Spengler Análise

Fácil de agendar, chegava quando esperava, apresentava várias opções de trabalho a ser feito, muita experiência profissional.

Eu não posso ficar o suficiente sobre as coisas boas sobre Spengler Co. !!!! Eles foram um salva-vidas para meus pais.

Meus pais tiveram uma emergência com seu aquecedor de água e Spengler respondeu rapidamente e estava lá para ajudá-los em menos de uma hora!
Como sempre, os técnicos foram profissionais, extremamente informados, corteses, eficientes e ficaram para fazer o trabalho!
Eles foram além para garantir que o trabalho fosse feito corretamente.
Realmente não posso agradecer à Spengler Co. o suficiente por um trabalho muito bem executado. Eles realmente se preocupam com seus clientes desde o telefonema inicial até o fim do trabalho!
OBRIGADO SPENGLER CO. !!!!!

Temos usado o Spenger desde que compramos nossa casa na área. Recentemente, nosso HVAC e nosso encanamento foram inspecionados como parte de nossa Associação de Parceiro de Serviço. Scott e Nick vieram e foram muito úteis. Nick verificou o HVAC e fez ajustes para otimizar o desempenho do sistema para nossa casa, além de sugerir maneiras de melhorar ainda mais o aquecimento e o resfriamento em certas áreas da casa.
Scott verificou nosso encanamento e ficou muito atento às perguntas que tínhamos sobre certos assuntos. Quando tínhamos uma preocupação específica, ele foi capaz de explicar a causa e oferecer sugestões para uma solução e aproveitou para nos mostrar as possibilidades de uma torneira que pretendíamos substituir.

Como as opções de avaliação são apenas para Qualidade coloquei Bom porque o trabalho estava bom, mas o preço era ridículo. Eu tive um vazamento em um cano. Tudo o que precisava ser feito era cortar a peça antiga e soldar uma nova. O cara terminou o trabalho em cerca de 20 minutos. O que isso me custou? (e isso foi acenado com a taxa de viagem de $ 169. Taxa de fim de semana). $ 489,00. Ligue para outra pessoa antes de considerar esses caras. O que esse 489 sai para .... $ 24,45 .... um minuto.

Spengler salvou o dia - ficamos sem água por 5 dias, duas outras empresas aqui estavam tentando resolver nossos problemas com aquecedores de água. Só quando Spengler entrou em cena é que obtivemos resultados. Eles instalaram em um sábado também! Muito satisfeito.

Excelente experiência! Meu AC no andar de cima parou de funcionar e liguei imediatamente para a Spengler Company. Shawn chegou uma hora depois de eu ligar. Ele rapidamente diagnosticou o problema e o corrigiu imediatamente! Serviço rápido e de qualidade! 10/10, recomendo!

Chamamos Spengler porque nosso ar acabou. Seu técnico de serviço, Nick, apareceu e encontrou o problema e nos deu várias opções de como corrigi-lo. Ele foi gentil e muito cortês um verdadeiro profissional. Obrigado novamente Nick.

Muito amigável ao telefone e ajudou a conseguir uma consulta para consertar o forno mais tarde naquele mesmo dia. O técnico ligou antes de sair, como eles disseram que faria. Ele usava coberturas de plástico para seus sapatos para não sujar a casa e limpar depois de si mesmo. O técnico foi muito informativo, mas não insistiu em vender nenhum serviço extra. Ele me deu muitas opções para escolher. Definitivamente irei usá-los para qualquer necessidade de aquecimento / resfriamento no futuro.

A Spengler Company é de primeira linha em atendimento ao cliente. Todos os técnicos de serviço que vieram a nossa casa foram profissionais em sua especialização individual. Agradecemos a qualidade do serviço. Obrigado, Spengler.
Marsha Bagley

Eu conheço a família Spengler há 20 anos e vi em primeira mão muito do trabalho que seus técnicos, encanadores, carpinteiros e operários fizeram em todas as partes da região metropolitana do leste. Queríamos nossa cozinha reformada e eles foram os primeiros a quem telefonamos. Eles não nos deram o lance mais baixo, mas ficamos muito felizes com a consultoria de vendas / design que foi fornecida. Eles fizeram um bom trabalho nos mantendo informados sobre quando o trabalho iria começar e tínhamos tudo pronto para eles quando o trabalho começou. Ficamos muito impressionados com a ética de trabalho e a atenção aos detalhes que o trabalhador (Bill) colocou no trabalho. Ele sempre foi cortês, educado e disposto a explicar qualquer detalhe que questionássemos. Ele abordou todas as nossas preocupações e tratou nossa casa como se fosse sua. Ele limpava depois de cada dia de trabalho e nós ficamos fora de seu caminho. Tínhamos eletricidade, encanamento, carpintaria, armários, pisos, bancadas, iluminação, etc. O pessoal dos armários e do piso também era muito profissional. A única razão pela qual não dei uma classificação de 5 estrelas é porque houve 6 dias em que nenhum trabalho foi feito devido a erros logísticos ou de material.

Como eu disse antes, eles não são os contratantes mais baratos, mas muitas vezes, você recebe o que pagou. Achamos que recebemos exatamente o que foi proposto e que o trabalho concluído valeu a pena. Eu contrataria a empresa Spengler novamente em um piscar de olhos!

Meu engenheiro de serviço, Gary M., chegou a tempo e pronto para trabalhar e executar sem falhas. Tenho gostado de ser cliente da Spengler há mais de 11 anos. Caminho a seguir!

Spengler Co. é incrível! James saiu para inspecionar meu encanamento em toda a minha casa. Ele tinha muito conhecimento, grande habilidade no atendimento ao cliente e me deu muitas opções para consertar o que estava errado! MARAVILHOSO!!!!!

A empresa Spengler sempre atende às minhas expectativas. Amigável, nunca é um problema.

