Skinner, Inc. Análise

Uma casa de leilões de 1ª classe com uma equipe qualificada e os itens são bem exibidos.

Evite Skinner! Além de alguns pontos positivos (Judith / Asian Art e seu estudioso / assistente Richard, Jonathan / Clocks and Watches, e uma equipe geralmente amável e bem-intencionada, embora com um ou dois superiores presunçosos ou não responsivos)), Skinner pode seja um lugar miserável para vender suas obras de arte. Como um negociante de antiguidades e arte etnográfica muito talentoso e experiente de Cambridge, que, infelizmente, não está mais entre nós, uma vez observado para mim após um leilão de Skinner, Skinner vende arte "por jarda". Com isso ele quis dizer que, em sua opinião (e eu concordo), Skinner dirige um negócio de atacado de alto volume atendendo a revendedores que buscam estoque barato. Na minha opinião, Skinner nunca desenvolveu o prestígio necessário para construir o nível de presença de varejo (ou seja, colecionador) alcançado pelas empresas de primeira linha do N.Y. E sua recente aceitação (e posterior retirada) de uma pintura identificada erroneamente como Florine Stettheimer (uma artista importante, embora não muito conhecida) não pode gerar muita confiança entre os colecionadores. No que diz respeito às remessas, sob seu contrato, Skinner pode reduzir as estimativas e colocar a arte em uma venda Discovery barata (menos dispendiosa), onde estimativas e expectativas baixas estabelecem o cenário para resultados baixos. Uma pintura de Anne Harris, "Auto-retrato na camisa de Paul", é um bom exemplo do que pode dar errado em Skinner. Originalmente vendido pela Nielsen Gallery, Boston, foi colocado por Skinner 'experts' em uma venda Discovery, (Discovery / Studio Paintings, 10 de novembro de 2010, 2525M / Marlborough, lote 39) passou despercebido e vendido por um preço de martelo de $ 350, cerca de 98% abaixo do preço de sua galeria na época. Segundo Anne, Phil (Alexandre Gallery) procurou o comprador e comprou a pintura por US $ 4 mil. Outra obra de Anne Harris, "With Max in May", (Studio Art Online, 10 de julho de 2019, 3267T / Marlborough, lote 1303), de uma série que formou a base para uma exposição individual do museu, vendida por US $ 1.500, metade de o preço original da Nielsen Gallery e cerca de 75% abaixo do preço atual da galeria. E uma pintura de Laurel Hughes, "Settling", (Discovery Interiors, 21 de agosto de 2019, 3280T, lote 1140) foi vendida por US $ 130, cerca de 90% abaixo do preço original da Nielsen Gallery. Em minha opinião, qualquer uma dessas obras (pelo menos uma das quais tenho uma forte familiaridade) teria se saído bem em um leilão de belas-artes promovido e seguido (e mais caro). Mas não foi assim que Skinner escolheu lidar com eles. Meu conselho? Vá para outro lugar, talvez para uma boa empresa boutique como (rima com) Logan, se você precisa ficar em Boston, ou (rima com) vento, cara, (eles recentemente se deram bem com um trabalho semelhante de Suzanna Coffey), na Windy City se você pode enviar para lá.

Certa vez, levei algumas pequenas peças pré-colombianas para Skinner. Eles querem que todos os lotes sejam avaliados por US $ 200 a US $ 300 ... Levei meus itens para um leiloeiro diferente, onde os venderam individualmente e recebi US $ 1500 após sua comissão. mas não muito experiente. Fique longe. Vá para diferentes leiloeiros.

Não se preocupe em tentar que as obras de arte sejam avaliadas por essas pessoas. Eles subestimam seus itens em um grau considerável. Comprando em diferentes casas de leilão, Skinner me deu uma estimativa incrivelmente baixa. Ferido usando um serviço de leilão diferente que rima com Twisties, recebeu uma estimativa de 40% sobre o valor de Skinner, E o item foi vendido por ainda mais do que o valor estimado.

CUIDADO, ESTA EMPRESA TRABALHA COM SCAMMERS !!!!

Um cara chamado "Nitin" e seu chefe "Mahesh" entraram em contato conosco, dizendo que eles trabalhavam para o Utility Saving Expert, e nos ofereceu um acordo que implicava economizar 50% em nossas contas de serviços públicos. Inicialmente, eles alegaram que nos poupariam dinheiro em nossa fatura de cartão de crédito, ao pagar ao seu fornecedor "Skinner Inc (ESTA EMPRESA)" $ 2.934. Ao longo de 24 horas, Nitin nos pediu para depositar $ 2.934 em uma conta chamada "Skinner Inc" (com um endereço de Boston), declarando que esta conta é um fornecedor verificado. Depois de fazer isso, nossa empresa de cartão de crédito nos disse que a conta paga não foi devolvida, e eles fugiram com nossos $ 2.934.

No momento, estamos investigando essa situação e aconselhamos FORTEMENTE a deixar essa empresa, pois ela está trabalhando com golpistas.

