Spreetail Análise

Não está satisfeito com a falta de atendimento ao cliente, capacidade de preencher corretamente um pedido e fornecer assistência se você comprou em outro lugar e eles cumpriram o pedido. Esqueça entrar em contato com qualquer pessoa na empresa ou ter a capacidade de consertar. Eles o entregarão de volta ao varejista.

Excelente empresa! Serviço rápido. Muito obrigado pela sua ajuda. Nota: raramente dou cinco estrelas.

Site convidativo e informativo. Experiência de usuário muito bem pensada em qualquer dispositivo.

Eu pedi o item correto, eles me enviaram o item incorreto. O item que encomendei foi uma barraca de trampolim para uma semana especial em que tive meus netos. Eu tenho algum item de exercício. Ah, a empresa dele se recusou a me enviar o item correto até que recebesse o item errado de volta. A essa altura, meus netos já teriam partido. Eles tinham MEU DINHEIRO, o dobro do valor do item que me enviaram. Eles arruinaram meus planos e foram uns idiotas por causa disso. Se me permitisse, daria estrelas negativas a esta empresa. NÃO ENCOMENDE DELES!

Cuidado com qualquer coisa Spreetail !!!
A página inicial da qual encomendei um item através do Spreetail afirmava claramente Devoluções Gratuitas. Não comprarei itens que não tenham devolução gratuita. Quem iria ?? !! E se o item estiver danificado? Este item veio em uma caixa que estava amassada, velha e gasta como se tivesse vários anos. Os itens dentro eram de plástico, então eu tinha certeza de que estavam intactos. Mas eu não verifiquei os itens porque eles eram mais caros do que o item de reposição que eu pedi, e de menor qualidade! Mas quando soube que a Spreetail voltou atrás em sua política de devolução, entrei em contato com a Amazon. Isso não é nada menos que táticas de negócios fraudulentas e espero que a Amazon pare de negociar com a Spreetail. Compradores, cuidado !!

Spreetail diz que um de seus mantras é "perseguir desafios". Eles são bem-sucedidos porque criam desafios e os transferem para os clientes ou culpam qualquer pessoa, exceto eles próprios.

Iniciei a devolução APROVADA de um palete de carga de 500 lb há mais de um mês. Spreetail e seus parceiros, especificamente todas as operadoras R + L, se alternaram culpando uns aos outros durante todo o mês. Eu tive a pior correria de Spreetail. Pelo menos 4 representantes diferentes se esquivaram de ser "donos" por não serem capazes de elevar isso corretamente, se é que o fizeram.

O Spreetail nem consegue atualizar corretamente um campo de e-mail em seu sistema. Os sufixos de e-mail devem ser mais difíceis de codificar do que me lembro.

Enquanto isso, tenho um palete de carga de 500 lb que ajudarei alguém a mover para Austin, Omaha ou Lincoln.

Não faça negócios com esta empresa. Comprei uma piscina e uma escada na Amazon e em 5 semanas o preço da piscina caiu $ 1.500 e, embora a Amazon tenha aprovado uma devolução, esta empresa prefere que eu devolva a piscina e faça o pedido por um preço mais baixo e cause muitos problemas do que fazer o que é certo. Além disso, a escada que comprei, que custava mais de $ 400, era de tão baixa qualidade que a devolvemos em 30 dias e, quando verifiquei, eles não me reembolsaram automaticamente, tive de entrar em contato com eles e solicitá-la, o que é ridículo. Esta empresa é abusiva de preços e duvidosa. Evite complicações e compre diretamente da Amazon ou de uma empresa de boa reputação.

Eu comprei uma bomba de areia da Spreetail por 349,99 em 28 de junho. E menos de um mês depois, percebi que agora é 274,99 e perguntei se eles poderiam honrar o novo preço. E eles disseram que poderiam devolver 50 $ e eu respondi com uma diferença de 75 $ e agora eles não honrarão também. Eu estava referindo 2 outras pessoas a eles e agora vou garantir que eles façam pedidos de outra pessoa porque são desonestos. E eles bloquearam a possibilidade de fazer uma avaliação na Amazon. Isso só confirma que há desonestidade !!!

Compramos um BalanceFrom-Home-Gym-System da Spreetail por meio da Amazon em janeiro de 2021. O preço era $ 599. Depois de quase um mês, finalmente recebemos um pacote marcado com 3 de 5. Entramos em contato com a Amazon e eles disseram que todas as caixas de produtos foram recebidas. Dissemos a eles que só recebemos a caixa 3 de 5. Eles nos disseram que era entre nós e o vendedor. Iniciamos uma devolução e devolvemos a caixa. Agora, depois de 5 meses, a Amazon ainda mostra o retorno iniciado. Entramos em contato com a Spreetail e eles disseram que não aceitam devoluções. Até o momento, ainda não recebemos um reembolso. A Amazon disse que não apóia todos os fornecedores. Depende de acordos feitos com o fornecedor. Parece que acabamos de perder $ 600. Não vou comprar itens grandes e caros da Amazon novamente. Geralmente a Amazon é ótima com retornos, mas esta não foi uma boa experiência.

Empresa horrível! Compramos uma piscina com eles na Amazon. Nós a montamos e só conseguimos 4 horas de uso antes que a escada quebrasse e apresentasse um defeito do fabricante. Cortou o forro da piscina. Nenhum patch corrige isso. Contatados quando isso aconteceu, eles nos ofereceram US $ 60 pelo inconveniente quando nos custou mais de US $ 2.000. Então eles concordaram em devolver o nosso dinheiro e pegar a piscina de volta e pediram para nos telefonar para conversarmos sobre isso. Estávamos saindo da cidade onde não tínhamos serviço por 5 dias e perguntamos se poderia ser feito quando voltássemos. Eles então decidiram não aceitar mais a devolução ou ajudar a todos porque não podíamos falar ao telefone por 5 dias. Esta empresa quer apenas pegar e ficar com o seu dinheiro. Eles não se importam com o que acontece depois disso ou tentando consertar.