Southern Crescent Family Practice Análise

Veio para ser visto e literalmente todas as pessoas foram para o fundo antes de mim, embora eu fosse a primeira pessoa aqui. E tudo que continuo ouvindo é que você será chamado em alguns minutos. 2 horas de espera e todos os que entraram depois de mim foram vistos. Você pegou meu dinheiro e até mandou um e-mail dizendo que fui visto, mas estou apenas sentado no saguão do escritório com dores. Recepção são rudes quando você pergunta o que está acontecendo. Nunca cheque com as enfermeiras só dizendo "você vai ser chamado logo, eu não controlo como eles chamam os pacientes" Eu nunca vou voltar a este lugar. A Cigna precisa fazer uma pesquisa antes de enviar recomendações.

Liguei para dois dias diferentes. Eles nunca pegam o telefone. Preciso agendar uma consulta para um assunto importante, mas nunca consigo terminar. E quando você chega para sua consulta, espera por horas.

Estou confuso quanto ao porquê Os médicos e funcionários da prática familiar do Crescente Sul negam a um indivíduo exames físicos, recargas de medicamentos e visitas nas quais eles são muito bem pagos ... por meio de seguro ... tudo porque um cliente deve um saldo por os pagamentos a maior que o consultório médico cobrou da seguradora! Então você é visto pelo menos e horas APÓS a sua consulta agendada. Como se as pessoas não tivessem empregos e outros compromissos para ir. Eles não se importam com a saúde, o tempo e o dinheiro das pessoas!

O Dr. Andrews foi muito complacente e diligente e essa qualidade não é encontrada em qualquer lugar. Os funcionários também são de primeira linha.

Acabei de começar a visitar este escritório. A primeira visita correu muito bem depois disso, cada experiência piora. Nunca consigo falar com meu médico. Eu nunca recebo uma chamada de retorno ou resposta ao meu e-mail que envio através do portal que eles sugerem que utilizemos. Estou sempre tendo que dirigir até o escritório para falar com alguém como se eu não tivesse uma carreira e um monte de outras coisas para fazer. Eu moro em um parque florestal, então estava animado por ter um escritório que pudesse visitar na área, mas pelo que parece, estarei em busca de uma unidade de saúde primária diferente. Por outro lado, minha enfermeira Maria é incrível.

Dr. Andrews é o melhor médico que eu já visitei !!! Ela leva seu tempo e ouve tudo o que você tem a dizer. Estou acostumada com outros médicos correndo e falando sobre mim, mas ela é tão genuína, paciente e realista. Ela me deixou extremamente confortável, ela também passa por tudo com você passo a passo. Nunca irei a outro médico além dela !!!!

Dr. Andrews é um ótimo médico. O pessoal é deficiente. Não atende telefone, sem VM, sem e-mail, portal do paciente pequeno. Deve parar para fazer agendamento. Deve pagar copagamento ao entrar e esperar horas. Saí e deixei os $ 20 hoje. Freqüentemente, envie o Rx errado para a farmácia errada. Eles esperam meses para entrar com o processo e então aumentam as cobranças por serviços nunca prestados.

