St. Alexius Medical Center Análise

Para onde vamos quando temos coriza ou outros sintomas de gripe / resfriado, mas não temos febre ou tosse durante esta pandemia? A clínica do hospital recusa pacientes com sintomas de resfriado e os envia para o pronto-socorro com contas superfaturadas. Estou grávida de 28 semanas. Cerca de dois meses atrás, eu tive um nariz escorrendo antes de meu exame regular e meu médico obstetra não vai me ver a menos que eu seja examinado por um médico ou médico. Então fui para a clínica da AMITA Health St. Alexius Medical Center Hoffman Estates, as pessoas lá disseram que todos os pacientes com gripe ou resfriado tinham que ir ao pronto-socorro, mesmo eu não estava com febre ou tosse, então tive que seguir as instruções . Eles só me examinaram quanto a gripe e estreptococos e disseram que era apenas um resfriado normal e me mandaram para casa. Após duas semanas, recebemos uma conta mostrando que temos que pagar mais de 700 dólares após o ajuste do seguro. Liguei para o escritório de cobrança e uma senhora me disse que não deveria ser esse valor e me pediu para esperar que eles voltassem a faturar. Ela também me pediu para ligar novamente se recebesse o mesmo saldo na próxima conta. Então, a segunda conta entrou com o mesmo saldo, então liguei novamente para o escritório de cobrança. Outra senhora atendeu o telefone, mas continuou dizendo que temos que pagar o custo do pronto-socorro. E já ligamos para o centro de faturamento várias vezes, mas ainda nada mudou. É muito frustrante que nossa renda já tenha diminuído muito por causa da pandemia.

O pior hospital de todos os tempos, nunca mais irei lá. os médicos e enfermeiras não sabiam quais eram as minhas necessidades e não pensavam muito nas grandes coisas

Que piada, você marcou um encontro com eles, eles dizem que não há problema, entraremos em contato para confirmar um ou dois dias antes e, em seguida, 2 dias após você faltar ao compromisso, eles finalmente confirmam o horário

Eu vim com um membro da família para o trabalho de parto e o parto. A recepcionista foi grosseira, a enfermeira da sala de cirurgia foi grosseira, então alguém entrou e nos expulsou da sala enquanto meu familiar foi mandado para a sala de cirurgia, a seguir fomos expulsos da sala de espera porque havia muitos de nós, ali eram "4" de nós. Não é que o pessoal não precisasse fazer essas coisas, mas era muito rude o jeito de falar com as pessoas. Acho que esqueceram suas habilidades de atendimento ao cliente. Tive meu filho na Sherman e a equipe foi fenomenal. Eles fizeram eu, minha família e visitantes nos sentirmos bem-vindos. Não em St. Alexius. Eu não recomendaria este lugar a ninguém.

Eu costumava me gabar de como esse hospital era maravilhoso. Desde a fusão do Amita, digo às pessoas que procurem em outro lugar. Só esta noite tivemos que trazer nosso filho de 4 anos para o pronto-socorro. Ela teve crupe e acordou por volta das 23h30 com uma erupção na pele horrível dos pés à cintura. Nós a chamamos de DR e eles nos disseram que se sentiriam mais seguros se a erupção fosse examinada imediatamente. Ok, sem problemas, chegamos ao pronto-socorro às 12h10 (a sala de espera estava vazia, as pessoas entravam e saíam muito rápido), não vimos enfermeira ou médico até as 2h30! Mostramos ao médico onde estava a erupção, claro que a maior parte já havia desaparecido, ele prescreveu um esteróide para a crupe e mencionou que o esteróide também deveria ajudar com o que quer que tenha causado a erupção, já que eu não vi o erupção cutânea Não posso dizer totalmente o que pode ter causado isso. Bem, talvez se meu filho de 4 anos fosse visto em tempo hábil, o médico teria sido capaz de fazer um exame melhor! Funcionários mais sábios eram amigáveis. Havia uma mulher no check-in que você poderia dizer que odiava que ela estivesse trabalhando. Fora isso, a equipe foi amigável apenas não ciente de situações sensíveis ao tempo.

Quem quer que fosse a enfermeira do pronto-socorro na manhã de 23 de fevereiro foi extremamente anti-profissional. Havia um policial tentando acalmar um indivíduo irado e ela gritou com o policial do outro lado da sala para ir para uma área diferente. Nunca vi tamanho desrespeito pela aplicação da lei por parte de uma enfermeira que deveria ser uma profissional. Muito decepcionante.

Fiz uma cirurgia de substituição de disco. Meus médicos e enfermeiras foram incríveis e agora só consigo andar por aí com um analgésico ocasional quando o tempo fica realmente louco. Estou de volta a ser eu e não sinto nenhuma dor. A única reclamação que tenho é a distância da minha casa, fora dela o lugar era perfeito.

Algumas das enfermeiras no trabalho de parto e no parto têm uma atitude terrível em relação a mães grávidas com dor. Eu dei à luz meu filho há 6 anos aqui, antes que eles tivessem a nova adição e deixe-me dizer a vocês que seu nicu era terrível. Eles circuncidaram meu filho sem minha permissão. Estou grávida de 34 semanas e thks é onde meu médico faz a entrega, além de outro que é muito longe para mim. Espero que em algumas semanas, quando eu entregar, eles serão melhores desta vez, mas até agora um serviço péssimo no ER de L&D.

Acabei de ter um bebê lá e totalmente apaixonada pelo atendimento que recebi lá. Experiência incrível.
Enfermeiras em LnD e cuidados maternos fizeram um trabalho extraordinário

Eu cheguei com sintomas de diabetes, eles me mandaram para um atalho, a enfermeira e a enfermeira foram MUITO desrespeitosas comigo, minha mãe recentemente perdeu o emprego e o seguro; sendo uma jovem de 21 anos e uma mãe solteira de dois anos, eu não tinha opções. A enfermeira me olhou na cara e disse: Você não deveria estar aqui, e você não tem diabetes e "Acho que podemos fazer um exame de sangue" foram suas palavras exatas.
Enquanto a enfermeira posicionada mais abaixo tirava meu sangue, ela colocou o pequeno cacho de gaze sobre a agulha que ainda estava na minha mão e pressionou, esperou alguns segundos e puxou a agulha (sempre tive a agulha puxada primeiro)
Depois que a leitura do meu exame de sangue estava normal, eles não me fizeram nenhuma outra pergunta ou tentaram me ajudar a descobrir por que estou tonta / cansada 24 horas por dia, 7 dias por semana, eles realmente não se importavam comigo e espero que a Sra. Natalie Kmetuk descubra ela mesma um novo emprego!