A conta estava sob o nome de conta Skinner Inc em Boston MA (em outras palavras, a conta DESTA EMPRESA)

O Chefe do Departamento de Música Adam Tober é um palhaço. Skinner é um bom lugar para comprar artefatos históricos e eu comprei alguns bons relógios. Se você gostaria de comprar ou consignar um violino, nunca considere esta casa de leilões!

Não estou muito familiarizado com leilões e os achei bastante intimidantes, mas cada vez que fazia perguntas aos funcionários, achei-os muito educados e nenhum deles me olhou com desprezo. Quando eu estava saindo, tive que rir quando o segurança disse que sabia que eu já tinha feito isso antes. LOL! Eles forneceram materiais de embalagem como uma cortesia. A pintura pela qual eu estava lá para licitar saiu da minha faixa de preço, mas fiquei agradavelmente surpresa ao abocanhar duas pinturas que achei que seriam muito caras. Um dia muito bom e com certeza voltarei se vir algo que quero .... e posso pagar!

Altamente recomendado, não poderia ter tido uma experiência melhor. Correu tudo bem, desde a admissão ao leilão, até à comunicação do resultado, pagamento, devolução do IVA (somos de fora), coordenação com o serviço de entrega e embalagem. Valerie foi extremamente prestativa e respondeu minhas perguntas muito prontamente, mesmo tarde da noite. Muito animado com a pintura que obtivemos. Muito bem, Skinner, continue com o bom trabalho!

Skinner respondeu à minha avaliação original, postada abaixo. Em um e-mail, um representante da Skinner perguntou "se havia algo em que pudéssemos ajudá-lo". Liguei de volta e ainda estou esperando por uma resposta. Skinner recebeu um prêmio de $ 675 de mim, o comprador, e $ 675 do vendedor. Eu comprei o item por $ 2700. Portanto, para o prêmio combinado de $ 1350 que Skinner arrecadou, você pode esperar uma política de melhores práticas em atendimento ao cliente para responder às preocupações de um cliente. Compare os leilões Heritage que me cobram US $ 8 pelo envio de uma compra de moedas de Dallas para Richmond. enquanto o remetente recomendado de Skinner me cobrou $ 148. Skinner ignora um cliente assim que ele deposita o prêmio e presume que sua grosseria será esquecida. Talvez não. A Sra. Keane deve restaurar a integridade das ações mesquinhas e indiferentes do atendimento ao cliente de Skinner.

Comprei dois lotes de moedas por $ 2700. Skinner recomendou um remetente interno que me cobrou $ 148 pelo envio de cerca de 8 onças de moedas para Richmond VA. Liguei para Skinner para discutir o ajuste ou retificação dessa cobrança ultrajante de remessa. Skinner e uma Sra. Keane não retornavam ligações para seus escritórios. É tão triste ver esta empresa se tornar tão cafona e gananciosa.

atendimento ao cliente muito ruim. as imagens do site não refletiam a arte

Só comprei os vinhos e destilados do leilão Skinner. Pela minha experiência com aquelas casas de leilões, Skinner é o pior. A empresa de transporte que eles escolheram para mim danificou meus lotes no caminho para minha casa. Já se passaram quase quatro meses, ainda esperando o pagamento. O pior que já tive.

Depois de vários e-mails de um lado para outro, incluindo várias fotos de todas as descrições e ângulos que eles pediram da minha garrafa de álcool raro de 100 anos, eles pararam completamente de toda a correspondência, incluindo e-mails, etc. Enviei vários e-mails que foram totalmente ignorados. Muito pouco profissional.

Eu me encontrei com um representante da Skinner Inc para avaliar e então leiloar os bens do meu falecido tio (cerca de 75 peças de mobília e mais de 100 gravuras). O processo inicial correu bem. O funcionário de Skinner chegou na hora e foi cortês e informativo durante a avaliação inicial. Ele mencionou que Skinner estaria interessado na maioria, mas não em todas as peças do meu tio, então marcamos uma segunda reunião para catalogar e transportar os itens. Novamente, o funcionário de Skinner foi pontual e educado, mas o caminhão nunca chegou. O funcionário de Skinner me disse que me enviaria um e-mail com uma foto de suas anotações, que ele então escreveria como um catálogo adequado. Ele disse que me enviaria o catálogo por e-mail. Ele também disse que me enviaria um e-mail com as informações de contato direto do departamento de caminhões, para que eu pudesse agendar a coleta. Então, por nenhuma razão que eu possa discernir, toda comunicação cessou. O funcionário de Skinner não me enviou por e-mail as informações que prometeu, nem respondeu aos meus e-mails, nem aos meus telefonemas. Foi - e é! - ainda é um mistério para mim. Desde então, contratei outra pessoa. A menos que haja uma explicação plausível de circunstâncias extraordinárias, nunca irei trabalhar ou comprar da Skinner Inc.

