Sheraton Lincoln Harbor / Masina Trattoria Italiana (林肯港喜来登) Análise

A experiência toda foi horrível, mesmo pensando que minha reserva dizia vista da cidade king e eu liguei com antecedência para ter certeza de que estava ok, quando cheguei me deram um quarto standard, dizendo que era a minha reserva. Mostrei a eles a foto da minha reserva que eles sempre diziam não. Tudo bem, então eles nem me disseram onde ficava meu quarto. Presumo que fui para os primeiros elevadores que vi pegando todas as minhas malas com minha esposa e não conseguimos encontrar meu quarto. Tenho que descer todo o caminho novamente para perguntar e eles disseram que era do outro lado do prédio, ok, então, neste ponto, estou cansado e com fome, só quero desfrutar de um jantar tranquilo de dia dos namorados no meu quarto com minha esposa, antes de mais nada, o telefone estava completamente desatualizado apenas se você estivesse no viva-voz funcionou e até eu tive que pressionar o fundo duas vezes. Liguei para o serviço de quarto, acho que recepção de serviços NINGUÉM PEGUE O TELEFONE e eu liguei ar pelo menos 5-6 vezes cada um que eu tive que andar novamente! do outro lado para falar com alguém e eles dirão que tive que fazer uma fila e foram 7 pessoas na fila. Ainda estou esperando enquanto escrevo esta resenha. Obrigado por arruinar meu dia dos namorados

Um dos piores lugar que já fiquei. Não retornará até que as coisas mudem e as pessoas comecem a cuidar do cliente. Marriott não deveria ter comprado o Sheraton. Muito triste ver as coisas descerem colina abaixo.

O hotel é ótimo. As camas são fabulosas e o serviço é bom. Embora eu tenha vindo a shows no Javits Convention Center por anos. Tenho uma reclamação ou talvez duas. Quando usei este hotel pela primeira vez, tivemos um ótimo café da manhã, estacionamento gratuito e bilhetes de balsa com desconto. Agora não temos nada. Provavelmente estarei procurando outro hotel no próximo ano. Eu sinto muito . Eu adorei lá. Ao gerente amoroso direi muito obrigado !!!!!! Deus abençoe!

Começou tão bem ... Planejamos uma festa e o Event Staff foi de primeira! Nosso evento foi adorável e eu não tenho reclamações sobre essa parte e essa é a única coisa boa para sair do fim de semana aqui.

O problema começou quando meu marido e eu pagamos antecipadamente por três hóspedes de fora da cidade para ficarem no hotel e não passava de dores de cabeça e problemas constantes. Reservamos os quartos do hotel com antecedência e também ligamos vários dias antes para confirmar as reservas. A garota que atendeu a nossa ligação parecia um tanto inepta, mas finalmente resolvemos o problema e recebemos os formulários de autorização de cartão de crédito e a confirmação final de que tudo estava aparentemente definido.

Infelizmente, cada hóspede teve grandes problemas para fazer o check-in. A recepção primeiro nos disse que não havia reserva, depois a desculpa passou a ser a falta de formulários de autorização de cartão de crédito e também houve confusão porque eu e meu marido somos membros SPG / Marriott Bonvoy . Eu nem tenho certeza de como isso causou um problema na reserva dos quartos, mas aparentemente fez.

Cada hóspede fez o check-in separadamente e tivemos esse problema 4 vezes porque um dos quartos não estava pronto e um dos hóspedes teve que esperar. Então, é claro, o "problema resolvido" apareceu novamente apenas algumas horas depois, quando o quarto estava pronto para ser registrado. Depois de muito ir e vir, parecia que tudo estava, novamente, resolvido.

