Sheraton Lincoln Harbor / Masina Trattoria Italiana (林肯港喜来登) Análise

Eles me cobram x para ter WiFi, quando deveria ser gratuito

Quarto espaçoso com uma pequena sala de estar anexa. Muito confortável.

Quarto muito agradável com vista para o horizonte de Nova York. Price estava certo, embora tenha chutado meu cartão de crédito duas vezes. Eles devolveram o erro.

TLDR: Um bom hotel em uma ótima localização administrado por gerentes e funcionários apáticos.

No momento do check-in, minha família foi obrigada a esperar no saguão por 2 horas e meia. Cada vez que eu verificava com a recepção, me diziam que "mais 20 minutos"

Minha família estava com fome e cansada depois de uma longa viagem e eu simplesmente perguntei a verdade sobre quanto tempo seria a espera para que pudéssemos pelo menos conseguir algo para comer, se fosse demorar um pouco. Recebi a resposta "gostaria de poder ajudar" e continuei a esperar.

Assim que finalmente entramos no quarto, minha esposa pisou em um local úmido no chão e metade do quarto ficou sem energia. Nós ligamos para a recepção e fomos informados de que enviariam alguém para consertar e receberíamos vouchers para o café-da-manhã.

Ninguém apareceu naquele dia para consertar o quarto ou dar qualquer voucher. No dia seguinte, às 18h, ligamos novamente e dessa vez a resposta foi muito rápida. Eles perguntaram quando ligamos no dia anterior e disseram que deveríamos ter ligado várias vezes até obtermos uma resposta.

Quando perguntamos sobre os vouchers novamente, perguntaram-nos com quem falamos (nunca nos deram um nome) e dissemos que a pessoa com quem estávamos conversando não tinha autoridade para emitir vouchers, discurso do tipo "Gostaria de poder ajudar" resultou.

Tentamos falar com a recepção uma última vez e obtivemos a mesma resposta. "Gostaria de poder ajudar", "Não temos um gerente no momento", "Não há nada que eu possa fazer"

O hotel é muito bom, mas não vale a pena lidar com funcionários que se importam menos como eles tratam você.

Uma boa opção para ficar se não quiser pagar o alto preço de Manhattan. A viagem de ônibus para Manhattan fica a apenas 20 minutos. A parada de ônibus fica em frente ao hotel.
E uma pista de corrida muito bonita ao longo da margem do rio de frente para Manhattan!

Meu marido e eu vamos aqui uma vez por ano na maior parte. Os quartos são limpos (e ficamos em todos os "tipo"), a equipe é incrível, excelente cenário e comida é boa.

Velho. Pessoal está bem. O bar fecha mais cedo se não houver ninguém lá. Meio coxo. Ah, e a água quente ocasionalmente é amarela ..

Eu nunca vou voltar a este lugar. Fui a este lugar e fiz duas reservas noturnas enquanto eu estava dirigindo no meio de uma grande tempestade. Chegamos por volta das 4h00 e descobrimos que eles cobram pelo estacionamento R $ 25,00. Informei a pessoa atrás do balcão que ninguém me avisou e que fiz a reserva por telefone enquanto dirigia para lá e ele não se importou, então acabei cancelando uma noite. Sem consideração alguma. Eu nunca vou voltar a este lugar.
Afaste-se deste lugar. Eu NÃO vou recomendar este lugar a ninguém.

Lugar muito conveniente se você estiver visitando NYC

Ok lugar. Dizem que o estacionamento é gratuito, mas nos cobramos $ 30,00 mais o custo cotado quando as reservas foram feitas. Você paga pelo estacionamento ou não pode estacionar no estacionamento. O lugar era limpo e muito espaço para se mover. Fizeram reservas em um grupo e eles nos colocaram em todos os andares diferentes.

Dock para balsa para a porta ao lado de Nova York. Restaurante tinha boa comida. Ótima localização.

Excelente localização perto do rio e em frente à cidade. Equipe amigável e estacionamento fácil.

Excelentes vistas agradáveis ​​do hotel. Adoro ficar neste hotel.

Quarto grande com belas vistas do horizonte de Nova York. Vou dizer novamente.

Era um bom hotel e uma bela vista. No entanto, o chuveiro não funcionou totalmente.