Minha esposa deu à luz uma criança há dois dias o tratamento foi excelente. Quero agradecer à Dra. (Anwar Kanani) que ela é muito simpática e prestativa e também quero agradecer (Susie) na unidade de recuperação e à criança que é divertido e tratado muito excelente e agradável

PIOR sala de emergência. Demora muito. Tinha sido esperado por horas para terminar todos os testes.

Experiência horrível - Alunos / Crianças foram colocados no comando da recepção. Eles não sabiam como buscar informações ou fazer ligações. Demorou 2 horas para entrar em contato com um membro da equipe real para obter informações sobre nossa avó. Visitantes não autorizados a visitar! Cuidado com os cuidados inadequados e a falta de atenção!

As enfermeiras são muito grosseiras, principalmente a Nehal, e ela não quer cuidar do meu pai, não quer trabalhar nem tirar dúvidas, não recomendaria ninguém que vá aqui

Tivemos que ir na Emergência para o meu bebê de 5 meses, eles estão bem, mas o médico não fez nada e deu a receita à 1 da manhã. Pedi que dessem algo agora para que o bebê pudesse dormir durante a noite ... eles ficavam dizendo que não temos nada. Você pode dar remédio para ela amanhã .. nenhuma descrição satisfeita pelo médico ..

12 de janeiro de 2015 - Franquia de $ 500 paga, seguro negado reembolso sem recibo detalhado.

Liguei para o departamento de cobrança do St. Alexius Medical Center, a espera para falar com alguém é a pior que já experimentei. Então, quando finalmente consegui terminar, ainda não recebi o recibo conforme prometido. Iniciando o processo uma segunda vez e até agora esperei 32:25 minutos e estou contando. Que piada! Eles não têm nenhum problema em receber meu dinheiro, mas não fornecem a documentação necessária para o reembolso. Estou usando meu tempo em espera 2/9 para escrever esta revisão e contestar as cobranças do cartão de crédito.

Chamado 2/2/15 - Esperou 35 minutos, desligou sem conectar
Chamado 03/02/15 - Esperei 25 minutos, conectado a Terry que prometeu enviar meu recibo
Chamado 09/02/15 - Nunca recebi o recibo conforme prometido agora em espera por 38 minutos e contando!

A equipe do pronto-socorro e o médico não eram nada profissionais, especialmente minha enfermeira Amanda. Daria zero estrelas, se possível.

Absolutamente horrível. Gostaria de poder dar meia estrela. Todo o hospital está imundo e mal cuidado. O pessoal era muito agressivo e só queria mandar o paciente para fora sem terminar. Nunca voltaria ou recomendaria. Não mande seus avós ou bebês porque eles não vão cuidar deles.

Evite a todo custo. Pessoal médico para emergências é patético! Acabei de chegar em casa depois de 3 horas lá e não consegui nada além de um encaminhamento .. visita inútil eu poderia ter encontrado um especialista se isso fosse tudo que eles estivessem fazendo. Absolutamente decepcionado com este lugar!

A equipe é muito simpática e fez com que minha melhor amiga se sentisse em casa e o mais confortável possível durante sua estadia

Este é realmente um hospital horrível, eles estão sob o quadro de funcionários e não importa quantas avaliações sejam publicadas, eles não estão melhorando, estão piorando. Esperamos 4 horas para ver o médico e ainda não fomos atendidos.

Não fui bem tratado no departamento de ressonância magnética. Estou com um pouco de ciúme porque Meu marido fez uma ressonância magnética em outro lugar, com a mesma ressonância magnética Tesla e melhor tecnologia de ressonância magnética. Eles não são profissionais e eu suspeito que seja porque eles têm um CEO médio em exercício. Se você vai gastar milhares para uma ressonância magnética, obtenha um bom 1

Se eu pudesse escolher 0 estrelas, eu escolheria! Neste lugar você pode ouvir o médico e as enfermeiras falando sobre você e outros pacientes, fazendo comentários rudes! Também me dei alta porque estava lá atrás, espero horas e horas se algo estiver errado comigo eu estarei morto! Eu não recomendo ninguém que venha a este hospital!

Para fazer um raio-X, custou-me $ 520, quando eu naveguei no site MDSave ele diz $ 108 para o mesmo hospital. Não consegui obter todos os detalhes quando liguei para o atendimento ao cliente.

As 3 estrelas que estou dando são para a equipe cirúrgica e para algumas enfermeiras selecionadas. Fiz a cirurgia bariátrica aqui em outubro de 2016 e tive uma experiência maravilhosa. Para mim, o único soluço foi no dia em que recebi alta, quando uma enfermeira particularmente estúpida insistiu em que o pai do meu médico da Atenção Básica (sim, o pai dela, não o médico em si) autorizasse minha alta. Em todo caso, voltei para casa feliz e me recuperei bem.
No momento, enquanto digito, estou em um quarto de hospital com meu marido, que fez uma cirurgia bariátrica há 2 dias. No momento está nevando forte, então planejei passar o fim de semana inteiro com meu marido sem dirigir para casa no meio. Novamente, a equipe cirúrgica foi incrível. Quanto ao resto, não sei como as coisas podem ter piorado tanto em menos de 2 meses. Em primeiro lugar, por ser um paciente bariátrico, estou em uma dieta restrita e a lanchonete St. Alexius não tem nada para comer além de ovos cozidos. Cada vez que comi algo diferente, eu vomitei. Por algum motivo, a lanchonete de um hospital tem uma vitrine gigantesca de pizza e uma grande variedade de alimentos fritos.
Também estou sob restrição para não levantar mais de 30 libras. Isso se tornou um grande problema, pois as designações das salas não são fornecidas até que o paciente esteja fora de recuperação. Disseram-nos para deixar nossas malas no carro até então. Isso significava que, depois de ficar sentado na sala de espera por 6 horas, quando recebi sua designação para o quarto, tive que caminhar até o estacionamento, amarrar todas as malas de 18 kg em mim e caminhar pelo hospital até o quarto. Ninguém está disponível para ajudá-lo. Eu sobrevivi, mas como os outros lidam com isso?
Quando cheguei ao quarto do meu marido, descobrimos que não havia cama no quarto. Eles o mantiveram em uma maca no corredor por 20 minutos até que pudessem rastrear uma cama. Nossa enfermeira noturna foi uma que eu tive durante a minha estadia, e ela foi ótima. Nossa enfermeira diurna, entretanto, tem sido condescendente e difícil de lidar. Há também os técnicos de atendimento ao paciente, que desta vez foram muito pobres. Um deles se recusa a se levantar do computador. Outra irrompeu na sala enquanto eu estava no banheiro vomitando da maravilhosa comida do refeitório. Eu ainda estava de pé sobre o vaso sanitário e ele enfiou a cabeça e disse: "Você sabe quantas onças ele bebeu? Preciso registrar isso." A sério?
Finalmente, há a limpeza do quarto em que nos encontramos. O banheiro deste quarto cheira a urina. Continuamos solicitando que a limpeza venha limpar e, a cada vez, apenas leve o lixo e esfregue o chão, mas o cheiro ainda está lá. É tão ruim que não podemos nem chegar perto do banheiro. Tive que colocar uma escova de dentes e alguns lenços umedecidos na bolsa e encontrar um banheiro no primeiro andar para me limpar. É nojento!
Por último, está o atendimento ao paciente. Meu marido apertou o botão Ligar algumas vezes e não obteve resposta até que eu me levantei, abri a porta e fiz contato visual com alguém. Eles também não estão progredindo com seu plano, pois ele ainda está conectado a uma bomba de analgésicos que não usava há horas. Eles deveriam fazer a transição dele para medicação oral horas atrás. Eu realmente espero que algo melhore, porque eu literalmente me sinto em um país do terceiro mundo.

