Silverstein Eye Centers Análise

Durante o COVID, o tempo de espera não deve ser de 40min + em seus lobbies. Seu prédio está CHEIO de pessoas mais velhas e mais jovens recebendo tratamento e esperando juntas em seu lobby. O desrespeito por manter os idosos aqui seguros foi muito decepcionante. Que bom que você está ganhando dinheiro embalando seus compromissos ...

Equipe maravilhosa e um médico em quem confio. Eu recomendo esses médicos e funcionários.

O Dr. Silverstein ajudou a manter minha visão durante um distúrbio auto-imune que estava afetando minha visão, que agora está em remissão. Não só não perdi a visão permanentemente com isso, mas minha cirurgia lasik que o Dr. Silverstein realizou antes da doença, 16 anos atrás, ainda é perfeitamente eficaz. Não posso dizer o quanto aprecio o cuidado profissional com meus anuários, mas quando você tem um problema médico não pode estar em melhores mãos.

Já faz algum tempo que vou aqui, por indicação do meu pai, que também aqui vinha há muitos anos. Realmente, preciso dizer mais. Estou realmente feliz com todos os aspectos deste escritório e equipe. Não consigo pensar em nada negativo sobre este escritório. Nada correu suave e perfeitamente o tempo todo e para aqueles poucos opositores, por favor, leve isso em consideração porque eles estão sempre aqui para ajudar e ter o melhor interesse em seu coração.

Fui para uma consulta de acompanhamento depois que a sala de espera para cirurgia de catarata estava lotada em meio a uma pandemia de COVID. Fiz uma grande cirurgia há duas semanas e fui deixado na sala de espera com a desculpa de que eles só tinham três médicos naquele dia. Depois de esperar por uma hora, verifiquei e eles me disseram que havia dois pacientes à minha frente. Inaceitável, especialmente quando eles me ligaram três vezes para se certificar de que eu chegaria a tempo para a minha consulta, por que eles não reagendaram. Eu sei a resposta. Estou no período global da minha cirurgia, então eles não iriam receber pela minha visita, pois estava incluída no dinheiro que eles receberam pela minha cirurgia. Estou muito desapontado porque a localização deles era conveniente, mas não à custa da minha saúde e do meu tempo. Vou avisar minha seguradora. Além disso, minha carona me deixou lá porque eles não queriam esperar, então acabei tendo que andar duas semanas depois de uma mastectomia dupla, onde tive três cânceres invasivos e uma reconstrução com retalho DIEP. Não é um paciente feliz!

Que perda de tempo, quando eu marquei a consulta avisei que tipo de seguro eu tenho a senhora me disse que eles aceitaram, eu cheguei no nomnet e a recepcionista me disse que eles não aceitaram meu seguro. Eles apenas me fizeram perder meu tempo e equipe onde nem sequer foi legal com isso.

Tenho visto o Dr. Silverstein nos últimos cinco anos por causa de minha catarata e glaucoma. Não poderia estar mais feliz com o atendimento que recebi do Dr. Silverstein e sua excelente equipe. Eles são sempre atenciosos, profissionais e têm tempo para responder todas as minhas perguntas. Recentemente, fiz cirurgia de catarata assistida por laser LenSx Femtosecond e correção de astigmatismo. Também recebi injeções de iStent para meu glaucoma. Fiquei simplesmente pasmo por não sentir dor por causa desses procedimentos. Eu uso óculos e lentes de contato há mais de 50 anos, mas agora estou feliz em ver tão bem sem eles. Vejo um futuro brilhante pela frente e desejo o mesmo para você!

Eles reservaram mais e estão com equipe insuficiente. Planeje gastar mais de 3 horas para um exame oftalmológico básico de rotina.

