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3 anos atrás

Estou tentando falar com alguém por telefone ou e-...

Estou tentando falar com alguém por telefone ou e-mail há 2 semanas. PARE DE USAR COVID como desculpa por seu atendimento ao cliente abaixo do padrão. Seus clientes gastam milhares de dólares em seus produtos, o mínimo que você pode fazer é respondê-los. Atender ligações e e-mails pode ser feito facilmente em casa, ou você não quer pagar aos funcionários?

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3 anos atrás

#iamspecialized

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Amo o levo
Engenharia suíça

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3 anos atrás

A última vez que visitei "BICICLETAS ESPECIALIZADA...

A última vez que visitei "BICICLETAS ESPECIALIZADAS" do milênio e não existia nenhum museu. Eu tinha ouvido falar disso por Ric Paul, que recentemente visitou BICICLETAS ESPECIALIZADAS e me mostrou uma foto e queria a confirmação da pessoa na foto.

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3 anos atrás

Ótima experiência. Gostaria de fazer uma visita gu...

Ótima experiência. Gostaria de fazer uma visita guiada ao lugar e como ele é feito ou ao túnel de vento. Mas tudo bem. O museu é pequeno, mas vale a pena parar se você estiver subindo ou descendo a costa e possuir uma bicicleta especializada.

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3 anos atrás

As bicicletas Wiggle conquistaram meu coração. Est...

As bicicletas Wiggle conquistaram meu coração. Estou aqui há cerca de dois anos e sempre tive uma ótima experiência. Eu confio neles e eles fizeram um excelente trabalho mantendo minha bicicleta em forma.

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3 anos atrás

Comprei duas passagens no valor de $ 325, depois d...

Comprei duas passagens no valor de $ 325, depois de não recebê-las duas semanas depois, liguei meia dúzia de vezes, mas ninguém nunca atende ou liga de volta. Tentei enviar um e-mail, mas três dias depois recebi uma resposta com o número de rastreamento que eu já tinha, mas os itens nunca foram enviados porque liguei para a FedEx para confirmar. O número de rastreamento simplesmente dizia que um rótulo foi criado. Depois de muitas tentativas de ligar, alguém atendeu e me disse que o item foi devolvido devido a um endereço incorreto ... o que era mentira. Então, dei a eles um endereço diferente e ele me garantiu que seria enviado em um ou dois dias. Duas semanas depois, não tenho assentos ou número de rastreamento. Depois de muitas tentativas de ligar, Rob decidiu atender o telefone, expliquei toda a história e ele disse que se eu lhe desse um endereço diferente, ele os enviaria. Eu disse a ele que passei pela mesma roda de hamster há duas semanas, o verão já passou pela metade e eu só queria um reembolso porque comprei lugares em outro lugar. Ele rapidamente disse "bem, temos sua informação" e desligou na minha cara !!!! Não me preocupei em tentar ligar para eles porque sabia que eles simplesmente não atenderiam como sempre, então esperei 5 dias pelo meu reembolso e, em seguida, contestei a cobrança com a administradora do cartão de crédito. Esta empresa tem um péssimo atendimento ao cliente e Rob deveria ser demitido. Não peça destes vigaristas

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b
4 anos atrás

Já tive várias bicicletas Specialized, todas proje...

Já tive várias bicicletas Specialized, todas projetadas e construídas de forma que causam inveja em todo o mundo. Os não ciclistas podem muito bem não entender, mas temos a sorte de ter essa marca excepcional, com tanta notoriedade e respeito global, baseada aqui na Califórnia.

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4 anos atrás

Comprei mais de $ 10K em bicicletas Specialized e ...

Comprei mais de $ 10K em bicicletas Specialized e agora eles nem honram o atendimento ao cliente e nem me dão informações sobre compatibilidade de peças ou algo assim.

Sinto que fui roubado, pois paguei um prêmio por uma bicicleta de uma supostamente boa empresa com bom atendimento. Em vez disso, não tenho nenhum serviço ou suporte ao cliente. BS total

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J
4 anos atrás

Grandes bicicletas projetadas por ciclistas. Se vo...

Grandes bicicletas projetadas por ciclistas. Se você trabalha em uma loja e tem a oportunidade de frequentar a SBCU, você voltará para casa com um grande sorriso e a cabeça cheia!

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4 anos atrás

As informações do meu cartão foram roubadas e algu...

As informações do meu cartão foram roubadas e alguém fez um pedido online desta empresa e eu percebi e liguei para eles para ver se eles cancelariam o pedido (isso aconteceu há 3 dias), então ainda não foi enviado. (eles não perderiam nada) eles nem mesmo olhariam Eu dei a quantia $ 140,09 comprada em 16/01/18 dei meus últimos 4 números do cartão. Não, eles não podem fazer nada. - eles me disseram para entrar com meu banco. o que eu fiz e eles me disseram para entrar em contato com eles para ver se eles podem cancelar algo que não foi enviado, etc.

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a
4 anos atrás

Ao melhor

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K
4 anos atrás

Compre uma bicicleta de $ 6.000. Veio com um garfo...

Compre uma bicicleta de $ 6.000. Veio com um garfo patenteado que morreu após algumas centenas de milhas, e uma corrida de coroa proprietária que tornou impossível substituir o garfo. Apoio especializado recomendado que compre uma bicicleta nova. Evite esta marca a todo custo.

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Specialized Bicycle Components

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3.3