Eu odeio te dizer isso, é uma porcaria de hospital. Quando fui visitar meu avô, o quarto cheirava mal. Havia xixi na mesa (em uma jarra que estava aberta). Ele estava dormindo em uma cadeira. Perguntaram ao meu familiar "Você fala inglês?" Isso foi totalmente rude. Ela é imigrante, mas fala e entende inglês. Quando ligamos quando não podíamos ir ao hospital e eles não sabiam de nada. Meu avô é diabético então perguntamos sobre o açúcar no sangue dele, não sabiam nem falar. Então, ele contraiu MRSA após uma cirurgia. Se você me perguntar, eu me sinto mal por quem tem que ir para este hospital.

Horrível hospital péssimo atendimento as enfermeiras e funcionários todos horríveis minha esposa está aí quase 7 horas. O Dr. nem veio ver ela e quando você fala com a enfermeira não há médico não há médico fica falando as mesmas coisas Tive uma experiência muito ruim. Se vocês querem um bom serviço, vão ao Northwest Community Hospital, eles são muito melhores do que eles

Tive meu bebê lá no mês passado e seus serviços foram muito profissionais e humanitários. Deus abençoe a todos.

Eu quero tratamento de emergência no hospital irmão Alexian Hoffman Estate para minha esposa. Consigo ver o médico após 5 horas de longa espera. Seu tratamento foi concluído após 6 horas. Ela está grávida de gêmeos e teve que se sentar na cadeira por 5 horas. eles não são capazes de fornecer cama para descanso. todos os funcionários estão sendo rudes com todos os pacientes. Dois pacientes foram para outro hospital após longa espera. Uma piada sob o nome de Emergência. nunca mais vou a este hospital. nunca nunca .......... eu dou ... 0 ...... de 10 ...

Pior experiência telefônica com o pessoal do pronto-socorro. Sou farmacêutico e faltava na receita informação que DEVERIA TER. Conversei com 3 pessoas e outra foi "consultada /" NINGUÉM me ajudava, ou pelo menos afirmaram que não eram "autorizados" a dar a informação. Eu precisava e um número NPI que deve estar na receita, bem como no registro nacional. O médico não atualizou suas informações, então não estavam lá. Pelo bem de Pete. Vamos lá pessoal. Ninguém poderia me dizer se o médico havia se mudado da costa leste para que eu pudesse dar um palpite. Eles nem se conhecem tão bem. Meio triste. Ugh. Espero que tratem seus pacientes melhor do que me trataram por telefone.

Nem se preocupe em ir ao pronto-socorro. Demora horas para ver alguém, mesmo com feridas abertas e sangrando. E o check-in online é uma besteira. A equipe também me disse isso. É melhor você marcar uma consulta na casa funerária.

Em 2010, de manhã cedo, fui enviado para este hospital inconsciente de pneumonia e medicamentos.
Por volta das 18 horas, eu me sentia bem o suficiente para ir para casa e cuidar do meu cão de serviço.
Eu nunca fui internado no hospital, então o médico assinou um formulário de "Tratamento recusado".

A enfermeira E.R. chamou um táxi para mim e me deu um voucher de táxi, quando digo o Táxi Saí do hospital.
Sou deficiente e ando com uma bengala. As calçadas estavam geladas, então caminhei devagar.
Quando virei a esquina, 2 homens pularam e começaram a gritar comigo; "Ponha-se no chão e cumpra ou será MACED!"

Eu perguntei se eles eram a polícia e eles disseram que sim, mas quando perguntei sobre a arma perdida, eles disseram que eram segurança do hospital.

Mostrei a eles a papelada que me liberou do hospital.
(Esses guardas não têm autoridade para prender ou deter, ESPACIALMENTE uma pessoa que não era um paciente.)

Eles apenas continuaram a gritar, então ambos apontaram MACE para meu rosto. Continuei caminhando em direção ao táxi.

Fui abordado por trás por ambos os guardas e jogado no meio-fio gelado. Sofri cortes e hematomas por todo o corpo.

Fui então algemado e empurrado em uma cadeira de rodas e levado de volta ao hospital.
Eu ainda estava muito doente agora que estou ferido, mostrei os ferimentos à enfermeira encarregada, mas o tratamento foi recusado.

Minha esposa chegou com sua procuração sobre mim. Eu saí o mais rápido possível!

Meu advogado tentou intimar as fitas das câmeras de segurança, mas os seguranças apagaram todas as fitas pertinentes!

Eu me mudei da área e não coloquei os olhos naquele lugar.

Não é um hospital, mas uma casa de horrores com funcionários que não são apenas rudes, mas também fisicamente perigosos.

Aconselho a TODOS PARA FICAR LONGE DE LÁ! Porque a sua saúde e bem-estar físico estão em jogo!

