Southeastern Laundry Equipment Sales, Inc. Análise

Trabalho com a SEL há cerca de 3 anos. Às vezes fico frustrado, mas Josh Schnell resolveu meu problema 100%. Gerentes de serviço como Josh são difíceis de encontrar, ele é uma jóia absoluta. SEL Estou exigindo que você dê um aumento a ele! Lol

Josh, continue com o bom trabalho, você sempre me ajudou em beliscões, especialmente em prédios menores com equipamento limitado.

Adquiriu 2 lavadoras e 2 secadoras Unimac.
Lidando com o departamento de vendas não tivemos problemas, mas quando o assunto é atendimento, esqueça.
Os técnicos são ótimos, mas o escritório que faz o agendamento não tem respeito pelos clientes.
Visitas agendadas de serviço não acontecem, sem chamadas, sem urgência. Com promessas de ter "$ 30.000"
no valor de peças em seus caminhões de serviço, nossas peças sempre precisam ser encomendadas.

Lamentamos ter adquirido o produto Unimac deste fornecedor.
Por segurança, fique longe da Unimac.

Eu trabalho com a PruittHealth, Inc. e usamos equipamentos de lavanderia da Southeastern para todas as nossas máquinas em todas as nossas instalações de saúde. Eles estão sempre prontos para nos ajudar quando precisamos de ajuda para qualquer coisa. Carey está sempre feliz em ajudar e super informada. A Niki é rápida em atender às solicitações e processa nossos contratos imediatamente. Sempre que temos problemas com contas a receber, Cristy é sempre extremamente prestativo e compreensivo. Eles realmente têm uma grande equipe de pessoas e se preocupam com seus clientes!

Atendimento ao cliente como nenhum outro. O melhor do mercado! É um prazer trabalhar com Josh! Altamente recomendado.

Obrigado Southeastern Laundry por manter meu negócio funcionando !!!

Meu nome é Jason Hernandez e sou o proprietário de todos os produtos de limpeza de $ 1,99 no condado de Pasco, Flórida. Somos uma lavanderia a seco e uma unidade de lavagem de camisas e estamos no mercado desde 2003. Durante muitos anos, trabalhei com muitas empresas. Se você gosta de mim, seu negócio é seu bebê e você não vai deixar ninguém trabalhar com ele. Southeastern define o padrão de como uma empresa em nosso campo deve ser administrada. Excelente atendimento ao cliente, ótima ordem de operações e mecânicos especializados experientes que fazem o trabalho, mas acima de tudo, fazem o trabalho CERTO! Sempre que faço uma chamada de serviço, chamo Josh Schell e assim que coloco, sei que o problema já está sendo resolvido. Josh é um dos melhores representantes de serviço com quem já negociei em muito tempo, ele é gentil, cortês e não te trata apenas como um número de conta, é uma ótima sensação pessoal. O mecânico da minha área é Bob Huff. Bob Huff é definitivamente um dos melhores mecânicos que já vi e realmente se preocupa com seu trabalho e seus clientes. Poucos mecânicos vão além do que a ordem de serviço exige. Bob realmente define o padrão do que um mecânico de tecnologia deve ser. Bobs provavelmente um dos únicos mecânicos que posso realmente dizer que se ele não estiver disponível, ou o trabalho deve ser adiado por causa de doença. Prefiro deixar minha máquina quebrada e esperar por ele, em vez de ter outra pessoa trabalhando em minhas instalações. Entre o cliente, o representante de serviço e o técnico, eles realmente fazem você se sentir parte de uma EQUIPE. Eu realmente gostaria que houvesse mais empresas projetadas para ajudar empresas como a do sudeste. Estou usando o sudeste há cerca de um ano e o único problema que tive é que não descobri sobre eles antes. Todo mundo é tão cortês, todo mundo é tão prestativo e todo mundo está apenas fazendo seu trabalho direito! Southeastern Laundry Services é $ 1,99 Cleaners # 1 Choice para nosso serviço de lavagem e necessidades de vendas!

Também Kelly em contas a receber ....
Obrigado por ser tão gentil e nos dar a chance de mostrar a você por que a Limpeza de $ 1,99 é como os negócios do nosso lado da mesa deveriam ser. Ansiosos por um ótimo relacionamento de trabalho.

Obrigado Josh, Donna, Jeremy, Kelly e meu técnico favorito Bob Huff. Você será o MELHOR!

---EQUIPE---
Juntos
Todos
A_chieves
Mais

Inacreditável! Esta empresa possui lavadoras e secadoras instaladas na residência em que moro. As lavadoras custam $ 2,00 por carga e a secadora $ 1,75. Recentemente, fiz 1 lavagem e 1 na secadora. Passei meu cartão de crédito ao usar a máquina e, no total, foram cobrados $ 34! A quantidade varia, mas CADA VEZ que eu uso essas máquinas, fique tranquilo, pois elas cobram demais ao ponto do ridículo. Liguei para a Southeastern e eles prometeram enviar um técnico em um ou dois dias para consertar essas máquinas. Isso foi há 3 semanas e nada! Nunca estive tão estressado enquanto lavava roupa.

