Solcius Análise

O vendedor foi claro, embora fosse uma conversa intimidadora. Eu me senti muito bem em ir para a energia solar. O projeto demorou muito, não fiquei sabendo que demoraria tanto.
A instalação foi maravilhosa. Foi um dia muito frio e a tripulação fez um ótimo trabalho.
Durante todo o processo, as pessoas foram muito simpáticas e bem informadas.
Agora que finalmente está funcionando, estou feliz. Demorou de abril de 2020 até setembro de 2021 e isso é lamentável na minha opinião

Minha experiência com os instaladores Solcius tem sido muito boa. eles chegaram na hora certa e deixaram tudo arrumado quando terminaram. Eles têm
foi agradável ter por perto e responder a todas as minhas perguntas. Disseram que meus painéis passaram na inspeção, mas ninguém disse quando estarei conectado à linha e produzindo energia solar. O Atendimento ao Cliente prometeu ajudar a fornecer as assinaturas e faturas de que preciso para obter meu crédito fiscal (o estado é bastante exigente, os federais, nem tanto), mas ainda não os vi. O vendedor disse que a energia solar aumentaria o valor da minha casa. a seguradora concorda, mas pelo menos os painéis agora estão segurados. A financeira é outra coisa. Primeiro eles disseram que não aprovariam meu empréstimo, depois disseram que sim. Agora eles estão dizendo NÃO de novo porque não conseguem encontrar meu histórico de crédito. Os painéis estão levantados. Espero que eles encontrem logo.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Solcius e todos com quem trabalhamos. Atendimento ao cliente 5 estrelas! Todos, desde vendas até gerenciamento de projetos e os membros da equipe de instalação; foram incrivelmente amigáveis, profissionais, oportunos e realmente nos tornaram uma prioridade e cuidaram de nós. Melhor do que trabalhar com a família. Vou recomendar Solcius a qualquer pessoa interessada em energia solar para suas casas. Eles têm todas as pessoas certas em sua equipe e não apenas farão um ótimo trabalho, mas também criarão uma ótima experiência.

Estou no meio de um pesadelo de instalação. Painéis errados foram retirados e, em seguida, tentados instalar não uma, mas duas vezes. Depois de esperar várias semanas, os painéis corretos e o inversor foram instalados. O painel elétrico precisa ser atualizado e você pensaria que o trabalho seria concluído antes da instalação solar. Não. Temos que esperar mais um mês.

Não consegui nem mesmo obter datas de Solcius sobre o trabalho elétrico / atualização do painel. Em vez disso, tive que ligar para o SCE e me deram a data de desconexão sem problemas. Tive então que ligar e agendar a inspeção do condado, porque ninguém de Solcius tinha feito isso. Não tenho a menor fé de que o painel se desconecte e reconecte sem problemas neste momento. Enquanto isso, ainda estou pagando pela eletricidade com novos painéis, apenas sentado no meu telhado por mais um mês ou dois, pelo menos. Será que vamos ter permissão para operar antes do final do ano? Neste ponto, sou altamente cético em relação à falta de comunicação.

A única razão pela qual Solcius conseguiu duas estrelas é porque as equipes de instalação foram educadas e ótimas para trabalhar.

Da apresentação ao ponto de venda e à instalação, tudo correu tão bem e eu realmente apreciei que essa transação fechou sem complicações.
Recomendo vivamente esta empresa a outras pessoas e tenho a certeza de que vale o seu tempo e dinheiro investido.

Muito profissional, rápido e amigável. Eles responderam todas as minhas perguntas e são muito educados. Obrigado pessoal por todo o seu trabalho árduo. Ainda esperando por inspeção. Vou atualizar.

Houve alguns desafios de comunicação, mas no geral Solcius fez um ótimo trabalho e tudo está funcionando perfeitamente. Meu marido e eu os recomendaríamos para sua energia solar.

Fiquei muito feliz com a instilação, mas a parte do inspetor é muito perturbadora. Meu filho saiu do trabalho hoje para ficar em casa o tempo todo. Fomos informados de que o inspetor disse que estaria em casa às 13h. Ele liga por volta das 14h00 para me informar que ele não chegará até amanhã, entre 7h e 16h chegando onde meu filho terá que tirar mais um dia de folga do trabalho. Não aprecio ser tratado como se nossa agenda não fosse importante.

Solcius substituiu meu telhado e montou um painel solar. O telhado é excelente, assim como a matriz. Para ambos os projetos, fui informado do status. Os empreiteiros chegaram na hora certa, concluíram a obra em um único dia e limparam muito bem. O novo telhado economizou dinheiro no seguro residencial e a matriz economizou na minha conta de luz. Todo o trabalho correu bem e, como crítico, não consegui encontrar um único ponto negativo na experiência. Eu recomendo fortemente esses caras. Obrigado a Solcius e a Austin que me ligou. Vocês são foda!

O atendimento ao cliente e a instalação do Solar são fantásticos. Porém, o dimensionamento do sistema é uma coisa diferente. O representante de vendas vs Solcius tem uma desconexão quando se trata de dimensionamento do sistema e planejamento de compensação de energia.