Sipwell Análise

Sou cliente da Sipwell há vários anos e estou muito feliz com isso. Mais água está sendo bebida e o serviço de Sipwell é excelente. As garrafas são entregues no prazo e no estado e a manutenção também é Mais

Não tenho experiência com seu produto ou serviço, mas eles experimentam o estilo de direção agressivo e arrogante dos motoristas quase todos os dias. Se o produto e serviço deles também forem desse nível, certamente não posso recomendar esta empresa.

Água gelada sempre deliciosamente fresca graças ao nosso bebedouro Sipwell, conectado ao abastecimento de água. Não se preocupe mais com as garrafas de água de 19 litros.

Uma estrela ainda é demais para esses golpistas! Os compromissos não são cumpridos sem um recado, você tem que ligar para si mesmo e ouvir mentiras ("endereço errado"). Continue a enviar faturas após cancelar o contrato e exija o pagamento por isso. As reclamações anteriores aqui foram respondidas com "contact customerercare". O devido departamento é justamente o problema! Eles podem enviar faturas, mas apenas frustram os clientes. Engraçado de ver também: quase apenas reclamações aqui, pontuação de 1,7 e apenas avaliações de 4 e 5 estrelas no mês passado. Apenas para pessoas com 1 avaliação, o customercare provavelmente também tem tempo para escrever avaliações falsas ... Pessoas: não comece! Trabalhar com Sipwell é procurar problemas

O fornecimento de água é um inferno! Tenho que ficar mentindo, ligando e mandando e-mails toda vez que não quero ficar sem água por um mês inteiro. Serviço ruim! O serviço telefônico também é pouco profissional e faz falsas promessas, simplesmente ultrajantes. Também encerrarei meu contrato após a próxima entrega porque isso não é mais viável.

Experiência muito ruim. Assinamos o contrato e não conseguimos as entregas de água acordadas conforme estipulado no acordo. Reclamamos e queríamos rescindir o contrato, eles não tentaram fazer nenhum esforço para solucionar o problema e enviaram seus assessores jurídicos para nos amedrontar e encaminharam esse caso a juízo.

Depois de mais de 3 anos, sou forçado a cancelar nosso contrato,
não poderia mais me fornecer, pelo que paguei por meses,
disse mentiras muitas vezes, ...
(Eu tinha um dispositivo com água quente e fria e borrifo água no cano)
os técnicos eram pessoas habilidosas e amigáveis.
Agora que tenho que recuperar minha garantia, tenho muita explicação e blabla ... depois de mais de 2 meses e vários telefonemas eu ainda espero ...
Agora tenho que enviar novamente o número da minha conta, depois de já ser cliente há mais de 3 anos ???
Portanto, para honestidade e confiabilidade, dou uma pesada INSUFICIENTE !!! (Eu tive vários problemas no passado e tive que ser muito paciente! ... então esta revisão não foi feita por raiva, mas por um olhar sóbrio sobre nosso "relacionamento")

No momento estamos muito satisfeitos com o produto!

Sou cliente desde outubro de 2018 (temos um cooler em nosso negócio Re-Love em Geel). Eu estou muito satisfeito. Entregas e faturação corretas, a manutenção é feita de forma correta e até agora só recebemos pessoas muito simpáticas que vieram entregar as garrafas.

Super contente com o atendimento ao cliente, a entrega pode ser um pouco mais rápida

Água sempre fresca e fresca, algo para todos a qualquer hora do dia, nomeadamente água rasa e / ou forte espumante, com ou sem sabor agradável, livremente seleccionável na gama "espremer bem" limão, mirtilo, morango ... .
Graças à presença da torneira vermelha, também pode utilizar água fervida, útil para a preparação de sopas, chás, chocolates ....
Estão sempre lá para nós; atendimento super-amigável e explicação tanto no telefone quanto na entrega em domicílio.
Vantagem: chega de arrastar com garrafas. Melhor também para o meio ambiente = as garrafas são coletadas em casa, não há mais desperdício de plástico (pegada ecológica)
Você pode fazer o pedido por telefone e também há uma manutenção anual do aparelho.
A MELHOR COMPRA DE TODOS OS TEMPOS E ATÉ O DIA DE HOJE, NÃO UM SEGUNDO ARREPENDIMENTO

Sempre correto em termos de entregas e faturamento. Também é um bom serviço quando algo está errado com o dispositivo. Sempre tive técnicos qualificados no chão que rapidamente descobriram a causa, se não reparável imediatamente, eles tinham uma unidade sobressalente com eles, certamente uma vantagem!

