Simon Jersey Ltd Análise

Serviço chocante - ainda estou esperando meu pedido, já se passaram 4 semanas depois que me prometeram no dia seguinte.
Expliquei que precisava dos uniformes para as novas fotos da equipe, que tive que adiar agora, me custando dinheiro para o fotógrafo ... E enquanto escrevo isso AINDA NÃO TENHO PEDIDO !!!!

Encomendei vários itens de Simon Jersey; calças de algodão, blusas e escarpins. A entrega foi rápida e achei muito boa a qualidade das roupas. Estou gostando de ter um novo guarda-roupas de trabalho para o escritório!

Má qualidade. Tamanho enorme. Jogado no lixo. Então, depois de pagar antes de receber o item, eles enviaram a fatura pelo dobro do custo. Tentei ligar para eles, mas esperei um tempão

Possivelmente o pior serviço ao cliente de todos os tempos!
Fui informado de que o produto estava em estoque pelo site e havia sido despachado, mas nunca chegou.
Então fui informado de que havia um problema no processamento do pedido, pois o depósito não estava exibindo estoque quando o estoque era real ?!
Isso foi para trás e para a frente via e-mail até que eu liguei e, finalmente, meu item foi enviado.
No entanto, o tamanho é muito pequeno, então isso foi retornado. Como solicitar o processo de reembolso é ridículo, recebi um e-mail avisando que eles haviam recebido sua devolução e, 6 dias depois, recebi outro e-mail informando que meu reembolso levará mais 10 a 7 dias úteis

Recebeu uma túnica suja. Já tinha sido usado antes, cheirava a odor corporal e tinha um lenço de papel sujo no bolso. Devolveu e nunca recebeu uma substituição, apesar de ter pago por ela. Passei mais de 30 minutos no telefone com 4 departamentos diferentes, ninguém poderia ajudar, então desisti!

NÃO USE ESTA EMPRESA! (Não consegui colocar 0 estrelas)

NÃO ENCOMENDE A PARTIR DAQUI.

Nenhuma linha de atendimento ao cliente em operação, nenhum e-mail respondido. Desordem absoluta.

Serviço ao cliente realmente ruim e entrega extremamente lenta. EVITAR!!

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Eles são uma empresa horrível com o pior serviço ao cliente. Fui perseguido por eles e sua empresa de cobrança de dívidas sobre o pagamento de itens que devolvi e enviei comprovantes de devolução uma e outra vez. Ao tentar lidar com o problema, fui enganado por todos os membros da equipe. NÃO USE ESTA EMPRESA.

Os funcionários foram muito simpáticos ao telefone quando encomendei os meus vestidos de enfermeira de estudante (Reino Unido). Não pude criticar a sua bondade!

No entanto, meu pedido foi enviado errado 4 vezes. Na primeira vez, eles me deram túnicas em vez de vestidos. Nas outras 3 vezes, eles esqueciam os buracos nos ombros do meu vestido de Enfermeira. (Estou ciente de que este é o problema do warehouse, e não da equipe com quem falei ao telefone)

Para concluir, os funcionários eram legais, de boa qualidade, os tamanhos dos vestidos de estudante de enfermagem são muito grandes (eu tenho 10 e poderia ter me safado com um tamanho 6) O armazém parece ser muito desorganizado, mas felizmente eu não comecei a colocação tão cedo, então isso não era um grande inconveniente para mim.

Fez um pedido há 2 meses que foi devolvido. Ainda não recebi meu reembolso. Perseguiu a empresa duas vezes e foi prometido que seria feito, mas sem reembolso. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Estou farto de receber e-mails de Simon Jersey dizendo que preciso pagar uma conta que já paguei.

Paguei com minha conta da Amazon e acho que esse pode ser o problema, mas se vocês não conseguem administrar ou estão perdendo o controle do pagamento dos clientes, não ofereça essa opção de pagamento.
Entrei em contato com vocês por e-mail e por telefone no ano passado e, pelo que eu sei, estava resolvido. Então, por que ainda está se arrastando?

Comprei alguns itens de Simon Jersey em março e depois de pagar descobri que eles não podiam fornecê-los. Passaram-se mais de 3 meses e eles ainda não devolveram o meu dinheiro. Informei os padrões comerciais e exorto outros a fazê-lo também, para que esta empresa seja devidamente investigada.

