Speakman Análise

Absolutamente as pessoas mais rudes com quem já trabalhei. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e tive que esperar 30 minutos antes que alguém atendesse. Então a senhora que respondeu teve a maior atitude, bufando e bufando como se fosse um grande inconveniente me ajudar. Se for realmente tão complicado fazer seu trabalho, não trabalhe no atendimento ao cliente. Mas então ela me colocou em espera novamente por mais 20 minutos. Se eu pudesse dar 0 estrelas de minha experiência, eu o faria.

Enviei um e-mail para a equipe de CS sobre opções de mobilidade limitada para um chuveiro e o representante deu uma resposta mínima - absolutamente nenhuma ajuda. Não sou mais fã da marca. SUPORTE INÚTIL.

Eu precisava de algumas informações adicionais antes de tomar uma decisão sobre um chuveiro de mão. A garota com quem conversei no atendimento ao cliente foi extremamente útil. Ela me mandou um e-mail com especificações sobre os dois que eu estava decidindo entre me permitir tomar uma decisão informada. Obrigado, ótimo atendimento ao cliente.

O Google realmente precisa adicionar uma avaliação de 0 estrelas. Comprei 2 chuveiros de mão modelo "Alexandria" da Wayfair através do Ebay. Eles chegaram em perfeitas condições embalados em caixas Speakman. Ambos não funcionaram corretamente depois de apenas alguns meses de uso. O problema é que você não pode mais ajustar o fluxo de um spray fino para um fluxo de massagem forte. A moldura de ajuste simplesmente gira e não faz nada. Limpei os dois chuveiros conforme informado pelo atendimento ao cliente e ainda tinha o mesmo problema. Mandei por e-mail uma cópia dos meus recibos para o atendimento ao cliente conforme solicitado e, após 2 dias, recebi uma resposta da Talitha perguntando se posso enviar um vídeo do problema para ela. Fiz isso no dia seguinte e, em poucas horas, recebi uma resposta de que ela não pode me ajudar porque a compra foi feita pelo Ebay. Verdade??? Por que perder meu tempo gravando um vídeo quando você já sabia onde o comprei? Por que me obrigou a desenterrar os recibos para enviar a você quando disse ao representante pelo telefone onde os comprei? Seu atendimento ao cliente é uma piada maior do que o produto Made in China que você vende agora com uma garantia vitalícia inútil. Comprador, cuidado!

Enogh espaço para caminhões, você deve enviar uma mensagem de texto para a empresa com o nome trailer # e carga #