Chad Sterling deu um lance em um amplo trabalho de encanamento em nossa casa. Ele era muito experiente, profissional e justo, então decidiu aceitar. Estamos ansiosos para que a empresa comece seus serviços para a licitação esta semana. Tendo usado a Spengler Company antes, tenho certeza de que o trabalho será excelente.

Muito pobre. Liguei duas vezes e disseram que me ligariam de volta. Já se passou mais de um mês e ainda não recebi uma ligação. Eu não recomendaria esta empresa.

Ambos os encanadores foram muito corteses, conheciam sua tarefa e, de forma prestativa, me explicaram algumas coisas.
No geral, fiquei totalmente satisfeito!

Estou muito impressionado com a Spengler Company. Hoje eu estava procurando um serviço de limpeza de esgoto e chamei um serviço de limpeza de esgoto de grande marca. Depois de esperar mais de 5 minutos e tantas transferências, desisti. Encontrei Spengler e decidi ligar para eles. Alguém muito amigável respondeu no primeiro toque e me fez cerca de 5 minutos de perguntas para determinar minhas necessidades. A operadora do Spengler identificou o que provavelmente atenderia às minhas necessidades e, de fato, apontou um especial que eles estavam executando exatamente naquele serviço. (Eles provavelmente fazem isso para todos, mas me fez sentir bem que eles estavam cuidando de mim). Menos de 30 minutos depois de desligar o telefone, um técnico muito amigável e limpo, chamado Corey, apareceu para fazer uma inspeção no local para ter certeza de que eu estava realmente recebendo o serviço correto. Para encurtar a história, quando eu liguei para eles pela primeira vez, até que o serviço estivesse completamente feito e Corey estivesse se afastando, pouco mais de uma hora havia se passado. Se eu soubesse que isso seria tão fácil e barato, teria ligado para eles há uma semana. Para sua informação ... nunca deixo comentários, mas fiquei tão satisfeito com a simpatia de todos com quem tratei, com o valor que recebi e com o bom trabalho que fizeram, senti-me compelido a dizer a todos o quão boa é uma empresa isto é.

Zach diagnosticou habilmente nosso problema de resfriamento em menos de dois minutos. Ele era profissional, educado e educado. Muito Obrigado!

Brian substituiu uma válvula de gás no mesmo dia em que o problema foi descoberto para nós. Confio nos técnicos e o atendimento ao cliente é sempre excelente.

O teste anual de refluxo falhou com eles, outra pessoa veio me dar um preço exorbitante pelo reparo e eu recusei. Eu pesquisei e recebi citações de 1/3 das de Spengler. Eu fiz uma nova inspeção do sistema com outra empresa e ele foi aprovado com louvor. Os funcionários de Spengler são baseados em comissões e mentem e roubam. EVITAR a todo custo

Adoro que a empresa Spengler trabalhe comigo e com meus locatários para fazer o trabalho para a satisfação dos locatários e para mim. Eles se esforçam para ser educados, limpos, eficientes e ter um ótimo atendimento ao cliente. Trabalho com o encanamento Spengler há seis anos que morei na região.
Atenciosamente,
Tracy Goodman

Sempre usamos Bel-O, mas quando nosso aquecedor de água vazou para nosso porão e Bel-O disse que não conseguiriam por 4 dias, ligamos para Spengler. Estou tão feliz por termos feito isso! Spengler veio até nossa casa em algumas horas e substituiu nosso aquecedor de água. Eles também vieram no dia seguinte para substituir os canos em nossa casa. Eu realmente gosto das opções que Spengler oferece a você. Você pode optar por ter certas peças substituídas ou a coisa toda. Não tínhamos escolha com outras empresas, era tudo ou nada. Eu recomendo Spengler!

O encanador que saiu era ótimo, mas o cara que saiu para fazer o jato não era. A máquina avariou e fez uma grande bagunça, ele não tinha nenhum pano para limpar a bagunça da água, deveria estar voltando para terminar o trabalho, mas ninguém ligou. Quando liguei, desliguei e não pedi desculpas

Tive um problema com meu ac. Chamou Spengler para vir e ajudar com o problema. A primeira marca negativa contra eles foi que cobraram $ 90 apenas para sair, isto é, se eles fizeram alguma coisa ou não. Quando me disseram que uma peça estava estragada e para substituí-la, o preço seria $ 555. Eu pergunto ao cara por que eles estão cobrando $ 500 por uma peça de $ 10, ele diz que estamos dando um serviço premium se estivéssemos apenas vendendo peças, abriríamos um balcão de peças. Eu entendo um dinheiro para trabalhar pelos 30 minutos e para dirigir (eu estaria bem com uma carga de 300). Onde está a justificativa de $ 555, eu simplesmente não vejo.

Jeremy veio e fez uma inspeção profissional e precisa de nosso sistema, descobriu um problema e explicou-o minuciosamente. Ele explicou o processo para consertá-lo e perguntou quando eles poderiam consertar de acordo com nossa conveniência. Esta é a segunda vez que recebemos Jeremy para nossa inspeção e ele e os outros sempre foram atenciosos e profissionais.

O técnico chegou na hora e foi muito profissional. Encontrou uma válvula de corte com vazamento e substituiu-a a um custo razoável. Muito feliz com seu serviço e continuará a usá-los.

Estou muito satisfeito com o serviço atencioso e atencioso do representante de Spengler. O fato de eu ter um contrato de serviço com eles economizou dinheiro na conta final. Eu os recomendaria a outras pessoas no futuro.

Os dois jovens chegaram na hora e diagnosticaram as áreas problemáticas com eficiência e eles
foram educados. Eles explicaram minhas melhores opções de serviço e fizeram os reparos necessários.
Estou satisfeito com o Spengler!