A sala de emergência é a pior que já encontrei. O tempo de espera é sempre longo. A maioria dos médicos de emergência e da equipe de enfermagem não é profissional. Enfermeiros e auxiliares de enfermagem às vezes são rudes, seu comportamento para com os pacientes beira o abuso. Os seguintes departamentos de raio-x, respiratório e equipe de laboratório são educados e se comportam de maneira profissional. A equipe de enfermagem do pronto-socorro deve trabalhar para melhorar suas habilidades de comunicação e pessoas.

Depois de ter problemas médicos imediatos, minha avó foi trazida para cá, pois era a mais próxima. Ela tem recebido cuidados sólidos dos médicos, o que é a única razão pela qual há 2 estrelas nesta classificação. Depois de não receberem as refeições, os remédios foram colocados em sua mesa e foram embora, e as enfermeiras se recusaram a ajudá-la quando necessário. É absolutamente revoltante ouvir e ver. Se você tiver quaisquer outras opções, eu recomendo examiná-las. Para completar, o botão de chamada da enfermeira em seu quarto nem está conectado. Demorou 3 adultos vasculhando o corredor e 20 minutos para chamar a atenção para o quarto dela. Fora de controle e completamente terrível.

Eles não se importam com seus pacientes, pronto-socorro não é pronto-socorro, as pessoas podem desmaiar e não fazem nada a respeito, apenas fazem com que esperem 4 horas.

Serviço foi muito lento, enfermeiras indiferentes e esquecidas em toda má experiência para mim.

Meu marido foi ao pronto-socorro com sinais de infecção grave. Desde o momento em que entramos no prédio até a saída, fomos tratados com respeito e carinho. Fomos vistos rapidamente. Seus sintomas foram levados a sério. Exames de sangue, IV e outras partes de seus cuidados foram perfeitamente tecidos juntos. O médico era qualificado, profissional, pessoal. Ele tinha experiência com doenças infecciosas de outros países. Cada detalhe foi atendido. Qualquer viagem a um pronto-socorro pode ser agradável? Este pode ter sido.

Má comunicação e falta de atendimento geral ao paciente.

Fiz cirurgia ALIF (fusão da coluna) no Amita em Elk Grove e acabei em estado grave em outro hospital. A falta de acompanhamento do Hospitalist and Surgeon quase me matou. Implorei que olhassem minha incisão e minha perna. Tive alta com uma infecção de incisão, uma grande quantidade de fluido em meu abdômen, um coágulo de sangue que desceu do topo da minha perna mais da metade da minha coxa e anemia não tratada. Eu tive que passar por uma cirurgia de emergência em outro hospital e eles me disseram que a chance de eu sobreviver era pequena. Por favor, repense qualquer decisão de ir aqui! Além disso, tentei corrigir as informações erradas do meu prontuário e a pessoa da Admissão (que me disseram ser o único departamento que poderia atualizar o prontuário) deixou claro que não queria ajudar e apenas desligou! Nada sobre este lugar é bom!

Este foi o nosso maior erro ao vir a este hospital ... Os funcionários são tão rudes, os tempos de espera são extremamente longos ... Tive de esperar 4 horas antes de internarem o meu filho ... Mais uma vez, uma hora antes de um médico aparecer ... Cada vez que perguntamos quanto tempo eles diriam que você é o próximo ... Nunca mais voltar aqui ... O paciente vai morrer só esperando que alguém os veja ...

Eu deveria ter lido outros comentários antes de entrar no ER. Visitou um hospital com extrema dor de ouvido, esperou 2 horas e, ocasionalmente, foi visitado por enfermeiras para fazer algumas perguntas. Não havia equipamento adequado para a limpeza. As enfermeiras faziam a limpeza (seringa com água) sem o médico. O médico finalmente veio dizer que posso ir, pois não há infecção. Quando tentei explicar, ainda sinto um certo desconforto, o médico disse que pode ser a água que entrou no ouvido durante a limpeza e que eventualmente vou ficar bem. No geral, é uma experiência ruim.

Me desinformado sobre meu custo de tomografia computadorizada. Cobri quase 7000 $ do meu seguro e tenho que pagar $ 1250 por ter uma apólice cara. Se eu usasse dinheiro em algum escritório local, não pagaria mais de $ 500. 7000 $ para teste de 10 minutos com um técnico? De onde vocês têm esses números? É ridículo e uma farsa.

As enfermeiras são muito gentis e muito trabalhadas. Eu fui levado aqui uma vez. Fui literalmente tratado e liberado de um guerny no corredor!

Cada vez que venho a este hospital para ir ao pronto-socorro, seja para mim, amigos ou meu filho, o tempo de espera é de quase duas horas ou mais. Normalmente dirijo mais adiante até o Hospital Sherman em Elgin IL se precisar ir ao pronto-socorro e nunca esperei perto de uma hora por meu filho. Parece que os irmãos St. Alexian estão sem pessoal e não podem ajudar mais de duas ou três pessoas de cada vez na sala de emergência.
Eu trouxe meu filho de 6 anos aqui pela primeira vez (novamente eu sempre dirijo mais longe para Sherman) porque ele estava vomitando, tinha diarreia, não conseguia segurar nada e estava com febre. Uma vez que este é mais perto de minha casa, eu não queria arriscar nenhum acidente e pedir ajuda o mais rápido possível ... Esperamos duas horas e 9 minutos.

Stacey J, uma flebotomista veio tirar sangue para minha mãe de 76 anos, não se apresentou, não disse que ela iria sentir uma picada, repreendeu-a por não relaxar o suficiente e então disse à minha mãe que não falou uma palavra com essa Stacey J e está deitada na cama com um tubo NG no nariz, que ela era terrível e precisará ser presa novamente por causa do quão terrível minha mãe era. St Alexius Medical Center esta é apenas uma das muitas experiências semelhantes, mas de longe a pior. Os produtos de higiene pessoal e os papéis de admissão de outro paciente estavam nas gavetas da mesinha lateral de nosso quarto - apenas algumas das razões pelas quais nunca deixamos nossa família sozinha em seu hospital, infelizmente você é o mais próximo.