Obrigado a Carl Church por fornecer um serviço excelente, experiente e rápido hoje. E obrigado por nos responderem às nossas perguntas, aqui no hotel, com uma resposta compreensível. Sempre um prazer.

Dennis S. sempre nos tratou bem quando se trata de reparos. Ele é muito profissional e sabe o que está fazendo. Ele leva tempo para explicar o que está acontecendo. Ele tem uma atitude amigável toda vez que ligamos para ele.
Obrigado por seu profissionalismo.

Brian, nosso serviço técnico é o melhor. Ele é extremamente experiente, rápido e eficiente. É um prazer trabalhar com ele e não gostaria que mais ninguém trabalhasse em nosso equipamento. 10 estrelas

Excelente atendimento ao cliente! Ernie sempre nos forneceu um serviço rápido e é muito experiente e prestativo quando faz manutenção em nosso equipamento.

Brian fez a manutenção de nossa máquina hoje. Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e ele apareceu extremamente rápido e trabalhou com rapidez para não atrapalhar nosso fluxo de trabalho. A melhor experiencia de sempre

A Southeastern Laundry é sempre muito fácil de trabalhar. Sua equipe é rápida para responder. Todos são muito amigáveis, principalmente Cristy da contabilidade.

Os equipamentos de lavanderia do sudeste não estão mais localizados lá,

A equipe da Southeaster Laundry é a melhor do setor, pois a utilizamos em todos os nossos projetos comerciais. Nós os recomendamos altamente se você estiver considerando equipamentos de lavanderia comercial. - Construção Wichman!

Esta é Maria fazendo esta revisão, não Christopher. Quero dar uma grande homenagem ao nosso técnico Chuck. Ele faz manutenção em nossos equipamentos há muitos anos e me mantém informado sobre a mecânica que eu pouco conheço em relação às máquinas. Ele vai acima e além por nós e eu realmente aprecio isso. No que diz respeito às contas - esse é outro problema. Ser cobrada a quilometragem, o tempo de viagem e a mão-de-obra parece um pouco exagerado no custo das peças, mas temos que lidar com isso porque é a única empresa disponível para atender às nossas necessidades. Acabei de deixar algumas coisas darem errado antes de ligar agora.

Uso a SEL há 6 anos. O especialista em peças Jeremy Womack é excelente. Fiz pedidos e tive peças entregues no dia seguinte. Isso é enorme para manter os números da produção altos. O departamento de serviço também possui ótimos técnicos. Eu tive máquinas que pararam no final do dia na sexta-feira e fui capaz de tirar Justin Privett e a máquina voltou a funcionar em nenhum momento. Eu recomendo fortemente a equipe da SEL. Equipe muito experiente.

Adquirimos uma lavadora e a entregamos e instalamos e todos com quem interagimos foram muito profissionais. Christy nos ajudou a configurar tudo e até mesmo reservou um tempo para fazer o acompanhamento e garantir que tudo corresse bem.

Recepcionista grosseira não faz a manutenção da lavadora Dexter em uma casa, embora seja o único distribuidor Dexter em Atlanta.

É um prazer trabalhar com Cristy Womack, sempre simpática e eficiente no auxílio no faturamento. Até mesmo teve tempo para configurar o serviço para nossa fábrica de roupas de cama. Aprecie seus esforços.

Somos uma equipe esportiva profissional. A SE lida com todos os nossos serviços, e tem feito isso há vários anos. Josh Schell administra bem o atendimento ao cliente e está sempre disponível. Eles se dobrarão para estar aqui se dissermos "emergência", às vezes aparecendo no mesmo dia. Bob Huff é nosso técnico de serviço, nenhum trabalho muito grande e seu conhecimento em todas as marcas e modelos é muito impressionante. Não poderíamos fazer nosso trabalho sem eles.

Excelentes pacotes multifamiliares para empresas de administração de imóveis em busca de um novo fornecedor. Sudeste é o melhor! A equipe de vendas e os membros da equipe são amigáveis ​​e estão ansiosos para ajudar de qualquer maneira possível. Nossos residentes e clientes estão muito felizes com o serviço excepcional e ansiosos por muitos mais anos de serviço excelente.