Mas, ai, quando cada um dos três convidados verificou TODA A PAPELADA DESAPARECEU MAGICAMENTE AINDA DE NOVO! Depois de falar com um gerente, tivemos que preencher a autorização de cartão de crédito NOVAMENTE e, além disso, um dos hóspedes também foi cobrado por seus quartos, juntamente com meu marido sendo cobrado por outro quarto, enquanto eu fui atingida com as três cobranças. Portanto, dois dos quartos foram inicialmente cobrados duas vezes.

Provavelmente falamos com cada pessoa que trabalha na recepção e dois gerentes separados. Todos pareciam estar trabalhando separadamente (as informações pareciam parar em cada indivíduo, embora nos dissessem repetidamente que eles estavam deixando anotações no arquivo ou algo desse tipo e continuamos sendo transferidos para um gerente e informados de que tudo era bom para ir) ou talvez nenhum deles tenha sido treinado adequadamente?

Já se passaram quase 2 semanas desde que partimos e espero que tenhamos resolvido isso pela última vez. (As cobranças duplas foram finalmente canceladas e cobradas corretamente.) Estamos decepcionados com a experiência desorganizada e pouco profissional que tivemos neste local. Tem sido tão frustrante trabalhar com a equipe do hotel para resolver o mesmo problema repetidamente, especialmente depois de ter uma experiência tão maravilhosa com a equipe do evento, mas nós NUNCA iremos ficar ou recomendar este hotel a ninguém no futuro !!!

Era confortável, limpo e o anfitrião foi muito útil. Obrigado.

Ótimo hotel! Fiquei aqui depois do meu casamento. Serviço de quarto e a vista foi incrível. Ótimo atendimento e muito atencioso.

Ótima localização! A balsa fica logo ali, assim como a Chart House, e se você só tiver um tempinho para fazer a cidade, é aqui que você quer ficar. Perto do aeroporto e leva 12 minutos para atravessar com a balsa. A equipe foi ótima, e o hotel foi bem conservado. Este é agora o nosso hotel quando visitarmos Nova York.

Experiência decepcionante. O quarto estava faltando uma geladeira que é importante. Sem wifi complementar e caro $ 10 p dia e a piscina muito pequena. A parte boa é que você tem o canal para Manhattan logo na porta. Bela vista do quarto para Manhattan.

Se você quiser vistas do horizonte de Nova York, fique neste hotel do outro lado do rio! Excelente pista de corrida também!

Bela Vista. Iluminação terrível nos quartos ao tentar se preparar.

A pior experiência de todas. Meu marido e eu estávamos lá em 19/9/20 cerca de 16h e o homem na recepção e gerente de senhora de plantão foi muito rude, então nós à esquerda e reservado no Home Suites by Hilton em Edgewater Nj. A equipe é tão amigável aqui. Minha grande família e eu viajamos muito e eu liguei para todos eles e não disse mais Marriott e tenho certeza que eles farão se passar a palavra. Mude sua equipe se quiser uma causa de negócios, eu também vejo outros clientes reclamando

Vista fabulosa de Nova York. Quarto limpo. Ótimas comodidades e a uma curta caminhada de balsa para Nova York. Localização muito conveniente.

Sobre mim: verdadeiro nova-iorquino do final dos anos 30, nascido e criado no Lower East Side.

Comentário: Consegui um acordo com a Groupon para uma estadia de uma noite por US $ 239 por um quarto king size. Pelas fotos, o quarto parecia muito bom, até eu entrar. Não era realmente terrível, mas não tão bom. A decoração era em estilo clássico, o que é estranho para um hotel em uma área em desenvolvimento, mas parecia que este lugar estava aberto desde os anos 80. Aqui está o que percebi:

Sem USB carregando perto da cama, apenas uma lâmpada velha com uma tomada velha (dois,)

A geladeira era um minúsculo tipo de dormitório de faculdade e estava no chão por algum motivo e estava desligada e cheirava mal.

Havia uma mancha no sofá que era vermelha (ESPERO que fosse vinho).

A cortina do chuveiro foi colocada preguiçosamente.

