Spectrum Medical Group Análise

Dr. Vanig e Maximo são excelentes cuidadores. O pessoal do escritório é amigável, eficiente e extremamente útil. Nunca recebi melhor atendimento do que o que recebi na Spectrum medical. Recomendei este grupo muitas vezes e continuarei a fazê-lo. Esta é realmente uma operação cinco estrelas!

Fui paciente aos cuidados do Dr. Vanig de 2007-2018, e nunca conheci o Dr..Vanig e mesmo quando solicitei uma consulta com ele, o tempo de espera foi absurdo, ou seja: faltam três meses, agora atendendo Nesse período em sua mente, uma pessoa que vive com HIV e transtorno de ansiedade / depressão, alguém poderia pensar que no mínimo gostaria de se encontrar com esse paciente para discutir suas preocupações em relação à sua saúde.
A equipe foi sempre simpática e diferente do tempo de espera apenas para ver um PA-C foi, na melhor das hipóteses, tolerável. O escritório costuma estar cheio, é pequeno e pode ficar muito cheio e lotado, então traga seus fones de ouvido enquanto espera para ser atendido.

Fui por 6 meses para estabelecer o atendimento e o médico não só não queria que meus registros fossem encaminhados, mas depois de observar a equipe da recepção selecionar os pacientes que eles não queriam voltar, percebi que eles agitavam cada uma dessas pessoas até que os pacientes selecionados se tornassem beligerantes e argumentativos . Não tinha considerado o porquê, mas depois de alguns meses me tornei uma das pessoas selecionadas para forçar uma posição de adversário. Entrei em contato com um gerente de caso que me deu a chance de enviar um e-mail diretamente para o médico. A resposta desse médico foi repreender o gerente de caso e eu nunca mais voltei. Agora eu sei por que o médico nunca precisou que meus registros fossem encaminhados. Eles planejaram me remover de sua lista de clientes da consulta de admissão do primeiro dia.

Max foi gentil e doce, mas isso é a única coisa boa que posso dizer sobre essa prática. Eles não são profissionais e não sabem administrar um negócio ético. Disseram que mandaram minhas receitas e quando cheguei na farmácia, o farmacêutico me disse que nunca chegavam os roteiros dos medicamentos. Tive que ligar para o consultório novamente e descobri que eles têm uma falha no sistema que não querem consertar. Este inconveniente já me aconteceu 3 vezes e ainda não houve melhorias. Além disso, tudo o que importa é o dinheiro e a cobrança do seu seguro. Eles me ligaram para agendar minha consulta de acompanhamento, no entanto, mencionei que estou extremamente ocupado com a escola, mas precisava deles para preencher um documento para minha escola e eles me disseram "não vamos assinar nada sem uma consulta de acompanhamento. " Eles só se importavam em cobrar meu seguro e não fornecer os serviços que seus pacientes merecem. Meu marido trabalha em um consultório médico e me informou que não é necessário hora marcada para preencher um documento que levaria 3 minutos. NÃO VENHA AQUI, eles não se importam com nada além de dinheiro.

Minha experiência com o Spectrum Medical Group tem sido ótima, pois eles atendem você imediatamente. Eu realmente gosto deles, eu os recomendo

Dr. Vanig e Judith Bergman são ótimos! No entanto, não vejo meu PCP Dr. Vanig há quase um ano. Quase todas as vezes que recebo um agendamento, é com a equipe médica de seu parceiro.

Kim, a recepcionista, é a pior! Ela não se responsabiliza por ajudar o paciente. Ela não garantiu que os medicamentos fossem encaminhados para a farmácia correta. Em vez disso, ela disse para ligar no dia seguinte e era bem dentro do horário de expediente. Além disso, ela não tem conhecimento sobre quais seguros o escritório aceita. Tive que mudar meu plano durante as inscrições abertas e confirmar com o consultório médico e ela me deu a volta por cima! Kim precisa ser demitida. A equipe precisa de uma melhor comunicação entre a equipe médica, a equipe da recepção e os técnicos de laboratório. Procurarei outro PCP. Porque depois do ano passado, a menos que eu estendesse a mão, me sentia um pouco negligenciado.

