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4 anos atrás

Serviço Charlie e Christian A +.

Serviço Charlie e Christian A +.
Armando nosso assessor de serviço A + Service; ele é excepcional também com seu serviço.
Alex Palacios também foi A + Service. Ele ouviu nossas necessidades e recomendou os serviços adicionais de que precisávamos.

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4 anos atrás

Charlie é um gênio !!! Ele é super legal, divertid...

Charlie é um gênio !!! Ele é super legal, divertido, eu amo ele !!! Eu realmente o recomendo como seu conselheiro de tecnologia.

Cristian é o melhor vendedor. Vá vê-lo o mais rápido possível.

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4 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa com as pessoas ma...

Tive uma experiência maravilhosa com as pessoas mais incríveis de todos os tempos. Obrigado a Alex e Charlie por dedicarem seu tempo para garantir que eu tivesse uma experiência premium

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4 anos atrás

Grande concessionária. Frank era um vendedor marav...

Grande concessionária. Frank era um vendedor maravilhoso e Charlie é super legal e útil para entender toda a tecnologia dos carros. Trabalhei com eles e fiz um ótimo negócio em um carro novo. Eles se esforçam para colocar o cliente em primeiro lugar. Adoro esse tipo de negócio. Obrigado à equipe lá.

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4 anos atrás

Ótima experiência com Francesco! Nick, o gênio, fo...

Ótima experiência com Francesco! Nick, o gênio, foi incrível, passou por todo o carro. Essa concessionária tem um paciente tremendo! Amo o carro, amo o atendimento, quem não viria aqui ?!

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J
4 anos atrás

Marvin, o gênio, me guiou por tudo que eu preciso ...

Marvin, o gênio, me guiou por tudo que eu preciso saber, todos os fundamentos, respondeu a todas as minhas perguntas, no geral, uma ótima experiência, sem reclamações, ótimo serviço

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4 anos atrás

Ótima experiência, Nick, o especialista em produto...

Ótima experiência, Nick, o especialista em produtos, foi ótimo! Honestamente, recomendo esta concessionária para quem procura um BMW! e excelente atendimento !!! Johnnie era um ótimo vendedor, ótima equipe !!

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4 anos atrás

Charlie e Armando da BMW South motors são extremam...

Charlie e Armando da BMW South motors são extremamente profissionais e prestaram um serviço incrível. Muito feliz com todos os detalhes e informações fornecidas. Definitivamente recomendo para amigos e familiares.

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4 anos atrás

Charlie e Luis têm sido excepcionais, experientes,...

Charlie e Luis têm sido excepcionais, experientes, incríveis, profissionais em atendimento ao cliente absolutamente ótimo! Tenha uma experiência muito positiva ao aprender todos os recursos e funções.

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4 anos atrás

Charlie e Emmanuel

Charlie e Emmanuel

Serviço excelente

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4 anos atrás

Charlie e Armando ofereceram o serviço mais incrív...

Charlie e Armando ofereceram o serviço mais incrível da South BMW! Eles me criaram um novo contrato de aluguel 2021 330i e eu não poderia estar mais feliz. O serviço excepcional é o que me traz de volta como cliente fiel. Estou ansioso por minha máquina motriz definitiva. Obrigado pessoal por mais uma ótima experiência!

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4 anos atrás

Nick e Llanos são uma equipe incrível! Eu me diver...

Nick e Llanos são uma equipe incrível! Eu me diverti muito com eles, experiência incrível aqui com a equipe. Charlie, o supervisor, deve estar surpreso com a capacidade das equipes e dos gerentes de vendas. Ótima experiência!

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4 anos atrás

Charlie, o gênio, é o melhor dos melhores. Ele é p...

Charlie, o gênio, é o melhor dos melhores. Ele é profissional e atencioso com as pessoas. Ele fará de tudo para você se certificar de que receberá os cuidados do colete como cliente. Charlie é um trunfo para a empresa Bmw e só volto sempre a esta concessionária por causa dele. Muito obrigado Charlie por sua dedicação e pelo bom cuidado que você sempre teve por mim, ansioso para vê-lo em 3 anos após o término do meu aluguel. Muito obrigado por seus serviços

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A
4 anos atrás

Experiência incrível com Charlie, o técnico, e Fra...