Esta foi uma verificação de prevenção de refluxo. Não entendo por que isso deve ser feito por um encanador. É uma verificação muito simples que leva cerca de 10 minutos. Acho que a cobrança de $ 138 está além do valor do trabalho envolvido e do tempo que leva. Jim Tulis

Pagou por um contrato de serviço e se recusou a honrá-lo. Roubo total

É necessária a manutenção de uma bomba do Sump reserva. Eles não apenas saíram, mas saíram mais cedo. Eles identificaram o problema, me deram um orçamento e pediram para consertar no mesmo dia !!!! Serviço excelente!

Nós amamos a The Spengler Company, eles sempre podem nos ajudar em qualquer coisa que precisarmos. Sempre que ligamos, eles estão à nossa disposição. Sempre tivemos um ótimo serviço e gostaríamos de sugeri-los a qualquer pessoa.

Melhor encanamento de todos os tempos ... e eu tentei algumas outras empresas para encanamento principal em minha casa e escritório. Spengler está sempre lá rapidamente em caso de emergência e os preços são razoáveis ​​para o serviço excelente.

Tínhamos uma válvula com vazamento e ligamos no sábado à noite. Conversei com Judy e expliquei o que estava acontecendo e ela me garantiu que alguém sairá naquela noite. Um pouco depois, Cory chegou em casa, primeiro ele cumprimentou a esposa e eu depois ele colocou a capa de seus sapatos antes de ir para o porão. Quando mostrei o problema a Cory, ele foi muito paciente ao me explicar o que tudo precisava ser feito e respondeu a todas as minhas perguntas de uma maneira que eu pudesse entender. Fiquei impressionado com seu conhecimento do negócio, mas mais impressionado com suas habilidades com pessoas. Naquela noite, foi nossa primeira vez em chamar um encanador e, se precisarmos de um novamente, será Spengler. Obrigado novamente a Cory.

Há algum tempo, entramos em contato com Spengler para uma estimativa do trabalho que precisava ser feito. Eles foram a única empresa que contatamos que não cobraria uma taxa se não fossemos com eles. Coisas aconteceram ... mas nós os contatamos novamente - para uma série de itens de encanamento, incluindo um aquecedor de água sem tanque, entre outras coisas. O agente deles apareceu, deu-nos o preço exato de tudo - tínhamos nosso aquecedor de água naquele dia! Recentemente, ligamos para o serviço e para instalar um novo controle de chuveiro. A chamada de serviço encontrou problemas com o forno - no dia seguinte nosso forno foi instalado - no mesmo dia em que o chuveiro foi cuidado! UAU! Adoramos os excelentes funcionários de Spengler, o serviço rápido e a limpeza! Boa companhia!

Tivemos um problema com o nosso chuveiro / banheira no quarto principal. Embora não seja urgente, a tecnologia chegou a mesma hoje para avaliar o problema e fornecer recomendações para revisarmos. Para minha surpresa, Scott se limpou completamente quando terminou e deixou nosso banheiro da mesma maneira que quando chegou. Ele era muito experiente.

Minha mãe (Somjai Bailey) recebeu um ótimo serviço. Os associados foram rápidos e amigáveis. Recomendaria sua empresa a qualquer pessoa.

Tive um grande problema com uma tubulação de água quebrada. Spengler conseguiu resolver esse reparo de emergência muito rapidamente em um curto espaço de tempo durante um fim de semana de feriado. O avaliador foi muito simpático e me fez sentir confortável com o serviço e o preço oferecido. Os técnicos de campo foram rápidos e profissionais, e o trabalho foi concluído para minha satisfação em um único dia. Embora tenha sido um reparo caro, tenho certeza de que o trabalho foi concluído por menos do que Rororooter poderia ter feito. Obrigado por tudo.

Minha experiência com Spengler sempre foi excepcional. Essa visita foi na casa da minha mãe. O técnico Zach foi amigável e muito paciente com minha mãe. Ele explicou todas as áreas de seu trabalho de uma maneira que ela pudesse entender facilmente.

Respondeu com rapidez, eficiência e cortesia à nossa emergência após o expediente. Ótimo trabalho no geral.

O técnico da Spengler Co. veio a meu pedido à minha casa para dar uma proposta de conserto de um aquecedor que não estava funcionando. O nome do cara, Sean. Ele me deu uma oferta de $ 11.000,00 para uma nova unidade, alegando que não poderia repará-la e que precisava instalar uma nova unidade. Pedi uma oferta por escrito para dá-lo ao meu sócio, que possui 50% do prédio de escritórios. Dei o e-mail com o lance por escrito para enviar ao meu parceiro que está fora do país. Sean não enviou nenhum lance que eu possa compartilhar com meu parceiro. Liguei para o escritório deles três vezes para obter a oferta. (é claro que ele não queria dar nada por escrito por um trabalho inferior a US $ 200,00 contra sua oferta oral de US $ 11.000,00), Eles disseram que Sean vai me ligar. Ele não respondeu de forma alguma; Então, esta manhã liguei para o escritório novamente e pedi um reembolso. Eles se recusaram a reembolsar a chamada de serviço de. Portanto, perdi $ 89,00 e não obtive o benefício de um lance por escrito que posso compartilhar com meu parceiro, que terá que pagar metade do lance oral de $ 11.000,00. Então liguei para outra empresa de HVAC que saiud te condensador e sequenciador eram ruins. Eles substituíram o condensador e o sequenciador e o aquecedor está funcionando bem. A despesa total é de $ 185,00. Não sei quem vai querer chamar essas pessoas antiéticas, especialmente Sean. para qualquer serviço HVAC.