O sabonete e o shampoo eram minúsculos e para o tamanho de um convidado. Se este for um quarto com cama king-size, os acessórios fornecidos devem ser mais grandes e profissionais, não frascos minúsculos.

Sem escova de dente !? Amenidades higiênicas são as coisas mais importantes que se pode pedir, mas não se deve pedir!

O assento da sanita não fica levantado.

O rádio despertador não funcionou e emitiu um zumbido alto.

A vista de NY era boa, mas havia outra ala do prédio que se destacava (que é onde eu esperava estar) que bloqueava o edifício do empire state, então não consegui ver a melhor parte da vista do horizonte de NY .

Ao todo, não valia o preço, mas não era tão terrível. No entanto, com o que foi dito, eu provavelmente não voltaria aqui.

A estadia foi ótima!
Meu marido e eu estávamos na cidade para o casamento da família em agosto.
As vistas da cidade de Nova York eram incríveis. Quarto e lençóis estavam frescos e limpos. Caminhamos no cais do porto à noite, muito bom!
Tivemos um fim de semana de refúgio maravilhoso.

Você tem que pagar $ 25 para estacionar diariamente.

É preciso pagar mais por uma vista do horizonte de NY. Provavelmente vale a pena.
Os quartos são adoráveis ​​e bem decorados. Cama era muito confortável.
Não fico feliz em pagar $ 25 para estacionamento sem manobrista ou $ 10 para vontade
O quarto era caro o suficiente para incluir estacionamento e wi fi.

O serviço de quarto não tem idéia ou intenção do que é serviço ao cliente. Ok lugar para ficar, mas não espere serviço real.

Preço decente para um quarto. As comodidades são escassas.

Nunca mais!!! O gerente era horrível !!! O quarto que nos deram era terrível, você podia sentir as molas em ambas as camas, a pia vazava .. não era uma boa experiência.

Eu vim aqui mais vezes do que consigo me lembrar. A equipe é sempre extremamente simpática e prestativa.

Excelente vista do horizonte de Nova York a partir deste hotel.

Vistas deslumbrantes de Manhattan e quartos agradáveis ​​e limpos. Classificaria mais, mas tinha problemas de check-in quando os quartos que reservamos estavam "não disponíveis" e disse que precisávamos de quartos com vista não-cidade. Depois de alguma discussão, eles incrivelmente encontraram quartos para nós. Além disso, eles nunca nos disseram que haveria uma taxa separada para o estacionamento até o check-out. Além disso, bom hotel e recomendo.

Vistas deslumbrantes da parte baixa de Manhattan e também do centro da cidade !!! Hotel incrível

Excelente localização. Se estiver dirigindo, há uma taxa de US $ 25 por dia para estacionar. O padrão de tráfego não é a norma por causa da localização do id. A área está congestionada, mas o acesso a Nova York está a um passo de distância.

O hotel é relativamente caro. A vista parcial é exatamente o que parece ... vista de uma árvore com o horizonte atrás. Complementos como estacionamento e café da manhã são caros, mas parecem estar incluídos em outros hotéis comparáveis. Os quartos são limpos e agradáveis, os funcionários são agradáveis, o colchão é AWSOME, a localização é excelente, mas a balsa para Manhattan custa US $ 10 em cada sentido, o que aumenta rapidamente. No geral, recomendado, mas não perfeito.

Pior sheraton que já fiquei. US $ 5 para trazer talheres para o quarto, que me disseram 40 minutos depois que eles não têm a equipe para entregar. Em outra estadia, teve que mudar de quarto três vezes por causa do ruído de ventilação. Hotel antigo que cheira

A localização foi fácil de encontrar. As instalações eram adequadas.

Bela vista, funcionários simpáticos - mas o serviço foi um pouco nada assombroso.

O hotel tem excelentes vistas. Esteja preparado para tomar um banho quente. Se você gosta de tomar banho quente, este hotel não é para você. Nosso quarto não tinha geladeira. Muito provavelmente, não vou voltar ao Sheraton Lincoln Harbor.

