Southeastern Furniture Reps Análise

Atendimento ao cliente amigável. Bons preços razoáveis

Acabei de ter a melhor experiência com Móveis Sudeste! O atendimento ao cliente e a facilidade foram exagerados! Adquiriu um grande secional por um ótimo preço, tudo graças a Darren! Vá verificar ....

Fui para um colchão. Eles tinham uma boa seleção. Peguei um e o coloquei em um caminho. Olhei para outros móveis lá e senti que estaríamos de volta.

Eu comprei um sofá daqui e precisava ser montado eles não se ofereceram para ajudar e eu me machuquei com uma cinta no braço. Pedi ajuda aos dois senhores, eles me disseram que é tudo que eles precisam para fazer ridículo mesmo. O a-center se ofereceu para ajudar na montagem quando eu nunca mais comprei deles.

Meu cartão de crédito foi passado duas vezes porque o recibo não foi impresso. Meu celular notou que a transação foi concluída! O gerente instruiu o funcionário a passar meu cartão novamente. Um recibo foi impresso, mas meu celular agora registrava duas cobranças da mesma loja para os mesmos móveis. O gerente utilizou a experiência de outro cliente como semelhante e ELES não pagaram pelos móveis como justificativa para a transação de móveis ser faturada duas vezes e após 5 dias a primeira transação cairia? Não foi. Ele então me evitou e a investigação pelo cartão de crédito foi complicada ao notar diferentes compras anteriores de móveis! Eu nunca vou comprar móveis DESTA LOJA NOVAMENTE? !!
Um cliente anterior fiel e antigo, apagado por esta transação horrível encomendada pelo gerente desta mesma loja. Cobrado DUAS VEZES para um seccional por causa da compra de outro cliente. Meu dinheiro NUNCA será usado em NEGÓCIOS NOVAMENTE ... CUIDADO

Stephanie foi muito útil. Móveis eram bonitos, mas precisam de mais de uma seleção de certos itens. Eu iria lá novamente.

Tive que pedir ajuda a um dos representantes de vendas no preço de um sofá que estava procurando e ele não estava prestando atenção em mim acho que porque eu era negro ele ajudou todo mundo

Grande seleção. Pessoal é muito amigável e útil. Darren é realmente útil e irá ajudá-lo a encontrar os melhores móveis a um bom preço. Eu realmente gostei de fazer compras aqui e adoro meu novo sofá, poltrona e pufe. Muito resistente e bem feito. Obrigado Darren por toda sua ajuda! Carmen

Stephanie foi incrível .. vivemos a uma hora de distância e a taxa de entrega foi em 65,00 .. isso não pode ser batido!

Esta é minha segunda vez fazendo compras na Southeastern Furniture e lidei com Darren nas duas vezes. Ele foi cortês e muito disposto a encontrar o que estávamos comprando. Ele parece gostar de seu trabalho e o torna uma experiência divertida. Você tem que entrar e ver Darren! Ótimos preços e ótima experiência!

UMA LOJA DE MÓVEIS MUITO BONITA E AMIGÁVEL E MUITO ÚTIL E OS PREÇOS SÃO ÓTIMOS RECOMENDO ESTE LUGAR PARA TODOS VOCÊS PRECISAM VERIFICÁ-LOS SE PRECISAM DE UM NOVO QUARTO E COZINHA OU APENAS ALGUNS MÓVEIS É O LUGAR PARA IR PARA OS MÓVEIS. AMO ESTA LOJA <3

Ótimas opções e preços para entrega no mesmo dia muito úteis

Acabei de comprar um grande móvel deste lugar. No entanto, o envio de mensagens de texto e o uso do telefone celular durante as oportunidades de vendas são totalmente rudes e pouco profissionais. Tenho certeza de que se eles lerem essa crítica, vão rir e continuar fazendo isso. Obviamente, essas pessoas não se importam se farão uma venda ou não. (Se meu salário viesse exclusivamente de comissão, eu colocaria minha vida pessoal de lado e ganharia dinheiro oferecendo cortesia profissional aos clientes, em vez de ter uma atitude de "não me importo".

O atendimento ao cliente aqui me deixou muito desconfortável. Os funcionários foram sarcásticos e fizeram tantos comentários inteligentes que prefiro ir a outro lugar para comprar minha mobília.