Se você precisa de algo comercial ou residencial. Eles são seus caras

Meu marido e eu encontramos Spengler depois de uma experiência não tão boa com uma empresa de ar-condicionado durante o verão. Chamamos Spengler devido aos excelentes comentários online e eles não decepcionaram! Eles saíram no mesmo dia em que nosso forno quebrou e ofereceram um serviço profissional e foram amigáveis. Meu marido gostou que eles explicaram todas as opções e o que estava realmente errado com nosso forno, em vez de apenas tentarem nos cobrar muito dinheiro. Eu definitivamente irei usá-los novamente no futuro.

Detalhes longos em breve. Importante para obter esta classificação agora

Os funcionários da Spengler foram muito corteses e gostei do fato de eles serem pontuais e telefonarem para nos avisar exatamente quando deveriam chegar. Eles custam um pouco mais do que outros encanadores, mas seu trabalho é excelente e garantem que tudo seja explicado em palavras fáceis de entender. Eles também agendam uma visita de retorno para se certificar de que tudo foi feito corretamente e para sua satisfação.

Minha mãe usou essa empresa para instalar um banheiro de fácil acesso. O preço do banheiro e da mão-de-obra são bastante altos, US $ 693, mas posso dar uma olhada nisso. O que não consigo ignorar é o fato de que eles cobram US $ 600 adicionais por um Flange e instalam! O banheiro utilizado é um padrão americano, muito comum podendo ser comprado em qualquer lugar. O que significa que as peças para eles também são muito comuns e baratas. Então, todos disseram que ela cobrava mais de $ 1200 para instalar um banheiro !!! Eles também não forneceram a ela um recibo de serviço prestado.
Resumindo, eles são artistas imitadores !! Cobrar de uma velha muito mais do que o trabalho deveria custar porque ela não conhecia nada melhor.

Liguei para eles para consertar um banheiro que estava drenando lentamente. Zach saiu e correu uma broca no vaso sanitário e no ralo duas vezes, sem qualquer sorte para limpar um possível entupimento. Ele então explicou que o problema era com o banheiro de 30 anos, e não com o ralo, e se ofereceu para que um de seus rapazes saísse naquela tarde para substituir o banheiro. Sua cotação para a obra era de $ 596 e isso supostamente incluía um desconto de $ 100 que expiraria no final do mês. Embora a citação parecesse excessivamente alta para mim, não consegui fazer o trabalho sozinho e pedi que trocassem o vaso sanitário. O trabalho foi concluído de forma satisfatória naquela tarde. Quando falei com Zach sobre o alto preço, ele explicou que eles fornecem orçamentos que cobrem todo o trabalho, independentemente de problemas fora do comum que possam encontrar. O trabalho demorou 2,5 horas, muito mais do que o esperado, pois enfrentou dificuldades inesperadas. Considerando que um banheiro caro custa cerca de US $ 200 (embora eles, sem dúvida, comprem o seu por um preço mais baixo), paguei aproximadamente US $ 400 pelo trabalho (uma taxa de US $ 160 / hora). Se eles tivessem concluído a instalação no tempo esperado de 1 hora, a taxa de mão de obra seria de $ 400 / hora. O trabalho foi bem executado, eles foram muito corteses e bem limpos após o trabalho. Porém, o custo parece excessivamente alto e o fato de eu ter pago continua a me incomodar.

Recebi um orçamento de Spengler para um novo forno e ar condicionado. Do lado positivo, a gestão da nomeação e as interações com o pessoal do escritório foram profissionais e efiecentes. Do lado negativo, a cotação foi 3 VEZES a mais do que outra cotação de outra empresa respeitável.

Não sei como eles poderiam entregar uma estimativa tão alta com a consciência limpa.

Nosso tanque de água quente estourou hoje e nosso porão foi inundado. Ligamos para Spengler e Jason saiu em 30 minutos para nos ajudar. Ele não apenas confirmou o problema, mas também nos deu opções para substituir e configurar uma instalação no mesmo dia, mas também nos colocou em contato com uma empresa de restauração para ajudar a limpar a bagunça. Obrigado Spengler pelo atendimento ao cliente superior!

NUNCA MAIS!!!! Foi-nos dada uma janela de 2 horas (2-4) apareceu às 6:30. Queria mais de $ 500,00 para substituir 1 torneira externa. SÃO DOCES !!!!! Agora eu sei por que todos eles dirigem em caminhões novos, é porque eles roubam as pessoas. BTW, disse-lhes para pegar a estrada. não pagaria tanto !!!

O soldado era Zak. Ele foi educado e amigável, mas acima de tudo ele foi profissional. Ele realmente sabia o que estava fazendo.

A pior empresa com a qual já tive que lidar. Eles me deram opções de financiamento e instalaram a unidade no dia seguinte e agora, dois meses depois, eles vêm atrás de mim não honrando sua oferta de financiamento e têm alguém da empresa me mandando uma mensagem e ameaçando assumir minha unidade externa à força. Nunca recebi uma fatura, nunca recebi um telefonema, nada. Apenas um texto ameaçador que eu anexaria se me permitisse fazer upload de fotos. Muito desagradável de trabalhar, muito pouco profissional e não honrado com sua palavra. Evite esta empresa.

Zach fez um excelente trabalho em nosso check-up de manutenção de inverno. Execução detalhada e astutamente explicou suas ações ao longo de toda a visita. Obrigado Spengler pelo grande apoio e pelos profissionais que você tem em sua equipe.

Liguei para marcar uma consulta para o serviço de ar condicionado e me disseram que levaria 1 mês antes que alguém pudesse comparecer. Conheço alguém que ligou no mesmo dia e recebeu atendimento no mesmo dia. Liguei de volta e chamei a atenção deles para isso e, de repente, eles poderiam me chamar mais cedo. Não tenho certeza do que está acontecendo com a mensagem inconsistente, mas resultou na escolha de outra empresa.

