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3 anos atrás

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Todo o processo de encomenda e instalação dos dois aquecedores que queríamos foi fácil. O preço era muito competitivo e o agrimensor, Neil, foi muito útil. Depois de encomendados, os aquecedores chegaram dentro do prazo indicado. Os instaladores - Sean e Graham - foram extremamente eficientes. Trabalharam rápido e deixaram os quartos mais limpos do que quando chegaram! A explicação deles sobre como o app Heat funcionava foi muito clara e nos deixou sem perguntas. Se e quando pedirmos mais, teremos o maior prazer em vê-los novamente.
Em suma, posso recomendar de todo o coração a empresa, o produto e seus funcionários. Bom trabalho. Os quartos estão perfeitamente aquecidos de acordo com as nossas necessidades.

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3 anos atrás

Extremamente feliz. Eu tinha um aquecedor grande n...

Extremamente feliz. Eu tinha um aquecedor grande na minha sala e um aquecedor alto para toalhas no banheiro, ambos são muito elegantes. Foi uma delícia ter o Joe e o Shaun em minha casa, muito simpáticos e profissionais e não poderiam ter sido mais prestativos, o aquecedor da sala é programável e me foi mostrado como fazer isso, muito impressionado como você pode configurar isso e aquilo s fácil, isso fará com que meu aquecimento seja adequado para quando estou em casa ou fora (quando vou usar menos), torna-o muito mais econômico do que meus antigos aquecedores noturnos. O aquecedor do banheiro não só manterá o quarto aquecido, mas também as minhas toalhas! Estou realmente encantado, um cliente muito feliz e recomendo totalmente a South West Heating, muito obrigado.

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P
3 anos atrás

Incrível, uma transformação completa da minha casa...

Incrível, uma transformação completa da minha casa em menos de 4 horas! Chegando na hora, os 2 caras trabalharam bem juntos, explicaram de novo na íntegra o que aconteceria sempre verificando se eu estava feliz. Sem bagunça, sem confusão e grande brincadeira! Explicação completa de como usar o APP e deixou com os números de contato caso eu tenha alguma dúvida (que não tenho).

Os radiadores têm uma aparência deslumbrante e os diferentes tamanhos complementam cada sala, tudo planejado na consulta e na consulta iniciais. Recebi tantos elogios de amigos - meu único arrependimento é não ter feito isso anos atrás, em vez de congelar meu caminho durante o inverno. nunca percebi que seria tão fácil.

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K
3 anos atrás

"Substituímos nosso sistema de aquecimento central...

"Substituímos nosso sistema de aquecimento central tradicional a GLP em favor dos aquecedores Elkatherm como um programa contínuo no ano passado.

A pesquisa geralmente é realizada dentro de 2 semanas de nossa solicitação e a cotação normalmente recebida dentro de 10 dias após a pesquisa.

A entrega dependeu se as unidades eram itens de estoque ou por encomenda da Alemanha; em ambos os casos, sempre encontramos datas mutuamente convenientes para a instalação.

O processo de instalação tem sido bom em cada ocasião e os instaladores se esforçam para garantir que a comunicação entre as unidades e o hub (o controle de nossa instalação é por HeatApp) seja suficiente para acessar as leituras e o controle do sistema de todas as áreas. A equipe de instalação sempre chegou pontualmente. Eles foram corteses e deixaram os quartos limpos e arrumados. "

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H
3 anos atrás

Os engenheiros chegaram a tempo e foram muito educ...

Os engenheiros chegaram a tempo e foram muito educados e corteses. Eles ajustaram os aquecedores de forma muito eficiente e deram sugestões sensatas quanto à posição, dutos, etc. e nos mostraram como ajustar os temporizadores nos aquecedores com sugestões sobre as melhores configurações. O apartamento foi deixado extremamente limpo e arrumado. Certamente recomendamos South West Heating

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L
3 anos atrás

Precisávamos substituir os velhos aquecedores notu...

Precisávamos substituir os velhos aquecedores noturnos do apartamento em Dartmoor, que alugamos. Gás e óleo não eram opções disponíveis. O Sistema de Aquecimento Sudoeste
excedeu as expectativas desde o início, através da facilidade de instalação até as configurações incrivelmente flexíveis para operação e economia. O suporte de backup e conselhos dos técnicos foi 100%.

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k
3 anos atrás

Minha filha e meu genro me recomendaram esses aque...