Experiência incrível com Charlie, o técnico, e Francisco, o consultor de vendas. Charlie nos vendeu o veículo. Ele nos mostrou o recurso de estacionamento automático, o sistema de som premium e o pacote premium que o veículo tinha. Eu parabenizo esses caras porque eles são experientes e profissionais com seu serviço.

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D
4 anos atrás

Nick foi fenomenal! Michael Barret foi incrível, C...

Nick foi fenomenal! Michael Barret foi incrível, Charlie do departamento de gênio tem uma equipe muito confiável para se orgulhar, ótimo trabalho BMW, excelente representação!

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A
4 anos atrás

Tony no departamento de serviço é muito prestativo...

Tony no departamento de serviço é muito prestativo e sempre amigável. Ele vai além para garantir uma experiência de serviço tranquila e acomodar o distanciamento social durante o desembarque e a coleta. Ele também é extremamente experiente quando se trata de veículos.

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o
4 anos atrás

Charlie é o melhor. Ele resolveu todos os meus pro...

Charlie é o melhor. Ele resolveu todos os meus problemas técnicos no meu BMW. Ele realmente conhece seu software. Tentei muitas pessoas para me ajudar e de longe foi ele quem resolveu. Obrigada .

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4 anos atrás

Charlie Lawson, Nick Segrera, Frank Garcia e Leand...

Charlie Lawson, Nick Segrera, Frank Garcia e Leandro Cicero foram excepcionais e profissionais. O melhor serviço que recebi de qualquer experiência de concessionária. Eles são conhecedores e amigáveis. O processo foi fácil e rápido! Amei meu novo X3!

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K
4 anos atrás

Eu tive uma experiência maravilhosa. Eu vim no sáb...

Eu tive uma experiência maravilhosa. Eu vim no sábado para fazer um test drive, é minha primeira compra de carro, então eu meio que não sabia o que esperar. Quando estava para sair, outro carro chamou minha atenção. Não tive tempo de fazer um test drive, então Francesco me deu seu cartão e disse que entraria em contato. Combinamos de ver o carro novamente na segunda-feira. Agora estou em casa e o carro está na minha garagem! Francesco foi incrível. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, me acompanhou ao longo do processo, garantiu que eu fosse atendido do início ao fim. Ele foi muito gentil e prestativo. Sério, se você quer um carro, venha aqui e pergunte pelo Francesco. Eu estou tão grato. Além disso, o "BMW Genius" com quem fui combinado, Jonathan Vega também foi muito bom. Ele me explicou tudo que eu precisava saber sobre o carro e disse que eu poderia entrar em contato com ele sempre que tivesse dúvidas. Atendimento ao cliente incrível!
Eu perdi uma estrela por causa da parte de financiamento real da minha compra. O homem naquele departamento era realmente horrível e honestamente machista. Ele me intimidou e me persuadiu a comprar os pacotes de manutenção. Eu gostaria de não estar sozinha durante essa parte das coisas porque ele me fez sentir extremamente desconfortável. Eu sei que se eu fosse um homem, ele teria me tratado de forma diferente. Não vou escrever o nome dele aqui porque ele parecia o tipo de pessoa que retaliaria. Ele tem meu nome, endereço e informações de trabalho e estou muito ansiosa por isso. Vou ver se há alguma maneira de denunciá-lo. Se você for mulher, não conclua a parte final da compra do carro sozinha. Traga um homem com você. Tenho certeza de que alguns dos outros homens lá eram ótimos, e é injusto para eles dizerem isso. Mas se houver uma chance de você sentar-se com aquele com quem estou falando, isso arruinará toda a sua compra.
Fiquei abalado depois que tudo foi finalmente feito, não conseguia nem estar animado com a minha compra. Agradeço que depois Francesco ajudou a me acalmar e pediu desculpas pela minha experiência.

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4 anos atrás

Johnnie Tomlin era ótimo, nick o gênio era ótimo t...

Johnnie Tomlin era ótimo, nick o gênio era ótimo também recomendaria esta concessionária como um todo, desde o pessoal, até o financiamento, até a venda. Excelente 10/10 geral.

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4 anos atrás

Não apenas Braman está cobrando US $ 40 a menos, d...

