Sheraton Stamford Análise

Era um bom lugar para alugar um carro de hotel é ótimo, todos eram bons

O saguão cheirava muito bem. A equipe foi muito simpática. O hotel era limpo e o quarto era grande.

Os quartos eram ótimos, todos os funcionários eram simpáticos e prestativos

Encontre Mauricio, o barman. Ele é o homem e ótimo para conversar.

Para onde foi o atendimento ao cliente? Viajo de 5 a 6 dias por semana para treinar em diferentes cidades. Eu normalmente fico em propriedades Marriott / Starwood. Eu sou o que eles consideram o mais alto nível de fidelidade Platinum Premiere Elite com o Ambassador Service. O que isso significa? Só este ano, passei mais de 100 noites e mais de US $ 20.000 nesta rede de hotéis. Esse nível de privilégio deve me conceder um quarto com upgrade sempre que fizer o check-in em um hotel. Hoje à noite eu me hospedo no Sheraton Stamford Hotel e a balconista diz que eles têm suítes disponíveis, o hotel está quase vazio, mas ela não pode me atualizar. Pense nisso, eu pago mais para essa rede de hotéis todos os anos do que algumas pessoas ganham em um ano, e eles não vão me atualizar para um quarto melhor quando eles claramente têm um disponível. Fazer aquela pequena coisa deixaria um cliente fiel feliz e não custaria nada ao hotel. Este é um exemplo perfeito de como você não deve tratar seus clientes leais.

Amei lá. Limpa quartos, ambiente confortável. Equipe realmente boa e me sinto em casa.

Funcionários foram extremamente simpáticos e prestativos. O quarto era confortável e a cama era ótima. O café da manhã também foi muito bom

Um hotel incrível, serviços de alta qualidade, refeições wornderful (café da manhã continental e jantar foram incríveis).

Hotel decente. Bons quartos, boa localização, boa equipe. Contras: sem minibar no quarto, sem gel de banho fornecido, apenas uma barra de sabão.

Cuidado: havia uma barata no banheiro do nosso quarto!

Excelente, profissional, excelente serviço e pessoal.

Quartos confortáveis. Nenhum café ou café da manhã de cortesia.

As instalações são atraentes e limpas, e os funcionários são extremamente simpáticos e atenciosos. Tivemos um problema com a reserva, mas Paul e os outros funcionários do hotel investiram muito tempo e esforço e garantiram os quartos de que precisávamos. Ele não precisava nos ajudar, mas ele fez - esse é o atendimento ao cliente quando importa. Obrigado por uma ótima estadia!

Boa estadia, embora tenha havido alguma confusão na recepção sobre o acesso ao club lounge.

Excelente pessoal! A localização é ótima. O restaurante está aberto até às 11 durante a semana e à meia-noite nos fins de semana O bar abre uma hora depois, o que é ótimo para quem chega tarde, além de uma mini loja 24 horas com itens limitados. O lounge do concierge oferece café da manhã gratuito da manhã e à noite, cerveja / vinho, lanches, vegetais e queijos. 24 centro de fitness, também!

Propriedade agradável e limpa localizada perto da estação ferroviária, com transporte de transporte. Ótimo lugar para ficar e realizar reuniões. Como acontece com todas as propriedades SPG, a equipe é incrivelmente cortês e prestativa. Para uma refeição rápida, o bar fica aberto até tarde. Também há uma infinidade de opções a uma curta viagem de Uber / táxi.

Muito útil em um fim de semana agitado com check-in antecipado e, em seguida, novamente com check-out tardio.

No entanto, não há adaptadores de viagem, então não esqueça o seu!

Não havia ajuda suficiente na sala de jantar, estava ocupado, estávamos em uma agenda apertada com nosso evento e a comida demorou uma eternidade e custou a metade.

O quarto era limpo e a cama era confortável. Banheira era espaçosa e a equipe foi cortês.

Hotel bonito e limpo. Enorme! Mas também os quartos são bem dimensionados e a cama é gloriosa !!! Os barmen também foram TÃO bons.

A pior equipe de hotel que já experimentei e viajo muito, além de me hospedar principalmente em propriedades Marriott. Hotel e quarto eram bons, mas a equipe foi apenas rude e não profissional. Eu não ficaria aqui novamente, a menos que fosse forçado a isso.

Equipe muito simpática com quartos atualizados recentemente. Perto de vários restaurantes.

quartos Com papel higiênico de má qualidade, experiência de banho não tão boa com os chuveiros que têm, a cama e os móveis são velhos e precisam ser trocados. Não há muitas opções no quarto para amenidades ou qualquer outro produto na geladeira ou café. Recebi dois cartões para entrar na sala, um dos quais não funcionou. Fico feliz por ter levado os dois comigo. Restaurante de má qualidade e cafetaria suja. é uma boa localização, mas não há razão suficiente para ficar aqui ...

É muito bom. A uma curta distância do centro da cidade, decoração datada, mas aceitável.

Fui para o Sheraton para uma conferência. Achei o hotel ótimo. Átrio espaçoso e área de bar e serviço simpático.

