SKYROCKET Análise

A Skyrocket me cobrou pelas peças de reposição, mas nunca as enviou. Esperei 2 meses para as peças chegarem da China. Encomendei as peças novas, mas quando percebi o erro, elas estavam novamente fora de estoque. Serviço de custódia deplorável. Está assim há 7 meses e eles obviamente não estão contratando ninguém para lidar com o enorme fluxo de solicitações dos clientes. Se está tão ocupado, eles devem estar ganhando algum dinheiro, pelo amor de Deus, contrate alguém. As mensagens devolvidas (e-mail e voz) eram um disparate sem sentido, totalmente indiferentes à minha reclamação. Nesha

O drone quebrou muito rapidamente após uma semana de uso e o número de telefone dessa empresa foi desconectado. Um dos motores travou

Pior serviço ao cliente !!! Quando eles sabem que você precisa de uma peça de reposição, eles ignoram seus e-mails e quando você liga, eles nunca respondem. Deu uma chance à empresa com recuo de laser tag set $ 130,00 dollor item e uma arma estava com defeito e quando eu enviei um e-mail eles me enviaram um e-mail de volta, mas como declarado quando descobriram que eu precisava de uma arma substituta, eles ignoraram meus e-mails. Peguei arma de volta e comprei uma marca melhor e mais conceituada e até contatei a BBB.

TERRÍVEL EXPERIÊNCIA, NÃO COMPRE NADA DESSAS. MEU FILHO COMPROU NA LINHA UM DRONE. ASSIM QUE O DRONE deixou o solo, ele não teve controle. O DRONE ACABOU DE DESLIGAR E NUNCA FOI VISTO DE NOVO. CHAMAMOS CORY, ENVIAMOS TRABALHOS DE PAPEL E FOI DIZER QUE O DRONE SERIA SUBSTITUÍDO E ESTAVA A CAMINHO. ISSO ERA 3 MESES ATRÁS. AGORA ELES NUNCA ATENDEM AO TELEFONE. NÃO COMPRE NADA DESTA EMPRESA !!! VOCÊ VAI SE ARREPENDER DISSO!

Meu drone estava caindo para voltar para casa e a bateria ficou fraca e quando eu estava voando com ele a bateria acabou e bateu em uma árvore muito alta

péssimo atendimento ao cliente, não conseguem atender seus próprios telefones de suporte técnico, recusam-se a trabalhar com brinquedos defeituosos que vendem, nem mesmo garantem seus próprios produtos. não desperdice seu dinheiro

TERRÍVEL atendimento ao cliente !!! O drone que comprei para o meu filho no natal teve um problema de motor há 3 dias! Tenho tentado entrar em contato desde então e estou além de frustrado. Não perca seu tempo ou dinheiro!

Fiquei muito feliz com meu 2400. Mas agora ele não voa nem se conecta ao controlador. Tenho duas baterias para substituir as baterias do controlador. Ligue para os brinquedos do Skyrocket várias vezes, deixei meu número várias vezes, ninguém liga de volta? Por que é isso? Espero que me liguem, a data de hoje é 5 de janeiro de 2017

Quando eu vôo, meu drone de fúria de víbora do céu começa a apitar aleatoriamente no ar e começa a pousar

CUIDADO !!! não é uma empresa digna de confiança. ELES NÃO ESTARÃO ATRÁS DO PRODUTO
Há meses venho tentando fazer com que um ser humano me ligue a respeito de um brinquedo com defeito. Em vez disso, eles enviam o jogo por e-mail e esperam que eu compre outro produto, embora tenha comprado originalmente um produto com defeito. HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE. Eles não defendem seu produto.

O suporte ao cliente de baixa qualidade não recebeu minhas peças de reposição após 1 semana.

OS COMPRADORES SEJAM AVISOS !!! Devo dizer que esta é uma das piores desculpas para o atendimento ao cliente que já experimentei! Não vou nem falar sobre a linha "pro" de produtos que comprei e vou detalhar mais a experiência no final do negócio de hoje (dando até aquele momento para me ligar depois de uma semana de tentativas sem sucesso.