HONESTAMENTE UMA DAS PIORES EMPRESAS COM QUE JÁ NEGOCIEI.

Encomendei meus uniformes no início de maio. Nunca recebi os uniformes e era preciso e-mail após e-mail e telefonema após telefone para alguém me reconhecer. Fui finalmente contatado cerca de 2 semanas atrás, 3 meses depois e agora estou enviando vários e-mails para receber meu dinheiro de volta.
Eu nunca vou lidar com esta empresa novamente.
Eu sei que estes são tempos difíceis, mas não há desculpa para ignorar os clientes ou reter dinheiro.

Que empresa fantástica. Eu descobri que Simon Jersey é absolutamente excepcional. O serviço ao cliente foi amável, eficiente, rápido e útil. A qualidade e a variedade dos produtos são excelentes, mas também com um preço competitivo. Eles até doaram alguns suprimentos para a escola de deficientes físicos do meu filho. Eu recomendaria esta empresa a 110% se você quiser um serviço bom e honesto e roupas de boa qualidade e de longa duração.

NÃO USE ESTA EMPRESA. Eles receberam 4 pedidos meus, durante os últimos 3 meses e eu recebi um pedido com falta de camisetas de tamanho médio. Acabam de ser entregues manga comprida com escrita nas costas. NÃO o que eu pedi. Ainda esperando por mais dois pedidos. Não consigo contatá-los por telefone e quero todo o meu dinheiro de volta. ME DESEJE SORTE. Eu nunca vou comprar deles novamente.

Solicitei uniforme para minha equipe através do site. Entrega rápida e de boa qualidade. Usará novamente no futuro.

Que pesadelo esta empresa está enfrentando. Fiz um primeiro pedido relativamente pequeno de 5 camisas pagando antecipadamente pelo PayPal. Os itens estavam em estoque e eu esperava entrega dentro de alguns dias. Uma semana se passou então eu entrei na minha conta e vi que eles ainda estavam esperando o envio. Curioso para saber qual seria o problema, liguei para a linha de atendimento ao cliente. Um jovem senhor me disse que o controle de crédito havia colocado meu pedido em espera. Eu perguntei por que, como eu havia pago adiantado pelo PayPal, o controle de crédito não deveria nem mesmo ser incluído em meu pedido (também verifiquei se a transação foi realizada .... sim). O jovem investigou, desculpou-se e tentou me colocar no controle de crédito para que liberassem meu pedido. Após uma espera em espera, ele voltou ao telefone, pediu desculpas e afirmou que eles deveriam estar ocupados, mas que ele iria enviar-lhes um e-mail solicitando que liberassem meu pedido pago. Uma semana depois, ainda não há pedido! Então eu loguei, adivinha? ... sim, isso mesmo, ainda "aguardando envio". Liguei novamente e desta vez uma senhora atendeu, expliquei o problema anteriormente, e ela disse que sim parece que o controle de crédito ainda não liberou o pedido. Solicitei o cancelamento do meu pedido e, devido às análises em outros sites de análise, incluindo o google, disse a ela que solicitaria meu dinheiro de volta diretamente por meio do Paypal (os clientes supostamente tiveram problemas com reembolsos não efetuados ou faturados duas vezes). Eu disse à senhora que a vida era muito curta para ficar atrás de poucas camisas que eu pudesse comprar em outro lugar, ela se desculpou e percebi que não era culpa dela, mas afirmei que sentia o controle de crédito / a empresa era incompetente. Ficarei especialmente irritado se o controle de crédito deles fizer uma pesquisa em meu arquivo de crédito (deixando uma marca de pesquisa que afeta minha pontuação de crédito) quando eu paguei o pedido adiantado. Vou verificar isso porque nunca assinei um contrato de crédito com eles. Eu não me incomodaria com essa multidão de novo, um monte de messers que perdem tempo é provavelmente a maneira mais gentil de colocar minha experiência com eles. Graças a Deus meu primeiro pedido foi um pequeno testador e não um kit completo, especialmente se for potencialmente um pesadelo para obter um reembolso.

Pedi em uma manhã de terça-feira fui informado que estará comigo no dia seguinte esperou o dia todo nunca chegou !!