Beber muita água, dizem ... como temos o bebedouro, deixamos de fora outras bebidas. Água sempre gelada e não mais arrastada ... obrigado sipwell

Bom serviço, refrigerador de água de design agradável. Todo mundo bebe mais água aqui e isso é ótimo!

Não pedimos água, mas café para a nossa Belmocca. Com cada pedido que fazemos, temos que pagar online imediatamente. Caso contrário, você não pode pedir, é claro. Meses após a entrega recebemos uma carta registrada informando que nossa entrega está sendo bloqueada porque existe uma fatura pendente !!? Isso já aconteceu '4' TIME !! você pensaria que há um erro no sistema. Que estresse você nos dá com uma liderança tão pouco profissional em sua empresa. E podemos provar mais uma vez após 7 meses que pagamos. Aliás, já mandei o comprovante disso, liguei e deu certo. Agora recebemos mais uma correspondência registrada do mesmo pedido! Isso realmente me deixa com raiva.

1 estrela ainda é demais para este trapalhão. Faturas erradas, contrato cancelado por correio registrado desde janeiro, ainda não devolvido o depósito após o envio de repetidos emails !! PRUTSERS

Com esses dias quentes
não ouvimos muitas reclamações sobre a água Sipwell
Uma fonte de água é sempre agradável com este tempo
A água sempre será fresca e saborosa
Com ou sem bolhas
Sempre nos sentimos como a água Sipwell

Já é cliente desde 2008, mas o tamanho está cheio. Sempre tive um fornecedor diferente a cada entrega. Até agora, todos foram amigáveis, mas parecem estar sob muito estresse. Especialmente se você fizer muitas perguntas. refrigerador nunca é verificado. Último pedido feito em 15/10/2017, ainda não entregue (depois de todas as promessas vazias). Atendimento ao cliente muito ruim, rude e pouco profissional ("Não consigo encontrar o contrato, mas sei exatamente quando foi feito ...") Após uma longa insistência, recebemos uma cópia, mas desde este incidente parece que estamos clientes na lista negra que não são atendidos.

Sou cliente há 3 meses e tudo correu bem. Muito satisfeito com o serviço e entrega. Motorista amigável!

Super atendimento feito por contato telefônico e por correio com ines e olivia, além de super atendimento pelo motorista da arno kids adoram! Os litros de água passam por aqui clientes muito satisfeitos

Enquanto isso, nenhum cliente há quase 2 anos. Não consigo mais contar quantas vezes os contatei de maneiras diferentes. Meu dispositivo foi alugado e pago em julho (2017), mas eles ainda continuavam retirando dinheiro da minha conta! Meses atrás recebi outra fatura no meu correio ??? Contrato de manutenção, enquanto nos anos que fui cliente, quase não vi ninguém! Mas pague! Agora novamente a fatura do contrato de manutenção! Eu nem tenho mais aparelho !!!! e não vamos falar de entregas !!!! Garrafas de água na rua! Entregas que não encomendei! Às vezes, metade do meu depósito não é reembolsado. Não, estou tão cansada de você! Tão pouco profissional! Simplesmente ridículo! Eu nem moro no endereço onde está o contrato !!!

A qualidade da água é boa mas o serviço é péssimo, digo o pior que já vi na minha vida! Muito desapontado!

Empresa Flut, agora também pode ser dito que não tive problemas com o vendedor e os motoristas e que o serviço é bom mas no escritório lá ?????? eles não podem fazer uma fatura e cuidado !!!!!! pague no cooler através do vendedor e depois envie uma fatura com mais 250 euros !!!!! ESCANDALOUS !!!!!!!!

Não podemos colocar menos estrelas.
Atendimento catastrófico, sem travar problemas de entrega, eles não atendem a nenhum compromisso. EVITAR

Somos clientes há vários anos e consideramos que o serviço e a qualidade da empresa são excelentes. Gente sempre simpática tanto no atendimento quanto na entrega. Os dispensadores de água são fáceis de operar e manter e incentivam o consumo de mais água. Continue fazendo

Graças ao bebedouro da SipWell, não tem sido um inferno aqui nas últimas semanas !!!!!!!

