Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Análise

A comida era excepcional
Eu nunca fui tão regular
A hospitalidade de todos os humanos foi brilhante.

Excelente localização ... longe do caos dos surfistas

Os quartos de hotel estão muito cansados, os banheiros são velhos, a decoração é feia e suja.
O serviço geral é muito ruim, desde porteiros de chegada, serviço de quarto, governantas, etc. Para obter o serviço de arrumação após 2 chamadas não atendidas sem sucesso, liguei para o número principal do hotel para ser transferido
Eu estava em uma suíte muito cara, e tão decepcionante

Adoro o buffet de frutos do mar no restaurante Terraces. Frutos do mar são abundantes. As ostras vêm em estilos naturais, Kilpatrick e Mornay. Camarões frescos. A variedade incrível é sobremesas também.

Maravilhoso! Eu fui a um casamento. Foi tudo perfeito! Cerimônia, festa, staff, tudo ótimo. Só pensei que faltou organização na chegada, pois havia muitos convidados de muitos casamentos diferentes e ninguém para nos dizer onde era o nosso. Também não houve informação de que os hóspedes poderiam estacionar gratuitamente no hotel durante a cerimônia.

Estadia incrível. Veio para o fim de semana prolongado. Tenho um quarto com vista para o mar. Estava linda. Funcionários foram muito simpáticos e prestativos. A piscina é incrível. Passei a maior parte do dia flutuando bebendo coquetéis. O buffet de pequeno-almoço é a melhor forma de começar o dia, depois de um surf ou de um passeio na praia à sua frente. Nós voltaremos

Lindo lugar. Acesso próprio à praia. Centro comercial do outro lado da rua. Perto do mundo do mar. Só não na linha do bonde

Teve o fórum de gerente executivo da Tupperware aqui e ficou para acomodação. Ótimo serviço e resort, definitivamente 5 estrelas.

Vim aqui para uma conferência. Comida fantástica de cama fantástica e serviço fantástico.

Excelente quarto, serviço excelente e funcionários muito simpáticos.

Definitivamente decaiu. Ficarei em outro lugar a partir de agora

Incrível, a equipe é extremamente amigável, 5 grandes estrelas. Nós definitivamente estaremos de volta

O check-in tem sido a pior experiência de todas. Estamos esperando há mais de 3 horas com uma criança de 2 e 4 anos.

Sheraton Gold Coast
Avaliação do restaurante Terraces 03/08/2019
Por sermos locais, experimentamos muitos restaurantes e se forem bons, tornamo-los um hábito regular.
Nunca perco meu tempo escrevendo críticas. Não tenho tempo, mas abri uma exceção desta vez.
Tendo reservado mesa para dois para degustar o bufê de frutos do mar, chegamos pontualmente, 13h30, e aguardamos o atendimento na entrada. Após o que parecia ser um incômodo menor de reserva, fomos apresentados à nossa mesa com vista para a área da piscina. A garçonete perguntou, em um inglês ruim, se precisávamos de água pura ou com gás e depois se afastou e esperamos pelo serviço. Após 10 minutos e sem retorno, saí da mesa e procurei uma garçonete e perguntei sobre o que estava incluído e como funcionava o buffet. Ela disse sirva-se. A água chegou e encontramos nosso primeiro prato. Temos a tendência de pegar uma amostra de cada alimento e experimentá-los, seguidos de um prato com os melhores alimentos.
Experimentei camarões, ostras, salmão, lula, peixe, frango, etc. Os camarões eram muito pobres, pedregosos, salgados e intragáveis. A maioria das pessoas espera bons camarões em um buffet de frutos do mar por US $ 69 por cabeça. As ostras, embora pequenas, tinham um gosto bom, mas não estavam frias. O frango não estava macio. Muito pouco foi rotulado individualmente, o que seria muito difícil para aqueles que comem muito ou têm restrições alimentares. Os pãezinhos tinham moscas ao redor e só restava manteiga para uma pessoa. Os pratos acabaram durante o serviço, as ferramentas de caranguejo foram escondidas sob um pano, ninguém retirou os pratos da mesa.
Minha esposa teve que perseguir um garçom depois de 20 minutos, ao sair da mesa para pedir uma carta de vinhos, nenhuma bebida foi oferecida exceto a água, que descobrimos mais tarde tinha um custo para isso. A lista de vinhos era curta, mas não cara e nós escolhemos. Após 10 minutos, somos informados de que não há um disponível, mas eles nos fornecem uma escolha mais cara ao preço original. Foi agradável. O garçom foi tirar a garrafa, então nós a impedimos e pedimos um balde de gelo como a mesa ao lado. Ela foi colocá-lo no balde e minha esposa insistiu em nosso próprio balde. Nenhuma oferta foi feita para completar o nosso vinho, nem foram oferecidas quaisquer outras bebidas.
A garçonete se aproximou e nos disse em um inglês ruim que os frutos do mar para às 14h e que o deserto para às 15h, então é melhor nos apressarmos se quisermos mais frutos do mar. Ela nos disse isso às 14h30. Ela confundiu os tempos, pensamos. Depois da sobremesa, que gostamos muito, encontrei uma garçonete, ao sair da mesa, e perguntei se havia café disponível. Ela questionou quem estava nos servindo e disse que deveria ter nos oferecido esse serviço e que falaria com ela. Esperamos mais 20 minutos, sem oferta, sem café e decidimos ir embora. Nós estávamos lá por quase duas horas com quase nenhum serviço. O restaurante não estava muito ocupado. Dissemos à recepcionista o que pensávamos, mas tudo o que recebemos foram gentilezas e uma sobretaxa de MasterCard.
Woolworths oferece camarões incríveis a US $ 30 o kg. Passamos quase $ 200 e não conseguimos um bom camarão no Sheraton. Desapontado? .. sim. Estaremos de volta? Isso depende do Sheraton. Aparentemente, eles agora fazem parte do Grupo Marriot. Esperançosamente, eles aprenderão algumas lições com eles.
Rod e Anny