Uma experiência terrível em todos os sentidos.
Um pequeno pedido demorou 6 semanas para ser concluído.
Nosso pedido foi perdido / esquecido no meio do processo.
O processo em geral era muito desatualizado e trabalhoso.
A costura personalizada era muito bagunçada e de qualidade visivelmente inferior que a de nossos outros fornecedores.
Ao ligar para o Atendimento ao Cliente, você espera muito, muito tempo por uma resposta. Aprendi a ligar para o Controle de Crédito que atende na hora.
Frequentemente, os emails não são respondidos. (temporada de férias?)
Sempre usamos Workwear Express, mas queríamos experimentar outro fornecedor que oferecesse um estilo de roupa diferente. Pensamos em tentar SJ, foi um grande erro.

Eu gostaria de ter lido os comentários antes de dar meu dinheiro a eles!

Depois de nenhuma resposta, eu mandei um email duas vezes e liguei para o número, que NINGUÉM responde !!

DEZ dias depois, eles responderam que, embora tivessem retido meu dinheiro por dez dias, agora decidiram que o item está fora de estoque.
NENHUMA menção de devolver meu dinheiro!

EVITE esta empresa por favor

Empresa para fugir. Eles mentem sobre o estoque para que você faça o pedido e só entregue uma pequena fração do pedido quando tiver pago o custo total da entrega e nada lhe diga até que você entre em contato com eles. Resumindo, você inevitavelmente desperdiçará seu dinheiro além de seu tempo com eles, então apenas um conselho, não compre deles.

Não recomendaria esta empresa - tive um problema contínuo com um pedido por mais de 6 meses, com respostas esporádicas e promessas vazias de que será corrigido. Serviço terrível.

Absolutamente desgraçado com o atendimento ao cliente e as comunicações, eles são um desastre, por favor, não faça pedidos desta empresa !! Eu pedi antes do Natal e não recebi meu pedido até o final de janeiro, então eu cancelei meu pedido e comprei em outro lugar e eles me concederam um reembolso total e agora 4 semanas depois eles me enviaram outra fatura pedindo para eu pagar por outra peça de roupa . Sinceramente, acho que isso é uma farsa !!

A pior empresa com a qual já negociei, gostaria de estar exagerando! Encomendado no início de janeiro, o item nunca veio ... ainda aguardando reembolso no final de abril, após ser prometido que seria dentro de 3-5 dias a partir de março. Ainda estou solicitando várias vezes desde então. Começando a sentir que é um site fraudulento. Não se preocupe!

Ainda estou esperando meu pedido !, ninguém responde aos meus e-mails, e quando eu ligo ninguém atende, 40 libras gastas em uniforme, tome cuidado

NÃO USE ESTA EMPRESA !! Eu vejo que muitas pessoas tiveram a mesma experiência que eu, fiz um pedido quase 2 meses atrás ainda sem itens, continuo me perguntando quando vou recebê-los, o nº1 responde aos seus e-mails, aparentemente meu pedido está chegando na próxima semana um mês depois do que quando eu precisava, eu não tenho muita esperança de que tudo chegue e seja um padrão decente !!!!!

Pedi jaquetas brancas de 2 Chefs há mais de três semanas e ainda estou esperando. Depois de vários telefonemas e e-mails, fui enganado sobre eles terem sido enviados e ainda nada. Serviço ao cliente muito ruim, eu NÃO vou fazer pedidos desta empresa pobre novamente.

Estava esperando uma entrega de um pedido, não chegou. Foi informado que havia sido enviado por e-mail automatizado e ainda não houve entrega. Tentei ligar para o número de atendimento ao cliente, mas ele não está operacional. Mandei um email duas vezes e não tive resposta. Atualmente estou fora do bolso pois já paguei por itens que não tenho. Extremamente decepcionado com o serviço. Não recomendo.

Diese Firma ist die Katastrophe absoluta:

Ware im Sommer 2019 bestellt und sofort mit Paypal gezahlt

Mehrere Mahnungen trotz Paypal Bezahlungen

Weiterhin mehrfache Mahnungen





Absolute Frechheit.

