Revisão de Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast

3 anos atrás

Sheraton Gold Coast

Sheraton Gold Coast
Avaliação do restaurante Terraces 03/08/2019
Por sermos locais, experimentamos muitos restaurantes e se forem bons, tornamo-los um hábito regular.
Nunca perco meu tempo escrevendo críticas. Não tenho tempo, mas abri uma exceção desta vez.
Tendo reservado mesa para dois para degustar o bufê de frutos do mar, chegamos pontualmente, 13h30, e aguardamos o atendimento na entrada. Após o que parecia ser um incômodo menor de reserva, fomos apresentados à nossa mesa com vista para a área da piscina. A garçonete perguntou, em um inglês ruim, se precisávamos de água pura ou com gás e depois se afastou e esperamos pelo serviço. Após 10 minutos e sem retorno, saí da mesa e procurei uma garçonete e perguntei sobre o que estava incluído e como funcionava o buffet. Ela disse sirva-se. A água chegou e encontramos nosso primeiro prato. Temos a tendência de pegar uma amostra de cada alimento e experimentá-los, seguidos de um prato com os melhores alimentos.
Experimentei camarões, ostras, salmão, lula, peixe, frango, etc. Os camarões eram muito pobres, pedregosos, salgados e intragáveis. A maioria das pessoas espera bons camarões em um buffet de frutos do mar por US $ 69 por cabeça. As ostras, embora pequenas, tinham um gosto bom, mas não estavam frias. O frango não estava macio. Muito pouco foi rotulado individualmente, o que seria muito difícil para aqueles que comem muito ou têm restrições alimentares. Os pãezinhos tinham moscas ao redor e só restava manteiga para uma pessoa. Os pratos acabaram durante o serviço, as ferramentas de caranguejo foram escondidas sob um pano, ninguém retirou os pratos da mesa.
Minha esposa teve que perseguir um garçom depois de 20 minutos, ao sair da mesa para pedir uma carta de vinhos, nenhuma bebida foi oferecida exceto a água, que descobrimos mais tarde tinha um custo para isso. A lista de vinhos era curta, mas não cara e nós escolhemos. Após 10 minutos, somos informados de que não há um disponível, mas eles nos fornecem uma escolha mais cara ao preço original. Foi agradável. O garçom foi tirar a garrafa, então nós a impedimos e pedimos um balde de gelo como a mesa ao lado. Ela foi colocá-lo no balde e minha esposa insistiu em nosso próprio balde. Nenhuma oferta foi feita para completar o nosso vinho, nem foram oferecidas quaisquer outras bebidas.
A garçonete se aproximou e nos disse em um inglês ruim que os frutos do mar para às 14h e que o deserto para às 15h, então é melhor nos apressarmos se quisermos mais frutos do mar. Ela nos disse isso às 14h30. Ela confundiu os tempos, pensamos. Depois da sobremesa, que gostamos muito, encontrei uma garçonete, ao sair da mesa, e perguntei se havia café disponível. Ela questionou quem estava nos servindo e disse que deveria ter nos oferecido esse serviço e que falaria com ela. Esperamos mais 20 minutos, sem oferta, sem café e decidimos ir embora. Nós estávamos lá por quase duas horas com quase nenhum serviço. O restaurante não estava muito ocupado. Dissemos à recepcionista o que pensávamos, mas tudo o que recebemos foram gentilezas e uma sobretaxa de MasterCard.
Woolworths oferece camarões incríveis a US $ 30 o kg. Passamos quase $ 200 e não conseguimos um bom camarão no Sheraton. Desapontado? .. sim. Estaremos de volta? Isso depende do Sheraton. Aparentemente, eles agora fazem parte do Grupo Marriot. Esperançosamente, eles aprenderão algumas lições com eles.
Rod e Anny

Traduzido