Quarto antigo, mas agradável. A localização é excelente, pois você pode pegar a balsa e 6 minutos depois, você está em Manhattan

Eu estava no hotel apenas para me encontrar com um hóspede, mas minhas impressões foram de um bom estacionamento (embora caro) e um saguão medíocre com poucos lugares para se encontrar. O hóspede mencionou que o restaurante no local era ruim, mas o quarto estava na média.

Vistas deslumbrantes sobre o horizonte de Nova York e o cais da balsa estão logo na porta da frente. A uma curta viagem de 10 minutos da cidade.

Apenas para o homônimo 5 *
Não tem muitas comodidades no quarto, nem o serviço de quarto é adequado.
Não é tão boa experiência de ficar no Sheraton Lincoln.

Meu entendimento é que este lugar foi atualizado recentemente. Parece bastante contemporâneo e confortável. Dependendo de onde seu quarto está localizado, você pode ter uma bela vista de Manhattan do outro lado do porto. O atendimento ao cliente poderia ser um pouco melhor e a acústica precisa de algum trabalho. Mais especificamente, o bater das portas de vizinhos pode facilmente perturbar seu sono.

Localização conveniente próximo ao ferry do porto de Lincoln.

Sheraton on Hudson Bay na água ao lado do cais da balsa para ir para Manhattan. Os quartos precisam de atualização, mas evita o pagamento de tarifas de hotéis em Nova York.

Localização conveniente para um show no centro Javitz.

Serviço ruim

Quartos sujos !!!

Em vez de corrigir o erro, eles ficaram como se tivéssemos certeza de que foi limpo.

Eu não recomendo

Honestamente, se eu pudesse, não daria estrelas a este hotel. Seu serviço é absolutamente horrível. As pessoas que trabalham aqui são rudes, e tivemos que ligar para o 911 porque algumas pessoas ficaram presas no elevador! Por favor, repense sua decisão de ficar neste hotel.

nota lateral: Andrew na recepção foi fantástico. Charmoso, gracioso e prestativo e possivelmente bonito. Pessoal inteiro incrível, na verdade.

A única coisa boa é a localização. Nós ficamos aqui 4 dias Definitivamente não vale o $$$$, eles têm taxas ocultas que eles não dizem até você chegar lá. Eles pagaram 1 preço para incidentes e quando chegamos lá eles tentaram cobrar o dobro do que foi dito. Eles são extremamente lentos em relação a tudo, confie em mim pelo que cobraram, você também pode ficar em algum lugar e obter um melhor atendimento ao cliente. O quarto tinha manchas nas cortinas, a unidade ac estava quebrada e as máquinas de venda automática estavam totalmente esgotadas. Elevador quebrado teve que continuar tomando escadas 5 lances. A equipe, exceto talvez 2 das senhoras eram completamente ignorantes, sempre que você tinha uma pergunta, eles sempre respondiam "eu não sei", mesmo sobre seu hotel. Eu nunca vou ficar aqui novamente

A vista, o serviço e a atmosfera eram incríveis. A situação do estacionamento poderia ter sido um pouco melhor, mas ainda assim uma ótima experiência.

Estive lá para um workshop de negócios. Veio de Long Island. Foi fácil chegar a considerar que eu tinha que dirigir pela cidade e ficava a apenas alguns minutos do Lincoln Tunnel quando você saía da cidade. O lugar era bom, os funcionários eram agradáveis. A comida no restaurante do hotel era boa e a sala de conferências em que estávamos era limpa. Não ficar em um quarto lá. Não tenho certeza se eu ficaria lá, a menos que houvesse uma conferência relacionada a negócios de vários dias, uma vez que eu poderia simplesmente ficar na cidade. Em suma, uma experiência positiva.