Pedidos e pagos, quando percebi que faltavam 4 dos 8 itens na ficha de entrega, entrei em contato para saber que alguns itens eram esperados para junho de 2019 (sim, daqui a 4 meses) e outros não tinham HEC. Cabe a mim esperar a entrega da metade inútil de um conjunto que eles enviaram, recusar e entrar em contato com eles para cancelar o pedido e esperar o reembolso. Lembre-se de que todos os e-mails são ignorados e o bate-papo online é incrivelmente rude e combativo. Na Simon Jersey, um atraso de 4 meses é perfeitamente razoável em meio conjunto de uniformes para 8 funcionários e nem mesmo garante um e-mail de notificação. 'Rebecca' não poderia ter se importado menos e me disse "Eu teria sido informado que os itens estavam fora de estoque quando eu paguei", apesar dos e-mails provando o contrário e sendo esses os únicos itens que eu poderia pedir porque estavam em estoque. Graças a Deus paguei com paypal porque o dinheiro seria perdido de outra forma. Compradores, cuidado! Esse tipo de coisa é ILEGAL na Austrália!

Muito decepcionado com esta empresa. Encomenda efetuada em outubro de 2019 e ainda a aguardar entrega, simplesmente inadmissível.

NÃO posso recomendar esta empresa. Serviço verdadeiramente medonho, 7 semanas para entrega de dois pares de uniformes e mesmo assim longe do ideal.

Encomendei um uniforme desta empresa. Quando recebi, não gostei, então voltei a eles e eles confirmaram que receberam os itens. Até agora, eles se recusaram a devolver meu dinheiro. Tudo o que recebi do departamento de contas foram faturas de pagamentos. Não preciso de faturas, preciso que meu dinheiro seja devolvido à minha conta ... recebo e-mails.mais de 10 vezes, desde 11 de maio, tente explicar a eles que não recebi meu reembolso. tente entrar em contato com o atendimento ao cliente, mas sem resposta. Estou muito preocupado e não sei se é uma fraude. Falso

HONESTAS, UMA DAS PIORES EMPRESAS COM QUE JÁ NEGOCI.

Nunca mais usarei essa empresa. Comprei algumas túnicas e calças online com desconto de 25% na introdução. As calças não serviam, então quis trocá-las por um tamanho diferente. Infelizmente, disseram-me que não seria possível. Só posso ter um reembolso e os novos pares tenho que comprar pelo preço total. Nunca ouvi falar de uma empresa de roupas que não oferecesse troca! Como um gesto de boa vontade, ofereceram um desconto de 10%, o que achei uma piada. Quando pedi para falar com a gerente, convenientemente ela estava na reunião. A senhora do atendimento ao cliente se desculpou muito, mas isso não muda o assunto de que ela não foi útil em nada. Passei uma hora ao telefone e acabei não conseguindo muito, a não ser pressão alta, e mau humor pelo resto do dia ... sem falar que ainda não tenho calças para trabalhar!

Calça de trabalho encomendada no dia 2 de abril. Site indicado para check-out dentro de 2 horas e 4 minutos para se qualificar para entrega no dia seguinte. No dia seguinte chega sem calças. Recebe um e-mail informando a estimativa de entrega em 1º de maio. Um mês inteiro? Telefonei para simon jersey depois de vários e-mails sem resposta ... foi dito inicialmente fora de estoque. Ele me disse um erro de sistema e "tentaria" entregar minha entrega nesta semana ou na próxima. Quase um mês inteiro de espera para começar um trabalho devido a esta empresa não poder fazer o básico de atendimento ao cliente. Você não poderia me pagar para usar esta empresa.

Que empresa terrível, fez um pedido que, após vários e-mails, ainda estou esperando. Não só os seus e-mails são ignorados quando se incomodam em responder, como também recebe uma resposta muito rude dizendo-lhe mais ou menos para não contatá-los, pois eles estão lidando com sua pergunta, mas obviamente isso é uma mentira. O dinheiro saiu da minha conta imediatamente, mas ainda não recebi nenhum pedido e eles nunca lhe retornaram. Eu terei que persegui-lo novamente, o que não deve ser culpa de mim. Como esta empresa ainda está negociando, eu nunca saberei que é uma vergonha, nunca irei fazer pedidos novamente e espero que ninguém mais o faça. Dificilmente surpreendente em todas as críticas ruins, resolva simon Jersey: você não merece o nosso negócio.

encontrei os itens que queria a um bom preço, mas encontrei problemas quando quis alterar o pedido e não recebi resposta do atendimento ao cliente em 4 dias, e continuando ...

