4 anos atrás
Eu odeio dar uma crítica negativa a uma empresa, m...
Eu odeio dar uma crítica negativa a uma empresa, mas quando eu fiz três pedidos para esta empresa e cada vez que é a mesma história, fica claro que os pequenos não importam. Tenho sido muito gentil cada vez que tenho que ligar para obter uma atualização sobre um pedido. Eles não mandam e-mails ou ligam para informar você de nada Cada vez que ligo estou dando uma data para o pedido ficar pronto ou feito, o dia vai vir e ir. Nem uma palavra deles. Então, vou ligar novamente pedindo atualizações e avisado que estamos atrás de um grande pedido, com o qual não tenho nenhum problema, apenas gostaria de receber um e-mail ou telefone. Quando eu disse isso a ela, foi dito que não é fácil ligar ou enviar e-mail porque ela tem muito o que fazer. Como proprietário de uma empresa que é "o único" atendendo o telefone ou mensagens e e-mails do Facebook, eu entendo isso. Mas eu faço isso. Depois de mais uma semana sem ligações ou atualizações, liguei ontem para saber que eles terminaram e serão enviados. É triste que uma empresa que tem ótimos preços e impressão não possa ter o mesmo no atendimento ao cliente. Infelizmente, vou pagar o extra para ir com outro lugar na próxima vez. Assim, posso pelo menos saber quando e se receberei as camisas. Somos uma loja familiar, nos esforçamos no atendimento ao cliente e no apoio às empresas locais ... gostaria de ter o mesmo suporte! Desejo a todos vocês bem.
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