Southern Cross Scuba Análise

Melhor base de mergulho técnico em Sydney - trimix / nitrox, CCR - tudo que é possível! O proprietário Barry é muito simpático e prestativo com quaisquer problemas de mergulho!

Boas relações com o cliente orientam o vendedor mostrando empatia quando surgem problemas. Por não jogar a culpa de volta no cliente. Não obstante, nenhum fabricante de mergulho até o momento atendeu às garantias de qualidade exigidas por mergulhadores experientes. Seja prudente com os varejistas que possuem marcas que podem não atender às suas expectativas, como a Hollis Prism CCR.

Como de costume, o serviço foi rápido e amigável. É uma localização muito conveniente e eu gosto de ir lá e me maravilhar um pouco enquanto eu recarrego meu cilindro. Especialista em Mergulho Tec. Então, obrigado !!

Lugar muito legal, ao lado da marina. Tudo com um belo barco grande, espaçoso e confortável com horários regulares de barco. Altamente recomendado

Ótimo lugar para obter informações sobre rebreathers e uma bela vista do deck. Pessoal muito útil.

Liguei para Southern Cross Divers na segunda-feira de manhã para comprar um Nautilus Life Line (rádio VHF marinho e dispositivo de segurança GPS para mergulhadores). Barry (o proprietário) disse que não estava no escritório naquele dia, mas que eles tinham o item em estoque e me garantiram que eu poderia retirá-lo em qualquer outro dia da semana entre 9h e 16h. Combinamos que o pegaria na quarta-feira.

Saí do trabalho na quarta-feira cedo para chegar antes que fechassem, cheguei à loja de mergulho às 15h50 da quarta-feira e estava fechada. Liguei para o número do celular que aparece no site e ele atendeu. Sua atitude foi muito rude e pouco profissional. Ele disse literalmente:

"Você ia buscá-lo hoje e eu disse que fechamos às 4, amor !!!"
Eu respondi que eram apenas 3h50 e saí do trabalho mais cedo para pegá-lo, ele então disse
"Você terá que voltar outro dia se quiser!" e DESLIGUE o telefone antes que eu possa dizer mais alguma coisa.

Eu liguei para ele de volta, desta vez ele atendeu e eu firmemente lhe assegurei que ele estava sendo terrivelmente não profissional, e pedi a ele uma alternativa, ele limitou sua resposta ao silêncio ....

Claro, eu não irei comprar este item (ou qualquer outro) dele nunca mais. Acima de tudo, esta foi uma experiência horrível, esta loja não vale nem a pena olhar e estou muito feliz que isso tenha acontecido enquanto eu fazia compras e não estava na água (ou embaixo).

Eu sou um mergulhador experiente (+3000 mergulhos) e já lidei com muitas operadoras de mergulho e lojas, esta é de longe a pior experiência e eu aconselharia qualquer um a ficar longe da loja e do Barry.

O lugar essencial em Sydney para todo respirador e mergulhador técnico sério. Muitas peças de reposição para CCRs, roupas secas e mangueiras.