Esta é a pior empresa que já usei. Tive uma longa lista de problemas, desde pedidos que demoravam meses para chegar, bordados incorretos e produtos errados sendo enviados. Quando levantei essas questões com a empresa, disseram-me que diferentes produtos foram enviados para mim, pois estavam sem estoque do que eu pedi. Isso não foi discutido comigo antes e significava que eu tinha funcionários vestindo 3 estilos diferentes de camisas. Foi-me então prometido um desconto de 25% e bordado grátis em troca da não devolução da encomenda. Esse crédito nunca foi aplicado e, como resultado, estou recebendo cartas de uma agência de cobrança de dívidas. Eu mandei e-mails e deixei mensagens com Simon Jersey inúmeras vezes, mas não obtive resposta. Quando finalmente consegui falar com alguém do controle de crédito, ele foi rude e não quis nem mesmo discutir o assunto e me disse que eu precisava falar com a agência de cobrança de dívidas. Liguei para eles e o serviço que experimentei foi muito superior ao de Simon Jersey. Eles estão investigando o caso e irão abordar Simon Jersey em meu nome e apresentar-lhes o e-mail deles confirmando o crédito que foi prometido. Tudo isso poderia ser evitado se Simon Jersey tivesse uma atitude melhor em relação aos clientes.

Recebi meu pedido com entrega no dia seguinte
excelente e útil atendimento ao cliente para mudar o tamanho e me ajudar
Muito obrigado

O tamanho é muito pequeno, muito decepcionado com esta empresa

ESTA É LITERALMENTE A PIOR EMPRESA COM A QUE JÁ NEGOCIEI.
Fiz um pedido há quase um mês e meio e ainda não tinha recebido, chamado VÁRIAS VEZES, ainda não estou perto de receber a mercadoria. Enviado por e-mail, ainda sem resposta.
"Cancelei" meu pedido apenas para descobrir que NÃO FOI CANCELADO e eles basicamente se recusam a me devolver meu dinheiro até que eu PEGUE as calças e as devolva.
ABSOLUTAMENTE RIDICULO.

Nem mesmo tenho um produto para ver como está prometido até o dia 12 de hoje, nenhum sinal disso é, depois de 3 tentativas anteriores de entrega olhando em CCTV, eles nem chegaram às nossas instalações.

Encomendei a esta empresa o meu adorável uniforme de trabalho ... assumindo que, nos dias de hoje, com muitas empresas online, ela valorizaria seus clientes e seria de serviço semelhante aos seus rivais.
Assim que recebi meu pedido e paguei, precisei trocar alguns itens, pois não cabiam corretamente (100% poliéster não dá!)


Agora eu sei que há alguma lógica nisso, no entanto, se for valorizar seus clientes e repetir negócios, será necessário alterar seus termos e condições em linha com todos os outros, já que a maioria das lojas online permite que você envie seus itens de volta em troca de FOC.
Com isso, 'Simon Jersey'

Não lidei com uma empresa pior por um tempo. Primeiro atraso na entrega, mas tudo bem. Agora aguardo 2 meses para reembolso. Não houve respostas adequadas quando continuei enviando. Disse devolvido no dia 14 de maio mas nada recebido e agora nenhuma resposta novamente. Só posso aconselhar para evitar esta empresa. Horrível

Pedi um conjunto de scrubs, dinheiro pago por eles, esperei uma semana, não ouvi nada por e-mail para eles me dizerem que os scrubs não estavam disponíveis, enviei vários e-mails pedindo reembolso Não ouvi nada e ainda não houve reembolso, não use esta empresa a página do Facebook deles é cheio de pessoas dizendo o mesmo esperando por uniformes ou reembolsos e a empresa não responde aos e-mails.