Eu tenho um Sipwell há vários anos e desde então temos bebido muito mais água (finalmente o suficiente)! Sipwell é saboroso e a entrega em domicílio é muito fácil. Todo aquele que vem visitar só pode confirmar o sabor delicioso

Sempre é fornecida uma quantidade máxima de água. O cancelamento do contrato é realmente um inferno. Tudo é feito para manter os clientes sob controle. Anular só pode ser feito por carta registrada, e isso em tempos corona ????

Agora cliente da Sipwell há um mês. O primeiro dispositivo parou de funcionar após uma semana. Depois de uma semana entregam um novo dispositivo, no local parece que este dispositivo também não funciona. Outro compromisso para um novo dispositivo. No dia em que devem entregar o novo dispositivo, eles simplesmente informam que não têm mais nenhum dispositivo em estoque e que é necessário marcar um novo agendamento.
O depósito foi pago imediatamente quando o contrato foi assinado. Duas semanas depois, a mesma garantia é liberada novamente. Isso foi finalmente resolvido após repetidas ligações.

opa se eu li os comentários aqui, estou certo. Acho que a entrega aqui ainda é feita a cavalo e charrete !! Inacreditável que possamos citar uma análise para esta empresa da era pré-histórica.

Os serviços e entregas estão em perfeita ordem. Os motoristas são amigáveis ​​e levam a água para onde você quiser. Nossos filhos não precisam de mais nada e bebemos até 160l por 2 meses

Somos clientes da Sipwell há vários anos. Eles entregam corretamente, no prazo e são muito simpáticos e prestativos. O bebedouro tem um lugar permanente na nossa casa e pode ser visto, um lindo desenho! A água é muito saborosa, tanto a nossa clientela como nós gostamos de beber. As crianças podem tomar as suas bebidas desde muito novas e por isso escolhem sempre a água, que é obviamente muito mais saudável! Não temos que carregar garrafas na loja e não temos vasilhames, o que por sua vez contribui com o meio ambiente. A Sipwell cuida bem de seus clientes, os problemas são resolvidos rapidamente e as ações são realizadas regularmente. Os aperitivos de verão para adicionar à água também são altamente recomendados! Em suma, somos clientes muito satisfeitos!

Mega satisfeito com SipWell. Com um filho pequeno (muitos amigos e família) e um bebê (muita comida) em casa, isso é ideal. Uma casa onde bebíamos refrigerante e agora bebíamos água. Enviamos uma inscrição online, após a qual um consultor veio ao nosso site sem obrigação de obter um pacote personalizado para nossa família. O serviço é MÁXIMO! você escolhe quanta água, quando precisa ser entregue. Se algo não estiver bem, o SipWell reage muito rapidamente para manter o cliente satisfeito. Vale mais de 5 estrelas para nós.

O Sipwell bloqueia os meus emails e no telefone eles desligam na minha cara e tenho 161,35 euros de crédito para me reembolsar desde 07/09/2017 e ainda não tenho nada a mexer quando faz mais de um mês e meio que o meu contrato está acabei e ontem a 20/10/2017 tive um aquecedor que veio dar-me garrafas de água, porque já os contatei várias vezes por email e uma por telefone para saber porque é que ainda não recebi o meu dinheiro e enviaram-me um aquecedor com água, são verdadeiros guinóis que ali trabalham. Em 26/10/2017 fui reembolsado por uma das minhas duas notas de crédito 26/10/2017 Transferência a seu favor +96,94 Detalhes
Nome da contraparte: SIP - WELL NV porque fiz uma reclamação pública durante o teste de compra em 24/10/2017 e eles contataram a sip well. Estou à espera para ver quando tocarei nos 91,94 euros, e depois irei ligar ao teste de compra para colocar que a reclamação seja resolvida. Nunca mais vou aceitar um contrato de compra alguma.

Fraudadores
Eles não cumprem seus acordos depois de não consertar meu dispositivo e ainda enviar pagamentos.
Aí eu ligo e eles não sabem de nada ...
Então, eles dizem que você não precisa pagar a fatura e x muitas semanas depois disso, eles enviam custos extras.
Ridículo.

Vai se passar um ano desde que temos uma fonte sipwell e estamos muito felizes
super água um ótimo serviço e como participamos de um ambiente sem resíduos
Garrafa de PVC

Muito satisfeito de sipwell definitivamente recomendado para outras pessoas e clientes amigáveis

Serviço perfeito: tempo respeitado e acompanhamento garantido.
Qualidade sem dúvida ...