E para atualizar a senhora EVS que vem limpar o quarto, não limpou o banheiro de manhã, só entrou no quarto da minha mãe, limpou a porta, o técnico estava tirando o açúcar no sangue então uma parte do chão estava suja , primeiro esperou na porta por 15 segundos, depois fez uma careta e levou o esfregão para o banheiro, limpou o chão do banheiro e trouxe o esfregão de volta para limpar o quarto do paciente e saiu para o próximo quarto, a cômoda e a pia ainda estão sujos - Espero que alguém do RH em St Alexius esteja lendo isso antes do Departamento de Saúde e JACHO. De quantas coisas podemos reclamar, o pessoal da St Alexius esfrega o chão dos quartos com as esfregonas do banheiro?!?!?!

Usei este hospital novamente para o nosso segundo. GRANDE ERRO. Enfermeiros eram incompetentes e nenhum lugar para ser encontrado em nossa estadia de 3 dias aqui. Dos poucos bons, todos reclamaram das horas e do pagamento. A esposa estava sentindo dores e as enfermeiras foram chamadas duas vezes e ninguém apareceu depois de 20 minutos. Fui para fora e vi que havia 6 enfermeiras apenas conversando e sentadas. Arrumação foi chamado várias vezes durante a nossa estadia e nunca veio. Durante a estadia de 3 dias, eles só vieram uma vez para nos dar lençóis limpos. As reclamações feitas à enfermeira encarregada não foram ouvidas e não houve compaixão nos "cuidados de saúde" que nos foram prestados. Não podíamos sair de lá rápido o suficiente. Agora eu descobri que eles processaram a certidão de nascimento de forma errada, então tendo que lidar com aquela provação. Reconsidere seriamente se você planeja usá-los para o trabalho de parto. Gostaríamos de ter ido para Good Shepard.

Eu não voltaria lá. As enfermeiras não respondem às chamadas. A senhora ao meu lado estava sufocando. Eu tive que me levantar e agarrar alguém. Eu ouço muita conversa em ER e levei uma eternidade para conseguir remédios. Saí contra o conselho médico. Porque eu tinha mais medo de estar lá do que da minha condição. Vá para outro lugar! Gostaria de ler os comentários mais cedo

Wi

Esperei duas semanas para que os resultados dos testes de laboratório fossem enviados ao meu médico, o que deveria levar 5 dias ou menos. Tive de ligar duas vezes para enviar os resultados. Vá a outro lugar para fazer seu teste de laboratório.

Outra experiência ruim agora com minha sogra. Ela tem 94 anos, está no hospital há mais de uma semana e se não disséssemos aos funcionários que ela cheira a uma sem-teto, eles ainda não a teriam dado banho .. este é um cuidado inaceitável .. se você pudesse escolher, tome seu amor em outro lugar ..

Este lugar é horrível. Estou completamente enojado. Eu me pergunto se algum dos funcionários permitiria seus próprios familiares aqui!

Horrível desde que a AMITA assumiu o controle! Anteriormente, St Alexius era ótimo, a equipe estava feliz e você podia ver o seu Dr. quando eles faziam suas rondas. Desde a AMITA, eles estão com falta de pessoal, fazendo com que a qualidade do atendimento diminua. Agora você precisa consultar um médico domiciliar que retransmita seus cuidados médicos ao seu médico principal. Você não tem mais opções para suas refeições, você tem que comer o que eles trazem para você. Se você não gostar, receberá uma refeição alternativa, novamente o que quer que eles tragam para você. Como comer frango com crosta, cozido demais com garfo e faca de plástico?

Ótimo hospital. Uma amiga grávida estava lá e toda a equipe a tratou muito bem! Eles lhe deram esperança em momentos de necessidade e sempre se certificaram de que ela estava bem.

O Dr. Rittmann cria uma incrível sensação de segurança ao falar cara a cara, o que é muito reconfortante e permite um senso de comunicação aberta de maneira genuína e compreensiva. Além disso, nas últimas visitas, houve uma aluna muito enérgica e pessoal chamada Ally que, pelo menos para mim, realmente queria fazer qualquer coisa que pudesse para ajudar na minha situação. A pura demonstração de amor por seu trabalho mostra e me deixou confortável enquanto estava em um estado vulnerável. A honestidade do Dr. Rittmann e Ally me ajudou a encontrar maneiras de superar minha grave depressão e ansiedade. Eu os recomendaria a todos. Eles se orgulham de ajudar seus pacientes e isso se mostra tremendamente.

Recebi uma conta do hospital ER após alertar a equipe que não posso esperar mais do que 3 horas ou mais sem serviço. Eles têm a audácia de me pedir uma nota de $ 1100? Te vejo no tribunal! Eu deveria estar processando você depois de tentar trabalhar com seu departamento de cobrança inútil sobre a remoção da cobrança fictícia!

Não sei porque vim aqui. Estou esperando há 2 horas com uma criança desconfortável de 2 anos com febre 103 e, no entanto, eles agem como se não fosse realmente uma emergência. Os pediatras parecem não querer ver minha filha, pois parecem querer ir para casa às 2 da manhã em vez de vê-la. Nunca mais voltarei a este pronto-socorro.

Serviço muito ruim. Comunicação incrivelmente terrível. Os médicos estão inacessíveis. O terapeuta, em nossa experiência, parecia desconectado, descuidado e incompetente. Gostaria de ver diversidade dentro de sua equipe (isso pode ajudar na conexão). Não está claro que tipo de grupo demográfico eles atendem normalmente. Não recomendo.

Tentar agendar laboratórios é um pesadelo. Liguei 4x, deixei 4 mensagens, falei com 2 operadoras dizendo que meu nome estava nesta lista para ser chamado de volta em 1 dia útil e ainda nada.

Este lugar é uma piada! Ninguém que trabalha lá quer fazer nada .... então eles continuam transferindo você para um departamento diferente. Não saia sem ter os resultados do teste em mãos, pois levará semanas (e muitos telefonemas) para obter o que você precisa.

É tão difícil obter informações sobre resultados ambiciosos que ninguém pode ajudar. Sem resposta, deixou um correio de voz sem retorno de chamada. Por que eles estão oferecendo este serviço se não podem lhe dar seus resultados, vá a outro lugar se quiser fazer o teste. Além disso, os operadores são rudes, eles precisam de treinamento no atendimento ao cliente.