1. Grande problema entre o que o vendedor me vendeu e eu paguei adiantado e o que foi entregue. Quando o encanador contatou o vendedor, ele foi instruído a tentar me vender o que eu já havia dito explicitamente ao vendedor que NÃO queria.
2. Ainda não recebi nova fatura mostrando custo MENOR na minha conta VISA porque o item instalado era um modelo inferior.
3. Pelo lado bom, o encontro foi no mesmo dia que eu liguei e os dois homens foram muito corteses enquanto aqui.

Como essa empresa se manteve no mercado todos esses anos está além da minha compreensão. O único ponto positivo é o call center educado. Eu originalmente os chamei para consertar um vazamento na minha linha de condensação. Quando o "técnico" chegou lá, ele puxou a linha de condensação, fazendo com que a água espirrasse para todos os lados. Quando perguntei se ele tinha um aspirador de pó para limpar a água, ele respondeu rapidamente "não". Então, uma vez que eu terminei de limpar a bagunça que ele fez, eu estava pagando uma taxa de serviço de $ 200 ... mas, eu continuei com eles e perguntei quanto custaria para substituir meu forno / ar condicionado. Depois de uma longa conversa sobre como eles são Tãããão legais, eles me disseram que o trabalho seria de 11 a 18 mil ... desnecessário dizer que não fui com eles e três outras empresas se ofereceram para fazer o mesmo trabalho para metade do preço. Eu imploro a quem pensa em ir com eles que peça uma redução de custos para que você possa ver as enormes quantias de dinheiro que eles roubam das pessoas. Eu acredito em pagar por um dia duro de trabalho e Spangler não é isso.

Brian saiu e verificou nosso AC. Ele foi minucioso e muito bom. A Spengler Company oferece um excelente atendimento ao cliente! Adoro que liguem antes que o técnico apareça para dar o nome dele e o horário aproximado de chegada. Eu também gosto que eles não tentem empurrar serviços extras para você. Grande empresa para se trabalhar!

CLIENTES DE SPENGLER, CUIDADO !!! E A RAZÃO !! Normalmente não escrevo comentários, mas me sinto compelido a fazê-lo depois de minha experiência com eles. Basicamente, fui cobrado $ 555 por um trabalho de $ 150-200. Aqui está como aconteceu. Fiz algumas reformas no porão e a poeira obstruiu o filtro de ar da unidade de ar condicionado. Isso fez com que o AC funcionasse continuamente por 48-72 horas antes de descobrirmos o problema. Bem, isso fez com que o capacitor no condensador externo se apagasse e não resfriaria a casa. Minha esposa viu que eles tinham boas críticas e ligou para eles no sábado. Eles disseram que custaria US $ 89 para avaliar o problema, mas não seria cobrado se consertassem o A / C. Depois de identificar o problema com o capacitor, ele me deu uma lista de opções. Ele variou de $ 555 a $ 1.900. O que eles fazem é fornecer o preço base para consertar o problema (embora seja um preço muito exorbitante) e então adicionar coisas que você não precisa consertar e adicionar garantias adicionais e serviços futuros que não serão honrados por Spengler (veja alguns das outras avaliações de 1 estrela). Não sabendo nada sobre A / Cs e sendo um dia muito quente com uma família de sete pessoas, eu disse a ele para apenas substituir o capacitor. Saí e olhei para ele e vi o capacitor e disse para mim mesmo que não pode custar tanto assim. Demorou cerca de 5 minutos para desligá-lo. Ao todo, ele estava lá cerca de 30-40 min. Minha mente estava tão perdida com o aquecimento e outros projetos em andamento que não verifiquei o preço antes de pagar a ele. Logo em seguida, pesquisei e a parte do capacitor custa apenas US $ 25-35. Basicamente, paguei a Spengler $ 520 pela chamada de serviço e 40 minutos de trabalho. RIDÍCULO!! Liguei imediatamente para Spengler e disse a eles que isso precisava ser resolvido. O despachante foi muito amigável, mas não pôde me ajudar porque não havia gerente de plantão, então tive que esperar até segunda-feira. Liguei para eles de volta e contei-lhes sobre minha situação e meu desagrado. Eles só me dariam 25% do preço que paguei. (Paguei $ 495 após um cupom de $ 60 que tinha). Acabou custando cerca de $ 370. A outra condição era que eles me enviassem um detalhamento de seu faturamento. Nunca foi enviado para mim. Para piorar as coisas, tive um colega de trabalho que também trocou seu capacitor alguns dias depois e sua conta era de .... $ 160 !!! Eu considero o que eles fizeram como DESONESTO, LADRÃO e uma extrema FALTA DE INTEGRIDADE !! Vou relatá-los ao Better Business Bureau. Espero que esta revisão lhe dê algum conhecimento antes de chamá-los e usar seus serviços.

Estou mais do que descontente com a qualidade de seus produtos e serviços. Compramos um novo sistema HVAC de $ 10.000 neste verão de Spengler. Já quebrou 4 vezes. Quando ele quebrou, ficamos sem o ar-condicionado por dias, pois ninguém parece saber como consertá-lo corretamente. Devido ao calor e ao fato de ter um filho pequeno, ele nos afastou de casa várias vezes. Mesmo quando solicitado, Spengler não trouxe ventiladores, pagou por quartos de hotel etc. e os custos foram contabilizados por nossa própria conta devido a seus erros. Todas as suas técnicas de serviço foram amigáveis, mas nem sempre capazes de resolver nossos problemas. O produto, acabamento e atendimento deixam a desejar. Nunca mais usaremos Spengler.

Os especialistas da Spengler foram pontuais, fizeram o trabalho de maneira profissional e responderam todas as minhas perguntas de maneira respeitosa.

Zach acabou de sair e eu recomendo Spengler. Nesta onda de calor, acordei com o sopro de ar morno. Eles me pegaram no mesmo dia e no sábado !! Em nenhum momento Zach encontrou o problema e o corrigiu !! Muito cortês e amigável !! Altamente recomendado. Obrigado!!!!