Isto é um golpe! Se você assinar o contrato, quase não poderá mais perdê-lo (como profissional) ... ou com grandes despesas. Cuidado, eles são inescrupulosos.

Normalmente eu nunca respondo online para empresas, mas Sipwell realmente deixa isso louco! As entregas não chegam ou quando lhes convém, não chegam a acordo sem indicar o motivo, as garantias não são reembolsadas e posso continuar mais algum tempo. Essas pessoas do CustomerCare devem ver o que isso significa exatamente, o que eles fazem NÃO é nada. Eles não podem mais frustrar os clientes. Ou aqui a hipocrisia pedindo números de clientes e dando a impressão de que eles resolvem problemas enquanto eles próprios são o problema. Para mentir, enviar e faturar faturas incorretas: CustomerCare de acordo com Sipwell! Todos os comentários aqui (exceto os 5 estrelas com textos que vêm literalmente da pasta Sipwell ...) fornecem uma imagem muito reconhecível. As pessoas são sábias: não comece com isso!
ATUALIZE o que eu disse: aqui a hipocrisia pede o número do cliente e depois promete até a prioridade enquanto ao entrar em contato com o atendimento ao cliente é tratado como lixo velho.

Os bebedouros costumam estar com defeito. O serviço técnico não pode reparar. Atendimento ao cliente quase inexistente ...

Topo
Não posso mais viver sem ele, estou tão feliz por tê-lo em casa agora.
o serviço também é superior.

Água agradável e serviço perfeito, comunicação e funcionários simpáticos!

Não podemos colocar menos estrelas.
Serviço catastrófico, sem problemas de parada

Fuja ... Entre o vendedor que usou a mentira para fazer você assinar o contrato, aí vêm os problemas de cobrança. Quando quiser rescindir o contrato, lembre-se de enviar uma carta registrada 6 meses antes do término do contrato. Uma vez rescindido o contrato, eles não devolvem o seu depósito de 140 euros, porque a sipwell cobra custos de transporte e recondicionamento da máquina superiores a 100 euros, no final do contrato, quando isso não foi mencionado. Siga seu caminho é aquele incômodo e perda de dinheiro ...

Com o Sipwell você tem água potável no escritório a qualquer hora do dia! Desde que o Sipwell foi instalado, os colegas têm bebido muito mais água (em vez de refrigerantes, etc.), o que obviamente promove a saúde. A função de água com gás também é muito útil. Somos fãs!

Eu daria ZERO estrela se pudesse. Produto OK com serviço horrível. Eu terminei meu contrato de dois anos, bem quando eu estava prestes a encerrar o contrato, wham bam! NÃO SIR, seu contrato foi estendido AUTOMATICAMENTE por não se sabe quantos anos, para terminar mais cedo terei que pagar uma multa enorme, que quase equivale ao valor total devido de 2 anos de contrato. Então sim, eles não querem que você termine o contrato de qualquer forma e apenas tentam continuar roubando você !!! Quando tentei pedir a referência daquela prorrogação automática do contrato, já que não consigo encontrá-la no contrato original, não respondi mais. Enviei outro email com perguntas de forma detalhada e simples, sobre a situação do contrato, após alguns dias chegou a resposta: "para poder rescindir o contrato terá de enviar a carta registada". .... Bem, muito obrigado!!!

Estou conversando com meu consultor jurídico para ver se esse comportamento conta como um golpe comercial: você não pode simplesmente estender o contrato sem qualquer aviso ao cliente ou mesmo, ter alguma referência escrita no contrato original !!! E olha só: até se recusa a explicar !!!

Só estrela seria para esse pessoal de entrega, eles são todos amigáveis ​​e na hora de entrega. Nunca tive problemas com eles.

Alguém poderia me indicar outro fornecedor semelhante e mais competente?
Agradeço antecipadamente.

A entrega é sempre pontual e sem problemas.
Muito satisfeito com o serviço.