Meu pai trouxe minha mãe para o pronto-socorro no dia 5 de outubro de 2018. Nem preciso dizer que levou quase seis horas para minha mãe ser internada e receber uma cama. Ela reclamava constantemente de que sua perna a incomodava, o que a equipe do pronto-socorro respondeu que tínhamos que coordenar com o médico no andar de cima, o que eles nunca fizeram. Finalmente, depois que ela foi internada, eles fizeram os testes necessários que descobriram alguns problemas sérios, porém já era tarde demais. Ela lutou bravamente até as coisas darem uma guinada no dia 7 apenas para sucumbir às complicações no dia 8. Para adicionar insulto à lesão, o interno da UTI basicamente disse que estamos desistindo e é basicamente um aspecto de esperar para ver neste ponto e a maioria das pessoas não se recupera desse tipo de coisa. Então, em vez de dar um lampejo de esperança, eles desistem. Vou aplaudir a enfermeira que cuidou dela quando ela estava em um quarto normal, porque ele fez tudo o que podia para garantir que ela recebesse os cuidados de que precisava e ficou muito difícil quando descobriu que ela não fazia isto. Fala muito de sua devoção ao trabalho.

O ER mais lento em que já estive. Jesus, 3 horas e ainda não fui visto. Só na sala de espera

O centro médico St. Alexius é o pior hospital do mundo. O serviço é muito ruim
Os médicos nunca aparecem. As enfermeiras são realmente atenciosas.

Eu nunca mais voltarei aqui. A sala de emergência não é realmente para emergências. Também acrescentarei quanto tempo leva para obter seus resultados. Muito mais a dizer, mas não vou. Claro que nada de bom ..

Os médicos demoram uma eternidade para chegar até você no pronto-socorro
Esperei 45 minutos ou mais depois de entrar na sala de emergência. Quando você pede a uma enfermeira analgésicos ou outras solicitações, leva mais 30 minutos para entrar em contato com você. Os drs não têm boas maneiras ao lado da cama. As enfermeiras são muito boas.

Atendimento excelente, equipe profissional, fui tratada com muito carinho por todas as enfermeiras e médicos. Eu sei que estou nas mãos certas com meus problemas médicos. Um hospital verdadeiramente de primeira linha.

A quem isso possa interessar,

Eu dei à luz em 20 de agosto de 2017. A partir de agora, nunca mais voltarei a este hospital. Liguei no início de dezembro de 2017 para dar ao departamento de faturamento o seguro do meu pai que eu estava (não sabia que ainda estava coberto pelo seguro dele) ... Demorou até 13 de fevereiro de 2018 para enviar meu cobra no hospital para o meu outro SEGURO. Liguei DIVERSAS vezes (que eles podem ver nas notas que foram deixadas na minha conta) e eles disseram que continuavam enviando para o departamento de cobrança. Cada vez que eu falava com alguém, eles me alimentavam com uma nova linha de BS. Agora, liguei novamente hoje para verificar minha conta e o que está acontecendo com isso e, aparentemente, eles cobraram ambos os meus seguros como PRIMÁRIO e ambos pagaram como PRIMÁRIO. Tudo está APERTADO e estou extremamente frustrado com TUDO isso ... e eles NUNCA podem dar uma explicação verdadeira 100% da situação. Somos apenas o "call center" do departamento de cobrança. Estamos falando sobre DINHEIRO aqui, que está apenas sendo manipulado. Ainda tenho que ligar para o "call center" uma vez por semana para continuar verificando minha conta. Antes que você saiba, levará quase um ANO antes que as coisas sejam resolvidas. Não vejo como é tão difícil acertar as coisas. 1. O QUE RECUPERAM AMBOS OS SEGUROS. & 2. QUAL É O MEU COPAGAMENTO E, no meu entendimento, o hospital agora foi pago pelo meu seguro (deixe-me acrescentar que já começamos a fazer pagamentos antes de o outro seguro ser adicionado) e ainda não sei meu novo copagamento com o meu seguro primário e secundário porque ambos os seguros PAGOS COMO PRINCIPAL ..... Espero que isso seja resolvido muito em breve. Por mais que amei a nova área da maternidade e as ENFERMEIRAS; Eu ainda nunca vou voltar porque a quantidade de tempo para descobrir isso é absolutamente ridícula ... Com quantas vezes eu liguei, eu deveria ter sido encaminhado para alguém no departamento de faturamento real. No final do dia eu só queria saber o que está acontecendo com a minha conta, não foi como um resfriado. Eu dei à luz um bebê e as despesas de tudo foram provavelmente mais de 40.000. Isso não é algo que você estraga. SÓ QUERO SER INFORMADO E ENTENDER o que está acontecendo. -Qualquer pessoa que pretenda ir para este hospital, certifique-se de manter o controle de sua conta!

ER está desatento. Não leva os pacientes pela seriedade ao invés da chegada.
Se você estiver sangrando muito, eles levarão as pessoas com resfriados e nascentes.

Ainda não cheguei ao quarto, mas o refeitório está imundo às 15h, assim como os saguões e os corredores. Espero receber a resposta automática "entre em contato conosco" que todas as outras pessoas receberam. EDIT: 7 meses depois, ainda sem resposta.

Nunca conheci uma corporação médica como esta e trabalho na área médica há mais de 30 anos. Sendo um médico, eu NUNCA diria uma coisa negativa sobre um colega de trabalho ou uma instituição, mas ... MEU DEUS !!!!! Como paciente, não fiquei impressionado. Inicialmente fui ao seu passeio e me disseram: "não fazemos acompanhamento e você precisa de acompanhamento". A SÉRIO!!!!!! Fui ao pronto-socorro com o mesmo nome (acabei de me mudar para cá, estava dando a eles o benefício da dúvida) e isso foi pior do que entrar. Uma das enfermeiras até me disse: "Você se mudou para cá com o seu problema e não tinha um Dr? ". Acho que minha expressão disse tudo, ela imediatamente fechou a boca. Finalmente, o Dr. entrou ... eu expliquei, eu estava com uma dor de cabeça forte e estou completamente exausto ... Eu preciso de uma recarga de medicamento também. A primeira coisa que ele me disse, "Que tipo de seguro você tem ... não vai cobrir isso". Eu soube então que estava com sérios problemas. Tenho um seguro excelente e você pode me ajudar. Ele disse que poderia escrever um roteiro para mim e eu disse, "bem, não estou me sentindo bem, você poderia fazer exame de sangue e uma UA?
Curiosamente, meu exame de sangue foi feito através do telhado, estou assumindo que o Dr. ER chamou um especialista porque antes que eu percebesse, eu estava indo para um ultrassom. Do ponto de vista médico, eu teria admitido um paciente com esses resultados, mas o que eu sei. A última coisa que o Dr. me disse em tom condescendente: "Onde você trabalha?" . Recebi um roteiro e uma papelada e fui mandado para casa. ONDE EU TRABALHO? Oh, sim, ele me indicou! Aqui, estou saindo deste lugar me perguntando se minhas entranhas vão FECHAR e ele quer saber onde eu trabalho.