Achei que Skinners era uma boa companhia. Tenho feito negócios com eles há cerca de 8 anos. Suponho que eles tenham alguns especialistas, a maioria das casas de leilão não tem nenhum. Há um tempo houve um leilão e houve problemas com a licitação online, três questões importantes. Liguei para a empresa e deixei recados com duas pessoas envolvidas no leilão e é claro que elas não estavam disponíveis para receber ligações no dia seguinte. Eu estava fervendo, mas foi educado e pedi que me ligassem de volta. Eles não o fizeram e deveriam ser demitidos por desrespeito e irresponsabilidade, pura e simplesmente. Liguei para uma terceira pessoa e tive que deixar uma mensagem hoje, e estou esperando para ver se essa pessoa liga de volta porque é claro que ela não estava disponível para atender a chamada também. Eu teria recomendado esta empresa há alguns anos, mas não agora.

Eu ganhei um leilão sem reserva e eles cancelaram a venda depois que o leilão acabou. Altamente antiético feliz por ter aprendido minha lição antes de investir pesadamente com eles.

Surpreso com as recentes avaliações baixas. Equipe cortês, itens fantásticos, eventos de apresentação de boas-vindas.

Tudo parece estar indo bem para mim. Da avaliação inicial, à consignação, ao transporte, ao acordo de consignação ... Por último vai ser o leilão e a venda (a parte mais importante). Eu estou feliz. EDIT: Tudo correu bem. Acabei de receber meu cheque. As taxas são um pouco altas (mas eu também não teria conseguido vender o produto sem elas ...) Fizeram tudo o que prometido. Vou usá-los novamente em breve.

Estou no negócio de leilões desde 1972; Sou cliente de Skinner desde 1988 ... O negócio de leilões é difícil - porque a grande maioria das pessoas não entende o processo. Primeiro, os itens são recebidos do expedidor; Em seguida, eles são descritos e fotografados para o leilão; Em seguida, eles são armazenados até o leilão; Em seguida, eles preparados (polidos, polidos e semelhantes) são exibidos antes do leilão; Em seguida, eles são organizados para entrega eficiente após o leilão; Em seguida, eles são oferecidos para leilão; Em seguida, os compradores devem fazer o pagamento e providenciar a coleta e entrega ... Aqueles que não são pagos imediatamente devem ser armazenados novamente ... Então, após o pagamento integral; os expedidores são pagos ... Como você pode ver, isso é um trabalho intensivo; demorado 'processo de várias etapas envolvendo vários departamentos diferentes ... Muito mais frequentemente, as coisas correm bem. No momento em que não o fizerem; os consignadores e compradores que não 'recebem' o processo começam a reclamar. SE você estiver vendendo algo e o momento exato do pagamento for necessário, converse com seu receptor e / ou chefe do departamento com antecedência. Tenho certeza que algo pode ser arranjado ... SE você está tentando comprar algo e levá-lo com você, você terá que fazer arranjos com antecedência. Caso contrário, suas compras de cheques serão retidas até que seu cheque seja compensado ... E eu não posso te dizer quantas vezes os cheques têm que ser redepositados várias vezes antes de serem compensados, MAS, é bastante comum neste negócio, pois alguns compradores tentam vender suas compras rapidamente para cobrir seus cheques ...

O departamento de Instrumentos Musicais Finos é apenas uma piada.
Eles vendem violinos e arcos com descrições incorretas e rótulos falsos.
Suporte ao cliente muito ruim, e não muito amigável.
EVITE-OS !

Casa de leilões totalmente incompetente. Durante o leilão de índios americanos de 19 de julho de 2019, eles tiveram problemas tecnológicos on-line repetidos. Em vez de adiar o leilão, eles continuaram estendendo-o até 23 de julho. No entanto, eles notificaram os lances "vencedores" no dia 19 de que você havia ganhado seu item. Após essa notificação, outra mensagem foi enviada posteriormente, informando que você não havia vencido o lance no item, mas outro problema técnico havia enviado a mensagem por engano. Eles sentiram que esta mensagem justificava a anulação e anulação de todas as licitações feitas. Isso é totalmente antiético e justifica um processo de leilão coletivo. Não confie nesta casa de leilões.

Organização muito mal administrada. Mandei um cheque para pagar muito. Eles alegaram que nunca o receberam, então enviei outro. Eles tentaram descontar ambos. Felizmente, interrompi o pagamento no primeiro. Liguei 3 vezes para tentar remediar, mas ninguém retornou as ligações. Primeira vez ... última vez.

Qualquer instituição que vende ou compra Rhino Horns ou vende Ivory deve ser boicotada para viver. EVITAR EVITAR A parte hilária de tudo isso é que os clientes vietnamitas que pagam tanto por ele estão enganados acreditam que o chifre lhes dará ereções poderosas e pode curar o câncer, os dois são hooey. Como pode alguém, exceto os eleitores, ser tão ignorante dos fatos? O fato é que esses animais morrem quando esse chifre é removido - eles ficam em choque e com dor e morrem lentamente - assim como espero que os compradores deste item ilegal morram - lenta e dolorosamente - isso está errado.

Eu comprei através de Skinner e vendi através de Skinner há 20 anos. A compra resultou no recebimento de mercadorias danificadas. Vender tem sido terrível, com altas taxas e perdas para mostrar isso. Nunca mais.