Excelente design arquitetônico e de interiores. Atmosfera luxuosa. Vistas incríveis e belos quartos.

Serviço de quarto caro. Ótima localização, quartos agradáveis. Piscina muito pequena, precisa de uma piscina infantil com toboágua e talvez um playground. Gostei muito da estadia e da praia e do bar da piscina

Comida fantástica. Buffet foi incrível. Excelente localização perto do Sea World. Curta caminhada até o pub.

Ótimo hotel, equipe simpática e a poucos passos da praia

Lindo hotel merece sua classificação por estrelas, belas vistas para ver e também está na praia

A pior recepcionista que eu já vi quando fiz check-in e check-out pela mesma pessoa ... mas geralmente o hotel era bom

O bom processo de check-in e serviço de bagagem foi o destaque de nossa estadia. Enquanto caminhávamos para o nosso quarto, éramos verbalmente assediados pelos hóspedes no bar da piscina Decks. No check-in, foi notificado que nosso quarto foi atualizado. Depois de nos instalarmos, descobrimos que havia um evento privado, completo com uma banda ao vivo, com nosso quarto como pano de fundo para o palco naquela noite. Durante nossa última noite, encontramos uma barata e a eliminamos. Comunicamos à recepção e solicitamos que fosse limpo. 3 horas depois voltamos à bagunça e tivemos que pedir uma segunda limpeza. Para o preço que pagamos, deveríamos ter ficado no Palazzo Versace. Lamento informar uma estadia desconfortável e incômoda.

Caro. Eu passei, mas o Google presumiu que eu fui, então acabei de revisar como é visto de fora

Simplesmente deslumbrante ! Um lugar maravilhoso para ir e relaxar e esquecer a agitação da vida na cidade.

Recentemente, ficamos no hotel e a experiência na piscina foi muito decepcionante
Não havia supervisão da piscina e as crianças estavam pulando na piscina e jogando bolas e outros objetos. As toalhas não eram retiradas das cadeiras depois que as pessoas saíam e os pratos e copos de comida ficavam horas nas mesas - com os pássaros se alimentando em frenesi. No nosso último dia no hotel, a piscina estava fechada devido a questões de saúde. O acesso à piscina foi bloqueado pelos hóspedes que moviam as cadeiras para as áreas de acesso - é preciso haver supervisão!
A equipe da piscina era muito jovem e totalmente inexperiente, e o serviço era lento. A qualidade da comida era inconsistente de dia para dia e muito caro.
Os quartos estão muito cansados ​​e o hotel precisa de uma grande reforma. Somos hóspedes desde a inauguração do hotel e é triste ver.
A equipe da frente da casa foi excelente e tentou ser útil, mas a gerência precisa atualizar as instalações para oferecer uma melhor experiência e valor para o dinheiro.