Santo Aleixo, por favor, não responda, não há absolutamente nada que você possa me dizer para me recuperar desta farsa. Vejo que as pesquisas de satisfação do paciente não significam absolutamente nada para você.

Eu gostaria de poder dar 0 estrelas mas essa opção não existe, o Dr. Bryan Bertoglio é muito estranho, e uma pessoa fria, parece que vive em seu próprio mundo, sempre que eu e minha esposa perguntamos a ele algo sobre a condição de nosso filho ele nos deu algumas resposta estranha, não entendemos os termos médicos, gostaria que ele pudesse ser gentil o suficiente para nos explicar as coisas, não nos dar uma resposta estranha e apenas ir embora,

Se você é branco e tem um bom seguro, eles o tratam como uma família. O resto que não cabe no mínimo do Grupo, você é tratado como sub-humano.

Depois de passar por alguns testes sérios, prescritos por seu médico e realizados em um dos Doctors Building, o médico de minha irmã achou necessário interná-la. Essa admissão demorou mais de 4 horas! Ela se sentou em uma sala de espera, com dor, por mais de 2 horas antes de ser transferida para uma sala de emergência, onde se sentou novamente por mais de 2 horas e meia, antes de ser transferida para um quarto de hospital real. Ela teve que fazer testes adicionais na manhã seguinte e, finalmente, teve um procedimento cardíaco. Depois disso, ela foi deixada para se sentar em um minúsculo quarto ambulatorial, em uma cama ambulatorial desconfortável, com uma cortina, sem tv e sem muita privacidade ou descanso, por 8 horas! Como é cuidar de um paciente !?

O pior e mais racista hospital de todos os tempos. Minha avó teve um derrame que a diagnosticaram erroneamente. Então a recepcionista foi grosseira e não deixou minha família ir visitá-la no pronto-socorro. Ela era racista e estava dizendo comentários racistas, não o que você quer lidar quando um ente querido está doente. Se pudesse, daria 0 estrelas a este hospital. Não é seguro para o paciente ou para a família. Cuidado centrado no paciente minha bunda.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, definitivamente o faria. Este ER é horrível. Está sujo, há lixo por toda parte, tubos médicos vazios e luvas espalhadas por toda parte. Eles escreveram o nome incorretamente porque tinham as informações por meio de identidade e cartão do seguro. As enfermeiras eram frias e não informativas. Um parente foi trazido de ambulância. Esta é uma desculpa patética para um hospital. Estou muito surpreso que eles sejam aprovados nas inspeções de código e possam permanecer abertos para negócios.

O médico e as enfermeiras deste hospital são bons, mas tive experiências ruins com as enfermeiras. O pai do meu amigo foi internado lá por causa de dores nos rins, então fui vê-lo com meu amigo e, enquanto estávamos lá, vimos um enfermeiro, pele escura, careca cabeça asiática tirando sarro de seus pacientes que não é profissional e sem educação.

Você tem que acender fogo sob a equipe de ER para qualquer tipo de ajuda. Atitudes ruins. Não atencioso.

Fiz um trabalho no departamento de radiologia e fui informado de que meus resultados seriam enviados ao meu médico em 2 dias. Depois de uma semana sem notícias do meu médico, liguei para o departamento de radiologia. e foi informado de que os haviam enviado, mas se a linha estivesse ocupada, eles não teriam completado.
Você não acha que eles podem tentar novamente mais tarde? Não, eles simplesmente não fizeram nada.

Sem pontualidade de tempo do médico e Pior serviço já visto prestado no hospital ao paciente. Minha esposa está grávida e foi ao pronto-socorro ontem às 13h para seu tratamento e depois de ser internada no hospital e ordem do médico cirúrgico para visita o mesmo dia após ela internar, não há ninguém até hoje pela manhã 11: 00 da manhã para sua consulta cirúrgica. E eles deixaram seu estômago vazio por 27 horas, embora soubessem que ela já estava grávida e ela estava no terceiro trimestre. Eu nunca recomendaria este hospital a ninguém.

Minha experiência foi com minha filha de 4 anos; desde a primeira internação no hospital Elk Grove e depois transportada para os Hoffman Estates, sem dúvida eles a trataram com muito amor e carinho. Ainda estamos sentados no quarto dela e, embora seja época de Natal, ela conseguiu encontrar o Papai Noel via Facetime e depois uma visita ao quarto. O pensamento que está por trás de cada pequeno gesto para ajudar a tornar sua experiência de estar doente muito melhor. Eu realmente agradeço à equipe de hospitalidade e a cada enfermeira por tudo o que fazem. Eu odiaria saber que poderíamos ter que voltar, mas se o fizéssemos, eu sabia que ela e qualquer um de nossos filhos estariam em boas mãos! Tiramos o chapéu para os médicos, enfermeiras e equipe para ajudar nosso bebê a ficar melhor!

