Sovereign Bank (Texas) Análise

Um de seus rapazes ligou para meu local de trabalho e foi extremamente rude, alegando que desliguei na cara dele quando a linha foi desconectada. Ele continuou discutindo comigo, me acusando de desligar na cara dele. De alguma forma, ele descobriu meu nome, que eu nunca dei. Poucas semanas depois, ele ligou e disse é este (meu nome)? Eu disse que sim e ele desligou na minha cara. É muito estranho como seu funcionário sabia meu nome, o que me deixa 100% estranho, já que eu nunca divulgo meu nome.

Refinanciei meu empréstimo para compra de automóvel em setembro e ainda não recebi o cheque de reembolso do pagamento a maior. Comecei a ligar para eles desde novembro, eles ficam dizendo que me mandaram o cheque, até abriram uma investigação, mas ainda não recebi. por favor me ligue novamente e corrija este problema, por favor. Você tem meu número

Tive apenas experiências positivas com esta empresa. Este é o meu quarto e último ano do empréstimo para um carro e gostaria de usar esta empresa novamente.

Ninguém me disse nada até que já estivesse feito. Não estou feliz por ter feito minha pontuação de crédito cair um ponto. Eu nunca consideraria fazer negócios com uma empresa que faz negócios como este. Além disso, teve que pagar 2,75 a mais para fazer um pagamento. Infeliz.

Estava pensando em abrir uma conta no Santander, mas depois de ler as resenhas deles, não estou fazendo isso. Dane-se eles grande momento! Obrigado a todos os comentários! Espero que todos recebam seu dinheiro!

Minha participação no santander é maior com17,89% e pagamento de R $ 633,01. É difícil para minhas contas, sou inválido e viúvo. Ainda mantenho o pagamento em dia todos os meses. Eles me pediram para trocar por 2018 Hyundai sonata, então eu troquei por 2018 sonata mais 2 anos de serviços gratuitos de troca de óleo. Tchau para 2016 tucson .. eles me disseram para esperar mais 2 anos antes de eu conseguir outro veículo n seja um pagamento baixo. Essa sonata de 2018 vai me poupar gás, pois o gás vai estar alto.

Nunca tive problemas com eles. A aprovação foi fácil, coisa a que não estou acostumada por ser autônomo. Sim, os juros são altos, mas estou planejando um refinanciamento quando pagar alguns cartões de crédito. Eles me permitiram pular (ou alterar a data de vencimento para o mês seguinte) um pagamento de 1 mês e permitiram um retrocesso de dois meses quando eu estava atrasado dois meses. Todo mundo é super legal quando eu ligo.

Tentando fazer pagamentos no carro. E embora tenhamos feito pagamentos no carro. Eles o pegaram. Não obtenha financiamento por meio dessas pessoas. Eles não cumprem o que prometem.

Por que no mundo nos dias de hoje alguém teria que pagar uma "taxa de conveniência" de $ 10,95 para fazer um pagamento online? Isso é ridículo, e tentarei refinanciar meu caminhão com outra pessoa.

Estou tão enojado com esta empresa. Eu realmente não vejo como eles têm negócios ou têm um. Eles não apenas pensam que são mentirosos, quando descobrimos que os juros eram altos, colocamos uma grande entrada para que pudéssemos reduzir para pelo menos 15 mil a descoberto. Nossos pagamentos mensais eram devidos a cada 25 dias do mês, mas não podíamos pagar até o dia 1º, então pedimos se pudéssemos mudar o pagamento. Eles nos disseram que não podiam porque eles só fazem uma mudança única no sistema e quando eles finalmente nos enviaram algo sobre nossos pagamentos, tudo na carta era uma mentira que eles não mostraram onde colocamos 4 mil e nada foi pago pelo carro nossos juros, então ligamos e reclamamos que fizemos o pagamento até que eu disse a eles eles podem vir buscar Eu tive o carro por um ano e parei de pagar consegui-los como eles conseguiram o que eu queria de volta!

Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu daria -5 estrelas. Esta é uma empresa de fraude predatória. Eles compraram nosso empréstimo de RV da GE e se você pagar qualquer quantia extra em seu pagamento e não enviar uma nota por escrito a cada vez (difícil de fazer quando você paga eletronicamente); seu principal não diminui, eles apenas presumem que é para diminuir os pagamentos futuros. Aparentemente, a reforma bancária de Dodd Frank não tinha nada a ver com essas pessoas sem escrúpulos. Santander você é uma merda!

Eles são uma empresa terrível !!!! Eu comprei um carro em outubro de 15 e tive um acidente que totalizou meu carro em junho de 16. Uma garota estava enviando mensagens de texto e dirigindo e destruiu nosso carro, o seguro dela não pagou a coisa toda e eu pensei que meu seguro GAP pagaria. Bem, eles mentiram se você mudasse a data de pagamento de 26 para 1º por motivos pessoais. O Santander não diz que o contrato é nulo e só vai pagar por uma pequena parte !!!!! Santander está cheio de mentirosos manipuladores que só querem ferrar com todo mundo para ganhar dinheiro rápido !!!!!

Eles são os melhores que trabalham comigo e me ajudam porque estou com eles a sentir 2013 pessoas incríveis.

Foram necessárias três ligações para excluir uma conta antiga de um veículo de 2007 que vendi em 2014 para que pudesse colocar meu novo veículo em minha conta do Santander. Meu e-mail antigo estava vinculado à conta antiga, então era impossível fazer online. Vários técnicos solicitaram que a conta antiga fosse excluída e / ou me disseram que ela já estava

Meu carro foi destruído em um acidente. Minha seguradora pediu recompensa. Cansei de esperar ouvir do Santander que tinha sido pago e liguei para saber que o Santander demorou a responder e enviou um LOG incorreto perdendo 19 dias. O Santander acaba de enviar um LOG corrigido. Agora terei uma multa atrasada e um pagamento atrasado refletidos em meu crédito. Tudo o que recebi quando telefonei foi um sermão de que deveria ter pago o pagamento para evitar multa e 30 dias de atraso. Muito obrigado pela sua humanidade !?

Eles são os piores assim chamados bancos com os quais já negociei. Lição aprendida !!!! Nunca mandaria nenhum corpo para eles !!!

O pior credor de todos os tempos, meu carro, foi uma perda total que estão demorando uma eternidade para saldá-lo em sã consciência, enviei o cheque há 20 dias e afirmam não tê-lo recebido.

Minha experiência com o Santander neste momento crítico não foi boa.
Minhas opções para pagar minha conta foram LIMITADAS e quando perguntado por que não recebi uma explicação.
Agora estou me expondo ao vírus só porque NÃO ABREM minhas opções para que eu possa pagar minha conta ONLINE ou por TELEFONE
Simplesmente terrível

Santander vocês são demais! Estamos muito felizes em ser clientes! Vocês realmente vão além e esperamos conseguir outro veículo financiado com vocês. Continue a ser incrível e incrível!

Estou tentando entrar na minha conta há semanas. Sempre que tento fazer login online, aparece a senha incorreta. Depois de responder às perguntas de segurança para entrar em minha conta, recebo uma mensagem de erro dizendo que não foi possível redefinir minha senha no momento. Então, sou redirecionado para ligar para o número 800. Sempre que ligo para o número 800 e solicito a transferência para um agente ao vivo, é solicitado que espere enquanto estiver conectado, apenas para ser recebido com uma mensagem gravada dizendo que o volume de chamadas está alto e para visitar o site. Estou tentando fazer isso há mais de um mês e até acordei às 3 da manhã na esperança de superar o alto volume de chamadas, mas infelizmente recebo essa mensagem não importa a hora do dia em que ligo. Como você consegue passar ??

Graças à empresa, agora estou dirigindo um carro novo. No início, o pagamento seria um exagero. Eles fizeram alguns ajustes no empréstimo e é um ajuste melhor para mim. Muitas empresas não se importam se ajudam, esta sim

A pessoa com quem falei respondeu a todas as minhas perguntas e me acompanhou passo a passo para criar minha conta.