Ideal, sempre água fresca e gostosa ou água quente para a sopa! E isso com a maior facilidade! Graças a Sipwell, todos nós bebemos mais e água doce no trabalho

Estou muito satisfeito com o meu aparelho Sipwell, sempre com água fresca e fresca à mão. nunca mais arrastando garrafas de água. sempre avisado quando trazem novas garrafas.

lamentável - nenhum respeito pelos clientes - para evitar ao máximo porque o dia ou você interrompe o contrato leva meses para recuperar sua garantia

FORTEMENTE não recomendado. NÃO confie nesta empresa

Super satisfeito com o bebedouro sipwel.
Pronto, você recebe uma mensagem de texto do motorista quando ele chega para entregar.
Muito prático sem garrafas de resíduos, as garrafas vazias são substituídas por garrafas cheias. Chega de arrastar até o supermercado.

Empresa muito pouco confiável nunca fornece muitas garrafas de bebida na coleção tyd e agora interrompe o contrato que colocam você e teca também.

Agora apenas como cliente desta empresa.
O único ponto positivo até agora é o sabor da água. As faturas nunca coincidem. O prazo de entrega não é respeitado. Compra de 4 garrafas de bebida em 12 euros, esses vazamentos Estes também foram substituídos, menos de um mês depois o mesmo problema. O serviço de atendimento ao cliente nos informa que perdemos nosso dinheiro. Chauffeur hostil e pedidos online são entregues incorretamente

Trouxe Sipwell por 1,5 anos e satisfeito. Como "(conhecedor de água)", atrevo-me a comparar a própria água com as marcas A Vittel ou Evian ...
entregas pontuais, via SMS, ser-lhe-á perguntado se necessita ou não de água.
Chega de arrastar ternos pesados ​​do supermercado, garrafas fáceis de encher para as crianças e para nós. cliente satisfeito aqui.

Muito satisfeito ou saboreie bem. Entregue a água em sua casa não seja mais arrastada com ternos pesados ​​da loja. Word.alles também será entregue no dia combinado. Não deveria estar em casa na conclusão do contrato nós indicamos onde eles sempre podem entregar a água isto é atrás de nossa casa sob o telhado também colocamos nossos vasilhames aqui. Também não tem que levar um certo número de garrafas no verão é mais conosco. Você pode até ter uma garrafa entregue. Você só paga o que tira. Vantagem também nosso filho bebe mais agora. Sem experiências negativas para mim.

Realmente um bando de trapalhões naquela firma! Contrato cancelado por meses !! Ainda não devolvi o resto do meu depósito! Não deixe as pessoas pegarem você neste desastrado! Realmente um GRANDE ZERO ... 1 dica: não comece. Número do cliente? você vê meu nome, certo? Basta pesquisar por FLAMEZ STEVEN. Depois de 2 anos ainda não recebi meu depósito de volta !!!

no primeiro ano tudo ok sem problemas mas a partir do segundo ano continua miséria com sipwell, embora eu goste de beber a água vou encerrar meu contrato este ano. a manutenção do aparelho acontecia duas vezes em 3,5 anos, normalmente duas vezes ao ano porque eu pago por isso. não teve entrega de água em novembro (entregue após correspondência ameaçadora em 7 de dezembro). o abastecimento de água para dezembro estava previsto para 21/12, hoje é 11 de janeiro e ainda não tem nada. Ficarei feliz que essa miséria acabará em setembro !!!!!!!!! se você não consegue cumprir as promessas a indivíduos, deve parar. Já indiquei várias vezes o problema, mas aí você dá adeus aos contratos, você é bom nisso, mas não resolve o problema oferecendo algo de graça (eu recusei todas as vezes)

Muito ruim aqui só estive no aplicativo Sr. Eddy !! Nem mesmo falou comigo e me encaminhou para um colega dele para mim então relatar que você não deveria ter tatuagens visíveis, pessoas muito discriminatórias e ambíguas aqui

Atenção ! Esta empresa rouba seus clientes. Depois de muitos anos de fidelidade, o prazo para rescindir o contrato é uma loucura! Práticas comerciais vergonhosas!

Ruim, tudo funciona, mas nunca recebemos nossa água, o pedido já foi feito há três semanas. Ninguém pode ser contatado por e-mail

Pare de poluir o nosso planeta com a venda de copos plásticos descartáveis. Existem soluções muito melhores. É 2019!

Ps: obrigado pela resposta. É um ótimo começo. No entanto, a maioria de suas fontes vem com copos descartáveis ​​de uso único feitos de plástico, isso não é muito verde, você admitirá. Talvez seja hora de parar de vender copos descartáveis ​​e, em vez disso, incitar as pessoas a usar coisas reutilizáveis, como copos, garrafas adequadas, etc.

