SIPAL S.p.A. Análise

Muito caro eu pago 500 p. para badecir só minha perna e foi um serviço muito ruim

Experiência incrível e uma equipe tão decente e amigável

Muito limpos, profissionais, organizados, a única coisa é que são caros e alguns funcionários não são tão bons quanto outros.

Desculpe pelo longo post, mas queria dizer o que aconteceu em detalhes. Eu tinha um vale-presente no meu BD com uma quantia para gastar no sipal spa para qualquer serviço, não estava mencionado no voucher que eu tinha que levar um consulta então tirei o dia de folga hoje para poder ir enquanto meu filho está na creche, no começo eu queria fazer tratamento capilar, me falaram que hoje os especialistas desse serviço não estão trabalhando, então pedi para pintar o cabelo, a resposta foi a mesma também, então fui fazer uma máscara capilar, tratamento facial e massagem, depois de terminar o tratamento facial que estava muito bom perguntei se podia trocar a massagem e fazer banho de cera e marroquim então disseram me desculpe porque você não marcou uma consulta, então minha experiência foi boa, mas eu acabei não muito satisfeito ou feliz porque me disseram desculpas por todos os serviços que eu queria fazer por não ter marcado uma consulta, então eu preferia que eles tivessem me dito isso os clientes que marcaram uma consulta irão primeiro para seus serviços e depois y Você aceitará uma exceção, pois é sua primeira visita e você não sabia.

Um amigo e eu reservamos uma massagem. Fomos assim que chegamos, estávamos sentados na sala de espera, o local é extremamente escuro, o piso fazia muito barulho enquanto todos que passeavam faziam muito barulho devido ao atrito de seus calcanhares no piso mal colocado. A acústica é completamente estressante para esperar ouvindo. A música tocava tanto o som quanto a escolha da música nos deixou extremamente ansiosos. Era alto e rápido. Geralmente, as faixas tocadas em spas ajudam a relaxar. Os convidados falavam muito alto ao telefone, o que aumentava a tensão. Principalmente porque as paredes e a acústica aumentam completamente a tensão. Muita mobília, minimalismo nos spas são importantes. Após 20 minutos (como chegamos 10 minutos mais cedo), embora tenhamos reservado, esperamos quase 11 minutos. Coletivamente 21 minutos, ficamos nos sentindo agitados e ansiosos. Perguntamos à recepcionista Quando seremos atendidos? , ela disse brevemente. Dissemos que está demorando muito, pensamos: qual é o objetivo de reservar com antecedência? Ela é tipo Então, você quer cancelar? Nós éramos tipo sim. Entendimento zero de como lidar com clientes. Saímos de um spa nos sentindo muito pior do que quando entramos.

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