Estou aqui há anos. Acho que precisava atualizar os registros. Mas como tudo ainda pode estar no papel? É um incômodo não ser avisado de antemão que há 15 minutos de papelada a ser preenchida e que em 2016 a única forma de captar essa informação é via caneta e papel still. Estou feliz que o escritório pareça renovado e agradável. Mas eu prefiro uma experiência mais rápida e conveniente do que um escritório do Dr. bonito.

sem queixas ... apenas um bom serviço em todos os pontos

Todo mundo lá é tão legal e sempre me faz sentir bem-vindo e confortável. O escritório é fácil de encontrar e facilmente acessível a partir do metrô de superfície perto de Central e Osborn.

Dr. Thanes J. Vanig é um provedor médico cuidadoso, dedicado e apaixonado. Ele restaurou minha qualidade de vida e fez uma diferença significativa na vida. Todos no Spectrum Medical Group oferecem serviços econômicos e o Dr. Vanig é um verdadeiro trunfo para a comunidade. Por ser um indivíduo diversificado, escolhi esta clínica por causa da confiança e o Dr. Vanig tem uma abordagem maravilhosa. Eu pretendo voltar no futuro. Obrigado por tudo.

O pessoal do consultório e o médico sempre foram muito prestativos. É uma prática movimentada e às vezes o tempo de espera é um pouco longo, mas sempre foram agradáveis ​​e amigáveis.

Tenho estado com o Dr. Vanig desde que seu consultório foi em Lincoln, em Scottsdale, e fico constantemente surpreso com o nível de cuidado e respeito que ele e sua equipe dão a todos os pacientes. A certa altura, alguns anos atrás, tive que usar outro provedor por causa de mudanças no seguro e não era o que eu esperava. Já estou de volta há anos e não é provável que eu vá a outro lugar. Dito isso, obrigado, Dr. Vanig e todos da Spectrum Medical pelos mais de 15 anos de atendimento incrível.

Meu marido e eu somos pacientes da Spectrum desde 2017. O atendimento que recebemos da equipe médica e de enfermagem tem sido bom, e a equipe que nos recebe é educada quando visitamos. No entanto, boa sorte para obter respostas às suas perguntas básicas! Você será assediado com várias mensagens de máquinas, enquanto todas as perguntas que exigem que um humano fale com você serão ignoradas. O Spectrum deve fazer algo sobre a capacidade de resposta às perguntas; ou para que serve este portal? Apenas fazer a triagem e ignorar as pessoas? Se não for possível atender à demanda, por favor, me aconselhe a interromper o atendimento. Não tenho nenhum motivo particular para sugerir o Spectrum a ninguém neste momento. Estou procurando ativamente algum outro lugar onde possa obter o cuidado humano que mereço.

A visita com o Dr. foi boa, mas foi SUPERADA pela extrema dificuldade em contatar qualquer pessoa que trabalhe naquele escritório para obter informações.

Observe que fiquei em espera por mais de 20 minutos, mesmo depois de explicar a necessidade urgente de meu chamado. Mais de 10 chamadas foram feitas, atendidas e imediatamente colocadas em espera. Toda a experiência durou BEM mais de 30 minutos e 2 mulheres diferentes atenderam o telefone.

Desisti quando as chamadas começaram a ir para o correio de voz porque é óbvio que a equipe simplesmente não se importava mais em atender chamadas.

As ligações foram realizadas em 10/08/2017, entre 14h10 e 24h45.

RIDÍCULO!!!!!

O Dr. Vanig é meu médico há mais de vinte anos .... ele sempre tem tempo para ouvir e fará o que for necessário para me manter saudável .... UM ÓTIMO DOC ....

Fiquei emocionado ao encontrar um médico tão perto do trabalho que não precisava me preocupar em tirar mais de uma ou duas horas de folga para as consultas médicas.