Ontem, 28 de setembro de 2015, foi minha verificação da fornalha de outono.
Brian Shackelford veio e eu o conhecia porque ele já havia ajudado antes.
Ele me deu os detalhes do que estava acontecendo com a fornalha e
explicou e me deu as estimativas para realizar a tarefa.
Ele é sempre muito gentil e meticuloso.
Ele recebe uma estrela 5 desta casa.
Obrigada Sharon

Lidei com Jeremy pelo meu AC e agora Stephen pelo meu problema de esgoto e eles são maravilhosos. Liguei para esta empresa porque eles têm serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana e eu estava desesperado e eles vieram muito atempados e profissionais. Eu tenho que substituir minha linha de esgoto, então darei outra revisão quando terminar.

Infelizmente, eu tinha uma linha de drenagem que estava voltando e precisava ser serpenteada. Eles foram capazes de resolver meu problema. O culto foi tarde e eles foram os únicos que puderam vir a tempo. Agradeço a rapidez com que eles responderam. A resposta rápida tem um preço alto. Se você puder esperar, então ligue para Roto Rooter, eles podem fazer isso pela metade do custo. Se não, então vá com Spangler, mas saiba que terá um preço alto.

Muito flexível e amigável com agendamento. Tivemos que mudar as coisas algumas vezes e nunca foi um problema. Eles fizeram um teste de refluxo para nós, que é exigido pela EPA para ter em arquivo com a nossa cidade porque temos um sistema de irrigação. Eles cuidaram de toda a papelada para nós.

Pedi a Scott Summers para consertar meu triturador de lixo pela segunda vez (Scott veio antes para consertar um toliet no andar de cima), esta foi a segunda vez que meu triturador de lixo precisou ser consertado ... porque preciso de uma nova tubulação. Fico muito feliz com seu profissionalismo e suas maneiras quando ele me explica um assunto. Eu recomendo altamente Spengler. Usei-os no passado e no presente e continuarei no futuro.

Se eu pudesse dar um zero, eu daria. Comunicação horrível: eles queriam me cobrar mais de 1000 $ por um trabalho que todas as outras empresas para as quais eu liguei cobravam metade desse preço. Disseram-me que um novo forno custaria mais de 5000 $ e acabei adquirindo um novo forno instalado por 1600 $. Enquanto eles estavam em suas casas aquecidas e confortáveis ​​para o Dia de Ação de Graças, Minha família estava CONGELANDO. Eu nunca, nunca, nunca mais vou ligar para Spangler novamente !!!!!!!!!!!

Wierd. Não sei se conseguiria dormir à noite se tivesse um negócio como este. Eles tentaram cabear uma linha. Mal sucedido. Cobrou-me uma taxa de serviço de $ 360,00. Oferecido para trocar 25-30 pés de PVC por apenas $ 1800,00! Realmente?
Quem aparece, não conserta nada e cobra quase 400 dólares?
Vou comprar 3 seções de PVC, 4 acoplamentos e um pouco de cola por 80 dólares e consertar sozinho.
Além disso, eles eram pelo menos 2.000 dólares mais altos do que todos os outros em um sistema de forno e A / C. Ultrajante, ultrajoso.

James Alexander veio fazer nosso check-up anual do encanamento e descobriu que estávamos tendo problemas com o banheiro. Deveríamos ter notado, mas quando você vive com algo por muito tempo, você o esquece. James nos preparou para consertar tudo rapidamente. Nós realmente apreciamos sua mansão profissional e personalidade agradável.

Cliff veio até nossa casa e fez um trabalho maravilhoso. Adorei o fato de eles terem saído no dia em que liguei. Temos algumas coisas diferentes que precisam ser feitas em nosso sistema de encanamento e ele nos explicou tudo. O que pensávamos ser um problema menor acabou por ser um pouco pior, mas Cliff explicou tudo para nós e garantiu que entendêssemos tudo. Eu recomendaria Spengler a todos os meus amigos.

Os técnicos de serviço são profissionais e corteses.

Ótimo serviço! Dediquei tempo para me ensinar sobre um novo sistema com o qual eu não estava familiarizado.

Esta empresa não está disposta a fornecer uma fatura detalhada que impossibilite a indenização de seguros. Estou tentando há 2 semanas e finalmente me disseram que eles não dividem os trabalhos que concluem.

Conseguimos seu serviço anual onde eles vieram e consertaram nosso AC, Fornalha e encanamento duas vezes por ano. Nós compramos porque você ganha descontos sempre que trabalha. Eles fizeram um excelente trabalho em nossa ventilação do telhado e fizeram um trabalho decente nos problemas de encanamento que tivemos em nossa casa de 100 anos. Nossa fornalha se apagou e nós os mandamos sair. Disse-me que eram 2 interruptores de chama e que a única opção era substituí-los. Eles foram "obrigados a me dar [seja qual for o número] opções, mas nossa única opção real é substituir". Disseram-me que a cobrança era de 700 alguma coisa, $ 630, mas isso com o desconto do meu plano de serviço. Achei que parecia alto, mas trabalho com eletrônica, não com fornos. Depois de enviarem um técnico com informações horríveis e a peça errada, eles pediram a certa e ele voltou no dia seguinte. O técnico parecia bem informado e fez o reparo em cerca de uma hora. Depois de fazer isso rapidamente, pesquisei as opções de implantação e, aparentemente, custam entre US $ 20 e US $ 80, dependendo da marca e do modelo. Liguei para outras empresas e me citaram "entre 300 e 350, provavelmente na parte inferior disso". Então, aparentemente, a taxa horária de Spengler está entre $ 310 e $ 620, considerando 1 ou 2 horas para o trabalho e $ 80 em peças.