Entrei por causa de uma dor que não passava, mas eles descobriram "algo mais errado". Eles me disseram que não tinha nada a ver com os sintomas que eu estava tendo, mas que fariam mais testes na manhã seguinte em ambos. O Dr. Jankowski me disse, não importa o que me digam no início, haverá uma vaga para mim. Eles me deram hidrocodona e me mandaram embora. Liguei para o número do Dr. Kagzi (o dr que eles recomendaram) na manhã seguinte. Estavam fechados até as 9h. Liguei novamente às 9 e disse-lhes que tinha um papel com "ligue logo após a abertura do consultório para agendar uma consulta, lembre-se de mencionar que o seu médico no pronto-socorro ligou para o Dr. Kagzi para ter certeza de que você poderia entrar e ser visto "destacado nele.
Eles me disseram que 23 de maio é o mais rápido que eles poderiam me levar para ver o Dr. Hasan. Eu disse a eles que deveria ver o Dr. Kagzi. Eles me deram o número do hospital em que ela está. Liguei e o cara que atendeu disse que não estão abertos para ligações até 10:15. Liguei de volta às 10:15 e a senhora me transferiu para outra pessoa que disse que eu tinha que ligar para o mesmo número que acabara de discar. Ela não poderia me transferir de volta. Liguei novamente e pedi para chamar o Dr. Kagzi. Disseram para eu ligar de volta se eu não receber uma ligação em 15-20 minutos.
Não recebi, então liguei de volta. A senhora parecia irritada e fez questão de me dizer que os pacientes do hospital são mais importantes do que ligações. Desligamos e cerca de 3 minutos depois o Dr. Kagzi ligou e disse-me para ligar para o Dr. Hasan (as pessoas para quem liguei às 9). Eu disse a ela que o mais cedo que eles poderiam me colocar seria daqui a um mês. Ela então ligou para eles e descobriu que 10 de maio era o primeiro disponível. Eu perguntei por que na noite passada, ela disse ao Dr. Jankowski que ela poderia me ver imediatamente pela manhã. Ela disse porque não sabia o quão ocupados eles estariam. Então perguntei o que deveria fazer a respeito da dor que me impedia de trabalhar. Ela não tinha ideia da dor e me disse que não examinariam a dor, apenas o outro problema que não apresenta sintomas. Eu disse a ela que meus analgésicos não vão durar até 10 de maio e estão afetando meu trabalho. Ela pareceu surpresa por eu tê-los e basicamente me disse que eu não deveria tê-los. Agora são 11h30 e todo o motivo pelo qual fui ao pronto-socorro nem mesmo foi abordado. É como se eles tivessem encontrado algo que lhes renderia mais dinheiro e seguissem esse caminho. Alguém do escritório do Dr. Hasans ligou para obter minhas informações por telefone. Eles não conseguiram nem ouvir o suficiente para obter minhas informações certas, então eu disse a eles que irei para outro lugar. Agora é meio-dia e fui ao pronto-socorro por 5 horas e perdi um dia de trabalho sem motivo. E garanto que vou pagar por esse serviço horrível. Todos vocês deveriam cuidar das pessoas, não apenas coletar seu dinheiro e enviá-los em uma perseguição de ganso selvagem. Eu poderia sofrer um acidente de carro bem na frente desse hospital e morrer, mas diria a eles para me levarem para outro lugar. Que piada

Ei, eu quero gritar para TODOS OS FUNCIONÁRIOS do SAMC em Hoffman Estates. Durante esta pandemia, sinto que estou sendo cuidado por pessoas REAIS que realmente SE IMPORTAM. Todos vocês, ER, 3N, Transportadores, Limpeza e Dietética, fizeram de tudo para atender às minhas necessidades e me proteger do COVID19. Deus os abençoe a todos e os mantenha seguros enquanto lutam o bom combate! Respeitosamente, Jeanne T.

TERRÍVEL. Fui ao pronto-socorro ontem à noite com meu filho de 14 meses que tem crupe. Ficamos sentados por 2 horas e não fomos vistos. Um policial entrou com uma pessoa que prendeu por DUI e essa pessoa foi vista e libertada antes por nós! Acabamos saindo às 12h30 e fomos para um hospital próximo, onde fomos atendidos imediatamente. NÃO VÁ PARA ESTE HOSPITAL A MENOS QUE QUER ESPERAR PARA SEMPRE E NÃO SER VISTO. Há compaixão ZERO da equipe também. Pedi um canudo para meu filho beber um pouco de água enquanto esperava e você pensaria que eu pedia à mulher para correr um quilômetro e pegar um canudo para mim e trazê-lo de volta. TERRÍVEL. TERRÍVEL. TERRÍVEL.

Esta sala de emergência é uma piada que meu marido disse violentamente cerca de 10 vezes em 45 minutos desde que estivemos aqui. Ele também está com muita dor 2 pessoas aqui com problemas cardíacos esperando ainda. Estou em choque com a quantidade de pessoas ainda esperando pelo menos 20 deve haver um sistema beyter. Da próxima vez, chamaremos uma ambulância em caso de emergência, pois assim poderemos ser vistos não esperar agora uma hora em agnizante dor e ficar envergonhados em frente a uma sala de espera cheia de gente.

A equipe do laboratório ambulatorial é ótima! A recepção foi tão acolhedora! Tão simpática e paciente até com meu filho que não gostou de estar ali!

Fiz a cirurgia diurna e todos os funcionários se encontraram muito simpáticos e profissionais. As enfermeiras que cuidaram de mim (Jennette e Roy) fizeram um ótimo trabalho e ambas tinham grandes qualidades positivas. Não tenho certeza sobre alguns dos comentários negativos, mas minha experiência de cirurgia de dia foi definitivamente 5 estrelas!

Good Hospital, tivemos vários negócios com eles, desde o presente, desde quando eles eram o Hoffman Estates Medical Center. Serviço útil e amigável.

Existem alguns bons médicos lá e alguns não tão bons médicos. Na maioria das vezes, as enfermeiras são muito atenciosas e o atendimento do PCT é incrível.

Eles cuidaram muito bem de mim há muito tempo que não me sentia tão bem ... Obrigada por tudo. Ah, e eu sinto falta das enfermeiras fofas.

Dar à luz aqui foi um erro. Eles não me deram analgésicos, apesar de eu ter implorado por contrações pós-parto. Eles me trataram terrivelmente. Nunca mais.

Eu estava com pressa na emergência por meu marido porque estou grávida há 6 semanas e tenho um problema de sangramento spotting. E tinha toda a cintura do lado esquerdo doendo muito. Entre às 9h50 tive que esperar meia hora. Só para pegar meu sinal vital e esperar mais meia hora e ainda nenhum médico ou enfermeira querendo me colocar lá dentro para verificar o que já está acontecendo. Acabei indo para casa e procurei um pronto-socorro para verificar o que está acontecendo comigo.

- SERVIÇO MUITO POBRE
- MEMBROS DA EQUIPE RUDE
NÃO VENHA AQUI!! EU NÃO RECOMENDO!!!!

Veio ao pronto-socorro por causa de dores abdominais. Estou esperando há mais de 4 horas. Da próxima vez, vou ligar para o 911 e vou entrar no pronto-socorro mais rápido. Daria 0 estrelas, se possível. Faça uma viagem para outro hospital nos subúrbios.

Gestão horrível !! Tive que esperar mais de uma hora por uma consulta de laboratório agendada