O pedido feito em março descobriu em maio, após perseguir o oreder, que ele não estava em estoque. Pedimos um reembolso e agora estamos em julho e ainda não recebemos nenhum dinheiro !!!
NÃO USE ESTA EMPRESA

Comunicação muito pobre, demorou mais de 2 semanas para enviar 2 calças simples e mais 2 semanas para 2 blusas para o trabalho. Preciso devolver a calça e trocar por um tamanho diferente, imprimi a etiqueta de devolução, mas não vai digitalizar e diz inválido, portanto não posso devolver. Eu deixei isso claro ao enviá-los por e-mail, mas não foi até o quinto e-mail sobre devoluções que eles abordaram o problema até certo ponto, sugerindo uma coleta em vez de um ponto de entrega, mas eis que o rótulo não f ### ing digitando Eu disse a eles várias vezes. Este pedido foi feito há um mês, comecei meu novo trabalho em 4 dias com apenas metade do meu uniforme. O mais preocupante é a empresa que o NHS usa, evite, pois há muitas empresas alternativas que não podem ser tão inúteis quanto esses palhaços

Má qualidade, colete devolvido com número de rastreamento. Sem resposta, sem crédito.

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, primeiro meu pedido chegou uma semana atrasado, embora eu tenha pago pela entrega no dia seguinte, eles disseram que tinham um novo sistema, mas eu não fui avisado sobre isso no check-out. Enviei o item de volta há um mês e ainda estou esperando o reembolso. Recebi um e-mail há 3 semanas e ainda não houve reembolso. Empresa nojenta, não use eles eles vão apenas roubar seu dinheiro e ignorar todos os contatos que você tentar fazer!

Ainda estou esperando um pedido por mais de 2 semanas, sem resposta em nenhuma mídia social, e-mail ou telefone. V v decepcionado

Eu fiz o pedido deles em maio de 2020, agora é 3 de setembro de 2020, pois eles continuavam vendendo os uniformes, mas eles pegaram o dinheiro de mim imediatamente. Há 2 semanas, liguei pedindo o cancelamento do pedido, pois você não obteve resposta de nenhum e-mail enviado. Disseram que foi cancelado, mas ainda não recebi o reembolso. Eles me enviaram um e-mail de despacho ontem, então eu liguei sendo interrompido quando encontrei alguém, então eu tive que ligar novamente e tudo o que eles disseram foi que terei que enviar de volta. O atendimento ao cliente é absolutamente terrível, se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.

Experiência horrenda. Eu daria zero estrelas, se possível. Na verdade, pensei que isso era uma fraude, porque a comunicação era muito ruim. Sem e-mails de confirmação, sem e-mails de acompanhamento. Tive que ligar várias vezes para o Reino Unido da Austrália para acompanhar nosso pedido. Foi prometido um reembolso que até hoje não foi reembolsado. Quando os itens chegaram (meses de atraso), eles eram de qualidade tão ruim que não seriam usados. A chefe de atendimento ao cliente, Louise, foi condescendente e rude ao telefone e claramente não cumpriu o reembolso que prometeu verbalmente e por escrito.

Fiz 2 pequenos pedidos para nossa empresa há 10 meses. Eu paguei na hora da compra. Tive então que persegui-los por mais de um mês com 4 ou 5 e-mails e também um telefonema para obter o documento de nota fiscal de nossa empresa. Então, 5 meses depois, recebi um comprovante de remessa deles. Eu tive que pesquisar no Google o que significava - basicamente eles disseram que devíamos todo o dinheiro devido por nossos pedidos. Em seguida, enviei a eles capturas de tela do meu extrato bancário comprovando meu pagamento no momento, além da fatura com as palavras 'pagamento recebido com agradecimento'. Eu então não ouvi nada de volta, então (obviamente) assumi que eles haviam resolvido qualquer acidente de administrador que aconteceu. Agora, mais 5 meses depois, recebemos uma carta com o topo vermelho de uma empresa de cobrança de dívidas exigindo o dinheiro, e também adicionando uma cobrança a ele. Telefonamos de volta imediatamente e eu disse as datas e horários exatos em que fiz meus pedidos e dei todos os detalhes. Agora estou esperando para ver o que acontece a seguir. É uma pena, pois os aventais que recebi deles são ótimos e, se o serviço de atendimento ao cliente / administrador deles estivesse de acordo com os itens que comprei, com certeza teria comprado mais deles no futuro. Para ser honesto, até mesmo dar 1 estrela a eles parece um elogio. Eles gastaram horas do meu tempo tentando encontrar provas disso e daquilo e me causaram estresse. Além disso, eu acrescentaria que eles têm uma versão francesa do site (somos uma empresa francesa) e, no entanto, apesar de fornecerem nosso número da TVA francesa no ponto de venda, eles ainda me cobraram o IVA do Reino Unido e, ainda assim, apesar de serem perseguidos e chased não conseguiu apresentar uma fatura sem o IVA do Reino Unido. Nunca compre desses caras.

