram em me perguntar qual era o lado principal que eu queria. Eu recebo o pôster de volta um dia depois e noto que meu lado principal está sem graça e até tem algum tipo de manchas presas nele. Liguei para eles para ver o que eu poderia fazer para consertar isso e eles disseram que não podiam ajudar.

Acho que o pior é que nem foi um dia agitado! Éramos eu e outra pessoa! E a pessoa que me ajudou definitivamente nem era nova no trabalho! Eles não poderiam pensar em me informar sobre como funcionam os laminadores? Agora estou sem $ 40 e estou muito decepcionado ... é por isso que eu não gosto mais de fazer compras em lojas pessoais, o serviço geralmente é péssimo e imprevisível ...

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M
4 anos atrás

Todas essas PESSOAS que trabalham neste LOCAL são ...

Todas essas PESSOAS que trabalham neste LOCAL são rudes e pouco profissionais !! Os supervisores não têm idéia da área de impressão, se você for um supervisor deve ter conhecimento de como fazer tudo na loja. Shawn não é um trabalhador muito ruim, mas é ele sozinho na maior parte do tempo, ele me disse que em 5 minutos vou pegar o pedaço de papel que pedi a ele para imprimir, então se transforma em uma hora e ainda tenho que sair da loja sem ele .. Eu fui lá às 9 e ele estava 5 minutos atrasado. Tem outra garota / mulher que trabalha lá e não conseguiu pegar o nome dela é tããão rude Eu encomendei a foto no cartaz quando eu fui lá eles me deram apenas a foto quando eu perguntei o que aconteceu com a foto no cartaz que ela me contou sobre a montagem e laminado quando um cliente pede algo, dê-lhes o preço certo, em vez de peça inteira. Eu fico lá quase 2 horas depois que ela me disse para voltar. Fiquei chateado à esquerda e pedi um reembolso. Entrei na linha das 8 da manhã no dia seguinte para fazer isso sozinho, mandei para a loja, dizem que até 20:30. Liguei algumas vezes e me disseram que ligariam quando fosse pronto às 8 e 30 nenhuma ligação Eu fui lá eles não tocaram no meu pôster em tudo a loja estava fechada comigo lá esperando o senhor é senhora terminar meu pôster também não foi do agrado. Eu fiz um sinal no quintal com o que Shawn me ajudou e é a única coisa que me agrada. Todos eles PRECISAM de treinamento em atendimento ao cliente, além de não ser o NEGÓCIO do cliente se você tiver poucos PESSOAS, então não discuta com um CLIENTE dizendo que você é o único, e estando naquela loja isso é tudo que você pode ouvir. Shawn estará no meio de ajudá-lo, em seguida, correr para outro cliente e depois para outro e assim por diante, o dia inteiro e Deus abençoe quantas pessoas saem satisfeitas, basta terminar com uma coisa e depois passar para a outra. Eu passo MEU único dia de folga lá. Ele parece saber mais do que qualquer pessoa lá, mas ele PRECISA de ajuda e mais para relaxar e NUNCA discutir com um CLIENTE. Atendimento ao cliente o que eu faço para viver. Eu sei como pode ser frustrante. Os piores grampos Eu sempre coloquei o pé no pior serviço ao cliente metade da equipe / supervisores você pode ver que eles não têm conhecimento sobre os equipamentos na foto. Eu sou de Rhode Island, sempre uso grampos em Middletown NUNCA tenho problemas quando eles dão a você, esse é o momento. Avise bem-vindo excelente ATENDIMENTO AO CLIENTE. Você pode ver estes grampos em 1370 w Ridge rd a equipe não se importa e está sobrecarregada e confusa. Sempre que vou, o cliente sai sempre zangado. Você não pode discutir com um cliente insatisfeito, uma experiência ruim se espalha e 1000 boas nunca aparecem nas avaliações.

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D
4 anos atrás

Staples tem tudo o que você procura.uma atmosfera ...

Staples tem tudo o que você procura.uma atmosfera agradável. Normalmente
Todo mundo é legal. Muitas das coisas que você pode encontrar mais baratas em outras lojas. Por exemplo: Amazon

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4 anos atrás

Fiquei em espera por mais de 15 min porque eles se...

Fiquei em espera por mais de 15 min porque eles se esqueceram de me transferir tudo para que eu descobrisse que o trabalho de impressão que eu precisava custaria $ 60 ... O Office max me cobrou 17 e eu fiquei no telefone por 2 min .. Adivinha quem tenho meu negócio esta noite

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4 anos atrás

Excelente serviço do departamento de impressão aqu...

Excelente serviço do departamento de impressão aqui. Desmond tinha muito conhecimento sobre como projetar um pôster e ajudou a garantir que eu tivesse imagens de qualidade para um pôster que estava fazendo para uma feira educacional. Quando cheguei lá, Penny se esforçou para ter certeza de que eu conseguiria o produto certo pelo preço certo.