Dois vendedores se afastaram enquanto eu e minha esposa tentávamos fazer negócios. Nós fomos para outro lugar e conseguimos um serviço melhor. Não comprarei aqui novamente.

Se eu não pudesse colocar estrelas, eles não teriam nada, tudo é usado e riscado, nunca mais vou dar uma espiada naquele lugar que não é profissional.

Excelente atendimento ao cliente! Eu recomendaria a qualquer um ir para Darren! Ele foi uma grande ajuda!

O atendimento ao cliente foi incrível. Os preços são imbatíveis, a qualidade é muito boa. Eu certamente irei comprar aqui novamente. Tudo é tão lindo

Hollie, minha vendedora, fez um ótimo trabalho no atendimento ao cliente. Ela fez minha viagem para o sudeste sem dor. Obrigado Hollie!

O pessoal foi muito prestativo, agradável e eficiente

Lá o atendimento ao cliente é péssimo e eles vão entregar os itens que você escolheu que estão quebrados e dizer que vão substituí-los e nunca o farão. Eu não recomendaria esta loja a ninguém

Boa seleção de produtos no local com disponibilidade de entrega rápida.

Recebi recentemente uma mesa posta de presente. Foi ótimo enquanto durou. Serviço ao cliente ridículo do gerente e proprietário, que triste. Nunca mais vou voltar.

O proprietário do gerente foi rude e muito pouco profissional. Ele nos deu a papelada de outra pessoa com todas as suas informações pessoais. Ele falou para nós sobre todos os seus clientes que vieram fazer pagamentos, no final eu não recebi nenhum móvel dele em cima. Dos móveis, ele parecia usado e sujo. Não é um lugar que eu recomendo para as necessidades domésticas.

Mercadoria maravilhosa ... pequena seleção de quartos

Eu odeio porque o cara diz que eles não fazem verificação de crédito, tudo que eu preciso é uma identificação. então chegamos à mesa, ele pediu meu ssn .. o perguntou por que e ele disse que não entende por que idw deu a ele. Eu disse porque você não faz verificações de crédito, então você não precisa, certo? E ele disse que precisava, mas não me disse por que, então presumo que estava tentando executá-lo. Mas seja o que for, adeus

Vendedor, Calvin recebe 5 estrelas por seu conhecimento e paciência.

Conjuntos de móveis bonitos e acessíveis, uma equipe muito profissional recebe você desde o momento em que você entra e ajuda com qualquer dúvida ou preocupação que você tenha, a única desvantagem é que o mobiliário parece realmente delicado

Acabei de sair do armazém de móveis do sudeste e tive uma experiência incrível Darren, você ROCK, muito profissional, sem implorar a seco. Obrigado pelo seu atendimento ao cliente amigável

Lixo! Comprei uma suíte e o cara arranhou minha cabeceira e tentou me convencer de que ela já estava lá. Então, ao tentar falar com o gerente, ele foi totalmente desdenhoso e rude. Mesmo assim, a mobília é barata e eu não recomendaria nem mesmo a prisioneiros que dormissem em suas camas.

Cara, esses caras são ótimos !! Bom atendimento, bons preços e nenhuma venda forte, apenas informações honestas sobre os produtos !! Baixa taxa de entrega também!

Ótimo atendimento ao cliente .. comprei uma estrutura de cama de $ 30,00 e fui tratada como se tivesse gasto $ 3000,00. Foi falado por todos com quem entrei em contato, SEM pressão para comprar mais nada.
Comprei um segundo neste final de semana (21/05/2016) e fui tratado exatamente da mesma forma..algumas das pessoas mais legais que já conheci !!!

A loja de móveis Southeastern é um ótimo lugar para fazer compras

Excelente atendimento ao cliente. Ótima variedade de móveis. Os preços são razoáveis. Eles estão sempre fazendo especiais. A entrega também está disponível. Os motoristas de entrega são corteses e telefonam mesmo que estejam apenas 2 minutos atrasados.