O quarto em que eu estava era ok. Era limpo e confortável. Wifi era de US $ 10 por noite. O serviço de quarto era razoável (não consegui experimentar qualquer). O pessoal foi extremamente amigável e útil. No geral, foi a sua experiência média de hotel.

Sou Platina vitalícia no Marriott - Sheraton. O hotel tem uma boa localização e fácil acesso a Nova York devido à opção de balsa que eles têm. A balsa é cobrada diretamente no quarto, o que também facilita a compra e o pagamento da passagem. O clube (é em um prédio adjacente) e os quartos também são bons. Ótima localização também para chegar a NYC pela estrada, pois é muito próximo ao túnel, então você escaparia de todo o tráfego para ir de NJ ao túnel. A vista dos quartos também é boa, de frente para a água. O que é ruim é toda a experiência do usuário - o tempo de espera para fazer o check-in pode ser de 20 a 25 minutos às vezes. Eu tive um problema de faturamento que check-out após uma noite, mas o hotel me cobrou por 2 noites. Tive de ligar para o responsável pelas contas 5 a 6 vezes antes de colocá-los online. Muitas vezes, eles me transferiram para o serviço de limpeza e houve momentos em que não atenderam a ligação intencionalmente (porque eu ligava de volta para falar com a pessoa certa). Isso incluiu várias vezes o tempo de espera de 30 a 40 minutos. Em geral, eu recomendaria pela localização, mas não pelo serviço.

Excelente vista do horizonte de Nova York à direita do hotel. O problema com o hotel é como ele se compara aos outros. 1) No Sheraton, você ganha 3 dispositivos com wi-fi grátis - nenhum outro hotel limita o número de dispositivos e a maioria das famílias tem mais de 3. Isso é sinônimo de dinheiro. 2) Eu queria conectar minha câmera à TV para ver os vídeos que fiz, mas os controles remotos não permitem que você altere a entrada. De acordo com o gerente da equipe quando eu perguntei, os controles remotos foram substituídos porque "não confiamos em nossos hóspedes inserindo seus próprios dispositivos em nossas TVs". Isso é um insulto ou mais uma forma de ganhar dinheiro, pois temem que as pessoas conectem seus próprios dispositivos de entretenimento e não encomendem seus filmes pay-per-view.

Serviço decente, o quarto era um pouco menor do que o esperado, mas tinha uma boa atmosfera. A comida era incrível.

Excelente vista, sala muito tranquila, excelente equipe.

Nem vale 1 estrela ... Fizemos o check-in como parte de um bloco de casamento. Quando voltamos para o hotel após o casamento às 23h30 e quando fomos para o nosso quarto, descobrimos que tínhamos reservado duas vezes com outro hóspede. Disseram-nos então que teríamos que esperar uma hora por outro quarto. Finalmente recebemos um quarto por volta de 1h30, este quarto ficava em outro prédio, nem remotamente perto de qualquer outra pessoa neste bloco de casamento. Com o incômodo e confusão nos disseram que não seríamos cobrados. 4 dias depois, houve a cobrança total do quarto no meu cartão de crédito. Liguei para discutir com Shelly, a mulher que estava encarregada da reserva do casamento. Depois de discutir com ela por 45 minutos ao telefone, ela disse que falaria com seu gerente e retornaria minha ligação em menos de uma hora ... 10 dias depois, ainda sem resposta ou resolução !!! Tão pouco profissional! NÃO RECOMENDARIA

Eu nunca fiquei lá, mas eles generosamente me deixaram estacionar lá durante a noite depois de ficar preso em uma tempestade de neve e decidiram voltar para casa de lá. Obrigado por ter uma alma e ajudar um viajante perdido.

