3 anos atrás
Levei meu DV6 para problemas de aquecimento e subs...
Levei meu DV6 para problemas de aquecimento e substituição da bateria. Sendo um engenheiro eletrônico e profissional de TI, estou bem ciente da condição exata. Por falta de tempo e acessórios não posso trabalhar pessoalmente. No entanto, enquanto eu estava explicando todo o problema para eles, eles cobraram 500 Rs pela inspeção inicial. Eu estou bem com isso, pois essa era uma prática comum e eles também disseram que qualquer problema relacionado ao driver / sistema operacional seria coberto com essa quantia. Também peço repetidamente a bateria original. Quando recebi meu laptop de volta - 1. O sistema operacional travou (este é um sistema operacional original para o qual a chave está disponível junto com o laptop) 2. Eles substituíram a bateria por uma chinesa genérica - disponível na amazon a 900 RS - e por isso eles cobraram 4000 Rs. 3. A placa de vídeo Readon secundária foi desativada e não está funcionando. ---- Eles também pedem uma quantia adicional para reinstalar o sistema operacional (Win 7). Depois de alguma discussão, eles concordaram em fazer isso sem a cobrança - no entanto, descobri que eles fizeram o mesmo com um pirata. O problema de aquecimento reaparece com 10 dias de trabalho, então eu tive que enviá-lo novamente para manutenção e, obviamente, para um centro de serviço diferente. Pode-se dar o seu sistema para manutenção aqui, embora eu não vá sugerir o mesmo ... então você está em seu próprio risco. Estou totalmente desapontado e, para ser mencionado com precisão, este centro de serviços não faz parte dos serviços autorizados da HP.
Traduzido