St. Louis Airport Marriott Análise

Grande hotel, quartos limpos, funcionários simpáticos. Bar tem algumas opções decentes de comida e bebida. Os quartos eram espaçosos e confortáveis. A localização era perto do aeroporto, o serviço de transporte era rápido e sem esforço, parte do aeroporto a cada vinte minutos.

Minha recente estadia no aeroporto Marriott St. Louis foi apenas ok. O lobby é muito bom. Os quartos não são adequados para famílias, sem microondas e sem gavetas. Vivíamos com nossas malas. Quem quer seus pertences pessoais nas prateleiras ao ar livre? Qual é a utilidade de uma geladeira e nenhum microondas? Não vou escolher este hotel novamente.

"Já me hospedei em hotéis 3 estrelas melhores do que isso."
- Cliente irritado (também conhecido como eu)

Estou uma semana em uma estadia de duas semanas aqui com minha empresa. É diferente de mim dar uma estrela a qualquer lugar, mas até agora minha estadia tem sido nada menos do que perfeita. À chegada, o quarto quase não estava limpo. A poeira estava cobrindo tudo, o chão não tinha sido aspirado e o banheiro tinha insetos mortos cobrindo a penteadeira. (Que ainda estão lá, a propósito.) E esse não era meu único problema com a limpeza. Optei pelo programa "go green" do Marriott e reutilizei minhas toalhas e lençóis pelos três dias permitidos. No quarto dia (toalhas novas, yay !!) arrumação levou minhas toalhas sujas! Mas o negligenciou em deixar toalhas limpas. Esperando que houvesse toalhas, entrei no chuveiro apenas para descobrir que elas não estavam lá. Então, me sequei o melhor que pude para descer até a escrivaninha e pedir gentilmente algumas toalhas. (Se eu tivesse ligado, não teria sido nada cortês com relação a isso.) A recepção, por mais gentil que fosse, garantiu que as toalhas seriam enviadas para o meu quarto. Então fui para o meu quarto e esperei. Cerca de 45 minutos. E então desisti de esperar. Desci até um armário de limpeza aberto e peguei um conjunto de toalhas limpas. Agora, fui pela primeira vez à recepção por volta das 8h30 ou 9. A limpeza finalmente bateu na minha porta por volta das 22h30. Depois de encontrar minhas próprias toalhas, tomei banho e pulei na cama. Como isso é aceitável? Considerei um dia ruim para as tarefas domésticas. Então, hoje, eu deixei todas as portas apagadas sinalizando que eu gostaria de meu quarto limpo, papel higiênico reabastecido, etc. Bem, eu voltei para o hotel às 22h, depois de passar o dia todo fora com um colega. Nenhum dos nossos quartos foi tocado. Sem aspirador, sem cama feita, sem toalhas limpas. E adivinha? Eu estava completamente sem papel higiênico. Isso mesmo. Felizmente, meu colega tinha um rolo extra. Esta não é nem mesmo uma lista abrangente dos meus problemas com o hotel esta semana, mas você provavelmente entendeu.

Agora, não estou escrevendo este comentário para tentar obter uma estadia gratuita ou reembolso. Apenas um aviso para os outros. Esta foi minha primeira experiência com o Marriott e, a menos que minha empresa exija que eu fique com eles novamente, acho que será a última. Marriott, você pode simplesmente tirar o "Bon Voy" do seu novo slogan, porque esta definitivamente não é uma "boa" viagem "."

Um dos meus lugares favoritos para sair ou para ficar catando.

Fiquei impressionado quando entrei. O lado de fora dá uma impressão diferente de um lugar degradado.

Muito caro para um quarto tão básico, tive que pagar 15 dólares por dia para estacionar e não há nenhum lugar para estacionar perto do quarto.

O pessoal foi amigável, mas a validação do estacionamento não estava funcionando e o tíquete que deram para sair não funcionou

O exterior brilha da Las Vegas dos anos 1960, a impressão inicial da entrada mostra uma área de bar e restaurante comparada a Bad Times no El Mirage. Eu olhei seriamente para baixo para verificar o marcador de linha de estado no chão. Atualizar os looks pode ser necessário aqui.

Check-in foi rápido e os funcionários foram mais do que prestativos e corteses. O serviço de primeira classe e os sorrisos fizeram-me sentir bem-vindo.