Eles conseguiram 2 estrelas porque o trabalho real realizado foi excelente, os preços eram um roubo absoluto. Vou cancelar meu plano de serviço anual e levar meu dólar para outro lugar.

ATUALIZAÇÃO: O Blue Stream Heating and Cooling acabou de sair, gratuitamente, depois que liguei para eles pedindo um orçamento. Outra chave no forno estava indicando que havia outro problema. O Blue Stream me informou que meus filtros estavam muito entupidos, nosso capacitor soprador estava com uma leitura muito baixa no medidor e o soprador poderia ter funcionado um pouco mais rápido com base no tamanho da minha casa. Todas as coisas que Spengler deveria ter me contado sobre o plano de serviços que paguei. Além disso, o gerente de vendas me ligou de volta, não me ajudou de forma alguma e disse que outra pessoa do serviço de atendimento ao cliente entraria em contato comigo. Isso foi há 6 horas e ainda não houve seguimento do seu fim.

Eu seria muito cauteloso antes de contratar esse grupo. Eu tinha meu banheiro / chuveiro de volta e eles saíram e colocaram uma câmera em minha linha. O custo para isso foi de $ 1000, que é substancialmente mais alto do que a maioria das outras empresas que descobri mais tarde. Disseram-me então que tinha uma linha quebrada e para consertá-la custaria US $ 12 mil. Nesse momento, agradeci e continuei meu caminho. Mais tarde, percebi que não recebi uma cópia do vídeo que eles fizeram (que está prometido no contrato que assinei), então os contatei para o vídeo. Disseram-me que eles se esqueceram de gravar, por isso não tinham nenhum registro do trabalho. Em seguida, pedi meus $ 1000 de volta, que eles reembolsaram rapidamente. Chamei outra empresa e o problema que Spengler diagnosticou não foi o problema, na verdade, vi tudo na câmera e confirmei o problema real. Custo para corrigir? $ 500. NOVAMENTE, eu seria MUITO cauteloso em contratar esta empresa para qualquer coisa. Eles eram desonestos, eles sabiam disso e devolveram meu dinheiro, no entanto, se eu os tivesse contratado e gasto $ 12k em um problema que não existia, teria sido uma dívida desnecessária tremenda.

Tive duas experiências com essas pessoas, nenhuma delas agradável. Eles são predadores que cobram muito acima das taxas de mercado. Acabei de chamar um dos encanadores da minha casa para limpar um ralo de chuveiro entupido. Ele estava lá abaixo da hora e cobrou $ 400,00.
Vários anos atrás, um de seus encanadores tentou cobrar US $ 900,00 para interromper o funcionamento de um banheiro e limpar um ralo entupido. Ele se recusou a deixar uma cópia escrita de sua oferta. Outra empresa corrigiu ambos os problemas por menos de $ 200,00.
Fique longe dessas pessoas.

Eu realmente gostaria que houvesse a opção de deixar uma avaliação de 0 estrelas. 3 meses depois de comprar minha casa, minha fornalha apagou no meio do inverno. Chamado de Spengler com base em comentários. Grande erro. Eles substituíram a fornalha ... $ 8.000,00. Após o fato, disseram-me que não deveria custar mais de US $ 2.000 para minha casa. Durante o verão, meu a / c saiu. Liguei para Spengler porque estava com a garantia. Disseram que custaria $ 2.000,00 para substituir o compressor (o compressor ainda estava na garantia). Consertou $ 500,00. Durante minha manutenção de verão, eles descobriram que meu aquecedor de água estava vazando e meus 2 banheiros estavam funcionando ... $ 900,00. Consertei o aquecedor de água por $ 75,00. Durante o inverno, a fornalha não estava esquentando tanto quanto deveria. Liguei e o técnico veio e disse que estava funcionando muito bem. Liguei para uma empresa recomendada ... havia uma teia de aranha bloqueando a chama que causava o problema. Spengler se recusou a reembolsar a taxa de serviço da outra empresa porque eu deveria ter ligado de volta e pedido que outra pessoa viesse e olhasse o forno ... hummm, não sou um especialista em HVAC ... Eu entendo o que você me diz . O recurso inteligente do termostato que eles instalaram com o forno parou de funcionar e foi substituído duas vezes. Queria me cobrar $ 300 para instalar um Nest. Comprei um termostato diferente e instalei sozinho. Com o desconto da companhia de energia, paguei apenas $ 50,00. Encontrei água pingando da ventilação conectada à fornalha. Spengler cotou $ 2.800 para substituir os 2 flashes que estão perto do forno ... Posso consertar sozinho por $ 50,00. Eu só uso o Spengler para que eles apareçam e me digam qual é o problema e irei consertá-lo sozinho se puder, e para minha limpeza anual. Esta empresa é totalmente antiética e rouba seus clientes. Eu gostaria de nunca ter entrado em contato com eles para substituir minha fornalha. Eu ainda tenho mais 3 anos para pagar pela fornalha.

Minha noiva e eu temos negócios com a Spengler Company há vários anos. Eles foram responsáveis ​​pela instalação de todo o nosso sistema HVAC, bem como um novo aquecedor de água quente. Até o momento, nunca tivemos uma experiência ruim com nenhum dos membros de sua equipe. Hoje Zack fez a nossa inspeção sazonal do sistema de aquecimento e como sempre foi muito agradável e profissional. Também tivemos uma interação agradável com Andrew sempre que tínhamos dúvidas sobre melhorias anteriores ou planejadas em nosso sistema. Obrigado pelos serviços prestados, pelas suas respostas oportunas e pelo pessoal cortês! Nossos sistemas de HVAC e encanamento estão fora dos limites para qualquer pessoa que não seja Spengler!

Spengler veio a nossa igreja para prestar serviços aéreos e nos cobrou $ 400 por 20 minutos de trabalho e uma parte que mais tarde foi confirmada custar $ 6,98.