Não apenas Braman está cobrando US $ 40 a menos, durante esses tempos difíceis com a Covid, este gerente de serviço foi rude, seco e intransigente. Expliquei a ele (Tony) que muitos de nós estamos desempregados e eu realmente gostaria da ajuda dele honrando a pequena diferença e sua resposta foi direta: "Desculpe, NÃO!" Em seguida, liguei de volta e perguntei por um gerente de serviço diferente, sua resposta foi: "Posso não ser capaz de fazer todos os $ 40, mas vou ajudá-lo". Sério, CUIDADO COM TONY. Ele não se preocupa em atender o cliente tanto quanto se preocupa em impor uma troca de óleo integral.

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4 anos atrás

Tive uma boa experiência na compra de um BMW usado...

Tive uma boa experiência na compra de um BMW usado certificado, no entanto, depois de revisar a papelada quando cheguei em casa, percebi que eles adicionaram uma série de serviços de terceiros que eu tinha recusado explicitamente ... assistência na estrada, seguro de falha, etc ... tudo em todos eles adicionaram cerca de US $ 1200 ao preço de compra. Eu vim em 28 de setembro de 2020 e me encontrei com Mike Rodda e ele se desculpou e redigiu os formulários de cancelamento. Assinei os formulários e disseram que demora cerca de um mês para o reembolso. Ok, tudo bem. Já se passaram 5 meses, ainda sem reembolso, e eu descobri que a concessionária nunca enviou a papelada até que eu fiz o acompanhamento em dezembro, e agora Mike nem mesmo responde aos meus e-mails e não há reembolso à vista. Estou além de decepcionado com esta concessionária e evitaria a todo custo.

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4 anos atrás

Eu gostaria de deixar uma crítica positiva para St...

Eu gostaria de deixar uma crítica positiva para Stephen Robertson, um de seus redatores de serviço.
Conheço Stephen há provavelmente quinze anos e ele tem sido meu redator de serviços desde quando aluguei meu primeiro BMW 645. Ele é de longe um cavalheiro absoluto, cortês e compassivo em entender o que um cliente precisa. Ele conhece muito bem todos os modelos que a BMW oferece e sabe como resolver os problemas com eficiência e rapidez. Ele se orgulha do que faz e é um grande trunfo para a BMW South Motors. A empresa tem a sorte de ter um funcionário tão bom. Quando eu marco uma reunião com ele, ele sempre me empresta e me acomoda de qualquer maneira que pode. Seja qual for o problema ou serviço que precisa ser feito, Stephen realiza o trabalho em tempo hábil. Ele é uma das razões pelas quais continuo voltando para a BMW South Motors.

Obrigada,

Stephen.A.Mandell
Cliente de longa data da BMW South Motors

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4 anos atrás

Estou com a BMW há alguns anos. Nunca tive nenhuma...

Estou com a BMW há alguns anos. Nunca tive nenhuma reclamação. Desde o início do processo com meu consultor de serviço Xenia até o técnico Mario. Sou atendida pontualmente com meus compromissos e Xênia me mantém atualizado sobre meu carro. A South Motors sempre me dá um belo empréstimo. Uma coisa que gosto muito é que o técnico do Mario é muito profissional e me mantém atualizado com o que está acontecendo com o meu carro. Ele até me dá conselhos sobre como manter meu carro da maneira adequada. Isso significa muito quando a empresa cuida de você em todos os aspectos. Excelente atendimento ao cliente. Definitivamente, recomendo os motores South para quem está lendo isso. Obrigado pela ajuda!

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4 anos atrás

Tive uma excelente experiência com o Armando e o N...

Tive uma excelente experiência com o Armando e o Nick. Voltei hoje para um Encore com Charlie e ele foi muito útil. Esta concessionária me deixou confortável, pois eles estavam seguindo as diretrizes para o Covid 19. 10 estrelas!

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4 anos atrás

Ótima experiência hoje na compra do meu novo carro...

Ótima experiência hoje na compra do meu novo carro ... obrigado Francisco Llano por nos ajudar com a venda e Charlie Lawson por nos ensinar tudo sobre o novo carro e como usar todos os gadgets com que ele vem equipado. Melhor equipe!!

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4 anos atrás

Todos foram muito pacientes e profissionais. Charl...