NUNCA RECEBA UM EMPRÉSTIMO DESTE BANCO. NUNCA, NUNCA! VÁ PARA OUTRO LUGAR. EX: PAGAMENTO AUTOMÁTICO INTREST SIMPLES AUTOLOAN com% pagamento incorreto vários meses em que eles pegaram mais INTREST do que deveriam. Mesmo em disputas judiciais, eles queriam desistir e fazer uma arbitragem, mas não concordaram com a data / reunião em que vieram e roubaram nosso carro. Mesmo que o saldo seja $$$ milhares de desconto e de 16 funcionários diferentes em contabilidade de retaguarda, uwering. E depts especiais. NÃO PODEMOS DIZER QUE MÊS ESTAMOS PAGANDO OU UM SALDO REAL! O QUE VOCÊ FAZ! Fyi.in TEXAS você pode gravar suas conversas. e submissão em crt. & TX-AttorneyGeneral. Quer c ouvir essas reclamações e a FTC. Proteção ao consumidor. Vamos lá pessoal! Tire-os daqui.

Esta empresa aprovou meu empréstimo com uma taxa muito mais baixa do que outras instituições financeiras estavam oferecendo. Obrigado

A primeira vez que usar o site do Santander é bastante decepcionante. Não foi configurado para ser muito amigável, na minha opinião. A Gateway tinha um site mais agradável para navegar. Sinto muito que isso tenha que acontecer.

A jovem foi muito cordial e me conduziu facilmente durante o processo de inscrição

Eu precisava enviar um documento assinado para esta empresa e não há e-mail válido listado em qualquer lugar para isso. Este é um documento com prazo de validade. Tentei ligar para eles e a empresa não está atendendo no momento. Não há como entrar em contato com eles. Não tenho certeza se devo fazer neste momento.

Site horrível que tentou enviar um pagamento estava pedindo um cartão de débito quando eu não estava pagando com meu cartão de débito

A primeira e a última vez que consegui um empréstimo para um carro com esses ladrões. Eles têm a licença legal para roubar cada centavo do seu bolso. É a primeira vez que encontro uma empresa que cobra dinheiro extra (eles chamam de taxa de conveniência?) Quando você tenta pagar usando uma tecnologia moderna como online, telefone para realizar pagamentos. A única maneira de evitar esse roubo é usar o antigo sistema de cartas USPS "snail mail".

FIQUE LONGE DESTA EMPRESA !!! NUNCA REFERE-OS A UM AMIGO, a menos que você queira que ele se torne o seu melhor inimigo !!
Deve haver uma opção ZERO STAR para ladrões como esses.

Dan era o cara !!! Obrigado pela ajuda! & conversa generosa, meu amigo. Você é demais!!

Uau, eu realmente não entendo todas as críticas negativas, se você está financiando através delas, isso significa que você tem crédito ruim (ou nenhum), então sim, eles vão te atingir com uma taxa de juros mais alta. Se você não gosta, talvez vá comprar um carro de dinheiro? Senso comum. Eles não estão roubando de ninguém, você assinou o pessoal da papelada! Sim, paguei um pouco mais pelo meu carro, mas consegui estabelecer o crédito e agora que estou prestes a comprar um carro novo, o processo será muito mais simples. Seu atendimento ao cliente é bom e nunca teve problemas com o pagamento.

Trabalho com o Santander há mais de 5 anos, passando por 3 demissões. Sim, o interesse é alto, mas quem mais arriscou por você (referindo-se a outros que deixaram avaliações ruins)? O Santander e seus funcionários sempre foram SUPER simpáticos e prestativos. Tenho sido cortês e SEMPRE recebo cortesia em troca. OBRIGADO SANTANDER!

É fácil trabalhar com eles desde que assinamos os papéis do empréstimo. Podemos até mesmo voltar com eles para o nosso próximo empréstimo de carro.

Liguei para esse número 15 vezes sem ninguém para falar sobre adiar o pagamento

Se houvesse algum lugar para além de estrelas negativas, teria cinco estrelas negativas. Banco pior do que nunca. Pior banco que eu tive que lidar. O atendimento ao cliente não ajuda em nada, eles são ridículos. Por favor, não faça nenhum tipo de negócio com este banco. Corra e vá a um banco diferente ao comprar um carro.