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4 anos atrás

Fui rapidamente aos grampos para imprimir um item,...

Fui rapidamente aos grampos para imprimir um item, perguntei aos funcionários se eles tinham o AirPrint e eles riram e me disseram que havia sinais em todos os lugares e repetiram várias vezes. OK. Cinco minutos depois, o homem saiu de trás do balcão para ajudar uma mulher caucasiana que fez exatamente a mesma pergunta que eu, sem respostas rudes, sem tons condescendentes. Isso definitivamente me deixou desconfortável naquela loja e eu não voltarei. Trabalhe em suas habilidades de atendimento ao cliente e pare de criar perfis!

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S
4 anos atrás

Vou a esta loja com frequência e sempre encontro o...

Vou a esta loja com frequência e sempre encontro o que preciso de forma rápida e econômica. O layout é intuitivo e a equipe é prestativa.

Estou tentando ajudar lugares como este a permanecerem abertos em um momento em que as lojas de varejo estão sendo dizimadas pela Amazon. Prefiro pagar um pouco mais para ter a experiência tangível de entrar em uma loja, manusear fisicamente produtos diferentes, navegar e interagir pessoalmente com funcionários reais. Aguente firme, Staples! Ficar vivo!

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s
4 anos atrás

Se você solicitar um item à venda da Staples, insp...

Se você solicitar um item à venda da Staples, inspecione-o imediatamente após sua chegada. Não o fizemos porque era um presente. O item estava com defeito e a Staples recusou-se a reembolsar ou trocar. Empresa desagradável.

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B
4 anos atrás

Staples fez um excelente trabalho e me deu um exce...

Staples fez um excelente trabalho e me deu um excelente serviço quando um computador que comprei travou e eles me ajudaram a economizar a maioria das minhas coisas, obrigado Dee em Greece Ridge - Mt Reed.

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Sobre Staples, Rochester New York

Staples, Rochester New York é uma loja líder de material de escritório que oferece uma ampla gama de produtos e serviços para atender às necessidades de empresas e indivíduos. Com mais de 1.000 lojas nos Estados Unidos, a Staples se tornou um nome familiar para quem precisa de material de escritório.

Na Staples, em Rochester, Nova York, os clientes podem encontrar de tudo, desde clipes de papel até impressoras. A loja oferece uma extensa seleção de material de escritório, incluindo canetas, lápis, marcadores, cadernos e muito mais. Além dos materiais de escritório tradicionais, a Staples também oferece produtos de tecnologia, como laptops e tablets.

Uma das principais características que diferencia a Staples de outras lojas de material de escritório é seu compromisso com o atendimento ao cliente. A equipe de cada local conhece bem os produtos que vende e pode ajudar os clientes a encontrar exatamente o que precisam. Quer se trate de assistência para encontrar um item específico ou aconselhamento sobre qual produto funcionaria melhor para suas necessidades, os clientes podem contar com o atendimento de alto nível da Staples.

Outro benefício de fazer compras na Staples são as promoções na loja. Os clientes podem aproveitar as ofertas especiais em itens selecionados ao longo do ano. Essas promoções geralmente são anunciadas na loja ou por meio de boletins informativos por e-mail, portanto, inscreva-se para receber atualizações se quiser se manter informado sobre as próximas vendas.

Além de vender produtos na loja, a Staples também oferece uma variedade de serviços projetados para facilitar a vida de profissionais ocupados. Um serviço popular oferecido pela empresa são os serviços de impressão, que incluem tudo, desde cartões de visita e panfletos até impressões de grande formato, como banners e cartazes.

A Staples também fornece serviços de suporte técnico, como reparo de computadores e remoção de vírus. Este serviço é especialmente útil para proprietários de pequenas empresas que podem não ter um departamento de TI, mas ainda precisam de suporte técnico confiável quando surgem problemas.

Para aqueles que preferem fazer compras on-line em vez de visitar lojas físicas, o Staples.com oferece os mesmos produtos excelentes disponíveis na loja, além de benefícios adicionais, como frete grátis para pedidos acima de $ 49 (excluindo itens de tamanho grande). Os clientes podem navegar por milhares de itens online, incluindo marcas exclusivas como TRU RED™, que oferecem produtos de alta qualidade a preços acessíveis.

No geral, esteja você procurando suprimentos básicos de escritório ou equipamentos mais especializados, como impressoras ou computadores - você encontrará tudo na Staples Rochester New York! Com excelente atendimento ao cliente online e offline, além de preços competitivos em mercadorias de qualidade - não há lugar melhor do que esta loja quando chega a hora de estocar seu espaço de trabalho!

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Staples, Rochester New York

Staples, Rochester New York

3.5