Minha estadia aqui não foi a maior. Quando eu reservei inicialmente reservei um quarto King com um pedido de ter uma vista para o mar. Após a reserva, recebi um e-mail do hotel informando que, para obter a vista, eu teria que fazer um upgrade. Então, em vez de atualizar, decidi pegar um quarto Queen, que teria a vista como mostrado nas fotos. Em seguida, confirmei com o hotel e a pessoa que me comunicou por e-mail disse que providenciará. Quando cheguei ao quarto do hotel não havia vista quando liguei para a recepção, eles me disseram que todos os quartos queen com vista estavam ocupados e, embora eu tenha solicitado, não há garantia, no entanto, quando falei com a pessoa por e-mail, eles confirmou que obteria a vista. Então avancei rapidamente no andar de baixo e pedi um quarto com cama king-size, já que eram do mesmo preço e não estou conseguindo a vista prometida, preferimos ter uma cama maior. Quando eu liguei apoiado o recepcionista disse que ele foi capaz de obter uma vista para mim e meu marido, mas seria duas camas queen size. Eu concordei e nos transferimos para outro quarto. CAMAS DE RAINHA !! mais parecidas com camas de solteiro as camas eram tão pequenas a menor cama que eu já vi em um hotel minha cama em casa é uma rainha e de jeito nenhum isso, era uma luta dormir na mesma cama. Escusado será dizer que eu e meu marido ficamos extremamente decepcionados, eu nunca vou ficar aqui novamente.

Limpo, silencioso, convenientemente localizado para balsa. Uma experiência agradável.

Qui, se não muito bem, caro e fedorento para charuto

Não é meu lugar favorito. Comida ruim. Equipe desatenta.

Eu fiquei na suíte executiva grande sala de tamanho para estar em Nova York lol e excelentes vistas. Muito limpo, silencioso e excelentes amenidades!

Excelentes vistas, do outro lado da rua da balsa da 37th Street, barato para os padrões de Nova York.

Fiquei um tempo atrás. Eu me diverti muito e foi muito bom.

O quarto é espaçoso e os funcionários são simpáticos! Eu realmente amo o local. Há um ponto de ônibus em frente ao hotel para a cidade de Nova York. Leva apenas 15-20 minutos sem tráfego. Mas, se houver engarrafamento durante os horários de pico, pode demorar cerca de 25-35 minutos.

Localização muito conveniente. A conexão com a Internet está muito fraca. O local fica a 50 metros do trem path .. Você pode estar em Lower Manhattan em 10 minutos. Um shopping também está a uma curta caminhada.

Ficamos muito desapontados com o Sheraton. Para um hotel tão caro como este, as amenidades MÍNIMAS que você espera nos dias de hoje é o acesso à internet, mas eles cobram EXTRA por isso! O café da manhã (embora seja bom) também não está incluído e tem um preço robusto de US $ 23 + gorjetas. Nós reservamos um quarto com vista para a cidade de Manhattan, que certamente tinha um preço, apenas para descobrir que era mais uma vista de um estacionamento com Manhattan ao longe (ver foto), nada como o hotel exibe. A lixeira do quarto não tinha sido esvaziada dos hóspedes anteriores e as instalações para fazer café não tinham sido reabastecidas, deixando-nos apenas com uma única xícara de café. Quarto também muito antigo, sem charme.

Vindo do armário de um quarto de hotel em Manhattan, o Sheraton foi uma aventura de boas-vindas. Esta localização é à direita no rio Hudson e a poucos metros da NY Waterway. Pegamos o ônibus 158 da Autoridade Portuária e é uma caminhada muito curta até o hotel (poucos metros). Nós fomos verificados em uma hora antes e se aqueceu em nosso quarto espaçoso no 8º andar. Tínhamos uma vista maravilhosa. Este hotel é um pouco desatualizado, mas o quarto era muito acolhedor. A piscina e o centro de fitness estavam em reforma, o que foi uma chatice, mas o centro de fitness foi transferido para uma casa temporária no segundo andar, eu acho.

As camas eram boas. Muito macio para meu conforto, mas decente. Tivemos (2) tvs em nosso quarto e uma área de estar separada. Não havia microondas ou geladeira. Nós foram fornecidos (2) garrafas de água gratuitas. Há uma ótima área de negócios no lobby.

Realmente não há muita vida noturna se você não estiver dirigindo nesta área. A melhor opção parecia ser voltar para Nova York. Há uma churrascaria Ruth Chris, Houlihan's e uma praça de alimentação no Shops at Lincoln Harbor. Estes estão literalmente do outro lado da rua do hotel. O hotel tem um restaurante no local, mas nunca nos aventuramos lá. O NJ Light Rail fica a cerca de 7 a 10 minutos a pé do hotel, se você quiser conhecer um pouco mais de Nova Jersey. Os ingressos custam $ 2,25.

Era muito gostoso passear de dia ou de noite no calçadão. No geral, foi uma estadia normal.