Minha filha e meu genro me recomendaram esses aquecedores, pois eles os instalaram em 2012.
Devo dizer que estou muito feliz com eles. O aplicativo leva um pouco de tempo para se acostumar, mas no geral muito satisfeito.

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D
3 anos atrás

Contatamos a South West Heating para obter ajuda e...

Contatamos a South West Heating para obter ajuda e conselhos sobre nosso sistema de aquecimento elétrico atual e, desde o início, ficamos muito satisfeitos com a abordagem, que foi amigável, profissional e muito informativa. Eles nos guiaram pelas opções e puderam nos aconselhar sobre o que seria melhor para nós no momento e como poderíamos resolver um problema específico. O grande aspecto do SW Heating é que eles nos mostraram a solução e nos emitiram uma cotação de preço clara e em nenhum momento houve qualquer pressão ou aborrecimento. É um verdadeiro prazer tratá-las e, a partir de hoje, também podemos dizer que a montagem também foi realizada de forma altamente profissional com atenção real aos detalhes. Excelente serviço e certamente usaria SW Aquecimento novamente e também pode recomendá-los a outras pessoas.

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j
3 anos atrás

Serviço brilhante e equipe incrível, definitivamen...

Serviço brilhante e equipe incrível, definitivamente recomendo. Não só os radiadores foram montados rapidamente, mas os montadores foram perfeitamente limpos. Eles explicaram como usar o aplicativo de forma paciente e completa.

Como eu trabalho em horários irregulares, é ótimo poder controlar o aquecimento remotamente. É mais do que correspondeu às minhas expectativas.

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R
4 anos atrás

Excelente qualidade

Excelente qualidade
Desde o levantamento inicial de nossa casa até a instalação de um dia, levou apenas 8 semanas. Como os aquecedores tiveram que vir de fabricantes na Alemanha, isso foi muito impressionante.
Não há vendas difíceis envolvidas com a South West Heating Solutions. Eles se concentram em um produto de alta qualidade, bons conselhos e excelente atendimento ao cliente.
Minha esposa e eu estamos encantados com nossos 5 aquecedores.
O aplicativo funciona bem para definir a temperatura de cada ambiente em intervalos de tempo e os controles remotos individuais permitem a modificação instantânea de todas as configurações.

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C
4 anos atrás

A visita inicial, o processo de orçamento e a inst...

A visita inicial, o processo de orçamento e a instalação foram todos muito amigáveis, corteses e profissionais com funcionários bem apresentados e que conheciam bem o seu trabalho.

Um pequeno problema com a programação foi rapidamente resolvido, sem drama e excelente serviço, tanto por telefone quanto por visitas pessoais do vendedor e do engenheiro.

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M
4 anos atrás

Tendo substituído dois aquecedores noturnos há doi...

Tendo substituído dois aquecedores noturnos há dois anos, acabamos de fazer mais dois, e não podemos agradecer o suficiente o aquecimento do sudoeste, a limpeza e eficiência que os trabalhadores mostraram ser inigualável, recomendamos-lhes outro excelente trabalho

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4 anos atrás

Esta foi a nossa segunda instalação depois de term...

Esta foi a nossa segunda instalação depois de terminar o andar de cima no ano passado. Estamos muito felizes e adoramos a ideia de podermos ajustar o aquecimento enquanto estamos fora. Altamente recomendado e muito melhor do que 'aquecedores noturnos'.

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4 anos atrás

Ainda uma jornada em andamento, mas, seis meses de...