Hotel era limpo e confortável. Lugar perfeito para ficar em Stamford.

Hotel decente com fácil acesso à rodovia e trem. O transporte é um bom privilégio. Os quartos precisam ser atualizados e os itens não são substituídos tão rápido quanto eu acho que deveria ser (tvs / travesseiros / móveis), mas no geral um hotel limpo vale a pena ficar.

Ótimo serviço, estava lá para reuniões. Comida maravilhosa e ótima sala de conferências

Visitado durante uma exposição de cães, da próxima vez vou passar.

Impressionado com a qualidade do imóvel e a simpatia dos funcionários. É limpo, espaçoso e tem uma série de comodidades. Além disso, todos vão além para garantir sua satisfação. Eu certamente ficaria aqui novamente.

A estadia no Sheraton Hotel foi surpreendentemente agradável. Quando você anda pela primeira vez, há uma tela de toque que você pode usar para localizar seu evento. A melhor parte é que também há um mapa que é exibido para ajudá-lo a localizar onde o evento está sendo realizado. Havia desktops públicos disponíveis para uso, se necessário. Os funcionários foram simpáticos e saíram de lá para ajudar de qualquer maneira possível. Meu tempo lá foi muito agradável. Quase esqueci de mencionar que você terá que pagar pelo estacionamento, mas é uma taxa de razão. $ 15 renderão para você o dia inteiro.

A equipe foi extremamente amigável e agradável. Um lugar extra limpo

Quarto muito confortável, exceto pela falta de tons de escurecimento do quarto.
Equipe extremamente flexível.

Chegar ao local foi fácil, não fica longe do centro da cidade. Você pode caminhar facilmente para todas as partes principais. A recepção foi muito simpática e prestativa, check-in e check-out foi uma brisa. Meu único problema era que o chuveiro não escoava bem. Caso contrário, tudo estava limpo e em ordem!

Pessoas incríveis na engenharia. Tive um problema com um switch que o consertou rápido e tinha muitos sorrisos. Agradecimentos especiais ao chefe Joe e seu parceiro Bob. Ficarei aqui a qualquer hora que estiver na cidade.

Vim para uma convenção e fiquei muito satisfeito com a equipe e como o hotel era bem conservado. Foi a minha primeira vez aqui, mas a convenção está voltando há anos, devo dizer algo sobre o lugar!

O café da manhã era de US $ 20,00 por pessoa. Demais.

Todo mundo aqui era tão bom. Hotel e restaurante super agradável. A única coisa que sugou foi que você é cobrado pelo estacionamento

Parou para comer algo no restaurante Sheraton e foi servido por Brian, um jovem fantástico. Se houvesse alguma omissão em nossa refeição, ele imediatamente acertaria. Todos os funcionários são simpáticos e farão o possível para ajudá-lo no que for preciso. O Sheraton em Stamford Ct é um excelente lugar para sua estadia.

Eu estava lá para o Festival de Salsa de Connecticut no fim de semana do Memorial Day e tive o prazer de ficar neste hotel Marriott. Excelente hospitalidade e excelente serviço. Check-in foi uma brisa, mesmo com um lobby completo. A equipe foi super cortês e muito profissional e as instalações são de primeira qualidade. Eu não hesitaria em ficar aqui no futuro :)

Amo este hotel. se você tomar café da manhã, certifique-se de ver Ken! Ele é mesmo o melhor! Roxy e Moe são ótimos bartenders também! Eu normalmente não falo com ninguém quando vou para os hotéis, mas esses caras fazem o hotel seriamente me sentir em casa! Obrigado

Muito confortável ansioso para passar outro fim de semana lá excelente equipe

O pior Sheraton que já fiquei. Se eu pudesse dar a eles meia estrela, eu o faria. A seguir estão os motivos:
Atendimento ao cliente - não espere ser saudado no check-in ou check-out. Esteja pronto para olhares em branco para olhar para você até você dizer olá primeiro, porque eles estão muito ocupados em seus telefones.
Limpeza - não há muito a dizer, exceto quando eu acordei havia formigas (mostra o quanto elas aspiram ou limpam os quartos).
Atendimento por telefone - ninguém atende o telefone da recepção, então espero que você não precise de nada.
Há muitos outros hotéis nas proximidades, então eu recomendo NÃO ficar neste Sheraton e ir para outro lugar.

Tudo o que você deseja e muito mais. A equipe foi muito atenciosa e tratou você com cortesia e respeito. As amenidades certas. Você não precisava sair de lá para comer.

Todo mundo foi adorável e muito útil! O cavalheiro da recepção foi cortês e gentil comigo e com meu parceiro. Ocorreu um problema com a altura da cama, era muito alta para o meu companheiro, que está imóvel. Mas encontramos uma senhora, Roxie e, quando contamos a ela sobre esse problema, ela imediatamente contatou alguém para vir nos ajudar. Sua empatia e prontidão foram excelentes.
Descemos para jantar na área do bar e, depois de um tempo, o Sr. Paul Willaims veio nos avisar que o problema estava resolvido e que a cama estava consertada. Isso fez com que a minha estadia e a do meu parceiro fossem despreocupadas e aplaudimos o serviço dos funcionários, principalmente os que mencionei.
Sem dúvida vamos voltar a este hotel e recomendamos a quem visita Stamford.

