Vou renomear este hotel: "a caixa vazia": Bonito por fora, nada por dentro. Atmosfera de hotel tropical agradável, os quartos são espaçosos e bem decorados, a piscina é enorme, o jardim tropical é bem cuidado, fácil Mais
TraduzidoA partir do momento em que entramos, parecia cada pedacinho do hotel 5 estrelas que afirmava ser. Os funcionários foram educados, acomodando havia um número suficiente deles ao redor para que pudéssemos ter todas as nossas perguntas respondidas. O quarto em que ficamos, embora não seja perfeito, era muito limpo e a uma curta caminhada de todas as instalações. Todo o hotel era pitoresco e é impossível tirar uma foto ruim enquanto lá. Estarei definitivamente de volta.
TraduzidoNo geral, um lindo resort espaçoso, o serviço que experimentamos em toda a linha foi excelente. Os quartos são um pouco desatualizados, mas ainda limpos.
Tirou uma estrela por causa de travesseiros ruins! 8/8 eram protuberantes e induziam dores no pescoço. E o café da manhã na festa (no hotel) era assim. Os cogumelos eram azedos e um minúsculo suco de maçã custava US $ 5,50.
Bom hotel, serviço amigável, quartos limpos, mas algumas partes precisam de renovação ou um visual mais moderno para ser um hotel de 5 estrelas! Foi um pouco decepcionante que houvesse uma necessidade tão grande de reservas para locais de café da manhã e jantar. A comida era boa (café da manhã no Feast e almoço no bar Lagoon), mas muito cara para o que era (por exemplo, US $ 5 para água quente para colocar o chá é ridículo).
TraduzidoTeve uma estadia fenomenal, o que é um lindo resort. Os jardins e as instalações são de primeira classe e eu não poderia criticar a equipe e serviço. Todo mundo foi útil, amigável e não poderia fazer o suficiente por você. Os quartos eram imaculados e muito confortáveis.
Um dos melhores resorts em que já ficamos.
Definitivamente voltarei, não o poderia recomendar o suficiente!
Este não é um 5 estrelas. Isso é como 3,5 estrelas, na melhor das hipóteses. Todo o complexo é datado, os quartos são médios. Você pode ouvir as pessoas andando acima de você, então o sono é mínimo. Piscinas precisam de uma boa limpeza, uma espécie de marrom / azul escuro. Não se deixe enganar pelas fotos retocadas. A cama é muito comum, o tipo em que você se senta e a cama inteira balança. No entanto, a equipe de solo e os serviços de arrumação foram muito amáveis, amigáveis e rápidos de responder.
TraduzidoTivemos um grande momento hospedado aqui! Normalmente íamos para Fiji ou Tailândia para um feriado tropical, mas como não podemos sair, decidimos explorar nosso próprio quintal e isso não decepcionou! Belo cenário ... serviço simpático e bons cocktails. Obrigado pelas bebidas gratuitas à chegada!
A piscina principal é um pouco barulhenta com muitas crianças, mas as das laterais são muito mais tranquilas. Seleção de comida no café do lobby não é grande ... e o restaurante de café da manhã é um pouco louco - eu não teria pensado que você tinha que reservar uma mesa. Recomendo ir à cidade para comer - muitas opções de escolha e preços melhores. Além disso, embora haja sinais dizendo às pessoas que você não pode reservar cadeiras de piscina, muitos parecem não aderir a isso, o que é bastante irritante.
Fora isso, foi uma ótima pausa de Victoria.
Eu teria dado cinco estrelas, mas seu serviço ao cliente não é eficiente. Ligou duas vezes da sala para perguntar sobre certas necessidades, esperou cerca de 15 minutos cada vez. A função de TV não funcionou, o responsável disse que não podemos fazer nada a respeito.
Porém, no checkout nos ofereceram um desconto que não compensa o tempo perdido.
Seu café da manhã foi ótimo por sinal.
Acabo de sair deste resort, e que lugar incrível para ficar. Os quartos eram excelentes, as piscinas eram ainda melhores e a comida em ambos os restaurantes era incrível. Meus filhos adoraram aqui. A equipe foi muito simpática e prestativa. Especialmente Ricky, ele sempre se certificou de que estávamos aproveitando nossa estadia. Mal posso esperar para voltar aqui novamente !!!
TraduzidoMais uma vez tivemos a estadia mais incrível. Um verdadeiro resort 5 estrelas.
O único aspecto negativo foi o resort estar bastante ocupado e ter que reservar para o café-da-manhã / jantar e geralmente não conseguir! Eu acho que para um resort deste tamanho, você deveria ser capaz de atender a todos os hóspedes no café da manhã.
Oliver na piscina estava tão feliz e amigável. 10/10 serviço ao cliente dele.