Eu tinha um compromisso e ainda tenho que esperar duas horas

Decidi ir para este escritório no ano passado depois de ver uma classificação geral de 4 estrelas, como você pode ver que não é mais o caso (agora 2,6 estrelas em 26/07/18 e sendo um paciente lá há cerca de um ano, vejo porque). Minha única estrela é para Michelle e Tomeka, a senhora do teste de alergia (Sra. C.Thomas) e a senhora que tirou meu sangue, e as habilidades de cabeceira do Dr. Andrews - nessa ordem. Karen está bem na recepção, no entanto, ela nem sempre liga de volta quando diz que ligará. Ana? Ana é uma PIADA completa e total! Ana atende o telefone e marca compromissos, mas está sempre confusa, não coopera, não escuta e, para piorar, é rude. Como uma nova paciente, ela desligou na minha cara várias vezes quando perguntei sobre as consultas imediatas, já que ela só me marcaria três meses depois! (Tive uma tosse muito forte que acabou por ser uma pneumonia!) Ela é como um cavalo burro com viseiras e só vê uma maneira de NÃO te ajudar !! Quando eu liguei de volta e pedi para falar com outra pessoa, Karen atendeu e me disse para entrar como um walk-in e fui visto naquele dia! Por que Ana não pode fazer isso ?! No telefone, Ana tem que perguntar seu nome pelo menos 3 vezes entre dizer por que ela não pode te ajudar ANTES de ela até mesmo fazer sua lamentável "tentativa" de "ajudar" você (você poderia prestar menos atenção?)! Eu me recuso a falar com ela por telefone. Quando peço para falar com outra pessoa, ela me coloca em uma longa espera antes de atender novamente e dizer que me transferirá, então me transfere para um correio de voz que desliga a ligação. Só depois de ligar de volta e dizer a Ana para não me colocar no correio de voz é que posso falar com outra pessoa, que geralmente é Tomeka. Tomeka é muito cortês e geralmente me transfere ou fala por mim com Michelle. Novamente, por que Ana não pode fazer isso ?? Michelle parece ser a única pessoa lá que realmente faz seu trabalho correta e completamente na primeira vez! A espera para ser atendido com hora marcada costuma ser MUITO longa. Exemplo: Fiz um exame físico às 9h30 e nem tirei sangue antes das 11h30, então tive que esperar novamente na sala para ver o Dr. Andrews. Dr. Andrews é realmente adorável em um nível pessoal. Porém, eu tive que ligar para o escritório depois de chegar à minha farmácia para pegar minha nova prescrição porque ela nunca a enviou! (A propósito: sempre que ligo para o escritório EU SEMPRE recebo uma mensagem dizendo que a caixa de correio está cheia e não aceitando nenhuma mensagem pelo menos duas vezes antes de receber uma ligação - embora eu avise a recepcionista que a caixa de correio está cheio, sua caixa de correio nunca é limpa!) Em suma: os contras superam os prós. Eu não recomendaria este escritório.

O pior lugar que eu já vi. Apenas um monte de manchas azedas. Se você for lá Boa sorte com a recepcionista. Meu conselho é escolher outro local.

Dr.Faith Andrews nunca faz você se sentir como se estivesse sendo levado para uma visita. Ela realmente se preocupa com seus pacientes!

Melhor consultório médico e equipe. Muito profissional e bem organizado.

Dra. Andrews realmente leva seu tempo e ouve você. A única desvantagem é a espera.

Excelente médico e vou recomendá-la a qualquer pessoa

Nunca mais 3 dias telefonemas para falar com enfermeira 3 dias telefonemas horas diferentes todos os dias alguém para atender o telefone preciso mudar minha prescrição. Eu perst uma estrela por engano, não me deixe retirá-la

Não tenho ideia de quem é o que as outras pessoas estão falando. Nunca esperei mais de 20 minutos. Todo mundo é amigável. Eu venho há anos.

Este é o piorttttt absoluto, marquei uma consulta para 10:15. Ainda estou na sala de espera às 11:40 e não fui atendido. Alguém também está aqui desde as 9h30 e não foi chamado. O tempo de espera é absurdo basicamente cancelar todos os seus planos do dia se você tiver uma consulta médica. Tudo se move devagar. Não há senso de urgência. Vou começar a procurar um novo médico de atenção primária assim que terminar esta revisão. Não aprecio meu tempo sendo desperdiçado. E eu não ser valorizado.

Piores médicos que já tive. Não olhe para o seu gráfico ... Solicite os mesmos testes repetidamente quando você já os tiver feito. Eu acredito que eles estão nisso apenas pelo dinheiro do seguro ... lá lento e rude. Nunca envie suas receitas para sua farmácia de seguros ... tenho que ligar para eles um milhão de vezes

A equipe é realmente incrível. O médico é incrível. O único problema é o tempo de espera. Mesmo que você tenha uma consulta, você espera outros 30 a 45 minutos depois, e quando você chega no quarto, você espera mais 30 a 45 minutos para o médico entrar .. há sempre apenas um médico.

