Southern Insurance Underwriters, Inc. Análise

Muito profissional, reserve um tempo para conversar com você e tratá-lo como uma pessoa. Apenas bons negócios.

Não foi possível obter uma resposta porque o escritório está supostamente fechado, mas está listado como aberto online em uma sexta-feira normal. Não me impressionou com a falta de atendimento e estarei entrando com reclamação formal junto ao BBB

Eles responderam a todas as minhas perguntas e foram muito úteis!

Para proprietários de pequenas empresas, especialmente caminhoneiros ... Palavra de conselho. Certifique-se de perguntar e certificar-se de que todas as suas perguntas foram respondidas antes de assinar qualquer contrato / acordo de seguro. Além disso, certifique-se de pesquisar as avaliações, pontuações e recomendações dessas empresas, pois elas estão fazendo o mesmo com você.

Essas críticas que escrevemos realmente significam algo e estamos contando nossas experiências. De alguma forma, as boas críticas são sempre diretas. OLHE MAIS PROFUNDO. Olhe para a avaliação geral deles. O AGENTE e o corretor / subscritor são como o policial excessivamente agressivo na rua e seu supervisor. ELES TRABALHAM JUNTOS ... quem você acha que eles estão lá para proteger? Não, eles não estão lá para proteger você, o segurado .. O "cliente". Eles estão nisso juntos. Eles estão prendendo você em contratos ruins com prêmios altos, agentes terríveis e atendimento ao cliente péssimo e não há nada que você possa fazer a respeito. A SIU se recusa a transferir sua apólice para outro agente (no qual eles têm TODO o poder "discricionário" para fazê-lo, mas opta por não), eles se recusam a ajudá-lo, e apenas lá para apoiar o Agente. Não há proteção para o segurado / cliente. Meu agente saiu e minha conta foi abandonada por um mês por meio de Darrell Abernathy, seguro de fazendeiros. Nunca recebi os referidos descontos prometidos, aliás, tudo o que o corretor me vendeu não era verdade, e o meu prémio nunca mudou. Eles eram extremamente lentos e não respondiam com a obtenção de COIs e, ao reclamar com a SIU, me disseram "ele está no setor de caminhões e seguros há 30 anos, se eu realmente estivesse obtendo meus COIs em poucas horas, deveria ter permanecido com essa empresa". Fiquei chocado que o título no nome do cara dizia VICE PRESIDENT. UAU! Ele estava dizendo que levaria pelo menos 24 horas nas quais ele achou que seria um bom tempo de resposta. Alguém está vendo um problema com o que ele está dizendo ou apenas Eu? Você dirige sua empresa, eu dirigirei a minha. 24 horas é ridículo. Qualquer um no caminhão sabe que você perderá cargas assim.

Eles me têm até agora enredado em sua polícia e se recusam a me deixar sair. O conselho dado pelo VP foi cancelar e revogar minha Autoridade ... ?? Espere, quem o nomeou presidente da MINHA empresa ?? Eu tentei em várias ocasiões fazer com que esta apólice PELO MENOS acabasse de ser transferida para um agente de minha escolha e gosto e manter a subscrição, a transportadora e a companhia financeira em vigor, o que é uma transferência, e eles negaram, recusaram e tornei meu tempo com eles um inferno. Eu literalmente tenho mais 1 pagamento e estou satisfeito com eles.

Eles também se recusam a me deixar adicionar qualquer outra frota ao meu seguro, quer eu seja o proprietário do equipamento ou não. Não importa. Eles se recusam a permitir que eu administre meu negócio com eficácia. Não tenho avaliações ruins, não fui fechado, bom crédito, sem reclamações, apenas sendo reduto de seguradoras gigantes. Experiência horrível.

Estamos tendo muita dificuldade para concluir nossa reclamação, então podemos prosseguir com os reparos em nosso telhado e pisos de madeira. A reclamação foi apresentada há 6 semanas e ainda não há verificação ou atualização das informações e eles não atendem o telefone quando você liga para obter respostas. Nós fomos com eles ao longo do nosso USAA usual devido a ser mais barato, mas você definitivamente obtém o que paga. Não se preocupe, e nós aprendemos uma lição valiosa, nunca saia da USAA. Também foi apresentada uma reclamação do procurador-geral. Enquanto isso, ainda estamos tendo mais danos cada vez que chove, extremamente frustrados com esta empresa.

Uma das melhores experiências que tive com um subscritor. Muito profissional e rápido.

Fazemos negócios com a SIU há anos. Eles têm ótimas operadoras e ótimas personalidades.

Se você tem uma reclamação, boa sorte. Eles são responsáveis ​​por receber o seu prêmio, mas você nunca receberá uma ligação de retorno sobre o seu pedido. Eles essencialmente tentam atrasá-lo até que você desista.

Eu estava preparado para o pior, mas a equipe da Southern Insurance foi incrível. Eles me trataram bem e nunca tive a sensação de que estavam sendo desonestos ou trapaceiros. 100% recomendam!