Eu havia financiado por meio dessa empresa em 2018. Depois que terminei de pagar o empréstimo do automóvel, a empresa enviou o título do carro para um endereço com o código postal errado. O Santander não me enviaria uma segunda via para o endereço correto que estava em minha papelada. Eu liguei e falei com dois representantes diferentes que alegaram ter enviado um Release do Lean. Três semanas se passaram e eu não tinha recebido esse documento. Ligo novamente após as 3 semanas e falo com outro representante que me informa que isso não foi possível e que eu teria que protocolar o Release do Lean no site. Tive que pagar $ 48,95 pelo documento. Eu não teria me importado de pagar por ele se eu fosse o motivo de não tê-lo, mas foi a empresa que o enviou para um endereço que não estava listado em meu arquivo (eles inseriram meu CEP errado). Não apenas tudo isso era um incômodo, mas a linha pré-gravada de atendimento ao cliente era atroz. A linha pré-gravada continuou me colocando em um loop, se repetindo. Eu nunca recomendaria esta empresa 100%.

A pessoa com quem falei ao telefone foi muito útil e eficiente ao me ajudar a configurar minha conta e, principalmente, o procedimento de acesso online. Embora eu tivesse muitas perguntas, ela foi muito paciente e profissional.

Alberto, o representante com quem falei, era uma equipe muito profissional, cortês e bem informada.
Eu me sinto muito grato. Ele gentilmente me ajudou a resolver o problema de minha preocupação. Obrigado!!!

Não é um bom começo! Ainda não recebi nenhuma documentação ... Tentei pelo menos 6 vezes registrar uma conta online. já que eu não tinha ouvido nada depois de 30 dias da minha compra. Hoje, finalmente consegui fazer isso e soube que meu primeiro pagamento vence em 3 dias. COVID19 é a desculpa que parece que toda empresa postou. Os consumidores podem usar essa desculpa sem penalidade ???

Eu finalmente paguei meu empréstimo, que se estendeu para 6 em vez de 5 anos devido a ter sido demitido no passado. Eles trabalharam comigo e fizeram todo o possível e profissionalmente para me ajudar. Eles me enviaram e-mails e cartas para minha casa quando não conseguiram entrar em contato comigo por telefone. Sou grato por tudo que vocês fizeram para me ajudar quando passei por dificuldades no passado. Obrigado a todos !!! Sempre tive um ótimo atendimento ao cliente, fui amigável e eles também me trataram. Obrigada!!!

Paguei meu carro e eles estão escondendo meu título e se recusaram a enviá-lo para mim. Liguei várias vezes e sempre sou transferido para uma linha diferente.

Minha concessionária configurou o saque direto e não retirou o pagamento e então a dupla me cobrou o pagamento sem um e-mail ou qualquer tipo de contato me informando o que está acontecendo

Achei que esta empresa fosse a resposta às minhas orações por passar por um divórcio e perder minha casa e meu carro velho sendo destruído. Eles se apresentaram para me dar um empréstimo em minhas necessidades financeiras, mas descobriram que era uma ovelha disfarçada. Acabei tendo que pedir falência, mas pedi para restabelecer meu carro. SCUSA mentiu e alegou que nunca recebeu o pacote de reintegração. Eu sei que sim porque foi enviado por carta registrada e assinado. Eles com certeza me informaram que receberam a carta de falência e anularam meu plano de assistência de pagamento financeiro sem me notificar e levaram meu carro uma noite. Descobriu-se que com eles rescindindo nosso contrato com a assistência financeira de pagamento, alegaram que eu estava 3 meses atrasado em meu carro, pois adicionaram a diferença aos pagamentos anteriores e, em seguida, alegaram que eu era depreciativo em meus pagamentos. Tiraram vantagem de mim, do meu dinheiro e do que sei; eles infringiram a lei! Paguei meu pagamento integral acordado todos os meses e ainda não é bom o suficiente. Eles disseram que não havia nada que pudessem fazer para me ajudar. Esta empresa vai sugar a sua vida e tirar seus ativos, nem mesmo por um motivo decente! Esta companhia diabólica irá enganá-lo e fazê-lo pensar que eles estão ajudando você como um ser humano, mas eles não estão esperando por sua próxima vítima! Se alguém estiver disposto a entrar em uma ação coletiva dessa empresa de lixo, fale! Tenho certeza de que muitos já entraram com esses canalhas! Qualquer pessoa com um comentário dizendo que eles são uma grande empresa; é pago para dizer isso ou seus próprios funcionários! Nao de ouvidos a eles! Paguei a eles mais de 19 mil em um empréstimo de 13 mil. Você pode fazer as contas!