Tudo o que posso dizer é WOW e não quero dizer isso no bom sentido. Para encurtar a história ... Minha mãe acabou de se mudar para a área e precisava de um conjunto de sala de estar e eu sugeri a Southeastern Furniture porque tinha visto alguns de seus anúncios e ótimas ofertas no Craigslist. Quando chegamos, fomos calorosamente recebidos por um vendedor que acabaria por nos ajudar na compra de minha mãe, pois ela encontrou um conjunto de mesa transversal e de centro / mesinha de canto de que gostou. O processo de compra é quando tudo piora rapidamente. Em primeiro lugar, o processo foi demorado. Minha mãe começou a reclamar baixinho para mim e minha família e eu rapidamente disse a ela para ter paciência porque eles estavam nos ajudando a fazer um bom negócio. Naquela época, eu não sabia que o homem (não o nosso vendedor) que estava ajudando no processo de financiamento foi rude e tentou apressá-la quando ela tentava lhe fornecer informações. Depois de esperar pacientemente, nosso vendedor se aproximou e informou à minha mãe que as mesas que ela queria não estavam mais disponíveis, mas ela poderia ficar com o jogo de chão. Simplesmente perguntamos se haveria um desconto, pois tenho certeza de que NINGUÉM gostaria de pagar o preço total por mesas que têm impressões digitais por toda parte e castiçais quebrados. Eles disseram que não. "Já estamos dando a você um bom negócio do jeito que está." Como uma pessoa que trabalha no atendimento ao cliente, eu entendi se essa era uma política da loja e não planejava reclamar, só mais uma vez não queria pagar o preço total por mesas usadas. Eles queriam apressar minha mãe para encontrar mesas diferentes e é aqui que as coisas ficaram completamente desnecessárias. Outro vendedor que não tinha absolutamente NADA a ver com a venda passou e disse "Você quer me dizer que não consegue encontrar NENHUMA outra mesa de que goste em todo este lugar" no tom mais rude e literalmente revirou os olhos e foi embora. Ele nem mesmo nos permitiu responder a um comentário tão rude. Eu vi o queixo de minha família cair e eles ficaram honestamente chocados e não sabiam o que dizer. Nesse ponto, eu TINHA que me levantar e expressar minha opinião e admito, esses buracos me deixaram agindo como uma catraca. Eu disse "Eu trabalho no atendimento ao cliente e se eu NUNCA falasse com um cliente dessa maneira, seria demitido!" A resposta deles: "Ah, é mesmo?" Havia um homem sentado em outro sofá que os vendedores ficavam procurando (presumo que fosse o gerente), que assistia a tudo se desenrolar, mas nem se levantava para se desculpar pelas ações do vendedor. Sinceramente, me senti mal pelo nosso vendedor pessoal porque ele foi muito prestativo e perdeu rapidamente uma venda naquele dia. Saímos e minha mãe acabou encontrando um conjunto bonito e de qualidade na Ashley Furniture. É triste porque vimos outro casal andando bem atrás de nós e eu estava pensando em voltar com meu namorado para comprar nossos móveis novos. Então, no final das contas, eles acabaram perdendo 3 vendas para um incidente. Sinto muito, mas trabalho duro para ganhar meu dinheiro e simplesmente não posso justificar gastar centenas ou milhares de dólares em um lugar com atendimento ao cliente não ruim, mas péssimo.

Acabei de me mudar para Greensboro para fazer faculdade. Parei aqui primeiro e deveria ter comprado. Perda de tempo verificando outras lojas. Acabou voltando na manhã seguinte. Além disso, quando descobriram que eu não tinha móveis no meu novo apartamento e estava dormindo em um colchão de ar, eles fizeram a entrega no mesmo dia!

Excelente mobiliário inicial para jovens. Bons preços.

fique longe deste lugar ... caro tem um negócio melhor em outro lugar

Encomendei uma sala de estar em outubro ... era um sofá, sofá de dois lugares com almofadas, almofadas decorativas para ambas as peças, mesa de centro, duas mesas de canto e duas lâmpadas, tudo por menos de $ 700. A mobília parecia muito melhor do que na loja. Fomos por volta das 9h00 em uma manhã de sábado e eles entregaram às 10h00 da mesma manhã. Entrei na loja e contei a eles quanto eu tinha que gastar e o que estava procurando e o homem que estava lá na hora foi muito prestativo. Até agora tudo bem, já se passaram 3 meses e a mobília ainda está bonita, então estou bastante satisfeito com o resultado da minha visita.

Eu absolutamente amo esse lugar. Toda vez que compro móveis para minha casa, dirijo até NC só para vir aqui. Nunca comprei em lugar nenhum desde que descobri esta loja incrível. Os preços são fantásticos, e a qualidade dos móveis é ótima! O atendimento ao cliente é sempre excelente. Você será saudado assim que entrar. Este lugar é uma loja obrigatória de móveis para toda a sua casa!

