Somerset Logistics Análise

Empresa fantástica para trabalhar! Orgulho de trabalhar para uma empresa tão atenciosa, ética e generosa!

ESTA É A PIOR CORRETOR DE ATITUDES NOS MEUS 12 ANOS QUE CONDUZEM EXP, NUNCA FARIA OUTRA CARGA PARA ELES NOVAMENTE

Nem perca seu tempo ligando para eles! esse povo não tem respeito!

Chamei-os em uma carga afixada, eles continuam desligando o telefone na minha cara quando eu digo a eles para esperar para verificar a taxa do meu motorista. No final, ele disse que não vou sobrecarregá-lo porque ele está presumindo que vou cancelar com ele., Sério? Os corretores têm tudo alinhado contra as operadoras e se a id cancelar nele, eu provavelmente teria comentários postados em todos os lugares. Você claramente tem problemas cara, caminhões não é a indústria que você deveria estar!

CARRIERS BEWARE! A corretora Leann Hopkins recusou-se a compensar as duas mil libras extras que ela queria adicionar para carregar assim que chegássemos ao local para a coleta. Alegando que esqueceram. Pedimos $ 300 adicionais, ela recusou, oferecemos para puxar o peso original acordado na confo assinado para a taxa original acordada por ambas as partes e ela recusou. Solicitamos um caminhão que não estava em uso e ela disse que não estou pagando e desligou na nossa cara. Corretores como esses não respeitam o trabalho da transportadora e não têm como ganhar dinheiro às custas das transportadoras que não apenas investem seu tempo, mas também seu dinheiro em gás, seguro, equipamento, manutenção etc. O desrespeito flagrante é ridículo e completamente antiético! Precisamos ficar juntos e empurrar essas empresas para fora do mercado por suas práticas não profissionais e comportamento abusivo!

Eles são os piores corretores no negócio, desrespeitosos, pouco profissionais, baratos !!!! e nenhum serviço de atendimento ao cliente, e cuidado com a Nancy Blair, uma das corretoras independentes, ELA É MENTIROSA E INUMANA !!!!!

Eu recomendo Somerset! Maggie é uma excelente representante e Nat me dá minhas citações rapidamente e sempre me mantém informado sobre quando será retirada e entregue. Nunca preciso me preocupar quando embarco com Somerset. Obrigado e continuem com o excelente trabalho !!!

Fizemos um carregamento de Marion, NC - York, PA em 12/05/2020
O corretor era Josh Rackley. Estava escrito na tarifa com agendamento aberto das 8h às 13h, mas a remessa está disponível até as 14h. O motorista chegou às instalações às 13:27. Eles pagam $ 100 pela carga. 10% da carga por 27 min.
Não acho que o cliente deles tenha cobrado por eles estarem 27 minutos atrasados, mas esse tipo de corretores está tentando tirar vantagem da situação, em vez de melhorar o relacionamento a longo prazo. Não gostamos desse tipo de parceiro de negócios.

Já trabalhei com essa empresa algumas vezes antes, nunca tive problemas! Tenho que destacar Josh Rackley como um profissional extremamente útil e compreensivo. Em relação a uma carga que tive que cancelar devido a problemas na entrega anterior com meu motorista, Josh fez de tudo para tentar nos manter com a carga e nos ajudar a oferecer diferentes opções. A maioria dos corretores nem se importaria em tentar. Muito respeito à empresa e ao Sr. Josh Rackley.

Ótima empresa, o faturamento foi fácil e dentro do prazo

Não foi possível entrar em contato com o corretor no fim de semana no remetente para obter o P / U # correto não foi carregado até segunda-feira. Quando finalmente # pedi um novo apt de entrega. durante a semana (carga de 2500 milhas), o corretor não foi encontrado. nunca recebeu novo apt. quando entreguei a carga, recebi uma multa de $ 500 sobre a já muito baixa taxa que recebi por estar atrasado. literalmente o pior corretor com quem já negociei e nunca mais o farei.

Somerset oferece excelente atendimento ao cliente para nossa empresa e nossa carga.

Somerset realmente aumentou a precisão de nossos processos de envio. Anne-Louise e Evan realmente trabalharam muito para cuidar de nossos negócios. Recomendaria altamente este grupo para quem procura uma empresa de transporte que realmente vai cuidar de suas necessidades de transporte. E o fato de serem uma empresa de propriedade de veteranos é outra grande vantagem !!!!!!

Trabalho com a Somerset há anos e eles sempre garantem que nosso frete seja cuidado!

O despachará com uma carga, nunca ligue para cancelar, e depois que você chegar, após dirigir 2,5 horas, eles roubam a carga de você. A pior parte é que eles se recusaram a pagar a taxa do caminhão encomendado e não usado. CORRETORES INCCRÚPULOS !!!

Grosseiro!! 3 pessoas diferentes desligaram na minha cara quando tentava negociar taxas. Disseram-me "que tal NÃO, isso é o melhor que podemos fazer" e desliguei novamente.

Sempre posso contar com Somerset - gente boa, ótimo atendimento ao cliente.

Experiência maravilhosa, excelente empresa familiar com excelente atendimento ao cliente!

Eu uso Somerset há dois anos, muito fácil de fazer negócios. Minha operadora de escolha, eu os recomendaria e recomendaria.