Nossa empresa está muito satisfeita com a equipe Sipwell que faz entregas aqui. Sempre simpático e bem-humorado. Hoje, até recebemos um pacote de teste grátis de café. Senhor, ainda está por vir com um sorriso no rosto. Mantenha o bom trabalho!

Obrigado pela atenção.
as senhoras de FitForMe

Recebi um e-mail de confirmação como este:





Mas infelizmente,
Ninguém apareceu naquele dia! Vergonha!
E não recebi um e-mail avisando que ela poderia voltar outro dia ou um e-mail de desculpas, não recebi nada de novo depois daquele dia!

Ficamos esperando em casa o dia todo, tive que marcar minha reunião um dia depois, para dar as boas-vindas a um consultor de água, mas ninguém apareceu .. então você tirou 1 de mim ..

E eu não quero mais um bebedouro, uma pena que algo assim aconteça .. SipWell é uma grande empresa, mas não profissional em termos de foco no cliente .....

Você também pode dar estrelas negativas? Já que 1 estrela ainda é muito ... Pagamos uma contribuição mensal a esses golpistas para realizar 2 manutenções anuais em nossos dispositivos Sipwel, no entanto, notamos que a manutenção voltou a partir de 2017 !!! Então, eles já estão 4 atendidos atrás.
Se o dispositivo estiver quebrado, sempre ligamos e enviamos e-mails durante semanas antes da chegada de um técnico. Cada vez que é feita uma marcação para entrega de água e eles não atendem ... Por isso ficamos sempre sem água!
Foi-nos cobrada a renda de uma estante de empilhamento (sem questão contratual), que era paga mensalmente ==> Esta estante já foi paga em aluguer pelo menos 2 vezes (o custo na compra é de apenas 70 euros), mas nunca fomos informados de poderia até comprar! Aparentemente, manter o rack também não é uma opção !! O contrato está em execução desde 2011, mas aparentemente eles ainda não renderam o suficiente para nós.
Fidelidade do cliente = 0
As respostas aos MAILS DE RECLAMAÇÕES OFICIAIS são abaixo do padrão e não são comprovadas com comprovação!

UMA DICA DE OURO: não se deixe enganar por esta organização! Existem muitos outros oferecendo os mesmos serviços, mas com um SERVIÇO MUITO MELHOR!

É sempre bom voltar para casa e pode escolher entre água fresca e plana ou água doce com gás.

Água gostosa muito boa, alguns problemas com a entrega do aparelho, ainda estamos esperando o aparelho certo. Enquanto isso, aguarde com um dispositivo temporário. Comunicação fácil, intervenção rápida

Por mais de um ano, tenho usado um dispositivo de substituição em vez de um belo dispositivo Design Carbo que me foi oferecido. Muitos meses e promessas depois, isso ainda não foi resolvido. Além disso, má gestão total, em que a cabeça não sabe o que a cauda está fazendo.

Um exemplo: há algumas semanas fui contatado por alguém da SipWell sobre uma visita planejada para entrega de água. Por este meio, encomendei 3 novas garrafas de 18,9 litros. Estes também foram entregues a nós. Também mencionei que ainda temos o dispositivo de substituição "temporário". Por falta de uma lista de estoques em dia, já foi agendado pedido de troca do Carbo. Um dia depois, um de seus fornecedores se apresentou. Foi antes da troca pelo Design Carbo original. Então, fiquei aliviado porque finalmente iria acontecer. Mas não, senhor não tinha um Carbo com ele. No entanto, substituiu uma garrafa que entretanto também se esvaziara vazia, sem que eu a tivesse pedido (já tinha recebido 3 garrafas novas no dia anterior). Fiquei surpreso ao ver que as pessoas ainda ousavam cobrar uma milhagem por uma troca que não aconteceu (mas eles forneceram uma garrafa extra que eu não solicitei). Estava também no recibo que dizia respeito à troca da Design Carbo com a qual o Sr. não estava.

SipBem, você nem ganha 1 estrela!

Manter seus clientes na linha por mais de um ano? Você realmente quer dizer isso agora?

Entrega pontual, equipe simpática. Aquele que vem entregar as garrafas ordenadamente na prateleira oferecida pela Sipwell. Bom gosto de água. A máquina esfria bem e rapidamente, mas pode ser um pouco mais silenciosa.