Decepcionado, não posso dar zero estrelas. Esta foi a pior experiência que tive com qualquer consultório ou médico - a espera é extremamente longa uma consulta foi às 2 minha avó voltou com 6 resultados em meu filho de 4 anos gritando e tendo vários acessos de raiva e minha avó foi prescrita dois antibióticos quando fomos para buscá-los na farmácia o farmacêutico só nos deu um. Ela disse que se tomasse ambos fariam com que seu ouvido batesse rápido e poderia causar um ataque cardíaco ou derrame ou morte (não tem a ver com a idade e ela não para tomar qualquer outro medicamento) o farmacêutico ligou para o médico e o médico prescreveu outra coisa, mas nunca foi enviado à farmácia, minha avó originalmente foi para obter aprovação para cirurgia, sua pressão arterial estava alta, então ela marcou outra consulta na segunda-feira seguinte. na consulta era para 815 ela não deveria ver o médico a menos que sua pressão arterial estivesse alta novamente ela teve que esperar até 11h30 para ser atendida e foi até a recepção e disse à recepcionista que ela estava saindo, eles finalmente disseram a ela que a levou para trás que sua pressão arterial estava alta e a mandaram para casa e não disse nada que ela achava que estava tudo bem até o dia da cirurgia, o oftalmologista disse que não poderia fazer a cirurgia porque o médico não mandou a papelada que ela tinha que voltar ao médico e desta vez não tínhamos consulta Falei com o médico depois de deixar clara a situação na recepção tudo que ela disse não estava aqui naquela segunda-feira então eu disse que você concordou na segunda-feira e disse que ela veria você que sua pressão arterial estava alta, em vez de a enfermeira deixá-la ir para casa eles também cobraram demais não perca seu tempo com este lugar, ele deveria ser fechado ninguém deveria colocar seus entes queridos lá a menos que você queira um Hassel , perda de tempo, acidente vascular cerebral ou cobrança excessiva tentando cobrar US $ 150 por uma consulta perdida porque ela se recusa a voltar lá

Sou paciente dessa prática há quase 3 anos. O pessoal e os serviços pioraram e agora decidi seguir em frente. O tempo de espera é terrível. Meu último agendamento. Eu estava lá às 8 e saí às 12 horas. Tomei uma vacina contra a gripe e agora me pergunto se foi isso que eu peguei. A enfermeira não tinha certeza do que ela estava fazendo, ela não conseguia encontrar seus materiais para trabalhar, extremamente desorganizados. A recepção estava tentando me dar uma referência, parecia que ela não tinha a menor ideia, ela disse que eu normalmente trabalho no faturamento, não sei porque estou fazendo essas referências. Gostaria que o Dr. Andrews passasse mais tempo lá, antes que a prática não fosse mais eficaz. Eu me senti como se estivesse em uma clínica, serviço ruim, ruim.

Por que marcar uma consulta se ainda tenho que esperar pelo menos 2 horas?

Sempre venho aqui para meus exames e exames físicos, e sempre deixo conteúdo, sem saber por que as pessoas estão reclamando da espera, o tempo de espera é razoável e todos estão apenas tentando fazer seu trabalho, tente um pronto-socorro do hospital e você vai não reclamar da espera aqui.

Extremamente longo, fui cobrado por coisas que ainda nem fiz ...... e cheguei às 10:00 da manhã e não saí antes das 13:00 !!!!! Extremamente chateado e tentando não explodir

Dr. Faith tem um serviço incrível de cabeceira. Ela é minha médica há anos e continuará! Deus a abençoe!

Se eu não pudesse dar estrelas, então eu daria! Faturado demais! Um exame físico anual consistia em tirar a temperatura e os sinais vitais. Nenhuma pessoa com mais de 12 anos tem um exame anual desta forma. Bbb e reclamação do comissário de seguros do estado. Cuidado!