A senhora de vendas não era nada amigável. Nunca mais iremos lá.

Hoje, após cinco anos de negócios fiéis com esta empresa, tive a PIOR experiência de todos os tempos! Procurei uma mesa "como está" para o meu estúdio de design e encontrei uma peça grande o suficiente com um preço bastante justo. Eu comprei outra mesa deles não mais de seis semanas atrás, bem como aluguei um conjunto de sala de estar para meu espaço de negócios. Nunca tive um problema. Depois que minha compra foi concluída, o senhor que não estava cuidando da minha compra perguntou se tudo o que consegui foi a mesa sozinha. Eu respondi "sim porque isso é tudo que preciso hoje" e sorri. Ele disse que eles não podem entregar apenas uma mesa. Eu disse a ele que paguei a taxa de entrega de $ 25. A funcionária e eu ficamos igualmente chocados com sua resposta severa de que ELES NÃO PODEM FAZER ISSO! Ela e eu explicamos que eu dirijo um Camry e não posso transportá-lo no meu carro. Tenho ZERO problemas para pagar a taxa. Sua resposta EXATA foi "o proprietário não se importa se você paga $ 100, ele não tem permissão para entregar uma única mesa!" Estou tão chateada porque a mulher ficava dizendo que aceitaria a queda ou algo assim. Eu perguntei se eu saísse agora mesmo se minha mesa fosse entregue na segunda-feira como programado ele simplesmente disse "não, não vai". Eu disse a eles que me dessem dinheiro naquela época. Ele diz "normalmente não reembolsamos, mas como você ainda está aqui, reembolsaremos você" O QUÊ !!!! Eu nunca estive tão frustrado, chateado e perplexo sobre uma empresa recusando dinheiro NUNCA !!! Fez ABSOLUTAMENTE nenhum sentido e eu NUNCA vou gastar dinheiro aqui ou RECOMENDAR novamente! Meu dinheiro foi devolvido para o meu cartão e é melhor voltar porque agora eu tenho que esperar muitos dias para obter $ 99 para uma transação de dois minutos. Política terrível e ainda pior, eu escolhi uma mesa de OITO lugares por $ 69 e eles também tinham uma mesa de quatro lugares irregular com menos da metade da qualidade pelo MESMO PREÇO !!! COMO???? FIQUE LONGE DELES !!

NÃO CAIA PELA INOCÊNCIA DOS COMERCIAIS NA T.V. (TELEVISÃO). ELES PEGARÃO SEU DINHEIRO $$$. É UM PATO, & EU SABIA MELHOR. Eu sou um TORNADO VÍTIMA / SOBREVIVENTE. Mesmo se não, eu vi os comerciais. Não faça isso. O COLCHÃO EU PAGUEI DINHEIRO EM DINHEIRO por. Você pode sentir as molas depois de DUAS SEMANAS. ENTÃO é DE PROPRIEDADE PRIVADA. SEM Atendimento ao Cliente, a correria. Rude quando você liga. É Um Pato.

Excelente local para financiar, sem necessidade de crédito.

O atendimento ao cliente foi incrível. Me fez sentir confortável comprando deles.

Comprando móveis pela segunda vez aqui, experiência excelente absoluta ambas as vezes, estaremos de volta

Bela loja de móveis da cidade natal. Darren Dalton é um dos melhores vendedores.

Grande experiência entrou, encontrou exatamente o que eu precisava e voltou feliz. Funcionários simpáticos e prestativos.

Hollie foi ótimo! encontrou um sofá com ótimo preço. altamente recomendado

São rápidos para pegar seu dinheiro e tirar você da loja

Minha filha e meu genro haviam feito um depósito em um jogo de quarto e um pequeno jogo de sala de jantar. Meu genro teve que entrar na ativa em Maryland e ficará ausente por 9 meses, então fomos à Southeastern Furniture para pedir a devolução do pagamento da entrada ou para movê-la para o aparelho de jantar, pois é menor e minha filha pode movê-lo com ela quando ela se juntar ao marido fora do estado. Explicamos a situação ao funcionário e ele não apenas se recusou a devolver o dinheiro, mas também a transferir o pagamento da entrada para o aparelho de jantar. O funcionário nos disse para "fazer o que temos que fazer" quando se trata de deixar nossa família e amigos e as práticas de negócios da Southeastern. Meu marido e eu compramos lá muitas vezes, mas nunca mais. Eles preferem perder negócios do que devolver $ 290 para um jovem casal que está em treinamento militar para proteger a todos nós. Que vergonha para você Móveis Sudeste.