Esta é a pior empresa com a qual tenho lidado.
Fizemos alguns pedidos deles, diretamente ou pela Amazon e todos os pedidos foram pagos integralmente com cartão. Cada pedido não foi entregue por semanas ou quando os itens entregues estavam faltando e foram colocados em espera nas próximas semanas.
E não, cerca de 8 meses depois, recebemos uma carta de uma empresa de cobrança de dívidas!
Nunca fomos contactados por Simon Jersey por qualquer pagamento pendente. A contabilidade de fora está atualizada e não temos nada em aberto para eles. Simplesmente dar cliente a cobradores de dívidas sem nem mesmo explicação e nenhum esforço de comunicação, acho isso ultrajante!
Tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente em várias ocasiões, mas eles nem se deram ao trabalho de responder.
Uma semana depois, recebemos uma segunda carta informando que, se não pagarmos, enfrentaremos um julgamento. Mas para pagar o quê?
Toda essa empresa é um SCAM completo.

Encomendei um conjunto de uniforme e paguei. Muito pequeno. Devolvido e encomendado outro conjunto de uniforme / devolvido de 2ª ordem. Isso foi há 3 semanas. Sem reembolso / sem reconhecimento. Por favor, alguém em Simon Jersey pode entrar em contato comigo? Posso mudar minha classificação.

Encomendado e pago, o item nunca veio em estoque e levou mais de 4 meses perseguindo para obter um reembolso

Finalmente recebi meu uniforme hoje. Alguns pequenos problemas de comunicação, mas tudo resolvido agora.

FICAR LONGE! OMG, por onde começamos !!! Aconselho fortemente nenhuma empresa a comprar quaisquer produtos desta organização vergonhosa. Seus uniformes vêm em tamanhos defeituosos, seu atendimento ao cliente é o mais fraco e frustrante, ao tentar obter um reembolso. Aconselho vivamente que verifique o seu reembolso quando simon Jersey o tiver processado, pois pode ser muito inferior ao que pagou! Esteja preparado para passar horas ao telefone tentando reaver seu dinheiro e discutindo discrepâncias, acusado de ficar com o produto apenas para que possam evitar lhe dar um reembolso total!

Mandou meus itens de volta e eles os receberam no mês passado e ainda estou esperando meu reembolso ser devolvido para mim. Conseguiu falar com alguém e foi dito que era um registro não muito bom

A pior empresa de todas. Mentir e roubar das pessoas. Comprei uma camisa que não me serviu e voltei com a Hermes. Estava esperando meu reembolso um mês. Disseram que não conseguiram encontrar meu pedido, embora eu tivesse a confirmação da Hermes. Mais

Não daria nem uma estrela, péssimo atendimento ao cliente. Ninguém sabe o que está fazendo e os reembolsos demoram uma eternidade, mesmo com muita perseguição e reclamação. Poupe alguns meses de perseguições e intermináveis ​​ligações e use outra pessoa.

Encomendou 3 uniformes em momentos diferentes. Não muito lento e foi capaz de entrar em contato facilmente. A parte do design do logotipo foi um pouco lenta, mas agora que está feito os pedidos futuros não vão demorar tanto.

Não use esta empresa incompetente e pouco profissional! Acho que nunca tive um atendimento tão ruim! Agora é fevereiro e eu paguei pelos uniformes em novembro apenas para cancelá-los e pedir um reembolso que nunca recebi! A empresa se ofereceu para me dar 20% de desconto em uniformes diferentes se eu voltasse para eles que encomendei na semana passada. Disseram-me hoje, depois de passar mais uma hora na semana passada ao telefone, que nenhuma das coisas que encomendei está realmente em estoque e eles não têm ideia de quando estará, mas novamente pegaram mais dinheiro !!
Uma piada total e se você falar com alguém, nada é seguido, a desculpa deles é que eles estão tendo problemas de TI !!! É uma maravilha que eles ainda estejam negociando! Serviço terrível ao redor! Orientar muito claro !!!