Nunca pense em usá-los como algo realmente. Esse serviço de lixo com taxas horríveis nunca recomendaria

Eu só quero agradecer a todos por me darem uma chance quando outros não abençoaram a todos, mas ainda têm ótimas pessoas dispostas a ajudar aqueles que merecem uma chance

Como todo mundo disse ... Não financie um carro com essas pessoas. Eles se aproveitam das pessoas. Meu carro tem 14k. Eles me financiaram 13k para o meu carro! Basicamente, isso é roubo! Roubar pessoas necessitadas é o pior serviço ao cliente de todos os tempos. Por favor, vá com outra pessoa. Se seu crédito não for o melhor, aconselho aumentar seu crédito e procurar outro banco.

É ridículo, absurdo nunca ir a este banco. Ainda estou pagando pelo meu veículo e não vejo o saldo diminuindo. Esta é uma revisão de 0 ESTRELAS! Eles roubam.

Sheena foi muito prestativa e paciente. Ela respondeu a todas as minhas perguntas, atualizou minhas informações de contato e me ajudou a obter o pagamento exato pelo meu Jeep. Ela foi ótima! Excelente atendimento ao cliente

Eu postaria uma revisão superior, mas o tempo que leva para revisar as Ordens do Exército e o serviço ao pessoal é EXTREMAMENTE lento.

Absolutamente o pior serviço ao cliente de todos os tempos.

Obrigado pelo seu tempo e ajuda, eu não sabia por onde começar, você me ajudou a começar. Obrigado por seus pacientes. Cuidar.

Muito prestativo, não sou muito inteligente em termos de computador, tive que depender da sua equipe durante todo este formulário. Muito obrigado pelo seu pessoal bem informado.

O bate-papo não funciona. Não consigo alcançar ninguém. Não honrando acordos que tive com a Gateway

Atendimento ao cliente horrível. Sem jeito de falar com um humano

FOI UM GRANDE ... A CADA MÊS QUE FAÇO UM PAGAMENTO ME ME SINTO BEM '...... OBRIGADO E DEUS ABENÇOE

Fácil de configurar uma conta e programar um pagamento automático. Mas no e-mail que me enviam diz que comprei um Ford Explorer. Comprei um Nissan Sentra, tá certo na conta su, mmary. É um problema com isso?

Tentei configurar pagamentos automáticos antes, mas não tenho certeza se funcionou. Informe-nos se funcionou. Valeu

Falei com o ID de funcionário 992271, Lydia. Ela foi muito educada, prestativa e muito profissional. Adquiri um novo veículo em dezembro de 2020 e estou ansioso para ter um bom relacionamento com o Santander.

Você é péssimo! Ter problemas e você não é nada além de um saco de tristezas ao pedir ajuda. 4 anos leais pagando $ 520 e 2 anos restantes. Estou desempregado há 2 meses tentando encontrar e isso é tudo que recebo é um louco, desculpe NÓS NÃO PODEMOS AJUDAR, MAS PARA MIM CONTINUAR PAGANDO !!! Este é o PIOR como pode ser um negócio se eu não consigo nem mesmo um número para obter com a empresa.

O Santander é a pior empresa para se ter um empréstimo de automóvel. Todos os funcionários são rudes e horríveis no trabalho. Eu tive que ter minha situação escalada para um gerente e ele era pior do que os funcionários. Foi-me dito a mesma informação por 4 funcionários diferentes, mas quando chegou a ele vetou tudo. Ele sempre concordava com o que seus associados diziam e depois desligava na minha cara. Quando liguei de volta, ele havia anotado meu relato com mentiras. Agora eu tenho que esperar a empresa entrar em contato comigo. Se acontecer de você colocar Joel na linha com as iniciais JMOR, desligue e tente outra pessoa. Ele é um mentiroso rude e precisa ser demitido.