Era limpo, amigável e uma localização decente. Problemas com a chave do quarto todos os dias, sempre que ela estivesse nas proximidades de um ímã, tínhamos de obter uma nova chave do quarto. Nós estávamos lá por 3 dias e cada dia precisávamos de uma nova chave do quarto. A piscina não era muito grande. A cama era muito alta, mas muito confortável. O banheiro era muito pequeno, mas forneceu tudo o que precisávamos. O serviço de quarto era um pouco caro, mas MUITO delicioso.

Serviço profissional e equipe de eventos bem executada

Bom hotel. Excelentes vistas e serviço. O quarto era muito limpo

Verry clean nice environment, muitas lojas e coisas para fazer na área

Na cidade para um evento, neste fim de semana, o hotel estava em uma ótima localização, o pessoal era ótimo, tinha uma criança de 6 anos comigo, ela se divertiu muito. O único problema foi que 60% dos canais de TV não estavam claros (todos os canais infantis). Eu ficaria novamente, mas teria adorado que os canais infantis funcionassem.

Muito bom, fácil de alcançar, ótimo barman e os melhores travesseiros de hotel de todos os tempos

Realmente gosto disso. Muito limpo e o pessoal é ótimo

Fiquei aqui para um casamento. Boa equipe e camas confortáveis. Limpar \ limpo. Não posso pedir muito mais.

Uma excelente estadia. Belo quarto. Cama confortável com travesseiros de densidades variadas ... Incluindo minha pena super fofa favorita! Chuveiro de pulverização variável em um belo chuveiro de azulejos vertical. Pessoal cortês e útil. Na verdade, fiquei bravo porque não consegui passar nenhum tempo nas áreas do saguão. Eles são extremamente bonitos e convidativos. Da próxima vez que eu for, vou passar um tempo no espaço público.

Os quartos estão bem, gostei da minha estadia. Mas a seleção de café da manhã no clube loinge poderia ser melhor.

O hotel é mais antigo, mas vamos manter e os quartos são bem conservados. Na verdade, os quartos são bastante melhores do que os outros hotéis na mesma área. Minhas reclamações são que, embora a comida de bar seja boa, é cara em comparação com restaurantes locais e outros bares de hotel. Portanto, você terá que fazer um orçamento agressivo ou planejar uma saída. Suportes para ter um ginásio limpo, mas é pequeno e pode ficar apertado muito rapidamente. No geral, esta é uma boa escolha e se a minha escolha principal não estiver disponível, não tenho problemas em ficar aqui.

O hotel estava em uma boa localização central, porém o encanamento era questionável e exalava um cheiro séptico.

O WiFi é péssimo, mesmo no nível "premium". O design do chuveiro leva água para todos os lugares e a única prateleira minúscula fede.

Mas o pessoal é super simpático, o Maurice no bar é sempre um prazer, o pessoal da frente é ótimo e os quartos estão sempre limpos. A academia é bem equipada, e eles até adicionaram algumas bicicletas pelotão desde a última vez que visitei. Consertar o wi-fi e este lugar seria excelente.

Meu marido e eu tivemos um tempo maravilhoso. Estávamos no 6º andar. A vista não era excelente, mas os quartos são limpos. O serviço é excelente e a comida é muito boa. O hotel fica próximo a muitos restaurantes e também a um shopping center. Tudo está a uma curta distância. No geral, minha estadia foi ótima.

Fiquei muito desapontado por vários motivos.
1) Check-in e foi dada uma chave para um quarto no final do 5º andar (andar errado, quarto errado). A reserva era para o andar do clube no 9º ou 10º andares. Carregar uma mala pesada depois de um vôo de 14 horas no tapete pelo corredor, voltar para o elevador e para o andar correto foi muito cansativo. A equipe nunca perguntou se eu precisava de ajuda com as malas. Eles nem mesmo tinham um quarto adequado para mim e me fizeram ficar na sala de acesso para cadeiras de rodas no andar do clube.
2) Durante um evento no bar, ganhei um jantar para dois. Nunca ouvi de volta da equipe sobre isso. Eu até pedi a um dos bartenders que lembrasse a equipe do balcão de check-in.
3) A empresa pagou 5 noites, mas foi-me cobrada uma noite extra no meu cartão de crédito. Isso é inaceitável. Não fui notificado sobre a cobrança durante o check-out e essa cobrança não deveria ter sido cobrada em primeiro lugar. A pior parte, o hotel levou quase um mês para finalmente devolvê-lo. Quer dizer, como eu estava hospedado no hotel se todas as noites não foram pagas?
A equipe da recepção precisa passar por algum treinamento básico novamente.

Por outro lado, os funcionários do bar foram todos MARAVILHOSOS. Os funcionários do Club Lounge também foram excelentes. Se eu pudesse escolher, iria ao bar para comer e beber novamente, mas não ficaria neste estabelecimento quando visitar Stamford na próxima.