Darren Dalton é o melhor, ele é um vendedor muito bom, muito bom, nós amamos nosso novo conjunto de sala de estar

Amamos este lugar e o cara que nos ajuda cada vez que vamos. Muito satisfeito com a nossa compra e o serviço.

Ótimo serviço com funcionários muito simpáticos e prestativos. Eles se preocupam com seus clientes!

Excelente atendimento ao cliente. Vou comprar naquele local novamente e também contarei a um amigo

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Os móveis não duram, não importa o quão bem você cuide deles.

Ótimos preços que são consistentes e uma equipe simpática comprou um sofá, poltrona e sala de jantar há anos, voltando logo para fazer um upgrade

Nós amamos móveis do sudeste. Há 21 anos que compramos móveis deles. Sempre ficamos satisfeitos com nossas compras.

Fumaça e espelhos. Eles fazem o que precisa ser feito para vender os itens, mas não têm planos de apoiar seus produtos. Gastou 2 mil em um seccional que começou a borbulhar e descascar depois de alguns meses. Passei 10 meses ouvindo mentiras e nenhuma ligação retornou ou nenhuma ligação do gerente da loja Bob. Esteja avisado para ir para outro lugar.

Assim que entramos pela porta, Darren nos cumprimentou e nos ajudou em toda a nossa experiência de compra!

Encontrado um pequeno corte agradável para $ 310 fora da porta. Darren foi amigável, profissional e útil para garantir que todas as minhas necessidades fossem atendidas em termos de móveis para o meu novo apartamento!

Eu recomendaria ALTAMENTE móveis do sudeste para qualquer uma de suas necessidades de móveis!

Meu marido e eu compramos nosso primeiro jogo de sala de estar da Southeast Furniture. Entramos, vimos o que queríamos e praticamente compramos. Pagamos os $ 50 extras para entrega e configuração, mas os caras que trouxeram apenas deixaram-na sem configuração. Achamos que faltava uma peça, então ligamos para eles, disseram que Gary nos ligaria de volta e ele nunca ligou. Felizmente, a peça foi encontrada sob a moldura do sofá. Amamos os móveis, mas ficamos muito desapontados quando você paga a mais pela entrega e montagem e eles não cumprem o que foi prometido ou o que você pagou.

ÓTIMO lugar para conseguir o que você precisa por um bom preço, rápido. Comprei um sofá-cama aqui. A entrega foi rápida. Eles colocaram o sofá exatamente onde eu queria e levaram as embalagens de plástico.

Móveis de lixo. Eu empacotei uma casa inteira cheia de móveis e foi toda rasgada em 6mos a um ano .. eu estou surpreso que eles ainda estejam abertos, eles estão vendendo móveis de lixo por anos ... smh deveria ser contra a lei ... assalto rodoviário!

Fiz compras na Southeastern há 6 anos e tive uma experiência maravilhosa. Então, na semana passada, voltei a comprar móveis no valor de mais de $ 2.000. Infelizmente, devido às minhas circunstâncias pessoais e súbito problema de saúde, no mesmo dia tive que cancelar o pedido. O gerente Gary foi nada menos do que um valentão, rude e irracional sobre o cancelamento do pedido. Ele fez ameaças e recusou. Tive de passar dois dias ligando para as empresas de leasing para que os pedidos fossem cancelados e meus depósitos reembolsados. Sim, a papelada deles diz que não há cancelamento ou devolução, MAS eu mesmo trabalhei no varejo por 18 anos e você consegue fidelizar muito mais o cliente com compaixão e flexibilidade. Eu não tinha recebido a entrega ainda, então não entendi o problema. Depois que Gary desligou na minha cara duas vezes, acabei conseguindo outro funcionário gentil e compreensivo para me ajudar a cancelar os acordos e reembolsar meu dinheiro. Espero fazer negócios com a Southeasteen no futuro, mas NÃO FAREI, a menos que os proprietários contratem um novo gerente.

Ótimos preços ... serviço ok .... seleção de móveis diminuiu muito. Algumas marcas de qualidade e algumas baratas!