Recebemos uma chamada de serviço em 26/10/17.
O serviço é sempre excelente !! Nós não poderíamos estar mais felizes com toda a experiência !! Nosso técnico fez um ótimo trabalho e sai de seu caminho para responder a quaisquer perguntas e explicar o que está fazendo.

James foi ótimo. Bom equilíbrio de opções para nosso trabalho.

Cada vez que chamamos Spengler para obter assistência, a resposta sempre foi rápida. Nossa recente consulta com Zach Brusewitz foi conduzida de maneira profissional e cuidadosa. Nossas opções foram descritas e as escolhas de hardware foram descritas de forma adequada para tornar mais fácil nossa escolha final. Nossa única surpresa foi a despesa final, que também foi educadamente explicada, tornando nossa decisão mais confortável. Estamos sempre satisfeitos com o serviço de Spengler.

Sempre amigável e cortês. Não gostaria de lidar com mais ninguém! Chris teve tempo para ouvir minhas dúvidas e veio com uma solução que eu pudesse pagar, explicou tudo para mim, muito impressionado com seu profissionalismo e atenção e atitude otimista !!!

Esta empresa é uma piada, tira proveito de donas de casa que não sabem nada melhor do que as coisas, então joga a conta pesada sobre elas, uma substituição de água de $ 5.000 transformada em substituir todas as linhas de água da minha casa com os materiais mais baratos possíveis, no final do dia o total era de mais de $ 26.000, sem falar de todas as ligações de serviço para voltar para consertar vazamentos, até teve um rompimento de água e inundou minha casa, para agravar a situação este "serviço de encanamento 24 horas" recusou-se a enviar uma equipe de limpeza ou enviar um membro da equipe para consertar o problema, tudo que consegui foi um novato que tinha uma tampa em seu caminhão que cortava e tampava a linha (eu conheço pessoalmente a pessoa e ele me disse que é um novato, não é apenas eu dizendo isso). O próprio Jason Spengler é uma piada para se lidar com sua equipe de escritório, a única coisa que posso dizer que esta empresa fez bem foi substituir minhas placas do teto e me reembolsar pela minha conta de água depois de semanas ligando todos os dias para verificar o status das coisas. Não ligue procurando respostas para qualquer coisa que nenhum dos funcionários irá lhe dar e responder, nem eles parecem descobrir como falar com seu chefe para obter respostas. NÃO USE ESTA EMPRESA !!!! Seu dinheiro arduamente ganho apenas paga para eles terem um comercial de TV ruim e colocar anúncios em outdoors ao longo das rodovias 70 e 64/40, apoie o proprietário de uma pequena empresa local que se orgulha de seu trabalho, eles farão as coisas de maneira razoável e correta. .. A PRIMEIRA VEZ!!

Trabalho excepcional. Eles trabalharam conosco em toda a remodelação de ambos os banheiros. Billy fez um trabalho incrível e corrigiu até o menor detalhe. Eles até mesmo limparam depois de terminar o dia de trabalho. Toda a equipe foi cortês e prestativa a longo prazo.

Jerry era bastante qualificado e amigável, trabalhava comigo e parecia realmente querer meu negócio quando chegamos ao processo de tomada de decisão. Se o serviço de instalação for tão bom, serei um cliente muito feliz

Depois de cobrar $ 600 para limpar a linha de esgoto,
A máquina de lavar louça - a reclamação original - ainda estava voltando para a pia. Eles então queriam cobrar mais $ 300 para consertar, ou $ 100, se não o fizessem. Depois, explicando que não trabalhamos em casas móveis. A senhora que anotou o pedido não disse isso quando eu disse que era uma casa móvel. Corrigi o problema com uma peça de $ 13,00. Não, eu não posso e não irei recomendar Spengler.

O soldado foi cortês e prestativo além de sua atribuição. Eu me senti confortável e segura com sua ajuda.

Voltei para uma casa muito quente hoje depois do trabalho. Liguei, um técnico de manutenção estava na minha casa. Ele consertou meu aparelho de ar condicionado no local. Muito obrigado. Ótimo serviço. Eu recomendo ligar para eles. Obrigado

James fez um trabalho incrível! Muito experiente. Também pedimos a Matthew para dar uma olhada na fornalha. Ele foi muito simpático e deu-nos muitas informações úteis sobre o nosso sistema de aquecimento.

Brian e Brandon foram muito profissionais e pessoais ao realizar a manutenção em nosso forno. Fomos notificados antes de sua chegada e recebemos um e-mail avisando quem poderíamos esperar em nossa porta. Bom trabalho.

Os técnicos foram muito profissionais e fizeram uma ótima instalação.

Os técnicos eram ótimos, mas o preço de tudo era incrivelmente alto. Eu poderia ter pago $ 200,00 em partes e feito parte do trabalho sozinho. Acabei pagando $ 700,00 em mão de obra por cerca de 1 hora e meia.

O trabalho real parece OK, mas esteja preparado para uma enxurrada de upsell durante a manutenção de rotina e visitas de serviço.

Fiquei inicialmente impressionado com o marketing da Spengler Plumbing - sua marca consistente em seus caminhões, site e até mesmo as conversas telefônicas especialmente agradáveis ​​para marcar o encontro e fazer perguntas. Eu mesmo sou um cara de marketing e adoro uma experiência maravilhosa do cliente, porque eles podem ser tão poucos hoje em dia. Assim que os caras chegaram para verificar e consertar nossos problemas de encanamento, Bob e John eram profissionais o tempo todo. Eles até usavam botinhas em nossa casa e se limpavam no trabalho. Fique impressionado!

Jason R foi rápido, cortês, amigável e profissional. Ele verificou todo o nosso encanamento e consertou o banheiro que precisava de conserto.