4 anos atrás
Entrando em contato com o St Helens windows para u...
Entrando em contato com o St Helens windows para uma cotação de um laranjal, um membro da equipe de vendas veio até nossa casa, mediu e pegou todos os detalhes do que queríamos até o último soquete do plugue, não omitimos nenhum detalhe, o um membro da equipe de vendas fez uma imagem virtual para nós e todas as informações em seu laptop para gerar uma cotação. Quando nos foi dado o preço que pedimos, poderíamos pensar sobre isso e entrar em contato com você. Pedimos ao funcionário que o melhor preço que eles pudessem fazer, ele voltava com um preço contrário se assinássemos um contrato e pagássemos um grande depósito que fazíamos por achar que era um bom preço, depois de assinarmos o contrato éramos sempre nós tendo que entrar em contato com o Windows St. Helens para obter informações, foi informado que o trabalho começaria dentro de 9 semanas.
Um topógrafo apareceu e desenhou planos e olhou para o trabalho novamente, informado que o trabalho começaria em 4 a 5 semanas.
Depois de algumas semanas, enviei um e-mail para o pesquisador com a data de início exata devido a deixar o jardim pronto para o trabalho a ser feito e fui informado que o trabalho começaria em aproximadamente 3 a 4 semanas a partir da data de envio do e-mail.
Não ouvi nada por 3 semanas, então entrei em contato com o St. Helens Windows novamente e um gerente ligou de volta dizendo que o trabalho tinha sido mal orçado e a papelada devia estar na mesa de alguém extraviada e ele continuou a dizer que você foi mal cotado por cerca de 4 mil libras.
No contrato que assinamos, afirma que o Windows de Santa Helena pode cancelar um trabalho antes do início do trabalho, mas acho lamentável que tenhamos levado tantos telefonemas e 8 semanas para eu descobrir esta informação, neste tempo poderíamos de tinha outras citações e começou o trabalho, tanto eu quanto meu marido reservamos um tempo de folga para preparar o jardim, pois as bandeiras precisavam ser movidas. Em suma, atendimento ao cliente ruim e serviço muito ruim.
Ficou muito chateado e desapontado ..
Não recomendaria esta empresa a ninguém.
Oi
Em resposta à sua resposta, o contrato estava sob o nome de meu marido Daniel allen, mas se você ainda está confuso, poderia carregar uma cópia do contrato e colocá-lo aqui para você.
Traduzido