Muito rude e enganoso:
Fiz um exame de vista em fevereiro; a primeira vez que tive que usar óculos. Eu perguntei sobre como conseguir lentes de contato quando eu estava lá e o Dr. me disse que eles não fariam isso até que eu usasse os óculos por um tempo. Sem saber de nada, confiei no Dr. e comprei os óculos (extremamente caros) da Lens Crafters que é o fornecedor para o qual ele me mandou (certamente devido ao relacionamento que este escritório tem com aquele fornecedor). Acabei pagando mais de US $ 400 por um par de óculos. Achei isso normal, já que nunca havia experimentado isso antes.
Hoje liguei de volta para pegar minha receita e pedir novos óculos / lentes de contato. A primeira vez que liguei, deixei uma mensagem por volta das 11h e não liguei de volta porque o correio de voz dizia que eles ligariam de volta hoje. Ninguém nunca ligou de volta. Poucos minutos antes das 17h, liguei de volta para a linha principal e falei com uma senhora que fingiu ser simpática enquanto me avisava que não faziam exames de lentes de contato, apenas óculos e que esses exames são diferentes - de novo, novidades para mim. Ela disse que poderia me conectar ao departamento correto para obter aquela receita e perguntei se era aquele para quem liguei antes. Ela disse que era e eu disse a ela que liguei esta manhã, mas ninguém me ligou de volta. Ela apenas disse, bem, eles acabarão. (Isso é besteira - ligue de volta para seus clientes!) Eu disse a ela que não estava interessado em deixar outra mensagem de voz não devolvida na mesma linha e, na verdade, não estava impressionado com suas práticas de negócios até este ponto, então eu iria Em outro lugar. Ela disse "Tudo bem" e desligou.

Eu NUNCA recomendaria este lugar. Eles não ficaram muito claros sobre por que estavam levando meu dinheiro - pensei que iria conseguir contatos com a mesma receita e eles me mandaram para um lugar que cobraram muito caro por um par de óculos. Eles se aproveitam de pessoas que não sabem nada diferente e são extremamente rudes (desligam na cara) quando você expressa sua irritação com a forma como foi enganado.

Equipe e médicos amigáveis, experientes e atenciosos. Eu não iria a nenhum outro lugar para cuidar dos meus olhos!

Eu tinha glaucoma e o consultório de meu outro médico para o qual eu estava indo estava se arrastando para me ajudar, então fui para os centros oftalmológicos de Silverstein. O Dr. Silverstein e a equipe foram muito amigáveis ​​e profissionais e me conduziram imediatamente para a cirurgia e salvaram meu olho. Voltei para algumas consultas e minha pressão no olho está perfeita. Obrigado Dr. Silverstein

Todo mundo foi amigável me fez sentir à vontade muito profissional

Novembro de 2018 Recebi um transplante de córnea devido ao fato de que o Dr. Silverstein realizou a cirurgia e estragou o procedimento, minha pressão passou de normal para mais de 10 vezes mais do que o normal, causando cegueira permanente no meu olho esquerdo. Posso ter recuperado um pouco de visão se o procedimento foi corrigido mais cedo, no entanto, devido à sua arrogância e modos inadequados ao lado do leito, ele estava confiante de que a pressão do olho não era um problema sério, resultando em minha dor intensa e cegueira, entrei em seu escritório com visão e saiu sem visão. SALVE-SE, VAI PARA OUTRO LUGAR!

Muito chateado quando meu agendamento. cartão dizia 16/4 e depois de ligar para confirmar, que me disseram que estava correto e dirigindo para o escritório, fui informado que meu agendamento era, na verdade, 16/8. Um negócio muito ruim, na minha opinião.

O Dr. Silverstein é um Dr. muito bom. Ele dedica seu tempo para ajudá-lo a entender tudo o que está acontecendo com o paciente. Ele faz cirurgia ocular no mesmo prédio para que você não precise viajar para outro lugar. Um balcão único, sua equipe é extremamente útil e cheia de conhecimento e dá aos pacientes o maior respeito que eles merecem. Ainda bem que minha família encontrou este escritório.

É a primeira vez que vou aqui. Recepcionistas foram excelentes. A enfermeira / praticante (?) (Acho que o nome dela era Diana) era claramente uma especialista em seu trabalho. Dr. Lookhart foi ótimo e profissional também. Eu vou voltar.

Lasik fez anos atrás. Ainda não poderia estar mais feliz com isso. O atendimento foi excelente