Bom hotel, mas se você não tiver sorte, é uma longa caminhada até o seu quarto

Boas instalações, acesso direto à praia e funcionários simpáticos

Este é um resort muito bom. Tem quartos muito confortáveis, um buffet bastante decente e muito espaço de estacionamento.

Há uma abundância de espreguiçadeiras ao redor das piscinas para relaxar uma tarde ou duas.

Quarto adorável. Piscina com temperatura morna realmente surpreso ao desfrutar de um mergulho na chuva. Os mercados de sábado do outro lado da estrada na Marina Mirage são uma diversão agradável.

Comida bonita, bem apresentada por funcionários simpáticos e prestativos, recomendo

Comida enfadonha. Ostras minúsculas ... experimente Marriott.

Pela primeira vez para visitar este hotel, tenho que dizer que os excelentes quartos são muito espaçosos e confortáveis, o check-in foi tranquilo, jake na recepção tinha tudo pronto para ir muito satisfeito com o serviço, a piscina é incrível melhor na Gold Coast, em frente à praia a equipe é incrível, sempre sorrindo e perguntando como podemos ajudar, 5 estrelas para todos que sempre ficam aqui nas minhas férias

O único hotel conectado à praia em Gold Coast
Fiquei cinco noites durante a temporada de Natal.
É bom se não gostamos do Paradise Surfer lotado
Ótimo para brincar na praia

Eu amei a piscina porque era uma piscina aquecida

É um resort, então o quarto não está limpo.

Café da manhã está bom

O passeio de bicicleta foi ótimo.

Os ônibus gratuitos da Pacific Fair costumam chegar
Eu não sabia disso, mas fui até o Uber.

Pedimos um sanduíche e, quando chegou, nenhum guardanapo ou talheres foram fornecidos.

Os quartos são limpos e maiores. Eles também foram recentemente renovados e bem cuidados. O acesso à praia é fácil e a praia não está lotada.

Acabei de ligar para o Sheraton para saber quando o restaurante Terraces estava abrindo e Jansiese (?), Que era difícil de entender, disse que estava aberto e para reservar pelo The Fork, já que tínhamos algumas perguntas sobre comida. Para além de não estar interessado em falar sobre as opções alimentares ou de nos enviar um menu por email, o principal problema é no SEU SITE que aquele Buffet de Frutos do Mar continua a ser promovido, também com fotos, embora não esteja disponível num futuro "previsível". Quantos meses mais se passam antes que alguém pegue isso ?? .. Não é uma experiência, uma coisa para cima!
A propósito, somos membros há 28 anos e passamos dezenas de milhares no Marriott e Sheratons em Aust e Overseas.

Cobrar preços premium para serviço abaixo da média.
Este lugar costumava definir o padrão ... uma decepção.

positivo - bom serviço
negativo - cobrado $ 20 para estacionamento durante a noite. não estou nem um pouco feliz com isso. deve ser incluído se ficar.

Serviço decente e local agradável para reuniões, uma refeição e uma estadia!

A experiência desta vez não foi tão boa, mas ainda melhor do que uma refeição no balcão.

Aproveitando a nossa estadia tão lindo, muito o que fazer e ver aqui

Nada de especial, a comida era normal, não vou voltar

Ótimo serviço, ótima comida, lindo ambiente, lindas vistas

Os funcionários são simpáticos e prestativos. O hotel tem uma localização espetacular e é bem apresentado. Hotel é um pouco velho ... pouco que está sendo realmente exigente!

Belo hotel, funcionários simpáticos e quartos limpos. Excelente localização e perto de tudo. Obrigado por toda a equipe Sheraton.

O café da manhã e o jantar estavam excelentes, como de costume

Nice resort instalações, quartos superfaturada para o que você recebe. Pequeno-almoço médio e caro. Você está pagando pelo nome - há quartos muito mais luxuosos disponíveis na costa pela metade do preço.

Excelente vista. Equipe amigável. Bom estacionamento coberto. Limpe o quarto confortável.

Eu gostaria de não estar aqui para uma viagem de negócios.
Piscina e vista para o mar é incrível!
O quarto de hotel é muito limpo e espaço suficiente para tudo.