Minha empresa comprou 2 máquinas de lavar e uma secadora da SE Laundry. Além disso, usamos a SE Laundry para todas as nossas necessidades de serviço. Até agora. Sempre foi como arrancar os dentes para fazer alguém sair rapidamente e resolver nossos problemas. Depois de ligar para um problema de serviço de rotina na semana passada, fiquei surpreso com a falta de profissionalismo para enviar alguém prontamente. Não quero dizer nenhuma ligação para me dizer que eles estavam atrasados ​​ou uma hora ou data que posso esperar de alguém. Depois de esperar, resolvi ligar e ver quando esperar alguém. Disseram-me que o técnico tinha vindo, mas não conseguiu estacionar, por isso saiu. Mesmo depois de eu ter conhecido o técnico e mostrado a ele onde estacionar, então sempre que precisávamos dele aqui ele saberia onde estacionar. Então, já se passou uma semana e ainda ninguém da SE Laundry apareceu para consertar meu problema ou ligou para tentar agendar um horário. Por isso, liguei para expressar minha frustração e informá-los de que encontraria outro provedor de serviços. Minha mensagem não foi retornada e quando liguei para ter certeza de que ninguém seria enviado para minha empresa, eles disseram "recebemos sua mensagem e cancelamos o compromisso." Não houve seguimento do motivo da minha insatisfação? Você se importa por me tornar uma prioridade tão pequena que não vou mais usar o seu serviço? Eu simplesmente não posso acreditar que uma empresa que fornece serviços permitiria apenas que um cliente pagante se afastasse e assumisse seu negócio sem nem mesmo uma conversa ou explicação. Estou no ramo de atendimento ao cliente e entendo que você está ocupado, mas me parece que você perdeu o controle ao trabalhar com seu cliente.

Boa sorte a quem usa esta empresa.

A Southeastern cuida de todos os nossos reparos de lavanderia. Brian Bell é o nosso cara. Ele sempre faz tudo certo e rápido.

Essas pessoas são as melhores. Sandy tem sido uma bênção e é muito fácil trabalhar com ela. Mantenha o ótimo trabalho, pessoal.

Gostaria de estender meu agradecimento pelo profissionalismo, dedicação e informações que recebo de Jeremy no departamento de peças. Ele é de longe uma das pessoas mais fáceis e complacentes com quem tenho o prazer de trabalhar.
Sinceramente
John A. Whiffin
Diretor de Engenharia
Hyatt Siesta Key
Flórida

É realmente um prazer ser um cliente frequente devido ao atendimento ao cliente de Katie, Cristy e Carl. E é claro que não podemos esquecer os funcionários da filial local que atendem Tampa; OBRIGADA!

A equipe da Southeastern é fantástica. Eles cuidam de tudo, desde o momento da assinatura do contrato, a instalação e todas as necessidades de serviço depois.

Idéia fantástica, muito conveniente ter máquinas capazes de receber tanto dinheiro quanto transações eletrônicas.

Trabalho com Rick há anos. Sempre amigável e conhece suas coisas. É sempre bom ver você Rick !! Obrigado por fazer um ótimo trabalho!

Somos uma grande empresa de entretenimento e trabalhamos com a SE Laundry por muitos e muitos anos com lavadoras e secadoras. O pessoal de vendas deles conhece nossas necessidades e está muito atento aos nossos prazos quando necessário. Temos vários locais em toda a propriedade com várias máquinas em cada local, com alguns funcionando 24 horas por dia, seus técnicos de serviço nos mantêm em funcionamento sempre que temos necessidade de serviço e o mais rápido possível.

O Sr. Mark normalmente é o técnico designado para esta propriedade, ele é sempre gentil, amigável e pontual, ele faz o trabalho de maneira profissional, ele explica cada aspecto de seu trabalho a ser feito e o faz.
Ele é sempre profissional, e atende você com um sorriso e se preocupa com o que faz por esta empresa.
Obrigada,
O time

Gosto de trabalhar com Earnie, ele é muito responsivo e pode determinar o que há de errado com o maquinário e consertar em tempo hábil.

Experiência muito boa, o proprietário Abe foi muito profissional e simpático, ele me ajudou em todo o caminho durante a compra de algumas lavadoras e secadoras, Kevin, o associado de transporte anotou meu pedido e fez um excelente trabalho na preparação e envio do meu pedido. Ótimo serviço, empresa incrível, recomendo

Trabalho com a Southeastern Laundry há vários anos e devo dizer que é maravilhoso trabalhar com eles! Josh é sempre tão amigável quando falo com ele. Ele é muito rápido em me responder também. Meu técnico Carl é incrível! Ele é muito simpático e é sempre um prazer conversar com ele quando está aqui trabalhando na nossa imprensa. Temos até uma secadora que alugamos através deles, o que é muito cômodo! Eu recomendo Southeastern Laundry!

Sempre recebemos atendimento imediato de Josh Schell e Brian Bell aqui em nosso hotel. Hoje, Brian atendeu ao nosso pedido de serviço. Ele resolveu rapidamente alguns problemas, mas o mais impressionante foi sua disposição em compartilhar os problemas e as possíveis soluções com minha equipe de gerenciamento. Esperamos nossa parceria no futuro. Obrigado Brian e Josh!

Governanta executiva
Hyatt Place St Petersburg Downtown