Ainda uma jornada em andamento, mas, seis meses depois de ter instalado nosso sistema de aquecimento e passando por um inverno muito frio em algumas partes, fico feliz em informar que estamos geralmente muito satisfeitos com nosso novo aquecimento. Obviamente, a controlabilidade fez uma grande diferença e a capacidade de adaptar cada ambiente às nossas necessidades ainda é uma novidade após 30 anos de aquecedores noturnos e um fogão a lenha, embora ainda estejamos aprendendo as temperaturas ideais para cada aquecedor - Acho que os colocamos acima do necessário inicialmente! Podemos ter que olhar para nosso fornecedor quando nosso contrato atual terminar, mas as contas não têm sido piores do que esperávamos, geralmente semelhantes a antes. Eu sei que quando investimos no sistema havia uma mensagem muito grande de eletricidade que você pode economizar potencialmente, mas, na realidade, você tem que levar isso em consideração, porque há um aquecedor em todas as áreas e você pode usá-los mais do que à noite unidades de armazenamento, você as usa mais do que esperava, especialmente quando o tempo está muito frio! Dito isso, compramos o sistema principalmente para nos dar um calor totalmente controlável e utilizável para nos manter aquecidos agora que, sendo aposentados, ficamos em casa muito mais durante o dia e qualquer economia de energia teria sido um bônus, então nós estão muito felizes no momento.
O atendimento ao cliente tem sido excelente, embora tenhamos pouca necessidade de ajuda. A única ajuda de que precisávamos era um conselho sobre como configurar um novo hub BT para usar o Heatapp (que é ótimo, a propósito) que recebemos por um retorno quase instantâneo de uma consulta por e-mail - obrigado Mark! No entanto, ao lidar com a empresa através do processo de instalação e as perguntas estranhas depois, eu não perco o sono em me preocupar se, se algo desse errado, não seria tratado adequadamente, pois já ganhei uma confiança significativa na empresa - é um prazer lidar com isso.

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4 anos atrás

Anteriormente, tínhamos economia de 7 aquecimento....

Anteriormente, tínhamos economia de 7 aquecimento. Isso era quente à noite, quando não precisávamos. Não era ajustável durante o dia e era insuficiente à noite. Durante a primavera e o outono, era preciso esperar um dia antes da previsão para saber quando ligar a economia. Tínhamos South West Heating recomendado para nós. Eles foram amigáveis ​​e confiáveis ​​com um ótimo serviço. Agora temos controle total sobre nosso aquecimento, sala por sala. Podemos até controlar o aquecimento quando vamos voltar para casa de um feriado, colocando-o à distância para chegarmos a uma casa de torradas!

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4 anos atrás

Recentemente, instalamos um quarto radiador no seg...

Recentemente, instalamos um quarto radiador no segundo quarto, outros radiadores foram instalados antes de comprarmos a casa. South West Heating não tem sido nada além de útil, experiente e eficiente. O aquecimento é excelente na casa de campo, exatamente o que precisávamos em uma casa tão antiga. Eu os recomendo para quem está pensando em substituir o aquecimento.

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4 anos atrás

Vivemos em um edifício listado como Grade 2. Limit...

Vivemos em um edifício listado como Grade 2. Limitamos o aquecimento em uma grande cozinha e não foi possível adicionar mais radiadores ao nosso sistema. Instalamos dois radiadores do South West Heating e agora estamos aquecidos na cozinha pela primeira vez. O encaixe foi muito rápido e os trabalhadores fizeram a limpeza após o trabalho. Muito feliz.

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4 anos atrás

Costumávamos ter aquecedores noturnos, mas nunca n...

Costumávamos ter aquecedores noturnos, mas nunca nos beneficiamos do calor, pois estaríamos trabalhando durante o dia. Então nós encontramos esses aquecedores incríveis da Alemanha, o que posso dizer, eles são fantásticos, você pode controlar o aquecimento a qualquer hora do dia e eles funcionam como um radiador controlado termostaticamente.
Kit incrível

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4 anos atrás

"SEGUINDO PEQUENOS PROBLEMAS COM A INSTALAÇÃO INIC...

"SEGUINDO PEQUENOS PROBLEMAS COM A INSTALAÇÃO INICIAL. NOSSAS PREOCUPAÇÕES FORAM TRATADAS DE MANEIRA PROFISSIONAL E EFICIENTE. O SISTEMA É EXATAMENTE O QUE QUEREMOS. AQUECE, QUANDO E ONDE NECESSÁRIO.

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4 anos atrás

Título da avaliação: Trabalho profissional e efici...

Título da avaliação: Trabalho profissional e eficiente

Comentário: Fiquei extremamente impressionado com a abordagem profissional e eficiente da equipe de aquecimento SW, desde a fase de cotação até o processo de instalação.
Os engenheiros de instalação foram amigáveis, corteses e explicaram o processo até a conclusão, incluindo as instruções de operação finais.
Tirando a presença de todos os aquecedores e a casa estava muito mais quente, ninguém saberia que nenhum trabalho foi feito.

Avaliações (1 - Baixa, 5 - Alta)

Avaliação do valor: 5
Avaliação de qualidade: 5
Avaliação do serviço ao cliente: 5

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S
4 anos atrás

Foi muito útil para nos colocar em funcionamento q...