ESTE BANCO É A PIOR EMPRESA QUE EU JÁ TIVE QUE NEGOCIAR. TENHO QUE BASICAMENTE ESPERAR QUE ELES ME CONTAMEM PARA FAZER O PAGAMENTO PORQUE OS NÚMEROS DE TELEFONE FUNCIONAM. ESTA EMPRESA PODE BEIJAR MEU ASS ....

Com esta pandemia covid-19, você pensaria que teríamos permissão para alguma indulgência, já que não somos capazes de trabalhar. Mas cobrar mais de $ 250 de juros porque não podemos pagar os 2 meses que somos forçados a ficar em casa não é apenas ridículo, mas mostra que o Santander não se preocupa realmente com seus clientes. Eu estarei ansioso para fazer meus negócios em outro lugar, uma vez que esses dois pesadelos acabem.

Eu recebo uma pessoa educada e atenciosa que me ajudou na criação de uma conta. obrigado

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M. I

Tive a pior experiência com este Banco, sempre fiz meus pagamentos com no mínimo uma semana de antecedência, nunca parei de cumpri-los, nunca entrei em atraso ontem, por engano dupliquei meu pagamento e liguei imediatamente para telefone, eles não responderam, então eu escrevi 6 mensagens para eles. Eles responderam que alguém iria entrar em contato, me escreveram 2 e-mails dizendo que eu poderia revogar o pagamento ligando para eles. Eu liguei para eles. Passei 2 horas com eles no telefone. Um funcionário chamado Jasmin me respondeu e disse que embora a transação estivesse pendente, eles não podiam parar de cobrar. o segundo pagamento que se eu parasse com meu banco eles me penalizariam por 6 meses pagando cheque e não online e que o reembolso levaria 30 dias então fui atendido por um homem chamado Alfredo Martinez que negou ao funcionário dizendo que meu dinheiro poderia ser devolvido na terça-feira e que eles iriam me transferir com o departamento de pagamentos Eu devolvi com o primeiro funcionário e depois eles me passaram c Com uma pessoa em inglês acabei de receber como o único e-mail que descontou em dobro meu pagamento essas pessoas não são confiáveis nao recomende a ninguem que se ponha nas maos porque se eh agora o que eh um virus que esta matando muitos e essa extensao esta sendo dada e mesmo sem trabalho faz dois meses nao deixei de pagar vcs receberam esse tratamento que eles esperam situações regulares não vêm eles são mentirosos manipuladores sem escrúpulos ou sensibilidade irei carregar os testes que tenho para que todos verifiquem a falta de profissionalismo dessas pessoas

literalmente acabei de me inscrever para acesso online e seu site não funciona - estou em um loop na tela de login por horas agora

Empresa terrível !!!! Paguei o meu carro na íntegra e demoraram 2 semanas para processar o meu título! Eu pedi uma carta paga e eles nem me mandaram! Eu não recomendo ninguém para fazer negócios com eles! Ao ligar para eles, você fala para secretárias eletrônicas e é muito difícil de alcançar uma pessoa. Quem então é inútil.

Atendimento ao cliente ruim. Praticamente impossível falar com uma pessoa, mesmo em caso de fraude e roubo de identidade.

Eu tive problemas e ainda tenho. Tudo o que parecem fazer é jogar etiqueta telefônica. Vou ligar, deixar recado e avisar depois que alguém vai ligar. Deus me livre de perder a ligação e retornar a ligação quando puder e o processo recomeçar. Quase certos de que estão tentando evitar me ajudar a recuperar itens que foram roubados de meu veículo por empresas de reboque suspeitas com as quais eles lidam.

Refinancie seu carro com uma cooperativa de crédito de boa reputação ... Cuidado com esta empresa ... Você deverá tanto em 2017 quanto em 2016 !! ... Joker's !! eles também nunca enviarão seu e-mail de confirmação.