Recebi um drone que precisava de um equipamento. Entrei em contato com o suporte ao cliente. Cody disse enviar dinheiro, então eu fiz pelo PayPal. Ainda estou esperando, já se passaram 3 semanas. Tentar agarrá-los é como tentar arrancar dentes.

Não tive problemas com nada pelo foguete polegares para isso

Tenho um Pomsies Loomie, como muitos outros brinquedos de avaliações estava preso no modo de teste. Não é possível obter uma substituição porque não há mais estoque na Aus, 3 semanas após a compra. A matriz me disse: "Como você está na Austrália, não podemos ajudar, não enviamos para fora dos EUA / Canadá" Não compre seus produtos se você mora na Austrália. Uma rápida busca por avaliações mostra que cerca de 30% desses brinquedos tiveram o mesmo problema !!!!

Esta é uma revisão atualizada porque tenho sido ajudado desde a postagem original. Posso entender por que outras pessoas têm dado avaliações ruins devido a respostas lentas, algo que eu encontrei.

Uma vez, consegui entrar em contato com a equipe de suporte, embora fosse outra história. Eles têm sido muito úteis, pois perdi meu drone original e comprei um substituto pensando que o controlador deveria emparelhar facilmente. Eles me ajudaram a tentar solucionar o problema, mas parecia que o problema era que o controlador e o drone não faziam parte do mesmo lote de fabricação. Recebi o controle remoto e funciona como deveria.

Eu gostei do drone até agora e espero continuar voando. Embora possa ser um pouco difícil entrar em contato com a equipe de suporte primeiro, uma vez que você pode, eles são mais do que úteis. Um agradecimento pessoal a Kelle Rich, que foi meu principal contato.

Queimei o carregador onde posso comprar um e baterias extras para o meu sky viper 950hd

Piloto de drone pela primeira vez, adoro os dois drones SkyViper. A 950str vem com recursos avançados a um preço básico. O nano é agora meu drone de prática piloto favorito e é uma explosão para voar dentro e fora de casa. Para um iniciante, o pássaro maior é a melhor maneira de começar. Um representante da empresa me disse para esperar uma versão FPV HD para sair em breve, o que é a única coisa que me impede de obter o 950HD. Só espero um transmissor mais poderoso e uma bateria de maior capacidade para torná-lo perfeito! Obrigado SkyRocket por não ser decepcionante !!!!

Meu filho recebeu o robô Mebo como presente de Natal. Desde janeiro estou tentando conseguir uma bateria de reposição. A primeira vez que enviei um e-mail para o atendimento ao cliente, recebi uma resposta com instruções sobre o que fazer, segui todas as suas instruções (cópia do recibo, código UPC, bateria etc.). Desde então, não recebi mais nenhuma resposta deles e não tenho bateria . Enviei e-mails mais de 5 vezes, deixei mensagens no atendimento ao cliente e não obtive resposta. Estou desapontado, foi um presente caro e não posso acreditar que eles não responderam. NÃO compre nenhum de seus produtos. Eu gostaria de poder dar uma classificação de estrelas negativa.

Simplesmente terrível. Encomendei 2 hélices para o meu sky viper mini e ainda não chegaram (encomendadas no dia 31 de Maio) a empresa não atende o telefone. Parece um grande escândalo para mim.

Leia o Guia de voo, faça ajustes de compensação e divirta-se voando. Drone de grande tamanho nano por um preço modesto.

Serviço horrível. O endereço de email não está monitorado. Nunca atendam seus telefones sempre pediram para deixar recado. Fiz o pedido de peças de reposição há 10 dias e ainda não foi enviado. Empresa duvidosa, não recomendaria pedir nada deles.
Eles têm uma classificação F com o BBB. Os outros comentários têm uma resposta do proprietário com um e-mail de suporte que também nunca responde.