Empresa pouco confiável, como cliente me sinto enganado, cuidado ao assinar o contrato com essa empresa !!!!!!!!
Estou preso agora e não consigo parar mesmo estando muito insatisfeito com o serviço e tudo tem que continuar pagando por 3 anos. Nada é resolvido com seus clientes muito hostis. Agora ficamos com eletrodomésticos sempre quebrados, chão quebrado por várias vezes serjouse água danos causados ​​por eles, faturas disputadas e contrato que não podemos parar. Definitivamente fique fora, não comece, miséria .......... (((((

Serviço ruim, entregas não solicitadas, mercadorias vazias não são liquidadas corretamente, ou não são pagas. Entretanto, um contrato foi cancelado por correio registado há quase um ano. O contrato estava previsto para janeiro de 2017, após a duração obrigatória de 3 anos. A rescisão foi confirmada, mas as faturas continuaram chegando e o dinheiro foi retirado da conta por débito direto. Bloqueei isto depois do qual recebo não só facturas mas também lembretes no meu autocarro ... tanto por correio como por telefone recebo a resposta: "vamos repassar ..." assinar um contrato e entregar refrigerador custou menos de meia hora regularmente. A descontinuação é outro par de mangas ... em suma, empresa não confiável que só coleta dinheiro ... 1 estrela é na verdade muito!

É sempre bom receber o simpático motorista com nossa água. Também podemos contar sempre com o atendimento ao cliente para as nossas dúvidas. Recentemente descobrimos a minha conta, onde vejo minhas entregas e faturas a qualquer hora do dia, ótimo!

Nada mais de refrigerantes para os professores do cvo CTT Limburg, mas sim de uma boa água doce ou, para os amantes, de uma boa água quente para uma xícara de sopa, chá ou café. Os professores de KA Maaseik e Bree também estão ansiosos para usá-lo. Não pode ser mais saudável!

também o mesmo problema aqui, falta de pontualidade na entrega, demora muito até conseguir falar com alguém pelo telefone e ainda são rudes no telefone também. frequentemente cometem erros em suas faturas mensais e já aguardam o voucher prometido há quase 2 anos

Esta máquina é realmente ótima. Livre-se das garrafas plásticas de água que só ocupam espaço na geladeira. O atendimento é sempre rápido e orientado para o cliente. Eu recomendaria esta máquina a todos! Minha filha também tem máquina em casa por minha causa.

Querido Daniel,

Eu próprio também trabalhei aqui no passado, sim, tive de enfrentar os mesmos problemas. Nenhuma tatuagem no rosto ou pescoço, mas nos braços, tórax (nunca visível) e pernas. Sobre colegas supervisores, absolutamente sem queixas ao contrário, essas pessoas passam muito tempo no trabalho com todas as boas intenções. Mas, infelizmente, a hierarquia da empresa não para por aí. Quando fui demitido no local, disseram-me que os clientes tinham que ser eticamente responsáveis. Essas são literalmente as palavras usadas contra uma pessoa que na verdade era assistente social. Nunca tive uma reclamação de clientes, pelo contrário. Se você decidir se mover, não recomendo que fique com a garganta inflamada. Foi o que aconteceu comigo na primeira vez que me inscrevi como doente (ou seja, com atestado médico). Meu endereço ainda estava no endereço dos meus pais um mês após a mudança. Lá, o médico do check-in parou diante de uma porta fechada. Nenhuma nova tentativa para procurá-lo pessoalmente (mas com outro colega isso não foi um problema). Teve até um colega que estava exatamente na mesma situação que eu, ele recebia o salário da doença, foi recusado para ele .... Recebi uma carta registrada me aconselhando a voltar imediatamente para o trabalho, porque estava doente como um cachorro. Se você tiver que adotar uma atitude ética para com seus clientes, não vai mandar um motorista doente? Enfim, no RH eu naturalmente fui buscar uma história. Eu os confrontei com a história de um colega que pagou suas faltas por doença (que estava na mesma situação). Tenho que ser honesto, as respostas que me foram apresentadas foram cómicas, mas claro de acordo com o ponto .... desde os regulamentos de trabalho totalmente regulamentares :) Respeito aos motoristas, supervisores e planejadores que cuidam das coisas assim !!