Minha primeira consulta foi ótima, fui atendida na mesma semana e minhas preocupações com a saúde foram ouvidas com atenção. Depois que essa comunicação se tornou cada vez mais difícil, a equipe nunca respondeu às minhas solicitações de agendamento no portal do paciente e eu tive que ligar apenas para saber que não poderia ser visto semanas antes. Quando finalmente consultei o médico em vez de ser ouvido, fui encaminhado 5 minutos após o início da consulta. Após 3 meses atrás de uma resposta com um especialista, disseram-me que estava bem e seria encaminhado de volta para o meu primário.

Marcaram consulta, não conseguiram encontrar, depois me disseram que só aceitam pacientes com HIV

Minha experiência aqui com espectro foi excelente. Os funcionários experientes e simpáticos tornam a sua presença numa experiência positiva. obrigado

Uma das piores práticas médicas que já fiz. Todo o pessoal, tanto os médicos como o pessoal do escritório são extremamente rudes e não estão dispostos a ajudar. Eles não colocarão suas referências, não se preocuparão em ter certeza de que cuidaram de sua papelada corretamente, não retornarão suas ligações, nem mesmo farão uma anotação no sistema deles de que você ligou.
Estou tentando entrar em uma disputa de seguro, que foi devido a eles não ouvirem e INSERIR MEU NOME INCORRECTA, há seis meses, ainda recebendo contas (duplamente faturadas do Medical Diagnostic Imaging E da Labcorp, ambas contas para a mesma data de serviço , e no processo de tentar consertar isso e meu crédito não ser afetado, fui questionado, literalmente gritado e até mesmo desligado (pelo gerente do escritório, profissionalismo, certo?) Lamento nunca vai aqui. Sério, não vale a pena, não faça isso

Eu amo a equipe da Spectrum Medical. Dr. vanig é um ótimo médico e Judy é fabulosa para todos os funcionários por ajudarem sempre que eu precisei, vcs rock !!!!!

Eu estava sofrendo de tosse e resfriados por dias. Liguei para a clínica e entrei imediatamente. Esta foi uma grande melhoria, ao contrário de antes, quando tive que esperar semanas para entrar. Estou aproveitando este fim de semana por causa deles. Local amigável LGBT. Max é tão fofo e muito experiente. O Dr. Vanig apoia muito sua equipe. Eu recomendo o lugar. Estarei de volta em breve para meu exame físico anual.

Michelle no escritório era incrível e eficiente. Reenviei por meio de formulários previamente autorizados, tirei tudo assinado pelo médico, confirmei meu copagamento e até liguei para minha farmácia para saber quando estaria pronto para retirada. Acima e além das expectativas!

Nem se preocupe em ir aqui. A equipe é lenta e desleixada. Eles regularmente se esquecem de fornecer informações sobre faturamento e compromissos de acompanhamento. Eles tiveram que me ligar para voltar e refazer meus laboratórios várias vezes porque alguém em seu escritório continua bagunçando as amostras. E então me faz esperar 30 minutos depois do meu compromisso agendado quando eu volto para refazer as amostras. Não perca seu tempo. Vá para outro lugar.

Cada profissional médico que eu consultei sempre foi atencioso, receptivo e prestativo. Obrigado por seus anos de serviço!

Estou aqui há 15 anos e não vou mais. O Dr. Vanig é excelente, mas impossível de entrar. Sempre vi o TJ, mas depois que ele saiu, meus cuidados declinaram substancialmente. Vi Max, que nunca prosseguiu em conseguir minha terapia, apesar de três ligações minhas. Vi Edison, que agia como se tivesse coisas melhores para fazer e agora não quer reabastecer minhas receitas e não tenho ideia do porquê. Solicitei retornos de chamada, pois talvez remédios diferentes sejam recomendados, mas não recebo nada. Estou triste e com raiva por agora ter que encontrar outro médico. Vou ter que dirigir até Scottsdale e ver TJ novamente. Vale a pena ter alguém que se preocupa. Adios Spectrum.