Todos foram muito pacientes e profissionais. Charlie foi informativo com a explicação do veículo. Alex Morales foi útil e estou muito satisfeito com seu serviço. Por último, gostaria de agradecer a Alex Palacios por nos ajudar com as finanças. Tudo foi um sinal de positivo!

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4 anos atrás

Adorei a energia e o entusiasmo desta concessionár...

Adorei a energia e o entusiasmo desta concessionária. Charlie L foi muito detalhado explicando a BMW enquanto testávamos a série X. Omar C e Octavio D foram pacientes e ouviram o que eu procurava. Por fim, obrigado Fanny por tornar o processo financeiro fácil e compreensível. Recomendo-os altamente para você!

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4 anos atrás

Frank G. tornou o processo suave e indolor e foi u...

Frank G. tornou o processo suave e indolor e foi um verdadeiro profissional, o carro estava pronto quando chegamos. Nós negociamos principalmente por e-mail e finalizamos um negócio, então o tempo da concessionária foi reduzido. Nosso BMW Genius Nick foi extremamente útil no test drive e no aprendizado de seus recursos.

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4 anos atrás

Obrigado Tia pela excelente e oportuna experiência...

Obrigado Tia pela excelente e oportuna experiência de serviço! Também foi muito bom saber que um técnico com 35 anos de experiência nesta concessionária fez a manutenção do meu carro!

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4 anos atrás

quando se trata de consertar meu carro, só o levo ...

quando se trata de consertar meu carro, só o levo à South Motors por causa do excelente atendimento que sempre recebo de Tony, consultor de serviço, e de Mario, o técnico. Levei meu carro com um problema para outro revendedor bmw e eles não localizaram o problema. Levei para Mario que foi recomendado por um amigo e ele resolveu o problema. Não levei meu carro para nenhum outro lugar desde então. Até comprei lá meu segundo BMW porque Mario me recomendou um ótimo vendedor.

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4 anos atrás

Pessoas muito profissionais.

Pessoas muito profissionais.
Chris Manning tornou nossa experiência muito tranquila e indolor.
Charley certificou-se de que conhecíamos os detalhes técnicos de nosso novo carro.
Vou recomendá-los a qualquer momento

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j
4 anos atrás

Tive uma grande experiência em motores sul. Marlon...

Tive uma grande experiência em motores sul. Marlon, obrigado por nos ajudar a encontrar o veículo perfeito. Charlie fez um ótimo trabalho explicando o carro. Obrigado Mike Rhoda por ajudar a tornar as finanças super fáceis.

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4 anos atrás

Charlie e Tony foram ótimos hoje, eles tornaram o ...

Charlie e Tony foram ótimos hoje, eles tornaram o processo de obtenção do meu primeiro bmw tão fácil, eles foram muito legais e úteis se você está procurando um carro novo, definitivamente vá vê-los !!!

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4 anos atrás

Grande experiência aqui com Weber, foi um vendedor...

Grande experiência aqui com Weber, foi um vendedor muito paciente, Genius muito genuíno chamado Nick foi muito profissional, jovem talentoso, uma boa representação para a South Motors e também para a BMW, acompanhando Charlie que é um exemplo incrível e supervisor deste departamento.

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4 anos atrás

Obrigado Nima e Nick - ótimo serviço. Ambos respon...

Obrigado Nima e Nick - ótimo serviço. Ambos responderam a todas as nossas perguntas e explicaram cada pequeno detalhe. Definitivamente, eu recomendaria ambos. O pessoal da SMBMW é ótimo.

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4 anos atrás

Charlie foi de grande ajuda para mim e minha mãe. ...

Charlie foi de grande ajuda para mim e minha mãe. Ele teve tempo para nos mostrar tudo sobre o veículo que queríamos. Ele foi muito gentil e atento às nossas perguntas. No geral, ótima experiência que eu definitivamente recomendaria a todos!

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4 anos atrás

O serviço da South Motors é excelente. Horacio, o ...

O serviço da South Motors é excelente. Horacio, o consultor de serviço é muito educado e tem pleno conhecimento não só do serviço automóvel, mas também de como prestar um excelente serviço ao cliente. Tudo que meu carro precisava foi feito em apenas algumas horas.
Horacio, muito obrigado por cuidar do meu carro.

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