Esse comentário daquele "atendimento ao cliente" é realmente hilário !!
Posso ficar com o seu número de cliente para que possamos buscar uma solução ...
Não me faça rir ! Isso é o que você vai ouvir ao telefone dezenas de vezes. Ridículo ... eles estão procurando por algo que supostamente não podem encontrar ... você acha que as pessoas não têm mais nada a fazer a não ser ligar para você e depois serem enviadas do cais para a pol ... tal empresa não deveria existir! !

cliente há 4 anos, fonte de entrega muito irregular nunca mantida exceto conforme previsto no contrato duas vezes por ano e quando eu queria rescindir o contrato, após 6 meses de pré-aviso, 100 euros para despesas de remoção da fonte !!! nunca mais com esta empresa

Serviço terrível! O fornecimento de água sempre dá errado ou simplesmente não chega. A fatura está sempre dentro do prazo, é claro. Ajustar o contrato parece algo impossível. Ficar longe!

Os nossos clientes podem sempre desfrutar de uma deliciosa água fresca enquanto esperam na nossa sala de espera e que certamente foi muito apreciada nas últimas semanas. Se desejar, também podem obter uma sopa ou um chá graças à aplicação de água quente no aparelho.

Quando descontinuados, os vasilhames não são devolvidos, após longa insistência, isso aconteceu 8 meses após a data. Recebemos mais 2 faturas para pagar por "contribuição para o custo de entrega" e "cobrança por quilômetro". Com esta empresa, você paga cada vez que eles param no seu endereço. (mesmo se você não precisar de nada). ESCANDALOSO! Faço uma reclamação com a compra de teste!

muito conteúdo do serviço. água muito boa e também muitas necessidades disponíveis, como sabores para a água.
dispositivos de belo design. a conveniência de não se arrastar mais com garrafas.

Nosso super refrigerador de água nos ajudou durante os dias quentes de verão.
Obrigado por isso !!!!

Atenção, evite absolutamente ... a experiência infeliz do cliente autêntica número 3217600.
Concordo com as demais opiniões negativas (a palavra golpes, desrespeito ao cliente, cláusula contratual injusta, serviços mínimos são reais).
Já somos cliente há 20 anos, aviso com 3 meses de antecedência por correio registado que deixamos este local, impossível de parar senão com forte compensação financeira.
Motivo invocado: o meu contrato assinado há 20 anos é reproduzido automaticamente ... e não tenho conhecimento dos termos e condições (comunicado há 20 anos).
A máquina foi trocada uma vez em 20 anos, manutenção rara, acho que paguei pelo dispositivo 1000 vezes o preço depois de todos os anos de aluguel.
Infelizmente, tenho que contratar um advogado para desfazer e colocar o dispositivo sozinho, eles não querem buscá-lo.

Eu tenho um aparelho sipwell há vários meses e agora estou tendo problemas com meu aparelho pela segunda vez (a água não aquece mais). Sempre fiquei satisfeito com o atendimento, recebo alguém no telefone rapidamente, resolvem o problema rapidamente, alguém chega relativamente rápido ... Além da qualidade questionável do aparelho em si, estou muito satisfeito. Quando eu procurei o número de telefone, vi quantas críticas negativas estavam aqui e eu caí em um chapéu! Por isso queria passar a minha opinião.

Ótimo atendimento e deliciosa água doce ou quente ... Saudável nem sempre é difícil!

Não recomendo. O serviço não se baseia em nada. Muito pouco profissional.

Mesmo 1 estrela é demais para esta empresa. Isso realmente salva tudo! Já se tornou um cliente com 2 clientes diferentes, apesar de ser 1 empresa. E isso estava errado, um de muitos. Mesmo depois que nossos dois contratos foram rescindidos, repentinamente recebemos uma fatura vencida de 2 anos. As entregas nunca são conforme combinado e dentro do prazo e, de repente, o fornecedor está à sua porta, apesar de não saber nada sobre isso. Até os pilotos são malucos e sempre pegam o vento pela frente. Que empresa do caos é essa ... Em vez de SipWell, é melhor se chamar Merda! A água em si é muito boa, mas o resto da empresa realmente não vale 1 estrela nesta revisão. Eu me pergunto como essa empresa pode continuar a existir na Bélgica sabendo quais formalidades todos vocês devem cumprir. A contabilidade não é adequada para um medidor, mas é provavelmente por isso que as autoridades fiscais também não os verificam. É impossível entender. Fique longe dessa empresa e beba até água do esgoto antes de firmar um contrato com esses golpistas do caos!