Sou paciente há 11 anos. A prática teve alguns problemas, que eu estava pronto para encontrar outro provedor. Mas eu agarrei lá. A equipe e os provedores são fantásticos. Tenho que elogiar toda a equipe por ir além das minhas necessidades específicas. Vou continuar a fazer meus compromissos lá. Dr. Vanig e Max são excelentes.

MEU APPT. COM JOHN ALDINGER R.N.P. FOI REALMENTE AGRADÁVEL E PROFISSIONAL. EM ALGUNS MOMENTOS ELE ENTENDEU MINHAS DOENÇAS E EU SENTI QUE SE IMPORTAMENTE. RECOMENDAÇÃO? ABSOLUTAMENTE ! !

As coisas estão melhorando 3.1.20

Eu gostaria que este lugar fosse melhor, mas eles estão chegando lá. Está aqui há mais de 2 anos, as coisas melhoraram, mas ainda precisam de ajustes.

Dr. Vanig e Judy são os melhores com quem trabalhar aqui.
Os problemas que tenho são com a responsabilidade de autorizações anteriores da equipe e falta de preocupação com o paciente.
Tenho que lutar pelo que preciso e estar constantemente em contato para fazer isso. Max nunca se lembra de mim e sempre diz meu nome com um ponto de interrogação. Ele me ajudou a resolver alguns problemas de saúde e estou grato.

O bom
O escritório mudou de longas esperas de telefone para curtas. A equipe da recepção principalmente parece útil, costumava ser muito pior.
Judy Burgman finalmente está nesta instalação, então irei agendar com ela, se puder.

É um ótimo lugar para ir quando as coisas funcionam bem.
Eu recomendaria esse lugar.

John foi o melhor cuidador que já tive. Estou tão feliz que agora ele é meu provedor de cuidados primários.

Ótima experiência. Novo paciente, e foi oferecida toda a papelada para ser enviada por e-mail com antecedência para preencher antes da visita, o que foi muito conveniente. Apareceu cedo para o apt. e foi visto antes da hora marcada. Visto pelo Dr. muito rapidamente. Judy foi muito profissional e acessível. A receita foi enviada rapidamente diretamente para a farmácia. Uma grande melhora desde o meu último Dr.

Novo no estado / cidade e precisava de um novo provedor para reabastecer / trocar meu script PreP. Eles enviam e-mails para você configurar sua conta e preencher toda a papelada antes de chegar ao escritório, o que economiza muito tempo. Todo mundo foi extremamente útil e amigável. Fiz um teste rápido e saiu com uma semana de Descovy. Consegui pegar meu script do CVS no mesmo dia. Recomendo vivamente este estabelecimento. Foi tudo muito fácil.

DR. TJ é um molho incrível! Muito bom e acessível, ele é fácil de falar e entender ... É importante ter.

A clínica foi ótima! Max é um ótimo provedor para a comunidade LGBT. Eu gostei da minha visita com ele.

Eu tenho visto o Dr. T. Vanig desde 2000, não vejo por que eu teria que avaliar e comentar. Eu o vejo a cada 3 meses e moro em Kingman, Arizona, uma viagem de 320 quilômetros para continuar a vê-lo, ele e sua equipe são ótimos. Eu gostaria de ter um médico como ele em Kingman, Arizona ...

Devem declarar que fazem apenas um seguro. Blue Cross HMO. Qualquer outra coisa é N-O-T aceita. Que desperdício do meu tempo.

Clínica ocupada. Eu vi pessoas exigentes. Espero que eles simplesmente saiam. Amei o lugar. Max e Dr. Vanig são ótimos provedores. Voltará novamente.

Os serviços PrEP são fantásticos! Eles têm navegadores PrEP que fazem esse processo funcionar como uma máquina bem lubrificada. Os laboratórios e a pré-qualificação estão prontos, as convenientes horas de sábado e uma enfermeira gentil e atenciosa Kate ajudou a responder a todas as minhas perguntas antes de começar. Eu recomendo fortemente a Kate e a equipe do sábado se você estiver pensando em iniciar a PrEP.