Não consigo nem falar com ninguém ao telefone, ninguém atende e meus e-mails foram ignorados. Tenho uma consulta rápida antes de fazer um pedido. Não estou surpreso que haja tantos comentários terríveis no Google. Como as empresas permanecem no mercado quando funcionam assim? Resolva Simon Jersey!

Eu devolvi o item. Apesar de eu ter um número de rastreamento e saber que eles receberam meu pacote, fui informado pelo departamento de vendas que meu pacote não chegou. Esses mentirosos! Não recomendo, pois o reembolso com Simon Jersey é um incômodo e não vale a pena perder o tempo da equipe médica.

Empresa horrível, não responda a você e você não receberá um reembolso, não use

Não responda prontamente ao enviar e-mail! Depois de ler esses comentários, é óbvio que você deve ficar claro!

Infelizmente tive que usar esta empresa para o uniforme da faculdade.
Serviço de atendimento ao cliente péssimo .. sem noção, rude, não se comunicam continuamente ficam em espera.
Quando recebi os itens, o dimensionamento era ridiculamente pequeno e de péssima qualidade. Nunca, jamais usaria esta empresa por escolha própria!

O pedido da esposa deveria ser entregue de 30 de junho a 2 de julho. Disseram por e-mail para ligar ou enviar e-mail para atualizações ... Sem resposta. Que golpe! Foi finalmente informado que seria enviado por volta do dia 27. A empresa de courier disse que entraria em contato quando a entrega estiver chegando. Eles não o fizeram. !!!. Ainda estou esperando o reembolso para que eu possa comprar em outro lugar. Se não obtivermos um reembolso logo, meu advogado disse para levar ao tribunal de pequenas causas e relatar aos padrões de comércio. Agora soube que a Hermes entregou ... ah, não, não ... Observe este espaço para obter conselhos sobre padrões de negociação

Ainda estou esperando por um pedido que fiz em agosto de 2019! Agora em janeiro de 2020.
Pedidos com personalização (desenho do logotipo) Duas vezes recebemos itens com o logotipo errado. Literalmente parece que você não pode chegar a lugar nenhum com esta empresa. Serviço muito ruim.

O atendimento ao cliente é muito lento para responder com
alguma pergunta.
A qualidade é muito fina, a descrição não é precisa
não compraria novamente.

Pediu um item que Simon Jersey afirmou estar em estoque. Esperou no dia da entrega deles, para descobrir que o item não estava na entrega, era para seguir. Depois de mandar um e-mail para eles, porque eles NUNCA atendem ao telefone, a resposta foi que agora estava cancelado por falta de estoque! Que maneira terrível de administrar um negócio. No final, pedido via Nisbets e totalmente satisfeito com o serviço muito mais superior.

Solicitei uniformes da equipe para um evento e Ryan fez tudo para garantir que os recebêssemos a tempo. Definitivamente recomendo!

Experiência ruim que ainda não foi resolvida. Encomendei uma peça para ser entregue, depois de ter problemas com o site deles, enviei um e-mail para eles mudarem o endereço incorreto. O Rapidamente confirmou que as alterações estavam corretas e que entregariam no endereço correto. Após o envio, eles enviaram um novo e-mail para me informar que, na verdade, não haviam alterado o endereço e agora era minha responsabilidade corrigir o problema. Meu parceiro e eu estamos trabalhando longas horas, então perseguir um item em outra cidade em um endereço ao qual não temos acesso não é realmente possível e nem deveria ser nossa preocupação. Estou desapontado por eles não terem prestado um serviço melhor ou ajudado a corrigir esta situação (ou pelo menos responder aos meus e-mails ...). É uma pena porque eu não queria deixar um comentário ruim, mas depois de ler outro parece que minha experiência foi uma de muitas ...

PEDI 3 BLUSAS DESSAS PESSOAS E PEGUEI MEU DINHEIRO E SÓ ME ENVIEI UMA BLUSA. Irei relatá-los ao meu banco. EU PRECISO MEU DINHEIRO DE VOLTA DESSES SCAMMERS !!!!!