O quarto estava bem. Realmente poderia ter usado uma geladeira no quarto.

Excelente equipe. Realmente útil e agradável. Ótima localização. Perto do túnel Lincoln por estrada. Tem ônibus de ida e volta para Nova York a noite toda. Possui conectividade com o metrô de superfície NJ. Quartos decentes. Alguns deles têm excelentes vistas da cidade. :) Alguns bons restaurantes na vizinhança. No geral, um ótimo lugar para ficar se você estiver aqui para trabalhar.

Vistas fantásticas da suite panorâmica !! Realmente gostaria de ter algumas fotos.

Excelentes vistas, bom bar e restaurante em casa. Bom pequeno-almoço continental

Hospitalidade com todos os sorrisos! A experiência foi muito confortável e relaxada. Pessoal muito agradável oferece atenção imediata e pessoal aos hóspedes. As vistas deslumbrantes do rio são excelentes, especialmente à noite. Os saguões são limpos e convidativos para você recapturar o seu momento. Verdadeiramente um hotel agradável.

Localização, localização, localização ... este é um hotel muito bom numa localização excelente. Nós ficamos aqui com bastante frequência durante nossas viagens. O pessoal é geralmente cortês, mas nem sempre é o mais amigável. Em sua defesa, este é um lugar muito movimentado. Eu sinto que mais frequentemente do que não fazemos check-in com toda a equipe da Virgin Airlines ou algum outro grupo! O restaurante é ok, então eu recomendaria atravessar a rua para Ruth Chris ou descendo a rua para Chart House. Há também muitos lugares que farão entregas no hotel. Os quartos são espaçosos e limpos, mas eu recomendaria a suíte executiva se ela atender às suas necessidades. A sala é enorme, com um quarto separado e vista para a cidade. A balsa hidroviária de NY pega bem em frente ao hotel, então não há tráfego de luta para entrar ou sair da cidade! Nós realmente gostamos deste lugar. Nós já ficamos em outros lugares, mas sempre voltamos para aqui quando reservamos novas viagens.

A equipe foi simpática e prestativa, fácil acesso de e para o Lincoln Tunnel, excelente vista da cidade de Nova York, muito mais quitier e metade do preço de ficar em NYC. Definitivamente recomendaria

Uma típica loja de automóveis grande na América do Norte, com instalações e serviços gerais, não oferece benefícios de atualização óbvios para o Platinum. O Lounge Executivo é ridiculamente ridículo. A localização é aceitável. Lá embaixo há um táxi aquático para a cidade.

Com um atendimento ao cliente como esse, o Sheraton deveria se envergonhar. Eu não ficaria aqui novamente. Eles não puderam acomodar meu pedido de 2 camas e se recusaram a emitir um reembolso. O gerente se recusou repetidamente a fazer qualquer coisa para ajudar. Ele roboticamente ficava repetindo a si mesmo que era a política do Sheraton e que não havia nada que ele pudesse fazer. O melhor que ele pode fazer é oferecer uma cama dobrável ou um sofá-cama. Bem, o sofá-cama era horrível e não tinha lençóis. Disseram que estávamos muito ocupados e que só tinham um lençol de cima furado. Bem, o Sheraton acabou de perder um bom cliente para o resto da vida.

Tivemos uma reunião bastante grande na América do Norte lá. A localização é excelente, de frente para o mar, em frente ao centro de Manhattan. A balsa fica a uma curta caminhada de distância, e o trajeto para Manhattan leva 7 minutos. Os quartos onde nice, sem queixas. No entanto, a comida que serviram para os nossos almoços foi muito decepcionante. Havia apenas um elevador funcionando, então o elevador estava frequentemente lotado e a espera era longa, no entanto, acredito que eles estavam trabalhando na atualização do outro elevador, finalmente descobrimos que havia um elevador de serviço apenas para funcionários que acabamos usando.

Bom hotel. A água da piscina não é tão clara. Acabaram as toalhas. Longa caminhada da recepção até a ala oeste. Da ala oeste à piscina ou academia, você terá que passar pela recepção em seu maiô, enquanto os hóspedes fazem o check-in de terno. Layout ruim. Os quartos são bons, no entanto. Nosso quarto tinha vista para o horizonte de Manhattan, onde você pode apenas olhar para a vista à noite enquanto está na cama.