A longa caminhada até meu quarto me lembrou mais uma vez de Las Vegas e da longa distância para chegar ao meu quarto. Assim que acessei e entrei no meu quarto, descobri que eles gastaram o dinheiro nos quartos reais. Meu quarto.estava bem equipado, com um equipamento moderno, com a capacidade de usar internet TV, o que me permite usar o Netflix ou qualquer um dos vários outros serviços. O banheiro era acima do adequado, com um espelho bem iluminado, e me sinto levemente curvado, ampliando a imagem. Isso permitiu um barbear melhor.

Com o bom sempre há algum mal, neste caso descobri três:
1. Excesso de poeira na ventilação do chuveiro. Lugar estranho para um respiradouro, mas tinha o que parecia ser lagartas crescendo nas bordas por falta ou muito rápido de um trabalho de limpeza. Um pouco seria compreensível, mas quando chegarem a quase meia polegada de diâmetro, mais deve ser feito.
2. A cafeteira. O café em si é medíocre, mas ao puxá-lo e colocá-lo (não, não estava fora, estava em uma prateleira inferior), puxei a gaveta para inserir a bandeja com o pacote de café para encontrar o pacote de o ocupante anterior. Nojento, e isso nunca deve ser esquecido por nenhum funcionário.
3. Isso está sendo minucioso, mas qualquer um que leu meus posts anteriores sabe disso, mas o papel higiênico estava ao contrário. Meu TOC acelerou e eu o consertei.

No geral, a cama era confortável e tive uma boa noite de sono. O chuveiro teve pressão melhor do que a média, e posso dizer que me sinto bem.

* Atualização * Bem, depois de uma estadia de 11 noites, posso dizer que estou decepcionado. O WiFi custa $ 9,95 por dia, a menos que você se inscreva como membro. Nos dias de hoje, o WiFi deve fazer parte do negócio. Posso ir a motéis bem menores e obtê-lo de graça. Eu também tenho que questionar a integridade da equipe, já que entrei 12 dias atrás com uma caixa cheia e fechada de Claritin-D. Acontece que não precisei dessa viagem, pois minhas alergias não estão piorando, então imagine minha surpresa quando fui tomar uma antes do meu vôo e descobri que alguém não só consumiu a caixa inteira, mas deixou uma vazia bolha na caixa. Desnecessário dizer que estou bastante zangado e irei abordar o assunto com a empresa.

Limpar. Sem geladeira e banheiro muito pequeno para um quarto duplo. Muito caro, incluindo uma taxa de estacionamento para a nossa pernoite. Eu senti que havia vários visitantes barulhentos e antipáticos não permanentes na área da piscina. Também não foram permitidos descontos porque eles disseram que estavam quase no limite? ??? Provavelmente não vou ficar naquele hotel Marriott novamente.

Sempre amei Marriott .. este lugares me lembra o porquê.

ok quarto, no entanto, não há geladeiras / microondas nos quartos, o café da manhã é caro, você tem que pagar para estacionar, o wi-fi é terrível e manchas nos edredons. no geral, não é uma boa experiência. trabalhadores muito esnobes.

Excelente atendimento ao cliente. Boa comida e como sempre as camas são confortáveis

Nice clean hotel com excelente equipe! As camas são um pouco pequenas e os banheiros são pequenos. Ótima piscina interior / exterior e piscina exterior com cabanas. Gostamos muito do sanduíche de curta duração no restaurante.

Segurança limpa e excelente. Amplos quartos e amenidades confortáveis ​​e limpos. O preço era razoável.

Hotel incrível .. comida é serviço incrível na área do bar lento

Belo bar e restaurante. O serviço foi rápido e cortês

Um hotel lindo e legal. Definitivamente ficaria aqui novamente.

Amo este lugar. O hotel é bom e a equipe é mais agradável.

Amei o concierge e localização para o aeroporto. No entanto, os quartos e o conceito estão desatualizados e podem ser renovados.

Os funcionários. v2está sempre sorridente e super simpática!

com certeza eles precisam de travesseiros melhores nas torneiras precisam ser refeitos, você não pode ajustar a água .. apenas uma cápsula de café por pessoa também .. primeira vez, fiquei decepcionado com o Marriott

Todos foram muito simpáticos e prestativos. Amo a piscina. A seleção de comida e cerveja é realmente boa. Mas caro.

Tive um tempo maravilhoso. Funcionários muito simpáticos, quartos muito limpos. Serviços amigos da criança. Definitivamente irei visitar novamente.

O estacionamento era estranho e caro, teve que pagar $ 10 pela senha do wifi durante um evento, os funcionários foram rudes.