Esta empresa perdeu mais de 10.000 dólares e culpou seu departamento de contabilidade, CRS, fornecedor terceirizado, nossos bancos e muitas outras pessoas, e não aceitará prova de pagamento de extratos bancários. O Santander continua me pedindo o número de rastreamento do seu banco ou do número de registros dos extratos de 2013 e 2014. Depois de nosso banco ter dado tudo o que pode como prova. Junto com um comprovante do banco. Este é um crime de roubar dinheiro e 10.000,00. Este é um crime criminoso. Eu não vejo por que isso tem que ir tão longe para tirar vantagem de um consumidor. Eu realmente espero ver meu cargo mais cedo ou mais tarde, depois de pagar mais de 40.000 e seu departamento de contabilidade não conseguir localizar os registros que temos nem resolver os problemas.

Horrível. Terrível. Encargos absurdos aparecendo no financiamento do meu veículo com esta empresa depois de assinar os documentos do empréstimo com o Planet Ford. 2 meses sob a misteriosa carga de $ 500 adicionados ao relatório principal do empréstimo no meu perfil de crédito. Então, 4 meses adicionaram $ 383 como aumento de saldo. WTH !! ?? Eu sempre paguei na hora certa. Contratei um especialista em crédito para ir atrás deles. CUIDADO!! * Aos colaboradores do Santander entraremos em contato.

Fred, meu representante de atendimento ao cliente, foi incrível! Bom trabalho!

Se eu pudesse dar a eles um 0, eu faria. Fiz meus pagamentos em dia todo mês por causa do meu pagamento automático, mas a conta mostra que estou perdendo 3 meses de pagamentos e eles não vão ajustar para ficar correto. Quando falo com um supervisor, eles simplesmente falam besteiras sobre como não têm controle sobre como atualizar a contabilidade e têm de ouvir as ligações anteriores. Como você pode ouvir uma chamada anterior se esta for a minha primeira chamada sobre o assunto. Posso dizer que falar com essas pessoas é perda de tempo

a equipe teve tempo para me ajudar com o pagamento automático de contas

O Ford Mustang 2015 das minhas filhas foi indevidamente retomado por esta empresa, o carro da minha filha é financiado pelo nosso banco, que confiamos e que usamos para empréstimos de automóveis anteriores. De alguma forma esta empresa ainda tinha as informações do proprietário anterior e do carro no sistema e enviou um pedido ou reintegração de posse por falta de pagamento. Quando tudo isso aconteceu o carro sofreu avarias, por ser um esportivo e baixo, então quando pegaram na parte de trás o spoiler dianteiro riscou e o sinal GT do porta-malas caiu, também arranhões na porta do motorista, para não mencionar que minha filha perdeu um dia inteiro de trabalho por causa do erro deles, não minha filha, ela está em dia com seus pagamentos. Esta empresa negou tudo, não quer pagar pelos danos causados ​​nem pela perda do dia de trabalho das minhas filhas, todos dizem que sinto muito, mamãe. A desculpa é que não podem provar que são eles que causaram os danos ao carro. Felizmente, o carro está de volta conosco porque meu banco teve que ligar e dizer que eles são os legítimos proprietários.

Recebi uma carta com informações sobre minha conta transferida / nova no Santander com um número de conta e um site para configurar minha conta. O número da conta é muito longo e tive que ligar para o atendimento ao cliente para descobrir o número da conta para usar online. Durante as solicitações com o atendimento ao cliente, uma gravação dizia "esta é uma tentativa de cobrar uma dívida e serão utilizadas informações". Isso parece um pouco agressivo (cobrar uma dívida) para a transferência de uma conta em dia. Depois de preencher os campos para configurar uma conta havia a opção de "ir para sua conta" o que me levou a um erro 404 na página. Não é um bom começo.

Excelente atendimento ao cliente e seu site é fácil de usar.

O Santander torna os pagamentos incrivelmente fáceis de fazer.