Este hotel tem uma lista de problemas, incluindo TVs com defeito, representação incorreta de comodidades; os quartos não têm cafeteira, e é a gerente de hotel mais rude que já conhecemos, embora sejamos nada mais que educados. Dito isso, Addie foi super doce e complacente e ela merece um aumento.

Excelente localização.Hotel muito descontraído com vistas deslumbrantes de Manhattan.

Ótimo serviço, ótima localização, acesso leste para a balsa para NYC.

Comida muito deliciosa e café da manhã onde eu desfruto todas as manhãs

Esta experiência horrível com o pessoal da recepção! Trabalhei na indústria da hospitalidade durante toda a minha vida e sou formado na área. A forma como os funcionários lidavam com a prestação de informações era inaceitável. Eu nunca recomendaria este hotel a ninguém.

Usei apenas o estacionamento, mas parecia um bom hotel com excelentes vistas da água e da cidade de Nova York.

Agradavelmente surpreso. Consegui este hotel com ligação direta, não na cidade, mas entre a balsa e o ônibus é um passeio rápido e barato para a cidade!

Quarto era nojento, manchas no colchão, ranho na fronha, cabelo por toda parte. Eu esperava mais do Sheraton e não vou ficar lá novamente

Quarto era enorme e excelentes vistas do horizonte de Manhattan. Ótimo bairro com muitos lugares para comer a uma curta caminhada.

As vistas são incríveis! O pequeno-almoço no lounge é decepcionante e o quarto estava um pouco desatualizado. Boa experiência geral

Grande sala com muito espaço! Fácil acesso de táxi aquaviário!

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lugar idealmente localizado com uma vista deslumbrante de manhattan

Hotel muito bom. Os quartos são espaçosos e com comodidades de primeira qualidade. Sem queixas.

Cobrado por wi-fi e estacionamento e, em seguida, cobrado mais pelo quarto. Também se recusou a nos deixar cancelar uma noite devido a uma terrível tempestade de neve que fechou todas as estradas, disse que iria cancelar toda a nossa reserva e ainda nos cobrar por todas as noites se não chegássemos lá naquela noite. Só pro é a localização.

Extremamente insatisfeito com o salão do clube. É uma piada de mau gosto. A suíte tinha toalhas com manchas marrons evidentes de não terem sido devidamente lavadas, uma agradável surpresa após um longo dia de viagem.

Era uma sala grande e tudo estava ótimo. Perto do ônibus e da balsa!

Boa estadia. O elevador estava quebrado ... por isso estava demorando muito para entrar / sair da sala. A equipe foi bom, mas a equipe de limpeza precisa de algumas melhorias. Pedimos uma toalha extra e tivemos que lembrá-los uma hora depois porque eles nunca nos deram. Tive que pedir a toalha extra nas próximas duas noites também ... Eles não encheram o café.
No geral, boa estadia. Ótima localização do ônibus e da balsa. Excelente vista de Nova York.

Melhor vista de Nova York. Limpo, funcionários simpáticos, cama muito confortável ... adorei a estadia!

Além da vista de Manhattan, eu não ficaria aqui quando você pode conseguir hotel no time square pelo mesmo preço. A única maneira principal de chegar a Manhattan é através da balsa $ 9,50 / viagem. Caso contrário, você terá que pegar um trem e então o PATH que é mais longo. Hotel definitivamente não é os padrões do Sheraton. Fique aqui se você realmente quiser apenas isolamento. Hospede-se nos hotéis em Newport ou Hoboken, mais próximos do transporte público e mais seguros.

fantástica noite de Ação de Graças com vistas espetaculares,

O próprio hotel foi maravilhoso. Todo mundo foi muito legal e útil. Amei a vista da cidade e por estar bem na água. Era fácil entrar na balsa ou pegar o ônibus. No entanto, a comida no Jack s era altamente cara e horrível. Na primeira noite eu pedi frango frito e saiu queimado. 23 $ por pessoa para um buffet de café da manhã (que deveria ter sido um café da manhã continental gratuito) foi muito decepcionante. Eu pedi panquecas e eles eram intragáveis. Menos Jacks, nós amamos a nossa estadia e com certeza gostaria de voltar.

Excelentes quartos grandes bom atendimento boa localização