Lugar incrível. Melhor, em seguida, alguns resorts de 5 estrelas que fiquei no exterior. A praia, a piscina, as palmeiras, eu poderia estar na Tailândia ou em Fiji, mas sem o longo vôo.
Nós ficamos em uma sala de spa de estúdio. Foi enorme. TV enorme, camas muito confortáveis ​​e tudo o que você precisa para ter uma estadia incrível.
Todos os funcionários foram excepcionais. Era óbvio que todos os funcionários se orgulhavam de seu trabalho e de seu local de trabalho. Wayne que nos ajudou com nossa bagagem nos deu uma ótima primeira impressão do resort. Ele foi super amigável e muito útil. O próximo cavalheiro que trouxe nossas malas para o quarto também foi incrível. Ele nos mostrou as funções da TV, nos mostrou onde poderíamos conseguir gelo, água gelada e água com gás na torneira (nossa!). Ele até mostrou ao meu marido onde fumar fora do resort. Nada era demais. O visual do resort e do jardim era como um paraíso tropical. A piscina com bar aquático era um verdadeiro luxo.
Muito engenhoso ter funcionários servindo o buffet. Foi ótimo ver que o Sheridan foi capaz de manter a experiência do buffet para os hóspedes e ainda cumprir os requisitos de segurança da Covid. Muito impressionante. Eu não posso falar o suficiente sobre este resort. Eu definitivamente estarei de volta no futuro.

Resort absolutamente deslumbrante ... sim, o lugar está mostrando alguns sinais de envelhecimento, mas ainda um resort deslumbrante.

Não podemos esperar para voltar novamente e levar nossos filhos conosco na próxima vez!

O local é supurb se eles servissem apenas frutos do mar FRESCOS, eu os classificaria com 5 em vez de 3 estrelas

Meu Deus, este é o MELHOR Sheraton de todos na minha opinião, mas você precisa de um carro

serviço muito bom, excelente, pessoal muito amigável. hotel de melhor serviço na gold coast.

Bom lugar confortável para ficar, acesso direto à praia. Central para o mundo do mar e a Gold Coast. Um pouco datado, pessoal adorável.

Tudo o que você esperaria de um Sheraton Resort. Luxo e serviço impecável.

Restaurante Terraço excelente. Buffet de melhor valor na costa.

Hotel encantador, com muitas opções para F&B. Pessoal útil. Perto da praia e amenidades locais e curta viagem para Espanade. Fique atento para uma sobretaxa de US $ 8 para serviço de quarto

Serviço incrível. Com belas paisagens e comida deliciosa. 5 de 5

Muito bom em todos os aspectos. Adoro o acesso à praia. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos. O serviço é bom. Gostaria de voltar

Ótimo local na praia principal da Gold Coast. Boa comida e bebidas. Excelente opção de buffet. Estará de volta definitivamente.

Estive aqui apenas para o buffet de almoço, UAU! foi fantástico tem tanta comida e a frescura da comida do mar era muito boa. (como você esperaria). A vista das mesas é para a praia e há sempre uma brisa boa para refrescar nos dias de calor. se você estiver na área e com vontade de um ótimo lugar para o almoço, este é um must. É um pouco caro, mas para o que você obtém é um bom valor. A estrada para o lugar está um pouco fora do caminho, você meio que tem que passar por onde parece que você deveria entrar, mas ainda é muito fácil de encontrar.

Ótimo lugar adoraria ficar lá na próxima vez que eu estiver na Austrália!

Vá lá com sua família. Vá lá quando for festivo. É grande, ousado e ousado, mas é divertido. Espere mães, pais e filhos ... estes últimos vão adorar a piscina !!

Estou surpreso com as baixas classificações de serviço. Com mais de 150+ noites em hotéis Marriott (apenas este ano), ficamos absolutamente impressionados com o nível de serviço neste local. Pessoal foi amigável e rápido. O gm estava presente para garantir que tudo estava funcionando bem. Obrigado pela ótima estadia!

Resort muito atraente que parece bem administrado e bem conservado. Linda localização na praia, com uma passagem para a praia. Piscina ao ar livre e não aquecida, então um pouco frio no inverno. O hotel fica a cerca de 200 metros de caminhada por uma passarela para um pequeno shopping center de luxo com cerca de 20 restaurantes, cafés e bares. Quarto muito confortável, mesmo para 2 adultos e 2 crianças