Foi muito útil para nos colocar em funcionamento quando nos mudamos para uma propriedade com heatapp - agora adoramos poder operar o aquecimento onde quer que estejamos. Nunca mais precise voltar para uma casa fria.

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W
4 anos atrás

Grande experiência desde o contato inicial até a a...

Grande experiência desde o contato inicial até a adaptação. O conselho era muito abrangente e o vendedor tinha grande conhecimento em relação ao tamanho e ao número de radiadores necessários. Os radiadores são fantásticos com uma temperatura constante e fáceis de programar. Muito satisfeito com todo o processo e com certeza recomendaria tanto o produto quanto a empresa. Obrigado

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4 anos atrás

Encomendamos nossos aquecedores em janeiro para su...

Encomendamos nossos aquecedores em janeiro para substituir aquecedores noturnos feios e ineficientes. Devido à Besta do Leste, a entrega das tempestades foi mais tarde do que o esperado. A instalação foi rápida e feita com muita atitude e uma equipa que obviamente gosta do seu trabalho e se preocupa com o cliente, com a honestidade em primeiro lugar, já que não por culpa deles um dos aquecedores foi avariado à chegada e o problema foi resolvido de forma muito profissional maneira e se dobrou para trás para nos ajudar com qualquer dúvida que tivemos. Não podemos culpá-los de forma alguma e altamente recomendável seus serviços e planejamos usá-los novamente em um futuro próximo com as melhorias em nossa casa.

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4 anos atrás

Eu recomendo fortemente os produtos e a equipe da ...

Eu recomendo fortemente os produtos e a equipe da South West Heating Solutions. Atendimento rápido e eficiente, excelente atendimento ao cliente, antes, durante e após a venda. Nada é demais. O aquecimento é brilhante - eu não consideraria mais nada agora.

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4 anos atrás

“A Southwest Heating chegou na data marcada na hor...

“A Southwest Heating chegou na data marcada na hora combinada, realizou a instalação de forma rápida e limpa, certificou-se de que estava funcionando corretamente e deu instruções sobre como usar o app de calor.
Estamos muito satisfeitos e felizes com a instalação. Os funcionários são muito úteis se houver perguntas subsequentes. ".

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4 anos atrás

O consultor deu excelentes conselhos antes da inst...

O consultor deu excelentes conselhos antes da instalação
O trabalho foi feito de forma muito profissional. O trabalho foi executado de forma eficiente e a casa foi deixada limpa e arrumada
Foram configurados os aplicativos de controle do sistema e um maravilhoso tutorial de como usá-los!
O jovem foi muito educado e prestativo, explicando como operar o sistema e verificando se tudo estava entendido antes de partir

O serviço pós-venda é brilhante. ".

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4 anos atrás

Depois de instalar os aquecedores Elkatherm há doi...

Depois de instalar os aquecedores Elkatherm há dois anos, decidimos instalar alguns no andar de cima, o acabamento e a limpeza eram inigualáveis, depois de concluir as obras e uma demonstração do aplicativo de calor, você não saberia que o operário estava, realmente satisfeito com o trabalho outro ótimo trabalho com um cliente muito satisfeito

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4 anos atrás

“Tínhamos esse sistema instalado em 2014 começando...

“Tínhamos esse sistema instalado em 2014 começando com um levantamento e explicação de como funciona esse sistema. Escolhemos porque parecia eficiente, limpo e simples de usar, além de não ter que desmontar a casa para instalar tubos, caldeira e tanque tempo ia ser gás ou óleo.

Quando os radiadores foram instalados, foi uma simples questão de fazer alguns furos com plugues brutos e conectar as unidades na tomada mais próxima, simplesmente sem puxar pisos e tubos em todos os lugares.

Depois de instalá-los, foi-me mostrado como configurar cada radiador na unidade fornecida, mas costumo usar meu I-Pad ou telefone e, com meu telefone, posso ligar o aquecimento longe de casa para que a casa fique bem aquecida chegada.

O serviço ao cliente tem sido incomparável, pois tive algumas diferenças quando mudei meu provedor de internet e roteador, foi resolvido em minutos pelo Sr. Britton

Eu recomendaria este sistema a qualquer pessoa que esteja pensando em qual sistema de aquecimento instalar para eficiência, limpeza e não tão caro para operar como se pensava ”.

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Southwest Heating Solutions Ltd

Southwest Heating Solutions Ltd

4.9