Não tenho nenhum problema com o escritório ou com o pessoal do escritório, se ao menos pudesse marcar uma hora.
Qualquer que seja o serviço que usem para agendar consultas, eles precisam ser demitidos. Ninguém atende e, eventualmente, você é direcionado para um correio de voz no qual me recuso a deixar detalhes pessoais.
Muito insatisfatório.

Ao contrário de uma revisão anterior, eles aceitam mais do que a Cruz Azul, porque sou um paciente e tenho HealthNet. O Dr.Vanig é um bom médico, sim, ele é um especialista, por isso pode demorar para entrar. Planeje de acordo!

Os médicos realmente se preocupam, mas é sempre tão lento. Eu gostaria que o escritório fosse mais organizado.

Amamos todos lá ... primeiro grupo médico que vi quando me mudei para AZ em 2007.

É impossível marcar uma consulta em tempo hábil. Também me disseram que, como fui atendida pela última vez há exatamente um ano, teria que esperar mais pela consulta de restabelecimento de um paciente. Se eu quisesse manter o status de paciente atual, precisaria ser visto a cada seis meses ou menos. Quer saber por que não agendei uma consulta em um ano? Porque, quando doente, leva mais de 3 semanas para ser atendido, então, em vez disso, vou ao atendimento de urgência. A equipe está sempre mudando. Tive amigos que também se cansaram e mudaram o PCP por motivos semelhantes. Consegui entrar e ver especialistas com mais rapidez.

Dr. Vanig é ótimo! Ele também tem uma nova adição maravilhosa à sua equipe, Judith Bergman, NP - fabuloso!

Venho aqui intermitentemente desde 2015. Tenho visto a prática crescer rapidamente, mas não consigo acompanhar a demanda. É absolutamente inaceitável que eu tenha que entrar no portal para poder me comunicar com qualquer pessoa. A Spectrum tem uma equipe mais do que suficiente para acomodar o grande volume do telefone. Também liguei hoje quando o horário comercial normal é 8h30 e o telefone está no correio de voz. A atitude ao lado do leito mudou com os médicos. Estou cansado de sentar em frente a um médico que não tira os olhos do computador. Esta é uma maneira horrível de cabeceira. Quando TJ estava lá, a prática era muito melhor. É uma pena para esta experiência. A mulher que faz o check-in e o lado do faturamento são incríveis.

Fui paciente por vários anos, mas quando realmente precisei de ajuda, ele falhou junto com sua equipe. Eu precisava de um encaminhamento para tratamento da dor para fazer a manutenção da minha bomba de dor de morfina. Fui enviado para os drs. Que não tinham conhecimento de bombas e finalmente fui informado pelo gerente do escritório e pela equipe depois de ser mentido em relação às referências que eles haviam esgotado seus recursos. Tive de envolver o advogado do meu seguro para que eles continue a forçá-los a continuar procurando por um médico. A essa altura, minha bomba de morfina secou, ​​levando-me a convulsões graves e à sala de emergência. Isso quase me custou minha vida, para não mencionar a dor extrema, vômito, perda de peso e ansiedade quando eles sabiam que meu tempo estava se esgotando, e ainda assim, ninguém de seu escritório se preocupou em ligar ou fazer um acompanhamento até que minha seguradora falasse com eles deixando eles sabem que eu estava mudando o dr. Descobri que faltavam compaixão e preocupação. Sendo posta em espera várias vezes apenas para esperar e nunca respondi, cheguei a dirigir até o escritório enquanto esperava e estou a meia hora de distância. Os funcionários mentiram para mim, dizendo que referências haviam sido feitas, quando na verdade não foram. Eu nunca tive problemas ao ver os antigos praticantes de nerce. Eu nunca escrevi uma crítica sobre nada antes, mas quando é a minha vida, e não havia razão para isso acontecer e passar por tanta dor física e mental. Nunca mais voltarei a entrar naquele escritório.