Lugar perfeito do outro lado do rio Hudson. A vista da cidade do nosso quarto era espetacular, o canal de NY ficava bem em frente ao hotel. Você pode literalmente sentar no estacionamento e observar a vista de manhattan

Gostei do quarto, era bom e limpo. Os trabalhadores foram super amigáveis. Minha única reclamação seria o cheiro nos corredores e o elevador danificado.

É assim que você imagina sua estada em Nova York ou Nova Jersey. Bela Vista. Grande sensação de cidade. A proximidade com Hoboken e as balsas tornam este hotel uma base conveniente para as primeiras viagens de ida e volta na cidade.

Um hotel tranquilo, com uma vista magnífica de Manhattan. Quarto espaçoso que requer uma atualização porque foi verificado

Ruth Chris não decepcionou. Excelente vista, equipe calorosa e excelente experiência gastronómica.

Bom hotel. Nice staff. Quarto cheirava um pouco a cigarro, mas o pessoal cuidou dele. Certamente voltaremos e ficaremos novamente.

A melhor coisa sobre Sheraton Lincoln Harbor Hotel é a localização! Ele está localizado na margem do rio com o horizonte de Nova York no lado oposto do rio - uma ótima oportunidade para fotos, especialmente à noite. O pessoal é amigável e os quartos são espaçosos também!

Ótimo hotel. Limpos, confortáveis, ótimos funcionários

É um bom serviço de hotel bom que é a impressão que tive recomendo, tenha a sua própria experiência

Ótima estadia e perto de restaurantes e da água, ótimas oportunidades para fotos do lado de fora das portas principais.

Ótimo hotel. Gostei dos quartos grandes e espaçosos. Você vai para o jardim e pode assistir a Nova York do Bósforo. Eu aconselho.

A vista era incrível, a hospitalidade rápida e amigável.

Eu dei 3 estrelas porque seus quartos são muito pequenos. Estive aqui 2 vezes em 2015 e 2017. Não é tão limpo quanto você poderia esperar de um hotel de 4 estrelas. No entanto, eles têm uma das melhores vistas do horizonte de Manhattan.

Certifique-se de verificar o pacote do seu quarto ao fazer a reserva, caso contrário, você deve pagar a mais pelo WiFi, café da manhã e estacionamento.

Bela Vista. Apenas alguns minutos e você está na cidade.

Eu nunca vou ficar neste hotel novamente !!! Eles são ladrões! Eles cobram para estacionar meu carro no estacionamento deles. Eu nunca vi isso antes. O quarto não estava limpo.
**** O cara da recepção foi profissional! ****

Um hotel realmente bonito e excelentes funcionários de recepção.

Bom valor para o dinheiro. Lugar perfeito para famílias ou casais que dirigem carro e não querem trazer carro para Manhattan. A balsa sai em frente ao hotel.

Ótima localização do outro lado de Manhattans. Quarto especioso com ampla área de estar. Ele está desatualizado e precisa de algum tipo de melhoria.

O local tem uma bela vista do quarto. A segurança é excelente. Você não pode entrar ou entrar no elevador sem um cartão-chave. O sabonete cheirava horrivelmente, recomendo que você traga o seu próprio. além disso, tudo era incrível.

Quartos grandes e espaçosos, infelizmente mais uma vez um hotel onde as janelas não abrem. O ar condicionado só pode ser desligado retirando a ficha da rede. Ao lado do hotel há um grande canteiro de obras.

Se eu pudesse dar a este lugar zero estrelas, eu daria. Minha equipe de competição estava aqui porque fizemos uma viagem. Em uma sala havia sangue de época nos lençóis, encanamentos vazando, o homem teve uma atitude de nos dar toalhas e panos de limpeza

Só comi no restaurante, mas o serviço era bom e o estacionamento era fácil

Qualquer hotel que precise ser solicitado várias vezes para acalmar os hóspedes às 23h não merece uma classificação mais elevada.