Nem tenho certeza se essa piada de empresa é mesmo real. zero humanos com quem falar sobre qualquer coisa, mas certamente tente o dia todo receber apenas mensagens automatizadas. O chat on-line é muito incompleto, as pessoas nem sabem quem você é ou têm detalhes de uma conta para compartilhar com você. empresa de golpe total

Não consigo fazer login na minha conta para pagar.
Eu estava morando nos EUA, mas estou morando no meu país devido ao covid-19.
Por que não consigo fazer login na minha conta? você poderia descobrir isso?

Agiotas que assinam empréstimos predatórios e nunca respondem àqueles que precisam de respostas

Eu paguei meu empréstimo muito cedo e minha pontuação de crédito não aumentou nem um pouco! Eles não atualizaram com o carma de crédito, já se passaram 2 meses, isso é um atendimento ao cliente ruim ou preocupação com os clientes. Minhas contas eram sempre pontuais e o pagamento era 2 anos mais cedo.

Tendo muitos problemas para fazer login na minha conta!

a pior coisa que pode existir como instituição financeira Eu não recomendo a ninguém

Horrível!!!! Eu tenho um abril ruim e tenho uma pontuação de crédito decente! O valor que realmente vai para o princípio é exatamente igual aos juros !!! Então, estou pagando 24.000. Por um carro de 12.000 dólares! Como isso está ok ?? E eles fizeram pagamentos extras no mês passado e neste mês tiraram mais de 1300 $$ da minha conta sem o meu consentimento !!!

a única coisa que não estava correta foi o e-mail de saudação me parabenizando pela minha nova compra de um "Ford Explorer" quando na verdade comprei um BMW.

Minha experiência tem sido menos do que estelar. Nunca atrasamos o pagamento do carro. Tivemos um acidente e o carro foi destruído. Agora, tentando conseguir outro carro, nosso seguro precisava de uma prova de que foi pago e a garantia liberada. O cliente deles tem sido rude e eles nos dão uma bronca e depois dizem que não podem e têm que esperar um mês pelo título. Portanto, agora é impossível obter um veículo de substituição até que isso seja feito e não temos como começar a trabalhar. Santander sabendo disso, eles ainda não se importam. Perdemos mais de $ 1000 em salários perdidos até agora. Eu até entrei em contato com nosso dmv para confirmar o que eles estavam dizendo como por que eles não podem dar seguro e o dmv disse que não há tal lei e eles podem enviá-lo a qualquer momento. Portanto, o Santander nos causou sérias dificuldades sem motivo. Eles não ofereceram ajuda alguma, pois não há lucro para eles.

Eles são os piores. Rezo para que esgotem os negócios em breve. Tão pouco confiável e simplesmente aqui para roubar pessoas que trabalham duro. Eu tinha um empréstimo de 5 anos com eles e 2 anos depois meu carro foi destruído por meu gf, meu próximo pagamento mensal foi 5 dias antes do acidente. Portanto, minha seguradora calculou o valor do carro, que era cerca de US $ 2.000 a mais do que o valor restante do carro. E minha seguradora assinou um cheque para SCUSA para quitar o carro. Eles prosseguiram com o processamento do meu próximo pagamento mensal, alegando que ainda não tinham recebido o cheque, o que eu entendi e eles disseram que, uma vez recebido, farão o reembolso desse valor o mais rápido possível. Eles receberam o cheque do curso 4 dias após eu ter feito aquela ligação e confirmado que estava completo e eu não devo um centavo e eles disseram que poderei ver o reembolso em 5 dias úteis, 2 semanas depois liguei novamente e eles alegaram que enviou e pediu-me que lhes enviasse um extrato bancário que comprove que não recebi a quantia mencionada, o que foi feito. Então eles prometeram que verei a quantia entre 14 a 30 dias. Já se passaram mais de dois meses e ainda não vi esse dinheiro. Acabei de falar ao telefone com eles. Frustrado, pedi para falar com um supervisor; depois de me manter na espera por horas, finalmente consegui falar com um supervisor e adivinhe o que ele desligou na minha cara e nunca mais ligou de volta. Desejo o pior para SCUSA On God.

Preciso fazer meu pagamento até esta noite, porém seu site está em manutenção e quando tento adicionar meu e-mail associado à conta, recebo um texto em vermelho que diz por favor insira um texto em vermelho