Comida do restaurante era ok ... serviço essencialmente não existia.

Os quartos são bons, mas os banheiros são antigos e precisam ser reformados. São os banheiros de estilo menores e mais antigos, onde você mal consegue virar. A porta fica a poucos centímetros do vaso sanitário e você tem que se espremer para chegar ao chuveiro. A localização do aeroporto é realmente a melhor coisa sobre este hotel. Esteja ciente de que se você planeja utilizar o traslado do aeroporto, chegue lá cedo, pois o traslado sai antes das 00, 20, 40 programadas e você acabará no próximo ônibus para chegar ao aeroporto.

Eu amo esse lugar! Eu fico aqui frequentemente. Pessoal da gaveta superior. Se você tiver tempo, o buffet de café da manhã é incrível!

Quarto era limpo, mas um pouco barulhento. Grande piscina ao ar livre.

Todos os associados que me ajudaram a chegar à sala onde foi o evento foram muito prestativos.

Eu já esteve neste hotel várias vezes e fiquei agradavelmente surpreendido. Eu esperava muito menos. O pessoal é cortês. Os quartos, especialmente a torre foi e bom o suficiente, especialmente para o preço. É realmente muito tranquilo no exterior, no pátio perto da piscina. Eu ficaria aqui novamente.

Qualidade típica do Marriott - muito bom. Transporte para o aeroporto a cada 20 minutos. Starbucks no saguão.

Os quartos são pequenos, sem pequeno-almoço continental gratuito e sem acesso Wi-Fi gratuito nos quartos. Eu tive melhores pelo mesmo preço com todos os itens acima ... além de muito mais espaço! Tudo bem para um fim de semana, embora eu acho.

Propriedade fantástica, fácil acesso ao aeroporto e I-70.

Eu realmente gosto da maneira como as reformas fizeram o St Louis Airport Marriott parecer mais moderno e aberto. A equipe é incrível ... Toz e Carlton são excepcionais em suas respectivas funções. Toz está sempre disposto a ajudar em qualquer coisa e Carlton torna a viagem de ônibus um prazer. Eu gosto de todas as noites que passo lá.

Este Marriott estava certo. O lobby parece ótimo e as piscinas são muito agradáveis, mas os quartos precisam de alguma remodelação (pelo menos os quartos em que estávamos). Foi como voltar aos anos 90 (com exceção da grande e muito boa smart TV). O ônibus do aeroporto estava lotado nas duas vezes de e para o aeroporto, as pessoas tiveram que se levantar (algumas caíram no corredor). Marriott é ótimo, mas este aqui pode ser melhorado.

Eu recomendo. Este hotel encantador! O atendimento ao cliente é o que o coloca no topo. O funcionário "Hyechoung" foi absolutamente%. A cama era confortável. Meu banheiro precisava de novos acessórios, mas, em geral, a estadia foi boa. Há um serviço de traslado 24 horas para o aeroporto, um Starbucks e um restaurante aqui. Aproveitar!

O embarque e desembarque no aeroporto é uma vantagem.

O quarto era bom .. bebidas são caras .. nada oferecido para happy hour, nozes, pretzels ou pipoca

Minha família se hospedaram no hotel para um torneio de beisebol da cidade para meu filho. Só precisávamos de uma noite para descansar antes de continuar para o destino do torneio. Escolhemos o Marriott porque presumimos que um hotel Marriott permitiria um descanso muito necessário e uma boa noite de sono. Eu fico em várias cadeias de hotéis agradáveis ​​com freqüência para negócios e lazer (Westin, Hilton, Marriott). Infelizmente escolhemos o lugar errado para ficar nesta cidade. A estadia foi na torre leste. É velho e decadente. Os corredores não são limpos e os banheiros parecem que você está hospedado em uma pousada de férias antiga (muito pequena e decadente) Isso teria sido bom, especialmente porque a estadia foi de apenas uma noite. No entanto, quando chegava a hora de dormir, apesar de diminuir o ar para 65 e depois para 63, o quarto não esfriava. Estava tão úmido e quente a noite toda que ninguém conseguia dormir. A menos que eles façam algumas reformas importantes nos quartos, não vamos ficar aqui novamente. Em uma nota positiva, o salão do concierge, lobby e centro de fitness são todos muito bons ... os funcionários da recepção também são muito simpáticos.

O serviço de restaurante era horrível. Pedi água e nunca consegui. A banda Contagious foi ótima na véspera de Ano Novo.